会务人员(报刊收发员)岗位工作职责
一、信件收发员每日7点半上岗,上岗前化淡妆、修饰,按规定着装,仪表仪容端正、整洁,精神饱满。
二、每日11点之前分发完集团公司领导办公室报纸、杂志及包裹等,对于未到的报纸、杂志,应以便条形式告之集团公司领导。对于未到的报纸、杂志及时进行跟进,邮局送达后第一时间送往集团公司领导办公室。
三、办公楼及住户家报纸、杂志及时投递于科室及住户各信箱内。
1、看清收件人姓名及地址,如姓名或地址不清晰,要及时询问邮递员补写。
2、如收件人姓名或地址有误,要及时将邮件退还邮递员,退邮件需邮递员签名。
3、在收件时如有内物外漏或损坏,则要邮递员亲自送达住户/各科室或填写证明,分清责任。
5、投入各科室、住户家中报箱的报纸、刊物要及时、准确。
6、报刊当日发送完毕,不允许积压。
7、报纸、杂志、信件等一律不能使用运货小推车,大件包裹方能使用推车,使用推车时需轻开轻放,只能从北边电梯进入,报刊收发员不允许乘做客梯。
五、普通信件的送达。信件收发员在收到邮政局人员将普通信件时,将信件予以分类,集团公司领导和各部室副职以上人员的信件送至其本人手中,其他人员的信件直接投放到信报箱中。
1、信件收发员应认真填写好《邮件收发登记表》,并及时送到收件人手中,并让收件人在《邮件收发登记表》上签收;。
2、当日所接收到的邮件,当日必须把邮件送往收信人手中,不允许有积压邮件或不送邮件;。
3、因收信人不在邮件不能及时送出时,应及时通过邮件/专递信件上的联系。
电话通过收件人前来领取;如出现出差或电话不通的,应在首层电梯厅告示栏上公示(在收件人取之前一直公示),说明有邮件/专递信件在收发室;如一周管理处还联系不上收件人的,应将邮件/信件交回(非"退回")邮政局,在要求邮递管理处签收的同时,需注明"交回邮政局通过其它办法联系收件人"。
4、在签收时要防止错签漏签,包裹、特快专递需收件人本人签字认可后方能发放,如收件人本人不在,需委托同科室其它人员签收的,需与收件人电话确认后方可交付予委托人。
七、其它专递管理处(非邮政局)的专递邮件/信件的送达。由其管理处人员直接送达收件人;。