科技园安保消防部质量目标。
通过安保部全体员工的努力,在一年内使业主(住户)对服务质量满意率提高到96%以上,具体如下:
1、辖区内不发生重大消防、刑事安全责任事故;。
2、员工上岗培训合格率达到100%;。
3、消防设施设备的完好率达到99%以上;。
4、报警出场率达到100%;。
5、本部门的重大投诉率不高于0.5%;。
6、客户对服务的满意率达到96%以上。
安保部经理:
年 月 日。