【建设街社区服务中心开发政务应用集成平台提高工作效率。通讯员供图】 郑州大学应用集成平台

建设街社区心开发政应用集成平台提高工作效率。

通讯员供图信息报讯 （记者 张玉琴 通讯员 袁琳） 日前记者从建设街道办事处获悉近年建设街深入推进集成改革简化窗口优化办事流程提高居民办事效率获得街坊和上级部门评。

08年建设街通引入技术开发政应用集成平台进步提高政工作效率。

其建设街社区心综合窗可受理事项79项社保专窗可受理社保业75项办结率达00%且零投诉。

业办结率00%且零投诉走进建设街社区心可见办事厅设有综合咨询台、填单区、助区以及办事窗口。

区域功能分明居民咨询台人员指引下取、等待叫办事。

助区设有取机、助语音机、市民窗等居民可助进行询、打印、办事等业。

据建设街社区心主任赵端才介绍06年建设街开始“窗式”改革将原按各线口划分窗口集成综合窗和专业窗能居民集办理5项政事项。

窗口集成前居民办理几业要办完项再其他窗口接着排队办理。

如今将集成对着窗口就可以次性办理多项业提高了居民办事效率。

据介绍目前综合窗可受理事项79项社保专窗可受理社保业75项办结率达00%且零投诉。

引进新平台提高办事效率深入推进集成程建设街社区心工作人员发现其存问题。

“前台综合受理、台分类审批、统窗口出件”流程对外集成和部操作系统不步给工作带定难。

“首先是电脑等硬件设施方面荷加重。

台电脑窗口候可能只要打开两三业系统居民办事；窗口集成台电脑可能要打开6～8系统造成系统冲突等问题出现工作人员也要反复登入登出不业系统操作效率不高。

”了这问题建设街通华公司技术引进永兴元公司开发政应用集成平台。

目前建设街初步试测试将业量较5项办证办事事项业系统集成到这平台上工作人员只用账登录平台便可以这5业系统进行跳平台还会将录入数据动步至越秀区政管理系统。

政应用集成平台使用基了以往二次录入和多账切换问题提高办事效率。