【银行应急演练方案（持枪进行抢劫）】 抢劫应急演练总结
年 月份二次应急预案演练 演练 演练地 演练项目犯罪分子持枪进行抢劫 演练目通演练明确各岗位责任分工熟练掌握处置方法确保各种突发情况下能够临危不乱沉着应对有效保护身和客户人身安全以及金安全。
演练要是要严肃认真集精力；二是要听讲熟记责任分工；三是要熟练掌握各环节动作要领和处置方法。
演练容 （）处置要 、堂人员要沉着冷静言相劝尽量想办法稳住稳住歹徒； 二、利用手势或眼神或者密语及通知事隐拨打0报警并向单位领导和安保部门报告 ； 三、柜员不得随按响报警器防止犯罪分子采取极端行; 四、与歹徒巧妙周旋分散力尽量拖延； 五、必要可少量、多次地按犯罪分子要给予定现金以拖延、阻止极端行发生; 六、保持冷静不可声呼喊以免激怒犯罪分子以限地争取等待公安、安保部门前处置； 七、当犯罪分子企图开枪场员工要视具体情况实施正当防卫手段。
事件发生现金业区营业人员不能随出入防止犯罪分子乘机进入现金业区; 八、迅速将厅客户疏散至安全区域寻机会设法控制歹徒。
（二）责任分工和处置方法 、现金区柜员按照以下分工进行处置 现席柜员迅速藏掩体利用手势或眼神或者密语及通知事隐拨打0报警将现金重要空白凭证等锁入保险柜； 柜员与歹徒对话周旋拖延并将现金重要空白凭证等锁入保险柜； 3柜员将现金重要空白凭证等锁入保险柜准备散钱应对歹徒拖延如歹徒情绪激要用已备成捆钞纸迷惑歹徒确保人质安全； 柜员将现金重要空白凭证等锁入保险柜； 综柜柜员迅速向0和支行保卫部报警报警要讲清楚发生突发事件单位名称、地、何种事件、情况现状、系人、系电话等要素。
二、非现金区人员按照如下分工处置 、堂理、保安与歹徒保持距离言相劝不激怒歹徒手持防卫器械与歹徒对持。
、公司业台席柜员人迅速疏散客户至门外安全地带人协助保安对歹徒进行言相劝。
3、如歹徒逃跑公司业台席名柜员要追出门外声疾呼引起交（巡）警和群众争取合力擒获歹徒并记清歹徒逃跑方向。
、保安降下遥控门保护现场。