[酒店专业个人简历]面试酒店管理个人简历
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基。
姓名 性别。
年龄 身高。
学历 工作年限。
居住区域。
户口所地。
职向。
期望从事职业。
领班 | 堂理。
期望月薪3000元。
工作历。
角色描述做酒店领班主管责和上司酒店理沟通安排下属员工作及而有效和客户沟通沟流构建良客户关系;激励和鼓舞团队成员营造良工作环境;承接和处理客户抱怨和投诉将己这层级无法处理投诉问题及汇报给上级将客户不满降到低水平;对重要或特别重要客人或领导直接己确保质量。
直接下属0位。
主要业绩每月领班组排名连续6月都5组名列6月工作组零投诉效卓越品质赢得了前厅理高赞赏被评酒店年优秀员工。
角色描述由领班主管方面所表现出与年龄所不相成熟和干练得到酒店管理层致赞誉和认可被破格提升前厅理顶替离职前厅理职位;做酒店前厅理责管理和调整前厅50位员和前台收银人员参与酒店总理管理层会议贯彻总理管理精神;责领班人员职效考核和升迁建议;责投诉处理和客户关系深化建设。
直接下属50位。
前厅业正常顺畅开展。
素质技能熟悉掌握酒店管理相关知识、英语能力良、富有团队协作精神、具备较强领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少但是已有独立管理50位下属人员验具有独挡面信和执着。
我描述。
计算机技能熟练掌握r、xl、r等办公软件。
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