实小矛盾纠纷排解工作制度
为了化解矛盾,维护正常的教育教学秩序和校园安全稳定,形成以下工作规则要求:
1、深入了解事件发生的具体经过,掌握第一手资料。
2、拟定好调解方案,坚持公正公平合理,不偏袒。
3、讲究调解艺术,调动一切可利用的因素。
4、做好跟踪,防止矛盾的再发生。
二、调解对象:
2、跨班学生及其家长的矛盾纠纷,由两个班主任事先沟通好后,形成一致意见,然后共同出面化解。必要时,由下年级行政牵头协调。
3、教师与教师之间、教师与家长之间、教师与学校行政之间、家长与学校的矛盾纠纷,由学校矛盾纠纷调解小组(由校领导、工会干部、教师代表组成)负责疏通,排解。
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