小区清洁管理工作指导书
1.0 目的。
1.1 本指导书规范了小区清洁管理工作程序,确保小区环境整洁、舒适、优美。
2.0 适用范围。
3.0 组织结构及职责。
3.1 组织结构。
3.2职责。
3.2.1内围岗。
3.2.1.1负责小区内停车场、道路及组团平台的清扫和冲洗,垃圾筒、休息椅、路标、指示牌、车道栏杆的清洁。
3.2.1.2负责小区内亭台楼阁、假山、喷池、瀑布池、溪涧和中心湖的清洁。
3.2.1.5每座楼宇G层的生活垃圾清理及垃圾筒清洁。
3.2.2外围岗。
3.2.2.2负责市政广场内道路、桌椅、垃圾箱等清洁、保洁。
3.2.3楼层岗职责。
3.2.3.1负责各楼层天面屋顶、一楼大堂地面、玻璃门、墙身、宣传栏、意见箱、信报箱、门口台阶等的清洁、保洁。
3.2.3.4负责各楼层地、窗、消防栓、走廊等的清洁、保洁。
3.2.4会所岗。
3.2.4.1负责会所大堂的清洁,包括地面、桌椅、烟灰缸、企牌等的清洁。
3.2.4.4负责会所泳池周边玻璃及公共通道玻璃(各功能室除外)的清洁、保洁。
3.2.5机动岗。
3.2.5.1 顶替当日休息的员工的工作,并履行其职责。
3.2.5.2 承接对外清洁服务(主要指小区内住户的需求)。
3.2.6 特种保洁岗。
3.2.6.1 负责辖区内电梯大堂、会所等地面清洗、抛光、打蜡。
4.0工作程序。
4.1工作流程图。
制定计划————实施————检查————考核。
4.2工作要求和内容。
4.2.1计划的制定与实施。
4.2.1.1公司园林清洁部清洁绿化主管负责编制清洁绿化年度工作计划,园林清洁部经理审核,报公司主管领导批准后,下达到各管理处。
4.2.1.2管理处清洁绿化组长根据园林清洁部制定的年度工作计划和管理处主任的工作安排,制定本管理辖区清洁绿化年度工作计划,由管理处主任、园林清洁部经理审核,报公司主管领导批准后执行。
4.2.1.3管理处清洁绿化组组长应根据年度工作计划安排开展各项业务工作,督促各岗位人员完成工作计划的各项任务。
4.2.1.4各岗位清洁工按下列规程进行清洁、保洁及器械保养:
h)清洁周期表(附件)。
4.2.3检查、考核。
4.2.3.2各岗位的绩效考核,每月按公司有关绩效考核。