中航物业(CPM)在物业管理行业所处现状优势

中航物业(CPM)在物业管理行业所处的现状优势

1.现状

CPM 是随着特区的建立,改革开放和市场经济体制不断完善及深圳中航集团的发展壮大,逐步从一个不起眼的小公司发展成为深圳市最具规模的“经营型物业管理名牌企业。年经营收入已近亿元,这是深圳物业管理行业企业绝无仅有的,纵观近五年 CPM 的发展,首先是在思想上和观念上进行大的转变,把创建文明大厦、文明小区作为整个物业管理工作的动力,把规范化管理作为这个动力的联动器,把市场开发、对外承接物业管理项目作为这个动力的添加剂,采取稳扎稳打,逐步推进的经营方式,以实现质量方针中提出的“创建中国物业管理行业名牌企业”的宏伟目标。其次是在经营发展过程中,始终坚持以人才管理为核心,同时在质量管理、目标管理、信息管理、成本管理等方面下功夫,一靠人才,二靠科技,多管齐下,走出了一条专业化、社会化、经营型的发展道路。

2. 优势

深圳最有名气的物业管理公司如万科物业,他是以接管政府开发和万科自己开发的物业为主,并以精品意识和超前创新见长,号称中国物业管理“领路人”,他们一般不接其他企业开发的物业,其主要原因是不想加大投入,影响自身的发展;中海物业接管物业要求规模要大能赚钱,他们是以规模管理规模效应取胜,并号称“全国规模第一”;万厦物业是在莲花北村社区文化搞得有声有色而出名,后来又接管了梅林一村,相对来说规模也比我们大一些。但也各有其弱点,我们完全有能力赶上或超过他们。

目前CPM 在深圳物业管理行业中正处于高速发展时期,而且有我们的独到之处,主要优势表现在:

(1) 依托中航深圳公司和中航物业(总)公司作后盾,招牌响亮,信誉卓著,技术实力雄厚,人才阵营强大,这是CPM 对外发展经营的重要保证。

(2) 拥有一支富有经验的、稳定的员工队伍,凝聚着一批以董事长,总经理为龙头的物业管理经理人,并抱有创建中国物业管理行业名牌企业的雄心壮志,积累了对各类物业开发建设、经营管理、租赁代理、业务开拓、市场竞争等物业管理相关业务的丰富经验。

(3) 具有一套符合物业管理运作的ISO9002 质量保证体系,并拥有国际国内双重认证,每年四次(各两次)跟踪复审,确保该系统运作的完整、持续、有效,自我约束和外部监督相结合。

(4) 公司有近 20 年的物业管理工作经验,对楼宇设备管理,如电梯、楼宇控制、消防、空调、水、电设施等均有专长所在,设备管理的技术优势都强于同行业其他公司。

(5) 公司先后五次(深圳市鹿丹村、桃源村、梅林一村、工商银行、天津津都花园)参与市场公开竞争,就曾获得两次(工商银行、天津津  都花园)成功,这充分说明 CPM 完全有能力参与市场竞争,特别是工商银行的成功接管管理所产生的满意结果,为今后对外承接管理项目提供了经验保证。

(6) “经营型物业管理模式是 CPM 最大优势所在,她比任何一家单纯物业管理公司更有发展前途和机遇。目前 CPM 在深圳物业管理行业排名已逐步靠前,在社会上或主管部门都有“两中”(中航、中海),“两万”(万科、万厦)之称,这已说明 CPM 正朝名牌公司迈进。只要我们执着追求,坚定信心,迎接挑战,真正行业名牌离我们不远矣。

3. 主要制约因素。

(1) 员工整体素质偏低。由于过去对人才素质要求不高,安排人员时没有把个人综合素质考虑进去,培训力度又不强,造成专业人才的短缺,随着技术进步和科技含量越来越高,对员工综合素质要求也随之提高,但因为人员的更新换代周期长,不能立竿见影,只能逐步进行,有计划地调整。

(2) 机制陈旧,思想老化,长期国有企业的大锅饭,干好、干坏,只要不犯错误均一个样的分配机制,不思进步,只求稳定的老思想仍然存在;懒惰、混日子、思想老化是国有企业长期大锅饭的集中体现,养加强思想教育并充分调动员工积极性,才能彻底转变这种被动局面,一流的企业必须要有一流的思想意识和工作作风。

(3) 对CPM 来说,最为束缚和难以扭转的是所管理物业没有一个象样的小区,就中航苑来说,它虽然是一个大型的综合小区,但它的多头管理、老式建筑、条块分割,形成不了整体规模,真正象模象样的只有几栋高楼,每次遇到客户实地考察时都是难以应付,最终导致业务的失败。这种局面只能靠今后通过市场来扭转。

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