酒店销售部文员岗位工作职责素质要求

酒店销售部文员岗位职责及素质要求。

直接上级：销售部经理。

直接下属：无。

岗位职责。

1．根据销售部经理要求做好各项文书工作，协助经理召集会议、安排见面、协助组织活动，传递与上级、下属的文件及信息。

2．收取及处理各种外来及内部其它部门的电话、电报、传真和文件、信函，及时传递、记录、分类，提出建设性意见。

3．为销售部经理准备当日需阅办的文件及与工作相关的报刊信息，备齐办公用品。

4．做好档案分类、保管，对机密文件要认真登记。

5．收集与酒店有关的市场信息，定期编发参考资料。

6．登记、领用、分发销售部所需办公用品及书籍资料。

7．做好每次会议安排，落实场地、人员，做好记录、印发文件。

素质要求。

基本素质：为人诚实，礼貌大方，认真细致，善于沟通。

自然条件：年龄24岁以上，女性。品貌端正，气质高雅，待人和蔼。身高1.65～1.68米。

文化程度：大专以上，文科或公关专业。

外语水平：英语中级水平，可基本会话具备一定的阅写能力。

工作经验：3年以上文秘工作。

特殊要求：熟练使用现代化办公设备，包括电脑、电传、传真机、复印机等。