[谈提高网络舆情应对能力优秀论文]舆情应对

谈如何提高络舆情应对能力随着迅速普及,我国逐步进入高信息化代。

面对新媒体络“爆炸式”发展,党十八报告提出“加强和改进络容建设,唱响上主旋律;加强络社会管理,推进络规有序运行。

”短短36诤言,络发展“明”了方向。

如何应对络舆情,成新形势下考量党政部门政治智慧和执政能力重要标准。

如何贯彻、落实十八报告精神,如何及有效应对日趋复杂络舆情,笔者结合近年工作实践,总结出应对络舆情“五诀”,与共学习。

是“疏”诀,络舆情宜疏不宜赌。

当前,络媒体开放性、交性、爆炸性特征越越明显。

面对纷繁络舆情,特别是络群体性事件面前,如采取“屏蔽”、“删帖”等强制手段,往往是按下葫芦浮起瓢,容易导致事态进步激化,给政府部门公信力造成重损害。

因,我们定要“疏”上做,坚持以开放胸怀、开明姿态、阳光心态面对舆情、面对媒体、面对公众,及发布消息和撰写发表评,民坦诚沟通,赢得民理和支持,防止事态进步扩。

二是“明”诀,络舆情宜明不宜暗。

当前,干部腐败、名车豪宅、征地拆迁、教育医疗、环境污染是络关焦,特别是选人用人、干部作风方面,社会关高,很容易成“热炒”对象,集聚形成络舆情。

“民”不受重视,很可能演变“民怨”和“民愤”,导致面络舆情集涌现。

因,我们要不断加信息公开力,对各项重工作尤其是干部选拔任用等群众关高工作,只要不涉及保密事项,就要发布。

要发挥地方媒体,如县级、部门作用,通开设官方微博、开展上访谈等,加与民动交流力,听取民心声,把络舆情问题萌芽状态。

三是“快”诀,络舆情宜急不宜缓。

传播迅速是络舆情特,般而言,络舆情处置有“黄金”说法,如不对络舆情进行积极回应,就可能会导致事拖,舆情成热。

面对突发络舆情事件,我们不能久拖不、消极对待,而要及跟进,组织力量调事件真相,把真相公布众,抢占舆论先机。

如事件复杂,不要等到有完整结再进行公布,而要根据进展情况分段公布,满足公众知情权,发出正面声音、消弭面传言,引导络舆情朝着正确方向发展。

四是“真”,络舆情宜实不宜虚。

目前,络与手机等无线终端已,人们对络信息关越越高,参与者越越多,往往容易石激起千层浪,谣言、猜测纵行,真假难辨。

对各类络舆情,我们不能蜻蜓水、浅尝辄止,要深入研究分析,做到由表及里、粗取精、伪存真,还原舆情信息面目,深挖群众根诉,把握住问题关键,从而达到对症下药、药到病除目。

广领导干部要着力加强对络舆情规律等相关问题学习研究,深入把握络舆情发展趋势,善运用络手段、络语言处理络舆情,切实提高应对和处理络舆情领。

五是“统”诀,络舆情宜揽不宜推。

当前,络已成人们利益诉重要渠道,甚至有说法称“写信不如上访,上访不如上”,追“眼球效应”,民往往信奉“偏执才能目,极端才能传播”做法,稀松平常问题也往往被披上非“官”即“富”或“色”外衣。

面对类络舆情,有些职能部门往往会以不属受理围或不能力围由,或不管不问,放任流;或推诿扯皮,导致事态进步扩。

因,我们要建立组织部门主体,宣传部门主导,涉部门相配合,络媒体主渠道“四位体”络舆情导控机制,对相关舆情信息,无论真实与否,都要及调研判,及交办、办、协办、督办,立足抓落实,及澄清事实,发布相关信息,树立良形象。