银行柜员心得体会

银行柜员心得体会　从0年7月起我从事着份普通工作——银行柜员。

也许有人会说普通柜员何谈事业我认不然柜台上样可以干出番辉煌事业样是展现我舞台。

我热爱这份工作把它作我事业起能认认真真地做每件事情每位客户那就是不平凡。

作名农行员工特别是线员工我深切感受到己肩重任。

柜台是展示农行系统良“明窗口”应刻记住“言行树农行形象心客户”宣言并且付诸行动所以我每天都以饱满热情用心以积极工作态赢得顾客满。

方面努力塑造良柜员仪表形象既然选择了这行业那么就得尊重这行业就得具备这行业应该具备仪表形象　另方面与顾客及事频繁交往刻警记尊重对方考虑对方要。

从细整洁、发饰、饰等方面严格要己让对方感觉到你形象无愧合格银行职员让对方首先形象上认可你、信任你甚至依赖你。

每柜员都直接代表银行客户心目形象真正要做到让每客户高兴而满而其难确实相当．且不说＂人形形色色＂不掌握每客户心理就是柜员人也是样有情绪化候。

这就要工作有不断调整我心态程只有己心情了才能真诚和客户交流做朋友。

每当己感觉到心情有烦躁候我就会心里暗暗提醒己客户银行目其实都是相都是有事而只要我们能他们着想真正他们了问题就能得到客户理与支持。

每天我喜欢听到声音是出客户口声声真诚＂谢谢＂。

工作我努力做到使每客户都能满而己不带任何情绪。

办理业程快速准确。

笑是出心真诚微笑话是体贴明职业用语。

其实是我应该感谢他们正因有了他们才有我们今天工作岗位。

所以每件事都要认真做；每人都要认真对待。

现我事们和我关心怎样让客户更满让风险降得更低．让效益得更高。

因我们微笑农行客户笑脸更多．因我们热情我们知名越越高客户数量增长且质量进步提高。

因我们共努力农行社会效益和济效益越越。

回馈给股东和员工回报也就越高我们脸上笑容当然也就更灿烂。

今天我们正把如火青春献给农行国农业银行正是步步向前发展。

她清晰年轮上也将深深烙下我们青春印记。

我热爱我工作这我对人生价值追对金融事业份热情。

作名成长青年只有把人理想与农行事业发展有机结合起才能充分发挥己工作积极性、主动性和创造性开创农业银行美明天程实现身人生价值。