关于酒店个人月工作总结范文|工作总结怎么写

十二月份正值迎新际,客房部虽处淡季,但由各种节日到,也显得有些忙碌,二月份有春节、情人节、两重节日客房部也采取了相应惠客措施;现将XX年十二月份人工作总结报告如下。

节日期对老客户回访赠送水、干等慰问活动。

做人工作计划做员工节日休息安排除保证正常工作外主要是做春节接待工作保证用餐房卫生情况。

3节能降耗。

客房部XX年月份低值易耗品出现上升状况所以客房部XX年月份采取相应措施全体员工签署保证保证不拿、不浪费酒店次性用品努力回收次性用品酒店节约现节约采取相应措施也得到了定成效XX年月份相对XX年月份根据房比例节约了近800元整。

这是客房部员工共努力结。

人力调整。

调整了员由名员提出辞职春节离职了不影响客房XX年旺季接待工作新年马上进入月份还有月进入旺季培训新员工上存新系列问题所以我们及补招了名员淡季对员工进行培训以便以工作。

辞退名员工员工不适合酒店工作段培训员工有所提高但常会把子己工作情绪带给客人造成客人不满不影响XX年客房部整体工作给予辞退。

5设施设备维护保养。

月将XX年工程遗留问题工程部做了修复除木制面修外工程问题做了项维修完成工作木制面修补、3006、3008。

306。

308房气味难闻605外面卫生管道井上锁308。

309挡风墙冬季特冷XX年应考虑做保温墙。