景区景点讲解员的职责主要有【景点讲解员在景区文化传播中的作用】
摘要景讲员是景区化传播重要组成部分具有形象立体化、人格魅力化、讲风格化、容权威化特。
景讲员应提高己修养、学习丰富化知识创新己讲技能以便更、更有效地传播景区化。
旅游景区是对游客展示明形象、传播精神明和传统化窗口是进行爱国主义教育、民族感情教育、让游客了我国传统化重要场所和基地。
旅游景区定期所要传达思想、理念、行、风俗、习惯等就是景区化。
景区化营造是项涉及学、法、绘画、建筑、历史、美学、德育等各种门类学问综合工程。
人们可以通报纸、杂志、籍、电影、电视、、广告牌、宣传栏等了景区化涵也可以通亲朋友口耳相传领略景区化魅力。
作旅游景区带领游客进行参观游客进行讲景讲员景区化传播作用更是不可忽视。
景讲员又叫做定导游员是指依照《导游人员管理条例》规定取得导游证受景管理部门委派专职风景区、然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等旅游景游客进行导游讲工作人员。
无论是语言还是动作都具有丰富表现力使得景讲员景区化传播表现形式多样。
动静结合简单易懂。
语言表现。
是指景讲员用特定语言表现抽象化这是化传播必不可少也是基种方式。
游客景旅游候没有讲员讲景游览就会然无味景区化涵就不能得到深刻领会。
形象表现。
是指景讲员仪容、仪表、仪态表现出景区化这是景区化示作用很体现。
人们旅游景区游览候可以通景讲员装配饰、肢体动作、面部表情很地体会景区化涵。
指示表现。
是指用表情、动作或含蓄话示景区化。
人们聆听景区导游员讲程可以通他表情、动作和语言提示辨别善恶、区别美丑从而达到传播景区化弘扬社会正气目。
实际上对很多旅游者而言他们并不清楚景区游览应该什么己责任和义是什么景区那些实物景背所包含正确含义。
也就是说部分旅游者是盲目、不成熟。
用合社会公众道德各项行规约束己。
这些除了要靠景区旅游指南、警示标志进行指导讲员讲和示行更重要。
景讲员旅游者景区旅游活动居主导地位他言行举止直接影响着旅游者对景区印象。
从以体形式出现讲员身上。
形象立体化。
景讲员形象不是平面而是立体不是单而是复合。
这三种角色不是各营而是相辅相成以统立体形象出现直观且清晰。
人格魅力化。
对景讲员而言性包括讲风格、形式、容性。
它是景讲员固有品质是修养外表征。
是思维与智慧外化和延伸也是景区化种延伸。
顺应代要发挥己性从而得到游客欢迎与厚爱。
因不景讲员面对传播容原生态都应该保持种强烈社会责任感和使命感用己喜、怒、哀、乐及性化形象进行传播这样就容易被受众接受产生良传播效。
讲风格化。
对景讲员说外形象包装固然重要但更应该侧重是特色讲包装。
游览方案设计以及身知识、技能条件景区然与人环境社会尚等形成己讲容。
只有理了景区化涵把握了社会价值标准倾了己感情投入发挥了己讲特长景讲员才能以己独特风格吸引游客达到传播化效。
讲容权威化。
由旅游活动异地性和暂性旅游者要想较短陌生旅游环境获得较游览效领会景区化涵必然要景区提供全面讲尤其是当旅游者面对是很有说头人古迹和人山水候。
景讲员专业讲就显得更必要了。
比如。
00年成都武侯祠定从当年5月日起拒绝所有旅行社导游馆讲。
讲工作由该馆专门招聘景讲员承担。
武侯祠博物馆副馆长罗开玉认武侯祠身所代表“三国化”博精深非专业景讲员因知识结构和素质原因“讲不武侯祠”影响了武侯祠声誉。
而专业景讲员讲下才能更地让游客感受和领会“三国化”更地理景化从而达到传播效。
媒介作用。
景讲员是景区方针政策宣传者和具体执行者他代表景区执行并协助游客完成旅游计划传播着景区化涵。
游客见、要、建议乃至投诉其他旅游部门接待出现问题以及他们建议和要般也通景讲员向景区传递促进景区和管理提高促进景区化进步提升。
标志作用。
它重要性可以从各方面得到体现。
都可以景讲员身上体现。
人观念与行反映着身化水平和综合素质体现着地区旅游窗口也是观察国或地区社会明程、化背景、价值观念、道德水准镜子。
信息反馈作用。
景导游人员向游客提供程由处接待游客线游客面对面交往和接触对游客清楚和了。
景导游人员可 充分利用这种有利条件根据己接待实践和讲验。
综合游客反映反馈到景区管理部门促使景区产品设计、包装和质量得到不断改进和完善化能够得到更诠释更地满足游客要。
扩散作用。
如景导游周到讲质量高令游客感到满游客会认该旅游产品物有所值景区化容丰富。
而且满而归以其亲身体验向亲朋友进行义宣传。
从而扩了景区化影响。
景讲员通做接待工作树立良口碑增加旅游者对景区产品感以及从其对优质感受强化其景区化理做出有利景区宣传。
有道是“金杯银杯不如旅游者口碑”。
早上世纪60年代。
周恩总理就对我国外事人员提出了“三硬”和“五员”要。
结合导游工作实际当提出翻译导游人员要“三硬”(即思想硬、业硬、外语硬)和做“五员”(即宣传员、调研员、员、安全员和翻译员)要。
改革开放以我国旅游业发生了翻天覆地变化旅游行业由从前作外事工作部分政治接待部门变国民济产业部门导游对象也由单纯外国友人士和海外华侨。
变海外各阶层旅游人士和数量更巨国公民。
“五员”就其精髓而言至今仍有其现实义作景讲员应从以下几方面加强。
培养高尚思想品德。
任何代、任何国。
人道德品质总是处重要地位。
作景区导游员首先应有高尚道德修养热爱祖国、热爱社会主义、热爱职工作。
摆正位置正确对待人、集体和祖国关系。
应树立远理想将人抱与事业成功紧密结合起刻苦钻研业不断进取全身心地投入到工作。
要提高判断是非、识别善恶、分清荣辱能力；培养我控制能力觉抵制形形色色精神污染力争做到“财贿不足以动其心。
爵禄不足以移其志”始终保持高尚情操。
学习丰富化知识。
旅游质就是种追化活动。
随着代发展现代旅游活动更加趋向对化、知识追人们出游除了消遣还想通旅游活动增长知识、扩历、获取教益。
要有真才实学。
讲员只有以渊博知识做盾讲才能做到容丰富、言有物才能达到传播景区化目。
古人云“工欲善其事。
必先利其器。
不仅要学习汉语也要掌握至少门外语知识甚至有候还包括手语。
其次是史地化知识。
包括历史、地理、宗教、民族、风俗民情、风物特产、学艺术、古建筑和林等诸方面知识。
景讲员要努力学习。
力争使己对景风土人情、历史掌故、民传说等了如指掌还要善将景区与历史故、学名著、名人轶事等有机地系起。
总对史地化知识综合理并将其融会贯通、灵活运用。
再次是美学知识。
旅游活动是项综合性审美活动。
名合格景导游人员要懂得什么是美。
知道美何处并善用生动形象语言向有不审美情趣游客介绍美这才是化真正涵。
学习出色语言表达能力。
景讲员应精心设计导游语言要正确把握语音语调、音量及语速力使语音语调高低有序与当情景状态合拍与景区化涵相合。
声音要适要看场合、看对象并根据游客反应和理力调整语速。
且能较高语言修养基础上灵活地安排讲容使其深浅恰当、雅俗相宜。
努力使每游客都能获得正确化信息获得美享受。
掌握较高讲技能。
景讲员应根据游客特和实情巧妙、合理地安排参观游览活动；选择佳游览、线组织活动。
能够触景生情、随机应变把景区化容融进生动精彩导游讲能够灵活回答游客询问。
助他们了旅游目地化。
景区讲员要实践培养和发展掌握丰富知识基础上全面领会景区化涵并努力学习讲方法、技巧不断总结、提炼。
形成适合己特长导游方法、技巧及己独有风格才能让游客全面、准确领会景区化达到旅游目。
参考献。
、袁银枝《导游业》国轻工出版社00年版。
、吴霜《动漫我国科技传播应用研究》国优秀硕士学位论全数据库。
(作者单位盐城明达职业技术学院)。
编校郑艳