自媒体领域司法公开的冷思考
摘 要：本文以信息化背景下司法微博现状为观察视角，分析当前存在的问题，立足现状提出三个定位，对其运维提出了建议，并前瞻性地提出多平台推进理念，为司法公开顺应新媒体和大众沟通习惯提供了有益参考。
当下，微博已经涉足社会的各个领域，改变了人们获取信息和参与时事的方式。截至2014年6月，中国网民规模达6、32亿，其中微博用户占43、6%。此背景下，法院官方微博也呈爆发之势，管窥司法微博的运维现状，能推动司法公开更好的顺应新媒体发展趋势和大众日常沟通习惯，以期不负初衷。
截止2014年7月10日，最高人民法院、31个省级高院及273个中级法院和2374个基层法院已开通了官方微博，司法微博开通率已达75、24%。另从微博运营商处获得的信息，现阶段各级法院正加紧推进，预计在2014年年底，这一比例将达到90%以上。
笔者援引政法类微博影响力报告4、0版数据并综合新浪微博风云榜2014年1—5月份数据，确定了影响力排名前十的10个司法微博进行分析。
新浪微博平台影响力司法微博前十名统计表(2013、1 —20 14、 5)。
1、司法微博粉丝数量多，微博内容转评少，信息扩散较差，影响力有限。对比统计数据可以看出，社会公众对司法微博的关注度是很高的。最高人民法院官微首日粉丝数量就突破了6万个，月余已突破百万。但各司法微博普遍存在粉丝多转评少的现状。司法微博的实际影响力十分薄弱，信息扩散传播性差。
2、司法微博缺乏明晰定位，微博发布内容类型化单一，互动信息较少，存在司法微博自娱自乐的怪象。抽样数据显示，司法微博的原创性比例极低，基层法院尤其严重。在取样的10个的微博中，原创微博低于10%的达到7个，其中最低仅为4、05%。同时，微博信息类型主要集中在法律法规与司法工作动态上，对于群众关切的立案开庭或者庭审直播等内容明显不足。
3、司法微博囿于自身职能束缚，面对社会热点和法律执业者的微博话语正面回应少，导致微博功能虚化。部分法院由于对新媒体资源的不熟悉，在使用微博平台时心存忌惮，往往回避社会热点涉法事件的报道和评论，进而选择宣传性或固定的法律信息，易导致公众的揣测，对司法形象造成伤害。
4、法官群体微博实名认证微乎其微，但隐形微博较多，较难规制。相较于加V法官微博的寥寥无几而言，大量的法官草根微博隐匿于网络。笔者在两大微博平台以相关关键词搜索，大部分法官或法官助理微博均、为非实名微博。这些微博具有吸引性和互动性强的特点，但同时存在内容不严肃或不当披露信息的情况。
5、微博管理模式粗放，对微博运行规律缺乏必要的了解。在大多数法院看来，司法微博只是一个用新技术搭建的官方宣传平台。普遍存在微博管理人员兼职化情况，甚至部分人员从未接触过微博，且缺乏必要培训。从现有司法微博语言表达看，更趋于专业术语，对微博语言的运用差。
《金融时报》专栏作家程苓峰形容说：在中国，微博不仅仅是社会的脉搏，也是大脑。把握好微博的脉动规律，必然能提高工作的针对性，从微博的大脑中汲取智慧，更好的满足群众诉求。
当前，司法行为社会认同度已经到了一个历史的低点，法院应利用司法微博在沟通民意上的天然优势，最大限度地在开放、透明的条件下分享对法律问题的观点和见解，适时开展良性互动，传递公正、廉洁、为民等司法理念，在维护群众的知情权、参与权、表达权的同时，更大限度地接受群众的监督。
(二)坚持司法公开的价值定位，实现阳光司法的同时进行良好的法律引导。
司法公开是提高司法公信力建设的基本要求，微博既拓宽了司法公开的空间，又突破了传统公开方式的时间限制。司法微博公开应极力避免传统形象展示的高、大、全，忽视微博对公众思维、行为方式的作用，仅将其作为宣传工具或普通公开平台对待，舍本逐末。
(三)突出危机公关与舆情引导的功能效应，回应热点关切，消除不良影响。
司法机关要擅于利用网络媒介，做到信息依法及时发布，发挥微博的舆情引导作用。相对微博上活跃的庞大的法律执业群体，法院有必要通过微博做到不缺位、不失语，利用微博对舆情早发现、早评估和早研判，有效避免因信息不对称造成的不良影响。
司法微博的发展完善需要一个探索的过程，司法微博在充当司法服务平台、庭审公开平台和裁判文书、典型案例公开平台的同时，更应通过点滴微言塑造出司法公信力，使微博成为法院获取群众信赖的主战场。
(一)熟悉掌握微博的信息传播规律，丰富微博内容，增加司法微博的影响力。
1、掌握微博信息规律性，丰富内容、转变语言表达方式。各司法微博必须及时掌握和熟悉微博草根化的特点，真正地接地气。在选择发布的信息时更多侧重于对司法侧面如法官日常工作动态、关注度较高的案件庭审或信息披露，展示不一样的司法形象。在发布内容时兼顾严肃性和趣味性，兼顾法言法语和网络语言，使微博真正区别于传统官方网站和新闻通稿，成为其补充和延伸。
2、增强微博话题互动性，尊重群众的参与感。法院在司法微博的维护过程中要注重话题的选择，增加群众与司法微博的互动效应，对于民众重点关注的热点问题要适度回应。同时，有必要通过互动和策划选题，主动吸引关注目光。
(二)注重强化司法微博的危机公关和网络舆情引导作用，微博回应要做到合法、适时、适度。
法院在应对信任危机和舆情，甚至与群众进行互动时，一方面要宽容有度，能容得下不同的声音甚至是误解，对不利言论要杜绝充耳不闻或盲目删除;一方面，在回应群众关切和舆情事件时要做到适时适度和合法，切不可超越司法边界和职能。