专注促销增量 竞赛勇争先锋—曲靖三所加油站经验交流材料
三所加**站在今年以来紧密围绕省公司劳动竞赛“促销增量”的工作主题，强化指标分解，深化目标落实，以市场定位为导向，以现场服务为核心，以情感营销为载体，做实”三个专注” ,通过劳动竞赛激发和凝聚员工促销增量的工作激情，依托劳动竞赛充分发挥员工的主观能动性，应对难题，推动各项竞赛指标稳步提升。1—6月三所加**站共****品5726吨，同比增加3061吨，增长率为53%。非****127.5万，同比增长XX%。销量增长率在**公司名列前矛，4月日均销量突破40吨大关，顺利跨入**站行列。
三所站落实曲靖公司劳动竞赛目标责任考核机制，给员工算明账、算细账，让每个员工清楚业绩指标，明白要做什么、能得到什么，并在分解任务的同时帮助员工制定个人指标完成计划，指导员工有计划、有目标地完成工作。为把握眼前市场，克服顾客流动性大的特点，三所站管理人员带领员工做足车流量和进站率分类统计工作，将占**品日销量三分之二、非**消费占日销量一半的大型货车和大型客车作为目标客户，制定了一系列有针对性的具体措施，做实盯客户的“十盯法”，把握“设目标、怎么做、什么时间点做”的1G2W要素，建立潜在客户名录，将已开发的客户标红，开发情况在员工内部予以公示，营造竞争开发的氛围，让员工心。
中有数，主动开发。三所加**站员工每人都配发了一个小笔记本，让员工在加**之余记录下进站大型客货车的联系方式，补充客户名录上的信息，与客户保持长期联系，及时了解客户需求，并为他们通知优惠信息，3个月下来，三所站的员工小笔记本一共记录下了400辆车的信息，其中150辆已固定在三所站加**。与此同时，为鼓励员工发卡，三所加**站制定了发卡现场兑现奖励制度，让员工看到实实在在好处，大大提高了员工发卡的积极性。通过责任考核和激励机制，员工劳动竞赛的积极性得到极大提高，三所站的业绩也节节攀升，日均销量从不足10吨迅速增长到32吨，非**日均销量亦从5000元增长到8000元。
三所站响应劳动竞赛对标号召，勇敢向“服务样板加**站”奔腾加**站叫板，全体员工立足现场，精益服务，结合“两服务一清洁”和“无差错服务法”具体要求，关注细节，班组间开展比拼，力求打造“服务最贴心、操作最规范、过程最高效”的加**现场。开展清洁比拼，建立每月清洁日，每日进行卫生评比，每班组交接卫生和服务的工作模式，创造清洁服务环境；开展非****班组比拼，针对高速公路站大客车非**客户集中、对包装饮料需求量大的特点，创新将便利店对包装饮料实行拆分捆绑**，将每打红牛切开一分为二，将矿泉水捆绑成5瓶一打，既方便携带又节省时间，便利店收银结算平均时间在相互比拼中控制在了30秒以内，同时包装饮料**收入也从XX万元增长至XX万元。开展班组。