服饰商场2011年工作总结及2012年工作计划
阳光饰0年“五”开业以员工们团结心合作共处共努力下不到9月里营业额达到近600万元涌现出许多有验、有实力、积极配合商场管理优秀商户。
年我们把顾客利益和商户利益放位抓管理抓创新抓质量抓市场抓效益。
目前阳光饰已成垣曲县具知名。
、客流量多、效益比较装商场。
了更提升管理理念提高营效益使工作更有起色占有垣曲更有利市场地位我们将认真总结验教训对0年工作做如下规划。
、完善各种管理制。
商场各种规制虽然齐全、明细但实际管理操作难免出现些漏洞给管理带了极不便所以我们应将各种制进行进步完善。
、完善商户合。
（）年不准私将商铺让他人；。
（）不准私空柜影响商场营业；。
（3）愿退场如三月以把合保证金作违约金。
其余柜台费两月以退还。
如三月以愿退出合保证金作违约金其余柜台费不予退还。
、完善供货商管理制。
装区每周检至少次磁扣少磁扣罚款0元。
鞋区检库存与实际数量是否相多与少都要有明确处罚制。
检与处罚制将减少商户实际营出现各种漏洞。
3|、完善售制。
把顾客利益放位前提下希望供货商短把售问题处理。
否则如交到办公室值班理直接按票上处理不用供货商。
、门管理方面问题。
给门管理带很难。
别商户私从门外出出现了管理上漏洞建议门安装报警器以方便管理。
、。
管理出现了许多有验有济实力能很配合商场管理优秀商户也出现了些业绩差私销售不配合商场管理既没有验又没有积极性扰乱商场商户。
鞋区如童装区7、、B3,B要增加商区面积商场应力支持这些优秀商户对业绩差不配合商场管理商户应劝其退出商场。
商场柜组调整势必出现空柜组招商要优先发展有市场验有定实力商户充实商场。
了加强员工管理理念和工作作风要加强培训学习增加外出学习交流机会定期开会提高员工工作积极性和工作热情要商场员工以身作则尽职尽责。
、管理层。
通外出交流、培训学习、我充电等形式提升管理理念改进管理方法提高工作效率。
、收银员工作要。
加强磁管理力如发现商户有私到收银台销磁每次罚收银员工0元平只留消磁器给收银员其余消磁器由会计锁起管理如有退场商品下午六以由值班理亲消磁。
、安全、卫生方面。
通学习提高管理理念和认识改进以前工作问题以身作则保证商场安全、卫生整洁。
不到年里商场有业绩也有许多要改进地方特别是目前垣曲原有市场基础上出现了许多装超市等竞争对手给我们商场了工作上压力也带了动力要想垣曲赢得市场获得效益有相当难我们相信有老总先进管理理念有商场员工力配合我们团结心将阳光饰打造成全县具潜力、有知名、能赚钱装商场。