地税窗口三严三实演讲稿:良好作风根植沃土

地税窗口三严三实演讲稿:良好作风根植沃土。

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!我叫XX。是来自地税窗口的一名普通公务员。我今天演讲的题目是:良好作风根植沃土。

习总书记3月9日在安徽代表团参加审议时提出了“既严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、做人要实”等有关推进作风建设“三严三实”的重要论述,在基层党员干部中引起了强烈的反响,成为基层干部不断提升履职能力、领导水平、综合素质的基本准则和衡量标尺。

有些话说起来很容易,真正去身体力行,却感觉到很难很难。地税窗口,每天和形形色色的纳税人打交道,不仅承担为国聚财的重担,还担负着为纳税人排忧解难的神圣使命,窗口工作的好坏,更是会直接影响到纳税人对整个地税系统的评价,对XX行政服务中心的评价。因此,我们地税窗口从细微之处发力,坚持把纳税人的需求作为第一信号,始终围绕便民利民惠民,着力在优化服务流程、简化办事程序、出台惠民措施、提高服务质量等作出公开承诺。通过佩戴工作牌,开设公示栏,设置电子显示屏、发放便民服务手册、媒体公布等多种形式,公开税干身份、岗位职责、服务承诺、完成时限,自觉接受服务对象和群众的监督。

窗口服务不是仅仅机械化的完成任务,更是要付出真情。

在这里,我要特别提到我的师傅——地税申报征收窗口工作人员赖静。很多纳税人都认识他,亲切地称呼他赖老师。其实很多纳税人,尤其是财务新手或帮朋友办事的人,是不太确切清楚自己究竟应当办理什么业务的,每当这时,赖老师就会耐心地跟纳税人沟通,捕捉纳税人话语中的关键词,这种轻松聊天式的沟通方式让纳税人很满意,他们办完事后都会由衷地说一声谢谢。每当有涉及申报征收的疑难杂症时,咨询赖老师,几乎都能得到解决。赖老师是我们申报征收窗口的主心骨。

优秀的榜样离不开优秀的环境。XX行政服务中心围绕践行三严三实,开展一系列活动,如专题党课,民主研讨会等。相信我们地税窗口全体人员会自觉按照三严三实要求,积极推进作风建设。践行三严三实,永远在路上!

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