编办2012年度政务公开工作总结

2012年，我办的政务公开工作在区委、区政府的高度重视和直接领导下，在市编办和区政务服务中心的具体指导下，根据政务公开的相关要求，进一步改进部门的工作作风，强化服务意识，提高服务质量，优化发展环境，切实增强了依法行政的水平，提高了工作效率，树立了机关的良好形象。现将一年来政务公开工作情况总结如下：

一、加强领导，落实责任。政务公开工作的顺利开展，确保工作取得实效，我办成立由主任袁文科同志任组长的政务公开工作领导小组，明确副主任张浩同志为分管负责人，姚舟同志为专干，明确了相应的职能职责，并将活动开展情况纳入小组成员的个人年度绩效考核。

二、完善政务公开阵地建设，切实做好政务信息公开工作。按要求设立了规范的政务公开栏，更新和完善政府信息公开目录和指南，将单位基本情况、领导班子成员分工、工作职责、工作动态、服务指南及有关机构编制法律法规等相关政务信息及时在xx区公众信息网上发布，依法实行政务公开，全年共更新各类信息110余条。

三、认真落实行政审批“三位一体”模式，落实便民措施，制发了《受理告知文书》，对申请办理的程序、需要提供的资料以及办结的有效时段等信息，均作了详细的标示。服从服务于政务服务全程代理，无因政务公开问题而被投诉。

四、倡导服务为民理念，积极开展上门服务。每年定期上门开展机关事业单位核编工作（一年两次）、教育系统核编工作（一年一次）和事业单位年审工作，树立机关亲民、深入民众为民办实事的良好形象。

五、是积极倡导优质服务，推行电子政务，切实提高办事效率。利用长沙市机构编制管理系统软件进一步完善机构编制软件管理系统，实时推进和完善事业单位网上登记管理系统建设，简化了工作程序，提高了工作效率。

2012年，我办政务公开工作方面取得了一定成绩，今后，我们将不断开拓创新，在已取得成绩的基础上，再接再厉，扎实工作，为促进全区经济和社会的全面发展做出新的更大的贡献。