[管家部员工规章制度] 员工规章制度10条

管部员工规制、准上下班提前0分钟到办公室报到召开班前会由当值主管布当日工作任及事项。

、上班保持微笑不可因私人情绪而影响工作。

免费公全国公员共天地 3、仪容仪表要合员工手则要女员工不留披肩女男员工不留胡须。

、员工不得工作区域用膳吸烟吃零食。

5、员工无特殊原因不得乘客梯。

6、上班不得打私人电话。

7、员工不得进入客房休息洗澡看电视等。

8、客房钥匙须随身携带不得随放置。

9、工作区遇到客人应礼貌问候。

0、保持工作区域整洁和安静与客人说话声音以对方听清限事交谈不得声喧哗严禁走廊声叫喊。

、听从上级工作安排上班严禁会客或与事闲聊。

、与事相处友合作不发生金钱或物品上借贷关系。

3、员工不得利用工作便私套取外汇。

、员工不得私收费、礼物或侵吞客人遗留物品。

5、员工不得酒店赌博酗酒。

6、员工不得收藏传复制反动淫秽画刊籍和录像客房收出报刊杂志律交办公室处理。

7、员工不得偷盗酒店公私财物。

8、员工要遵守外事纪律不得与客人私下通信。

交往和客人起不得表示分亲热不可抱玩客人孩更不准随便给孩食物。

9、交接班应将完成工作或特别事项交接清楚接班人到达不得擅离开工作岗位或先行下班。

0、清扫房不得任移动房行李物品严禁翻动客人物品如确要移动客人物品清扫完毕要马上移回原处。

、不得随丢弃房纸张印刷品（除非放垃圾筒）。

、进入客房要严格按照进房程序进行。

3、每班完成己工作任养成随检己职责尚有何事没做何事待办习惯。

所有电话必须做出电话记录并落实。

、客人不房不得让访客进入。

5、客人询问要热情回答不可说“”。

6、对客房可疑情况要及汇报。

免费公全国公员共天地7、应谨记酒店常保持整齐清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起放进废物箱。

8、其它部门人员要进入房工作必须有楼层员陪。

9、不得随便缺席如有急事或特殊情况要提前通知办公室或主管。

30、不得酒店接待亲威朋友访。

3、不得将人私事私物带回酒店。

3、直呼客人及上司名应礼貌地称“X先生”或“X姐”。

33、不要太依靠己记忆力养成做笔录习惯。

3、使用机器前做检是否完及做保养工作。

35、严禁浪费公司及清洁用品。

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