企业规范化组织结构

企业规范化组织结构

一,企业的组成和发展,依靠两个方面:经营管理

1,经营

企业的效益来自持续的扩张发展,是开源,是经营者对经营渠道的拓展和战略方针上的调整,经营即时剑刃。

2,管理

企业的效率是依靠内部资源的层层整合,是节流,是经营者对人、财、物资源上的合理利用,而达到成本控制的目的。管理即时剑把。

很多企业经营上是游刃有余,而在管理层面上却是漏洞百出。其最根本的原因是是管理的不重视。

二,企业主在管理上存在的三大问题:1,是组织结构的不完整。

2,部门内部“直径管理”不到位。

3,部门外部“辐射管理能力不足。

三,企业内部组织架构上存在的问题和解决的办法。

1,职责划分不明确。

组织内各部门职务比较模糊,大多缺少书面的职务说明,更不会有明确的分工,便形成部门间相互干涉或相互推委的现象。

解决办法

(1),设置并公开“企业组织结构图”,一方面是让各任职者明白自己所处的位置;多余或者不明确的职务也就一目了然。另一方面是让业内的人了解谁是自己的上司;让业外的人方便寻找、联络。

(2),组织架构的形成就是阐述职务的工作范围、划分职务的责任制度、彰显部门间的工作对接。

(3),职责的有效区分,是让“直径管理”“辐射管理”都能到位。该做的不推委、该闪的少干预、避免越级报告、禁止越级指挥。

2,各部门间缺乏协调。

部门都是以部门利益、部门保护为重,各行其是,甚至拒绝执行同级间分配的工作任务,缺乏整体的配合。

解决办法

(1),有了组织的架构,平面部门间的工作关系就可以通过上一级的书面指令(甚至是总经理)来串联和执行。

(2),通过对员工的职业道德教育、沟通技巧的培训,发展企业文化,建立和谐的企业氛园,让各员工在和睦的沟通中建立融洽的关系。

3,经营者包揽一切。

经营者为了显示其独大的权力,忽视对管理层的重视,而直接指挥企业内部所有的员工。导致经营者忙碌不堪,而中层管理者的能力又得不到展示和发挥。

解决办法

(1),敢不敢放权(范围权力,合理授权)是衡量一个领导者用人艺术高低的重要标志。一个成功的创业者是很懂得利用每个团体的力量,每个员工能力,让他们贡献出全部的构想力、向心力及创造力。

(2),管理层有了授权的权力,就有自豪感,积极性会非常的高,工作更有干劲。这也是企业员工自主管理有效的肯定。

(3),管理者有了一定的权力,就会渐渐摆脱对最高领导层的依赖心理,潜规则中他们的自立、自律、自理能力提升得很快。即使出了问题,也会有抗衡能力和勇于承担的精神。

4,凝聚力不强。

企业文化落后,组织分散,同事间小团队现象比比皆是,员工的待遇又不高,等等各钟原因,致使企业企业员工很难凝聚一体,人才外流严重(员工的离职还可能成同行的下属,从而成自己的竞争者)。

解决办法

(1),任何企业都必须重视企业文化理念的建设。这是企业做大的“根”。只有有了企业文化,才能吸引优秀人才,凝聚核心团队,支持企业长远的发展。

(2),盘小的企业,因为组织结构扁平,人与人间很容易形成直接的沟通,所以管理,让管理层重视一对一的沟通管理,更要做好员工的人性化管理,让员工企业是自己的“家”,这样的员工才能稳定。

(3),企业在发展生产的同时还要发展企业的文化生活。一次旅游、一个娱乐活动、一堂教育课等都能融洽员工间的相互友谊。

5,人才的缺乏。

小规模的企业,提供不了高待遇的工作平台,聘请不到高级或者有经验的经营管理者,致使企业陷入愚昧而粗糙的管理状态。

解决办法

(1),小企业的用人,要根据岗位的需要,量身定做,找合适的人配置到合适的地方去。贪多(密集型管理)贪高(高文凭高水平)都是增加了成本的投入。

(2),尽可能的追求到一专多能的通用型人才。

(3),在企业内部挖掘人才,争取“业务骨干”向“管理者”的职务能力转化。

(4),重视对企业内部人才的培训和投资,把人才当是蓄电池,在需要放电的同时,也得给他充电。

6,家族味道浓厚。

任何企业内部都少不了带有血缘和友缘的亲戚与朋友的存在。无论是否有经营管理能力,都会占据各部门的重要职务,有些甚至拉帮结伙排挤其他的员工。导致员工工作上的牵制。

解决办法

(1),业主对管理层要做到管理线的清晰,授权时一步到位,而不让亲情者有插足的机会。

(2),业主在用人上把握感情的尺度。不让自己无能的家族成员参与直接的管理

(3),家族成员是忠诚可靠,但可能缺乏知识、经验、能力,会给业务的开展带来麻烦。如非要安排在企业内部就职,也就安排闲差。切忌赋予实际职权,免得成事不足,败事有余。

6,领导者的个人魅力。

领导者的个人魅力体现在:领导能力、识人用人能力、决策能力经营能力、沟通能力、创新能力、征服能力、承受能力八大能力上。

(1),事务型领导者,无论市场、销售、还是行政、外交、财务等都亲力亲为。承担战略、战术、执行三个层面的工作。他随时出现在一个公司需要的任何岗位上。他是企业中的“英雄”。

(2),技术型(战术型)领导者,是承担战略、战术的层面工作。他是企业的大脑成员,有权决策各类事务的解决方案。他是企业中的“智囊”之一。

(3),战略型领导者,参与制定公司的发展战略并监督执行,而战术、执行层面的工作则由其他人来完成。他是企业的“领航员”之一。

(4),组织领导者工作层面已经从事务型转为组织建设。本人虽然也有一定的事务型的工作,但并不进行决策,决策规划的形成通常由他建立的组织完成,他的职责是建立完善组织,并协调其良好运行,他是企业的灵魂之一。

(5),资源领导者,主要工作已从技术和组织的层面,转为对于资源的开发和利用。例如:如果公司的制度存在问题,他将寻找并确定合适的内部、外部资源协调解决,自己并不成为直接的解决者,他是企业的“维修人员”。

总之,体现一个领导者的魅力,本质并不在于技术的优秀,而在于他是否善于创造环境,善于整合资源。毛泽东主席说过:“领导就是掌握政策用好人”。

四,职能分解的基本要求。

1,业务活动的独立性。

部门间各项工作活动的性质都是单一的,不能混淆部门间的工作性质。

2,业务活动的可操作性。

部门工作人员都要有可做的具体工作活动。

3,部门间避免重复和脱节。

企业内的所有事情都是单一而不重复的管理,同时防止管理的业务无人负责执行。

五,制定经营计划书

1,经营计划书制定的目的。

经营计划是企业经营活动的先导,并始终贯穿于经营活动的全过程。制定经营计划书的目的是,为企业的实际活动制定导航和指定目标。

2,企业计划的任务。

在现有资源的基础(人力资源、财务资源、什物资源、社会资源、业务资源)上,公正、正确的从事生产经营(规划、安排、组织、实施的管理计划体系)活动。

3,企业计划书制定的必要性。

第一,为企业的发展方向、发展速度和发展规模提供依据。并按计划得以实施。

第二,根据市场的需要、业务状况、企业发展能力,编制年度、季度、月计划。使各部门的各项生产经营活动按计划来进行。

第三,有了计划书,就可以合理、适度的安排资金,并为再生产提供有效的资金链。

第四,有了企业规划书,就可以合理的编制人员,使人尽其位,责尽其事。

4,计划书的内容。

(1),经营部要制定经营计划中业务的具体内容和实施方案。

(2),管理部要制定企业内部人、财、物管理的状况,并对三大资源进行有效的整合。

(3),生产部要制定企业生产流程中的工作计划。

六,组织架构的设计。

1,小规模的企业,搭建扁平式的三级结构(如图:P———01)。

2,大型企业组织结构要严密,权责要分明(如图:P———02。

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