小区管理员岗位工作职责(十五)

小区管理员岗位职责（十五）。

在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。

1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况；。

2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；。

3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务；。

4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；。

5、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。

6、全面掌握小区房屋使用情况，建立住户档案。

7、负责小区的清洁卫生，保证小区环境卫生清新整洁。

8、全面掌握小区绿化、按绿化规划做好小区的绿化工作。

9、负责小区的治安、消防工作，保证小区治安秩序良好。

10、处理小区内违章、突发事件的处理。

11、负责对保安队员和消防员的业务和职业道德培训，提高其素质。

12、配合公司其他部门工作，完成公司交办的其他工作。