XX支行开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动的总结报告

xx支行关开展07年　“35金融消费者权益日”活动总结　 　总行　维护广金融消费者权益提升金融安全识保护民众财产“3·5国际消费者权益日”际xx支行以“权利·责任·风险”主题围绕消费者拥有各项法定权利开展了形式多样化消费者权益保护宣传活动。

具体活动开展情况如下　、3月日以支行向各营业传达了次宣传目和有关容并各营业厅悬挂“权利·责任·风险”宣传横幅各营业窗口和柜台摆放宣传设立3·5金融消费者权益咨询指定专人前办理业客户宣传各项权利、金融知识及我行金融产品提醒客户维护身权益以防上当受骗。

二、3月5日支行组织青年志愿者社区进行了“金融消费者权益日”宣传活动宣传人员主动走进社区和广场居民散发各类宣传普及金融知识介绍如何防金融诈骗、重用卡安全等知识并耐心答现场消费者咨询和提问特别讲了新版元人民币真假辨别方法和我行直销银行产品。

当天还针对保障金融消费者八项基权利、《消费者权益保护法》关金融消费者权益保护规定以及有关金融产品和投诉常见问题开展了专题讲座和现场答　区居民和广客户纷纷表示很受益匪浅。

三、截至3月5日次宣传活动期共开展宣传机构7设立咨询7开展社区、广场宣传次讲座次张贴海报并设立橱窗7发放宣传500份接受群众咨询300人次达到了良宣传效。

次活动将金融消费者权益保护宣传与我支行志愿者活动紧密结合不仅向消费者普及了金融知识还通实际行动向公众宣传了我行金融产品和志愿者精神增进了社会公众对维护身合法金融权益认识赢得了社会公众评。