2016年大学生寒假实习总结
06年学生寒假实习总结 xxxx电脑期8天实习已结束了而我新学期学业也即将开始。
回顾这短短实习期可以说是学到了不少也感受到不少。
愿借这次总结机会我宝贵实习划上句（所引用图片由人亲拍摄）。
次实习从月日开始至月8日结束。
寒假实习正值春节热潮短短让我们有限里努力地尽量多学东西多看、多问、多观察。
实习是很锻炼机会也是将以前培训知识用实践重要环节。
xx电脑位xx武昌这边珞瑜路7地理位置比较特别正朝街面是从xx学、xx理工学出发至电脑城必路也是卖电脑整机和配件店面。
店面比较分两部分朝东半店面是售“新蓝”品牌机；朝南店面是出售兼容机或者做配件除了橱窗展示些配件以外还专门有三星显示器展台。
致使很多顾客以这两门分别是两不是店。
比如通常客户我们店面都是把我们做价格比对店拿我们价格做参考或是做预算摸底。
所以首次成交率都是比较低。
但我们也有己优势我们是新蓝湖北省总代理三星级代理商也是磐正首代还有很多……就是说我们价格上比较有优势因也就定了我们要走薄利多销路线了（了得到更多回头客）。
店面客户主要都是两类类是回头客就是说觉得我们这里价格比较实喜欢拿着某某店员名片再淘宝或者介绍别朋友前往购机；类就是吧老板接单子般也比较多忙候晚上要装几十台吧电脑有次装到了凌晨两。
刚开始到店面候能够感觉到周围人对新硕市生多少都有些戒备不太热情（每晚上硕市生碰头会上问这是普遍情况）但是这难不倒我。
凭着学生斯外表和谈吐可以很容易跟混六、七成熟。
熟了才开展工作啊。
这店每周五、六非常火爆而周日达到巅峰常是人满患致使很多顾客门口张望下就摇摇头走了因根没有任何空位置坐了。
而理都会主动忙接待客户。
做老不容易做生红火店面老板更不容易。
硕市生普遍遇到另问题就是店员普遍对xx独笈和产品命名规则都不甚熟悉。
因我就利用平不忙向他们讲我知道知识（当然是以“交流”口吻讨论出看得出他们也对我知道这些表示浓厚兴趣）。
他们就有什么xx问题就都喜欢问我甚至连上面印刷布线问题都问我。
这也让我觉得己学东西太少了要多多充电。
是我常抽空背些详细以备随。
我到我们这店面是新签约xx客户因除了对xx不了以外平也有推荐磐正主板指标（据说是00台）。
因这就造成了xx、磐正推荐相冲突情况。
我还是坚持店面铺开xx推荐路线能推xx尽量推xx不行再推荐磐正。
据说磐正是全球唯推荐主板厂商（不知道xx情况如何）。
般说只要是我手写出单子必以xx主板谈成。
因我对xx主板独门笈和主板性价比方面喜欢向客户详细介绍让客户了再做出定。
至xx光存储方面xx我初前还开拓出这片市场。
几天了和分析我认xx不是性价比不高而是品牌打入xx市场相对较明基、三星和先锋晚些。
因我就利用xxⅡ二代双层悬吊动态防震技术和空气流场导正技术两技术做重头详细向客户推荐。
而客户往往看到xx只比其他厂商产品贵5元左右却支持这么多技术还可以智能变速也能坏碟都会考虑用xx。
用客户己话说因他们都知道“xx主板是老光驱定也差不离”看开拓市场还是品牌效应有效由我打开了xx电脑门店xx渠道市场。
牛刀试获得成功。
其实把握顾客心理也比较简单至少我己这样认。
我可以知道哪些客户是很希望成交哪些客户只是看看并不很想买哪些客户是拉开阵势准备用天甚至几天进行价格参照和观望进行综合比较敲定。
明白客户永远都是希望用少钱购买优质产品这原则再加上合适换位思考通与对方交流让客户产生安全感就可以抓住客户心。
即使当谈不下也能给客户很印象回头客就这样产生了。
我实习结束前xx做“主板加显卡”套餐但是我们这店面市场反应比较冷淡归结原因我想可能是xx这边显卡市场还没有打开。
听到店员对xx显卡评价是“低端做得比较差高端贵得吓死人”虽然有失偏颇但是也不无道理毕竟代表了客户普遍评价。
液晶显示器是xx另市场但由店面只做三星而且市场占有率相当高因我就多关了下三星显示器（实习日记有详细记录）。
我这店面售卖新蓝品牌机也常会有蓝星和新蓝那边人与老板或是我们进行交流也会不坐下教给我们些销售品牌机技巧。
新蓝笔记与品牌机样都是承诺以及超高性价比市场上占有席地。
般说想购买品牌机客户都是更希望以较高价格换取优质和更可靠保证。
这方面兼容机就具有很明显优势了。
包括拿货请客户亲核对并拆封装机程邀请客户观看这与蓝星全封闭装机有着天壤别。
而且店面实行装机当场用评测软件进行测试做法也减少了客户以投诉和返修节省了人力和物力减少了周。
通这次寒假实习我觉得学到东西并不是重要认识到己知识不足更有补充新知动力才是难得可贵。
我很庆幸我能有这次实战演练机会让我更加识到天外有天市场辽阔是我们平常从如关。
当我们近距离观看这些东西候当我们从宏观变微观进行观察候就会发现原这都是如微妙东西市场规则其实如简单。
风云变幻莫测终究离不开优胜劣汰这永远雷打不动定律。
感谢xx给予我这次机会感谢我合作每人感谢我每位客户是你们让我感受了这么多懂得了上学不到东西。
我坚信xx崇实xx谦诚勤敏勇是我辈子宝贵财富将陪伴我生谢谢