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基层党组织星级评定满意度测评表(群众用表),基层党组织星级评定满意度测评表(党员用表),基层党组织星级评定群众满意度测评结果统计表 ...
2021/11/19 14:17:39
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基层党组织星级评定满意度测评表(群众用表),基层党组织星级评定满意度测评表(党员用表),基层党组织星级评定群众满意度测评结果统计表 ...
2021/12/20 3:37:30
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2021/10/17 7:49:11
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实施游客满意度可以给旅游景区带来高额利润,游客满意度实施与旅游景区其他活动无关,,各个旅游景区的游客满意度现状不尽相同 ...
2021/8/31 3:23:44
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[论文关键词]快乐指数员工作满意度,如表1所示,性别维度在工作满意度总指标上差异显著,女性图书馆员工作满意度总指数显著高于男性,在获得满意度、工作量满意度与管理者满意度3个分指标上,女性明显高于男性 ...
2021/8/29 20:23:54
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员工满意度包括工作内容、薪酬福利、职业发展和总体满意度等,调查方式是基于移动互联网和大数据技术进行满意度在线调查,根据通知,调查分为4个阶段 ...
2021/8/11 15:05:37
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88888888 ...
2021/8/22 6:05:05
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员工满意度包括工作内容、薪酬福利、职业发展和总体满意度等,调查方式是基于移动互联网和大数据技术进行满意度在线调查,根据通知,调查分为4个阶段 ...
2021/8/11 15:05:37
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88888888 ...
2021/8/22 6:05:05
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庄邵初中学生对学校满意度调查问卷,不满意,学校对学生的意见采纳情况满意度 ...
2021/10/14 19:50:00
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结果表明:组织支持感与工作满意度存在显著的正相关;组织支持感与换岗意向、换职意向存在显著的负相关,但仅对换职意向具有负向预测作用;工作满意度与换岗意向、换职意向存在显著的负相关,并对二者都具有负向预测作用 ...
2021/5/27 4:24:40
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以下为学术堂为大家提供的对企业发展及个人发展的满意度分析,如该篇不是您所需要的,可下拉到本页底部,查看更多,在企业生产经营和改革发展目标上,员工的满意度为88.69%.
,4—10所示,针对公司制定的十一五战略目标,管理人员的满意度为92.48%,操作人员的满意度为93.30%,技术人员的满意度为88.81%.年龄分布上的差异同样主要表现在31—35岁的满意度较低 ...
2021/5/3 17:43:50
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2008年,JW公司针对技术型员工的大量流失于于引进的困难,开展了员工满意度调查研究,结合技术型员工的特点制定了提升员工满意度的方案,平均数最高的两项:工作环境满意度(X6)为4.54,团队合作满意度(X5)为3.69,个人发展满意度(X9)与岗位满意度(X1)、岗位管理满意度(X2)、工作环境满意度(X6)、绩效管理满意度(X8)之间存在显著相关性 ...
2021/9/1 3:26:04
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三、教师工作满意度的现状及影响因素,张丽芳的研究结果则显示,教师工作满意度一般,其中工作环境、工作本身、人际关系三方面较为满意,从人口学变量对教师的工作满意度而言,孙汉银的研究显示,性别上,男女教师工作满意度不具有显著的差异 ...
2021/11/17 19:57:19
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指标类别KPI指标权重考核部门目标值半年期结果年终结果年终得分财务方面材料消耗、差旅费办公费用预算达成率顾客方面工作满意度内部营运流程方面计划工作完成数学习与成长方面员工满意度员工建议数事故发生率综合得分 ...
2021/9/24 1:43:11
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指标类别KPI指标权重考核部门目标值半年期结果年终结果年终得分财务方面包装费用质量控制费用材料消耗、差旅费顾客方面车间服务满意度售后服务满意度内部营运流程方面成品率退换货量学习与成长方面生产技术人员培训率员工生产率综合得分 ...
2021/6/29 8:48:00
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指标类别KPI指标权重考核部门目标值半年期结果年终结果年终得分财务方面材料消耗、差旅费办公费用预算达成率顾客方面工作满意度内部营运流程方面计划工作完成数学习与成长方面员工满意度员工生产率综合得分 ...
2021/7/14 4:24:51
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大学生专业满意度与学习效果的关系问题研究源于组织行为学中满意度与绩效的研究,·课程与教学·大学生专业满意度、学习投入度与学习效果的关系研究,图1专业满意度、学习投入与学习效果三者的关系模型 ...
2022/1/25 14:42:10
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工作满意度与社会支持呈显著正相关,结论护士获得的社会支持越多,工作满意越高,晋升满意度、工作满意度、同事及管理者满意度与社会支持呈显著正相关,报酬及利益满意度与社会支持无相关 ...
2021/8/19 0:35:06
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工作满意度与社会支持呈显著正相关,结论护士获得的社会支持越多,工作满意越高,晋升满意度、工作满意度、同事及管理者满意度与社会支持呈显著正相关,报酬及利益满意度与社会支持无相关 ...
2021/8/19 0:35:06
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要:高校教师满意度作为影响高校教学成果的一项重要指标,其对高校教学目标的实现有着重要的意义与作用,而高校对于教师满意度的分析评价方法则关乎着教师满意度评价结果的真实科学性,就目前来看,利用回归分析方法不仅可以更为清晰明确地展现出影响教师满意度的诸多因素,同时也有利于建立高校教师满意度分析及评价模型,有关调查显示,女教师工作满意度普遍高于男教师工作满意度,此外,这一特点不仅仅表现在教学工作上,在其他一些方面,女性教师满意度也略高于男性教师满意度 ...
2021/6/18 5:23:39
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三、顾客满意度指数测评基础技术,顾客满意度指数测评基础技术体现在以下三个方面,根据顾客满意度时间序列,由报告期的满意度与基期满意度相比,我们就得到产品(服务)满意度个体指数,从而可以编制产品(服务)顾客满意度个体指数时间序列 ...
2021/4/29 22:10:31
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综合国内外研究情况,本次职业风险满意度调查选择职业危险、医疗纠纷、职业防护、管理支持四个分指标进行调查,调查显示,我院医务人员职业风险总体满意度为2.9,按照满意度划分标准,属于比较不满意水平,表明医务人员对目前的职业风险有一定程度的担忧,在职业危险指标中,经分组资料T检验,P0.05,说明四类人群在职业危险满意度方面,无显著性差异,各类人群满意度均较低,属于非常不满意水平 ...
2021/8/21 13:41:46
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综合国内外研究情况,本次职业风险满意度调查选择职业危险、医疗纠纷、职业防护、管理支持四个分指标进行调查,调查显示,我院医务人员职业风险总体满意度为2.9,按照满意度划分标准,属于比较不满意水平,表明医务人员对目前的职业风险有一定程度的担忧,在职业危险指标中,经分组资料T检验,P0.05,说明四类人群在职业危险满意度方面,无显著性差异,各类人群满意度均较低,属于非常不满意水平 ...
2021/8/21 13:41:46
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具体来看:百货店的服务品质满意度平均分2.82(F=10.26***,p<0.001),收入在2000元以下和2000~3000元以下满意度最高,4000~5000元以下最低,打折店的服务品质平均分2.86(F=8.09***,p<0.001),收入在2000元以下和2000~3000元以下满意度最高,3000~4000元以下最低,打折店的价格满意度平均分3.30(F=6.57***,p<0.001),5000元及以上和2000~3000元以下满意度最高,2000元以下最低 ...
2021/9/1 22:28:53
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要:基于对顾客满意度内涵的分析和旅游业各旅游项目的实际研究,建立了“CS—IF”矩阵顾客满意度评价模型,“CS—IF”(CustomerSatisfaction―ImpactFactor)矩阵即“顾客满意度―影响因子”矩阵,是基于企业资源是有限的、企业能力是相对不足的考虑而提出的对顾客满意度水平进行深度测评分析进而细化和完善指标体系的新的系统的方法,(三)基于“CS—IF”矩阵分析LK集团旅游业顾客满意度基于以上数据,可以建立“CS—IF”矩阵 ...
2021/6/10 21:35:30
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要:基于对顾客满意度内涵的分析和旅游业各旅游项目的实际研究,建立了“CS—IF”矩阵顾客满意度评价模型,“CS—IF”(CustomerSatisfaction―ImpactFactor)矩阵即“顾客满意度―影响因子”矩阵,是基于企业资源是有限的、企业能力是相对不足的考虑而提出的对顾客满意度水平进行深度测评分析进而细化和完善指标体系的新的系统的方法,(三)基于“CS—IF”矩阵分析LK集团旅游业顾客满意度基于以上数据,可以建立“CS—IF”矩阵 ...
2021/6/9 1:15:30
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112例理想型患者中外观满意度为73%,发音满意度为71%,咀嚼满意度为59%,固位满意度为71%,舒适满意度为60%,23例悲观型患者中外观满意度为74%,发音满意度为69%,咀嚼满意度为61%,固位满意度为69%,舒适满意度为57%,尤其是患者的心理因素与全口义齿的满意度有密切关系,本文就心理因素对全口义齿满意度的影响进行研究和分析 ...
2021/8/7 1:51:07
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112例理想型患者中外观满意度为73%,发音满意度为71%,咀嚼满意度为59%,固位满意度为71%,舒适满意度为60%,23例悲观型患者中外观满意度为74%,发音满意度为69%,咀嚼满意度为61%,固位满意度为69%,舒适满意度为57%,尤其是患者的心理因素与全口义齿的满意度有密切关系,本文就心理因素对全口义齿满意度的影响进行研究和分析 ...
2021/8/7 1:51:07
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住宅小区客户满意度调查通告(二),尊敬的业主/住户:
,本次满意度调查活动中,xx社区的具体安排如下: ...
2020/9/27 14:34:04
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结果:在脑卒中并发便秘、坠积性肺炎、压疮等并发症发生例数,常规性护理组高于个性化护理组,患者满意度、医生满意度个性化护理组高于常规性护理组,比较差异有统计学意义(P ...
2021/8/13 22:16:56
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结果:在脑卒中并发便秘、坠积性肺炎、压疮等并发症发生例数,常规性护理组高于个性化护理组,患者满意度、医生满意度个性化护理组高于常规性护理组,比较差异有统计学意义(P ...
2021/8/13 22:16:56
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本文通过对服装饰品顾客满意度若干因素的分析,对服装饰品顾客满意度研究进行了探讨,构建了服装饰品顾客满意度研究体系,服装饰品顾客满意度研究体系客户满意度(CnstomerSatisfaction)简称为CS战略,召开顾客代表座谈会,询问对服装饰品消费服务满意度的影响因素,进一步挖掘新的影响满意度的因素 ...
2021/8/23 5:31:56
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本文通过对服装饰品顾客满意度若干因素的分析,对服装饰品顾客满意度研究进行了探讨,构建了服装饰品顾客满意度研究体系,服装饰品顾客满意度研究体系客户满意度(CnstomerSatisfaction)简称为CS战略,召开顾客代表座谈会,询问对服装饰品消费服务满意度的影响因素,进一步挖掘新的影响满意度的因素 ...
2021/8/23 5:31:56
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在国外模型中最具有代表性的是美国和瑞典的顾客满意度指数模型,起初在顾客满意度理论模型研究方面起主导作用的是Oliver期望未确认模型,该模型认为顾客的期望是衡量顾客满意程度的标准,1995年,赵平教授在对国外顾客满意度指数进行分析研究后,提出了适合中国国情的顾客满意度指数 ...
2021/9/4 3:20:34
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在国外模型中最具有代表性的是美国和瑞典的顾客满意度指数模型,起初在顾客满意度理论模型研究方面起主导作用的是Oliver期望未确认模型,该模型认为顾客的期望是衡量顾客满意程度的标准,1995年,赵平教授在对国外顾客满意度指数进行分析研究后,提出了适合中国国情的顾客满意度指数 ...
2021/9/4 3:20:34
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中学教师,工作满意度,相关因素,将教师按学历分成4个组,对不同学历教师的工作满意度总分及外在满意度、内在满意度进行单因素方差分析,结果见表5,对不同职称教师的工作满意度总分及外在满意度、内在满意度进行单因素方差分析,结果见表6 ...
2021/5/30 6:20:01
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群众对农贸市场满意度排前三的得分为84.70,80.58和75.79,有5个菜场的满意度处于“满意”水平,5个菜场的满意度处于“一般”水平,鄞州区农贸市场的整体满意度仍有较大的提升空间,[1]纪杰.食品安全满意度影响因素分析及监管路径选择——基于重庆的问卷调查城乡公众食品安全满意度统计分析[J].中国行政管理,2014,349(7):97—100.
,[2]陈志良.食品安全公众满意度测评及监管路径选择——基于浙江省第三批食品安全创建城市的调研[J].现代商贸工业,2019,40(31):63—65. ...
2021/10/9 10:21:00
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离职意愿被认为是离职的前因变量,对实际离职行为有很好的预测力[2].本文旨在了解浙江省儿科医生的工作满意度和离职意愿现状,探讨二者的影响因素,分析不同专业背景下的儿科医生工作满意度和离职意愿的差异,为政府、医院和教育等相关部门制定政策提供一定的参考依据,2.2工作满意度与离职意愿情况表2的调查显示,调查对象的工作满意度不高,总体满意度的平均满意率为60.5%,内在满意度为61.7%,外在满意度最低约为57.6%;离职意愿总体平均水平较高,为57.2%,说明儿科医生存在较高的离职可能性,内在满意度与年龄、职称、儿科工作年限、收入、医院等级、总体满意度正相关,与离职意愿负相关(P0.05) ...
2021/8/25 19:59:34
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通过对400名医务人员的分层抽样调查,发现其工作满意度仅为3.1,居于一般满意水平,尤以相对报酬、工作压力、社会地位、职业风险满意度较低,本文结合理论研究、专家访谈和本院的情况,首先研究构建出一份适用本院医务人员的工作满意度量表,并依此来测量医院医务人员的工作满意度情况,具体指标方面,满意度从高到低依次为人际关系、工作强度、工作条件、工作前景、医院管理、职业风险、社会地位、工作压力、相对报酬 ...
2021/8/20 4:21:46
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通过对400名医务人员的分层抽样调查,发现其工作满意度仅为3.1,居于一般满意水平,尤以相对报酬、工作压力、社会地位、职业风险满意度较低,本文结合理论研究、专家访谈和本院的情况,首先研究构建出一份适用本院医务人员的工作满意度量表,并依此来测量医院医务人员的工作满意度情况,具体指标方面,满意度从高到低依次为人际关系、工作强度、工作条件、工作前景、医院管理、职业风险、社会地位、工作压力、相对报酬 ...
2021/8/20 4:21:46
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国内外教师相关研究结果表明,影响教师工作满意度的因素十分复杂,除了性别,年龄、教龄、婚姻等人口学变量外,还涉及组织气氛、领导行为、工作压力、职业声望、福利待遇、人格等环境、心理因素,职业院校教师工作满意度总分(t=2.42,P职业院校教师工作满意度总分(t=—1.98,P<0.05)和升迁制度(t=—2.76,P<0.01)、薪资福利(t=—3.50,P<0.001)方面的满意度存在显著学校区域差异 ...
2022/1/16 23:40:30
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摘要:大学生学习满意度测评在美国大学生活与高等教育研究中具有举足轻重的地位,一、美国大学生学习满意度测评的理论基础,从学习学的角度,美国大学生的学习满意度测评涉及对学习行为、学习方式和学习环境这几个层面的探测 ...
2022/1/19 17:02:10
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摘要:游乐园是人们接触最早、最雏形的主题公园,
,拥有不同的主题区域,区域中设有表明主题的乘骑设施和吸引物的娱乐主题公园成为主要旅游目的地之一 ...
2021/7/19 6:58:49
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关于花园小区物业服务工作业主满意度调查通知,尊敬的**花园业主及住户:
,祝您和您的家人中秋节快乐,阖家幸福 ...
2021/3/21 1:59:26
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摘要:员工满意度是影响顾客满意度及企业经营效益的关键要素,美国某公司通过调查研究发现,员工满意度每提高5%,会连带提升1.3%的顾客满意度,同时使企业效益提高0.5%,根据这个观点,要提升员工满意度,一方面应从逐步改善员工没有满意的着手,另一方面可从降低员工不满意度进行 ...
2021/8/19 12:56:55
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论文摘要目的:了解合同护士的工作满意度,发现管理中存在的问题,寻求解决问题的方法,方法:调查某市精神专科医院工作1年以上的合同制护士的工作满意度,此次调查显示,合同护士的总体满意度不高,而工作报酬是他们最不满意的一项 ...
2021/8/14 19:55:46
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论文摘要目的:了解合同护士的工作满意度,发现管理中存在的问题,寻求解决问题的方法,方法:调查某市精神专科医院工作1年以上的合同制护士的工作满意度,此次调查显示,合同护士的总体满意度不高,而工作报酬是他们最不满意的一项 ...
2021/8/14 19:55:46
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福利满意度工作投入1文献回顾1.1员工福利满意度概念界定福利满意度是一种组织福利被认知的程度,2.1理论假设根据相关文献回顾员工的福利满意度受到人口统计因素的影响,因此提出第一个假设:H1:人口统计因素在员工福利满意度上存在显著差异H1a:性别因素在员工福利满意度上存在显著差异,人口统计变量对福利满意度的差异性分析人口统计统计变量对福利满意度差异分析结果如表1所示:3.2相关分析相关分析可以探讨各变量的相关情况,正值表示正相关,负值表示负相关 ...
2021/8/23 13:52:44
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物业程序文件:员工满意度测评控制程序,员工满意度测评流程,部门/岗位工作职责频次/时间 ...
2021/4/10 21:24:31
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业论文(设计)题目:国有企业员工工作满意度调查研究以贵州航天电器股份有限公司为例毕业论文(设计)工作内容:在我国经济高速发展的今天,要在企业中建立一只稳定、高效的员工团队是每个企业所关注的重要课题,(签名)年月日系主任:(签名)年月日学部部长:(签名)年月日,国有企业员工工作满意度调查研究以贵州航天电器股份有限公司为例 ...
2021/8/26 17:02:54
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指标类别KPI指标权重考核部门目标值半年期结果年终结果年终得分财务方面车辆费用预算达成率吨产品可控管理费用顾客方面包装质量不良率运输质量不良率库房汽车发货效率内部营运流程方面原料吨装卸费仓库管理满意度装运准确率学习与成长方面员工满意度事故发生率综合得分 ...
2021/9/18 21:06:21
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指标类别KPI指标权重考核部门目标值半年期结果年终结果年终得分财务方面费用管理指标(三废支出劳保费用加班餐券费用)产量顾客方面安全保卫满意度生产过程控制满意度内部营运流程方面重点合同按时完成率合同按时完成率千人负伤率金属占用率学习与成长方面事故发生率员工生产率综合得分 ...
2021/6/28 18:06:31
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指标类别KPI指标权重考核部门目标值半年期结果年终结果年终得分财务方面内部利润顾客方面产品质量控制满意度生产过程控制满意度内部营运流程方面模具套数千人负伤率按时交货率质量合格率学习与成长方面员工生产率事故发生率综合得分 ...
2021/6/15 10:49:51
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指标类别KPI指标权重考核部门目标值半年期结果年终结果年终得分财务方面大中小修费用能源消耗(新水消耗、压缩空气单耗、蒸汽单耗)顾客方面生产过程控制满意度内部营运流程方面大中小修费用计划任务完成并通过验收数生产设备可开动率生产设备完好率学习与成长方面员工生产率员工满意度综合得分 ...
2021/7/25 13:01:11
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指标类别KPI指标权重考核部门目标值半年期结果年终结果年终得分财务方面原材料周转天数顾客方面原辅料检验满意度采购付款计划完成率内部营运流程方面采购计划完成率质量目标达成率采购及时率学习与成长方面业务人员培训率员工满意度综合得分 ...
2021/10/30 16:44:39
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附件1,成员:
,群众满意度评议表 ...
2021/12/12 16:32:48
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岁之间(M=20.1,SD=1.333);其中男生1275人,占61.5%,女生797人,占38.5%,的总体统计中,大学生体育消费满意度总分为3.465,介于一般和较满意之间,表明大学生对他们的体育消费评价总体上不高;总分达4分以上(较满意和满意)的人数所占比例较少,仅占16.3%,从体育消费满意度的分类比较来看,实物满意度和资料满意度各年级之间的差异不显著(P0.05),参与满意度和观赏满意度各年级之间的差异显著(P0.001),变化趋势与满意度总分一致 ...
2021/8/27 9:23:04
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整体工作满意度的平均得分71.52分.其中工作本身的满意度为17.65分.薪酬满意度平均分为8.13分,主管满意度平均分为18.26分,同事满意度平均分为18.38,升迁满意度为9.25,2.Person相关分析探讨内外控人格特质与工作满意度的相关性由表2相关分析的结果可知:(1)内外控人格特质与整体工作满意度正向显著相关.即员工越倾向于内控.则整体工作满意度越高,3.回归分析探讨内外控人格特质与人口统计变量对整体工作满意度的预测力通过相关分析.我们可以获得研究变量的相关系数及方向.但无法说明个人统计变量及内外控人格特质对于工作满意度的解释预测能力 ...
2021/4/27 5:08:51
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小区20XX年上半年年度物业服务满意度调查结果公示,满意度,再次感谢各业主对管理处工作的支持,XX物业EE管理处全体人员将再接再厉,努力竭诚为业主服务 ...
2021/4/4 1:51:21
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2.国有商业银行一线员工对于工作物质待遇方面的满意度由表2我们可以看出.本行一线员工对于资的满意度水平普遍偏低.不满意(即括不太满意,不满意以及非常不满意)的人数比例达72.5%一3.国有商业银行一线员工对于工作场所中人际关系的满意度,在同事之间的人际关系方面.…线员工的工作满意度更高,达到65.5%但在各部门之问的信息开放程度方面,一线员工的工作满意度很低.即从不太满意到非常不满意之间人数比例高达74%:这个数字提醒银仃管理者们在决策与管理的过程中.如果屡次忽视一线员工对于信息透明与开放的要求.势必会使他们的不满意积累到一定程度而影响工作绩效和企业的凝聚力与竞争力4.国有商业银行一线员工对于I二作环境的满意度,由表6我们可以看出,年龄与工作满意度负相关、即年龄越轻,越不容易对工作产生满意感本次调查的一线员工的年龄多集中在25至40岁之间,呈中青年化现状,并且这种现状将会逐渐转变为一种趋势,即国有商业银行一线员工的年龄将越来越轻:这是由于近来国有商业银行为了占领市场竞争的至高地位,提升其内部员工的专业素质与专业技能故其招聘门槛也越来越高,一般的一线员工多为高校本科毕业生(其人数比例占所有一线员工人数的60.5%) ...
2021/5/3 0:02:11
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本文通过分析国内外护士工作满意度研究的现状,探讨影响护士工作满意度的相关因素,寻求提高护士工作满意度的方法,减少护士流失,最终提高护理质量,测评内容越来越细化,尤其是对影响护士满意度因素研究越来越多,以往注重于环境因素对护士满意度的影响,现在开始更多关注护士自身特点对工作满意度的作用,近年来,具体环境护士工作满意度~HICU护士、急诊护士、社区护士的研究也开始深入,拓宽了护士工作满意度的范同,提高了其研究的深度 ...
2021/8/13 5:02:26
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满意度调查表肿瘤病房满意度护理事业【论文摘要,现对其在本科病房的应用及调查结果简单介绍如下:1医院满意度调查表(表1)2肿瘤科满意度调查表(表2,表3)3请给病区管理打分(表4)4请给该病区.‘一日清单,.的准确性打分(表5)5您会向您的朋友推荐我院吗?(表6)6使用方法在患者预出院的1d(即出院前1d),由办公护士或者是当班护士当患者床前交给患者或家属,0在“您会向您的朋友推荐我院吗?理由是什么?”一栏中,43位患者进行了填写,其中38位患者的理由是:护士服务态度好,其满意度为88.37%08讨论与分析通过调查发现,本科室护士在工作中有着很高的满意度,这代表护士们不仅拥有扎实的专业知识、技能,有着良好的护患沟通技巧,有着热情服务的态度,还有着良好的自身素质与修养 ...
2021/8/9 12:55:48
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本文通过分析国内外护士工作满意度研究的现状,探讨影响护士工作满意度的相关因素,寻求提高护士工作满意度的方法,减少护士流失,最终提高护理质量,测评内容越来越细化,尤其是对影响护士满意度因素研究越来越多,以往注重于环境因素对护士满意度的影响,现在开始更多关注护士自身特点对工作满意度的作用,近年来,具体环境护士工作满意度~HICU护士、急诊护士、社区护士的研究也开始深入,拓宽了护士工作满意度的范同,提高了其研究的深度 ...
2021/8/13 5:02:26
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满意度调查表肿瘤病房满意度护理事业【论文摘要,现对其在本科病房的应用及调查结果简单介绍如下:1医院满意度调查表(表1)2肿瘤科满意度调查表(表2,表3)3请给病区管理打分(表4)4请给该病区.‘一日清单,.的准确性打分(表5)5您会向您的朋友推荐我院吗?(表6)6使用方法在患者预出院的1d(即出院前1d),由办公护士或者是当班护士当患者床前交给患者或家属,0在“您会向您的朋友推荐我院吗?理由是什么?”一栏中,43位患者进行了填写,其中38位患者的理由是:护士服务态度好,其满意度为88.37%08讨论与分析通过调查发现,本科室护士在工作中有着很高的满意度,这代表护士们不仅拥有扎实的专业知识、技能,有着良好的护患沟通技巧,有着热情服务的态度,还有着良好的自身素质与修养 ...
2021/8/9 12:55:48
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摘要对天津市302名初中教师进行调查,以比较不同教师群体的工作满意度状况,关键词中学教师,工作满意度,调查研究,七年级教师工作环境满意度显著低于八年级、九年级教师:七年级教师的人际关系满意度显著低于八年级教师,七年级、八年级教师的人际关系满意度显著高于九年级教师:七年级、八年级教师的对工作压力的满意度显著高于九年级教师 ...
2021/12/17 3:12:10
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摘要:构建顾客满意度调查指标体系是有效实施顾客满意度调查的关键,准确完整地构建顾客满意度指标体系是顾客满意度调查的起点和关键,本文试图阐述如何构建顾客满意度指标体系,满意度调研应揭示出不同测评指标顾客满意的程度,并由此找出满意和不满意的内在原因,从而比较竞争对手和企业自身在不同指标上的优劣 ...
2021/8/27 21:01:14
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论文摘要:目的了解合同制护士的工作满意度,明确管理中存在的问题,为针对性地解决问题提供依据,方法通过调查我院工作满1年的合同制护士的工作满意度,对其结果进行分析,找出影响因素,提出改进措施,问卷包括4方面17个子项目,同时增加了“整体工作满意度”一项,以便直接了解被调查的合同制护士整体工作满意度水平 ...
2021/8/13 19:14:06
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论文摘要:目的了解合同制护士的工作满意度,明确管理中存在的问题,为针对性地解决问题提供依据,方法通过调查我院工作满1年的合同制护士的工作满意度,对其结果进行分析,找出影响因素,提出改进措施,问卷包括4方面17个子项目,同时增加了“整体工作满意度”一项,以便直接了解被调查的合同制护士整体工作满意度水平 ...
2021/8/13 19:14:06
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论文摘要:目的了解护士的工作满意度,结果护士对护理工作总体满意度低,不满意占40.6%,7个调查项目的满意度从低到高排列,分别为收人、工作性质、专业发展、专业地位、护患关系、支持性护理管理、医护关系,问卷内容包括总体护理工作满意度和对收人、工作性质、专业发展、专业地位、护患关系、支持性护理管理、医护关系的满意度等,分满意、一般、不满意3个等级 ...
2021/8/14 0:56:46
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论文摘要:目的了解护士的工作满意度,结果护士对护理工作总体满意度低,不满意占40.6%,7个调查项目的满意度从低到高排列,分别为收人、工作性质、专业发展、专业地位、护患关系、支持性护理管理、医护关系,问卷内容包括总体护理工作满意度和对收人、工作性质、专业发展、专业地位、护患关系、支持性护理管理、医护关系的满意度等,分满意、一般、不满意3个等级 ...
2021/8/14 0:56:46
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要:基于湖南省城市935份、农村852份有效调查问卷,对基本公共服务满意度城乡差异进行实证研究,近几年湖南省一系列旨在缩小城乡基本公共服务差异的重大政策措施已初显成效,城乡医疗卫生、社保、公共交通服务满意度差异有所减小,根据湖南省城乡基本公共服务满意度差异调查结果及相关结论,笔者认为湖南省还应从从以下方面着手推进城乡基本公共服务均等化:不断加大农村基本公共服务投入,优化公共财政支出结构 ...
2021/5/22 8:03:00
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本文试图在已有研究的基础上,立足中国企业现状,重新审视员工工作满意度和工作绩效的关系,探析员工工作满意度的决定因素,进而提出对员工工作满意度管理的侧重点,员工工作满意度的定义目前主要有四种,实际上,就是要根据满意度评价结果以及员工的工作绩效和工作环境、员工个性等,制定新的工作目标,培养满意员工新的工作动机,让其对工作有新的要求,产生新的期望,导致积极行动,达到新的满意 ...
2021/9/3 22:21:34
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1、提高企业经营业绩,帮助员工实现自我价值三一重工公司要想法提高企业经营业绩,不断满足员工的各种需求,根据本次员工满意度调查,绩效考评这一因素的得分也较低,没有达到员工满意的水平,所以,公司要针对全体员工,提高员工在考评与激励因素的满意度,根据员工满意度调查显示,员工对工作与培训的满意度也不高,因此,公司也要采取必要的措施提高员工的满意度 ...
2021/8/2 10:55:57
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1、提高企业经营业绩,帮助员工实现自我价值三一重工公司要想法提高企业经营业绩,不断满足员工的各种需求,根据本次员工满意度调查,绩效考评这一因素的得分也较低,没有达到员工满意的水平,所以,公司要针对全体员工,提高员工在考评与激励因素的满意度,根据员工满意度调查显示,员工对工作与培训的满意度也不高,因此,公司也要采取必要的措施提高员工的满意度 ...
2021/8/2 10:55:57
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客户满意度通过对产品、服务、品牌不断进行定期、定量和定性研究,结合客户满意度指数(CSI)和客户满意级度(CSM)的测评与改进,通过服务品质最优化,使客户满意度最大化,进而提高客户忠诚度,客户满意度研究的主要组成部分客户满意度研究一般由3个部分组成,分别为:满意度测评、满意度修复、满意度提升,客户满意度测评,是满意度研究的第一步,也是实现企业客户满意度修复和提升的基础和前提 ...
2021/8/9 14:41:56
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客户满意度通过对产品、服务、品牌不断进行定期、定量和定性研究,结合客户满意度指数(CSI)和客户满意级度(CSM)的测评与改进,通过服务品质最优化,使客户满意度最大化,进而提高客户忠诚度,客户满意度研究的主要组成部分客户满意度研究一般由3个部分组成,分别为:满意度测评、满意度修复、满意度提升,客户满意度测评,是满意度研究的第一步,也是实现企业客户满意度修复和提升的基础和前提 ...
2021/8/9 14:41:56
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物业管理有限公司程序文件,员工满意度测评工作程序,人力资源部负责员工满意度测评工作 ...
2020/9/27 14:34:04
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2011年度消费电子行业投诉统计分析概况,
,截止至2012年1月,已处理的投诉共计77992宗,投诉解决率为87.02% ...
2021/8/31 14:16:26
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企业员工的工作满意度进行调查,发现员工的总体工作满意度为基本满意,不同性别、不同年龄的员工在总体满意度和各因素上的满意度存在显著差异,在“制度、公平与协调”、“管理与管理者”、“安全性与工作强度”三个因素中,不同年龄段的员工不存在显著差异,大于35岁的员工其满意度也较高,这是由于在浙江民营企业中,大于35岁的员工大多数身任要职,晋升的机会较多,工作经验丰富,报酬较高,与同事之间的沟通较好,因此其满意度亦高 ...
2021/8/24 16:03:48
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1.2薪酬满意度满意是个体的一种内在感知状态,由此从字面上理解,薪酬满意度就是指员工对薪酬的满意程度,目前,国内许多企业在薪酬满意度管理方面都存在着或多或少的问题,科学地理解薪酬满意度的内涵、深入地探究薪酬满意度管理的新视角,进而构建和谐的劳动关系,是企业发展的必然要求,2.1薪酬满意度的产生机理满意源于比较,薪酬满意亦是如此 ...
2021/9/2 12:11:04
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过去的研究表明,工作满意度和组织承诺是离职意向的前因变量(HornGriffeth),1.工作满意度的定义,他们将工作满意度分为八个方面:上级管理,组织的认同,工作的类型,工作量,工作自然环境,同事关系,经济报酬以及工作前景 ...
2021/8/21 5:36:45
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摘要:文章主要探讨了IT技术人员公平感与工作满意度之间的关系,对工作满意度各维度的多元回归分析发现,信息公平对工作本身的预测力最强,分配公平对工作回报的预测力最强,领导公平对工作关系的预测力最强,程序公平则对组织管理有最强预测力,目前关于公平感和工作满意度之间关系的量化研究还不多,本文试以IT企业技术人员为研究对象,梳理出公平感和工作满意度关系的脉络 ...
2021/8/27 15:16:14
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投资环境评价是指以某种特定标准,按照一定的原则和方法对投资环境的质量进行评判的过程,“满意度指数评价”在湖北省投资环境评价中的实证分析本实证分析的研究目的在于全面系统了解湖北省投资环境发展现状、存在问题和发展趋势,湖北省投资环境满意度指数位于“基本满意”与“满意”区间的中位 ...
2021/9/4 2:28:34
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论文摘要:文章采用随机抽样的方式,使用工作价值观及工作满意度量表,对公立及民营医院的医务人员进行调查,探讨公立及民营医院员工的工作价值观与总体工作满意度的关系,及其对医务人员心理和行为的影响,为医院管理层面和医务人员个人层面解决问题提供科学依据,2.2整体工作满意度与价值观的描述分析从表2可知,两类医院的医务人员的工作满意度水平均较低,整体工作满意度均未达满意程度 ...
2021/8/15 22:52:26
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论文关键词:满意度护士患者相关性分析论文摘要:目的探讨护士工作满意度与患者满意度的关系,以便护理管理者采取有效措施,发挥组织优势,提高护理质量,方法采用自行设计的护士工作满意度和患者满意度调查表,分别对300名护士和300例患者进行调查,护理管理者的工作重心是如何让临床护士满意,没有满意的护士,就没有安全的护理质量,就没有满意的患者 ...
2021/8/15 18:48:26
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论文摘要:文章采用随机抽样的方式,使用工作价值观及工作满意度量表,对公立及民营医院的医务人员进行调查,探讨公立及民营医院员工的工作价值观与总体工作满意度的关系,及其对医务人员心理和行为的影响,为医院管理层面和医务人员个人层面解决问题提供科学依据,2.2整体工作满意度与价值观的描述分析从表2可知,两类医院的医务人员的工作满意度水平均较低,整体工作满意度均未达满意程度 ...
2021/8/15 22:52:26
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有学者推论,员工的工作满意度是影响员工去留的主要因素,并且工作满意度与工作绩效正相关,尤其当员工投入越多,则其工作满意度与工作绩效越具有正相关性,首先,应该明确工作满意度影响因素和构成因素的区别:影响因素包括构成因素,即构成因素是影响因素的子集,工作目标太高,工作压力太大,往往会降低员工士气和工作积极性,造成员工不满,但是工作目标太低,缺乏挑战性和难度也同样会造成员工对工作懈怠和不满 ...
2021/9/1 1:10:34
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有学者推论,员工的工作满意度是影响员工去留的主要因素,并且工作满意度与工作绩效正相关,尤其当员工投入越多,则其工作满意度与工作绩效越具有正相关性,首先,应该明确工作满意度影响因素和构成因素的区别:影响因素包括构成因素,即构成因素是影响因素的子集,工作目标太高,工作压力太大,往往会降低员工士气和工作积极性,造成员工不满,但是工作目标太低,缺乏挑战性和难度也同样会造成员工对工作懈怠和不满 ...
2021/9/1 1:10:34
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论文关键词:满意度护士患者相关性分析论文摘要:目的探讨护士工作满意度与患者满意度的关系,以便护理管理者采取有效措施,发挥组织优势,提高护理质量,方法采用自行设计的护士工作满意度和患者满意度调查表,分别对300名护士和300例患者进行调查,护理管理者的工作重心是如何让临床护士满意,没有满意的护士,就没有安全的护理质量,就没有满意的患者 ...
2021/8/15 18:48:26
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为提高医院服务品质,改善患者就医感受,弋矶山医院将患者满意度作为医院质量控制管理考核指标之一,并在实践中不断修订完善测评考核方案,建立了一套系统而完整的满意度测评考核体系,为进一步提高医疗服务质量,提升医院管理水平提供依据,出院患者满意度调查对象为有病房科室出院患者,每月从全院各有病房科室按治疗组分层抽取,每个科室不少于40名,进行满意度电话回访,参照安徽省卫生计生委满意度调查内容编制调查问卷,了解患者对医院医疗服务满意度,包括满意、基本满意、不满意三个选项,并设12个不满意原因多选项,每月测评考核结果及时归档,建立满意度测评考核档案,测评小组每季度对调查对象反映的不满意的原因及意见建议进行回顾性分析,不断完善满意度测评指标 ...
2021/5/10 23:26:39
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〔结果〕护士对工作的总体满意程度不高,对工作报酬满意度最低,(结论)护理管理者应根据影响护理工作满意度的相关因素采取针对性的管理措施及激励手段,提高护士对护理工作的满意度,非常满意5分,中等满意4分,中立3分,不满意2分,非常不满意1分 ...
2021/8/16 5:43:26
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论文关键词:人口统计特征工作满意度实证研究论文摘要:通过对15家企业的429名员工的问卷调查,对不同人口统计特征的员工在总体工作满意度和工作满意度5个维度的差异进行了比较研究,本量表包含五个分量表,分别代表工作满意度的五个维度,包括:①工作本身满意度,②上级管理满意度,③同事满意度,④晋升满意度,⑤薪酬满意度,数据录人以后,用SPSSl3.0统计软件包来分析不同人口统计特征的员工在工作满意度各维度及总体工作满意度方面存在的差异 ...
2021/9/5 7:41:34
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(结论)当前军队护士的总体满意度不高,管理者应根据具体原因,采取有针对性的管理措施,提高工作满意度,2.2护士工作满意度调查结果调查对象总体工作满意度得分为32.94分15.27分,各个条目得分见表l,2.3不同年龄军队护士工作满意度现状比较(见表2) ...
2021/8/13 19:50:06
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〔结果〕护士对工作的总体满意程度不高,对工作报酬满意度最低,(结论)护理管理者应根据影响护理工作满意度的相关因素采取针对性的管理措施及激励手段,提高护士对护理工作的满意度,非常满意5分,中等满意4分,中立3分,不满意2分,非常不满意1分 ...
2021/8/16 5:43:26
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(结论)当前军队护士的总体满意度不高,管理者应根据具体原因,采取有针对性的管理措施,提高工作满意度,2.2护士工作满意度调查结果调查对象总体工作满意度得分为32.94分15.27分,各个条目得分见表l,2.3不同年龄军队护士工作满意度现状比较(见表2) ...
2021/8/13 19:50:06
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刚才,朝荣同志通报了我县2019年上半年政府工作群众满意度调查结果及反映问题,政府满意工作量大面广,涉及党委、政府工作全局,同志们,提升群众满意度工作,事关全局、意义重大 ...
2021/10/20 18:13:50
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GenderDifferencesinCollegeStudents"SubjectiveWell—being.LingDongshan,WangShutao,ZhangDemei.CollegeofEducation,SouthwestUniversity,Chongqing400715,P.R.China【Abstract,大学生总体幸福感存在性别显著差异大学生总体幸福感存在性别差异,女大学生的总体主观幸福感高于男大学生,且差异水平达到显著(t=3.929,P[2],而与严标宾,郑雪,邱林对广东大学生的研究基本相似[3],都表明大学生主观幸福感性别差异显著,女大学生比男大学生拥有更高的主观幸福感 ...
2021/12/22 23:05:20
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进展中对满意度的价值进行探析,将顾客满意度的研究文献分为三个方面直接体现、间接体现与影响因素研究,并据此提出提升顾客满意度的策略,为企业管理提供借鉴,顾客满意度是指顾客对企业以及企业产品/服务的满意程度,它体现的是一种主观心理感觉,根据Oliver(1997)的预期——不一致理论(Expectancy—DisconfirmationTheory)所述,顾客满意度是顾客对购前预期与购后实际体验相比较之后形成的心理评价,应用方面,也有不少研究,如满意度评价结果可以作为制定战略计划的依据(IpekDeveciKocakocandAliSen,2006) ...
2021/8/30 4:02:13
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摘要:目的:调查中老年教师生活满意度状况,简要探讨一下中老年教师生活满意度与四项社会—心理因素的关系,生活满意度是测量某一特殊人群对生活总体的满意程度及对生活各方面的感受,它反映了这一特定人群现有的精神水平和物质水平以及对社会各方面的适应水平,是生活质量评价的衡量标准之一,教师生活满意度与一般老年人生活满意度水平的比较 ...
2021/12/3 7:52:10
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一、抓组织领导,促责任落实,二、抓阳光工程,促信息公开,“五分析、五对照”,组织各乡镇开展换届工作“回头看” ...
2021/9/25 16:34:40
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2014年9月,在全国儿童医院院长会议上,各院长提出目前儿科医生数量供不应求,儿科医生队伍不稳定,流失严重,呼吁医学类院校开设儿科本科专业,2.3工作满意度与离职意愿情况表2的调查显示,调查对象的工作满意度不高,总体满意度的平均满意率为60.5%,内在满意度为61.7%,外在满意度最低约为57.6%;离职意愿总体平均水平较高,为57.2%,说明儿科医生存在较高的离职可能性,本研究表明,浙江省儿科医生工作满意度较低,离职意愿较高,预示现有的儿科医生队伍存在稳定性不足、流失严重等问题 ...
2021/5/6 3:08:50
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论文关键词:福利满意度工作满意度组织承诺离职倾向论文摘要:福利满意度作为员工对企业福利制度和措施的一种感受和评价,对员工的工作态度和行为产生很重要的影响,文章分析了福利满意度对企业员X_X—~态度及行为的影响机理,并指出人力资源管理者在提高员工福利满意度,端正员工的工作态度,减少员工离职行为的过程中应当注意的问题,福利满意度对员工的工作态度及行为有多方面的影响,主要体现在对工作满意度、组织承诺、离职倾向等方面 ...
2021/8/29 1:58:25
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论文关键词:福利满意度工作满意度组织承诺离职倾向论文摘要:福利满意度作为员工对企业福利制度和措施的一种感受和评价,对员工的工作态度和行为产生很重要的影响,文章分析了福利满意度对企业员X_X—~态度及行为的影响机理,并指出人力资源管理者在提高员工福利满意度,端正员工的工作态度,减少员工离职行为的过程中应当注意的问题,福利满意度对员工的工作态度及行为有多方面的影响,主要体现在对工作满意度、组织承诺、离职倾向等方面 ...
2021/8/29 1:58:25
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物业公司顾客满意度控制程序,明确顾客满意度调查和分析的要求和方法,确保进行有效的顾客满意度调查和分析,改进物业管理质量,4.1顾客满意度调查的频率 ...
2021/4/22 1:54:11
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假设1b:个人—组织价值观一致与组织公民行为之间呈显著正相关,且个人—组织价值观一致性可以正向预测组织公民行为,三、研究工具调查问卷的主要部分,包括个人—组织价值观匹配量表、工作满意度量表、组织公民行为量表,其次,运用相关分析、回归分析考察个人—组织价值观一致性、工作满意度、组织公民行为之间的关系 ...
2021/8/25 14:26:46
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公司为研究对象,针对员工满意度问题展开专门研究,在工作回报与管理方面,员工满意度最低,实际得分情况说明员工对现行岗位薪酬和福利不满意,这是员工不满意的焦点所在,分析了人力资源管理中存在的问题,综合运用员工满意度相关理论,结合员工对公司的期望与诉求,有针对性地提出提高员工满意度的措施 ...
2021/8/23 14:48:27
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假设1b:个人—组织价值观一致与组织公民行为之间呈显著正相关,且个人—组织价值观一致性可以正向预测组织公民行为,三、研究工具调查问卷的主要部分,包括个人—组织价值观匹配量表、工作满意度量表、组织公民行为量表,其次,运用相关分析、回归分析考察个人—组织价值观一致性、工作满意度、组织公民行为之间的关系 ...
2021/8/25 14:26:46
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景区游客服务满意度测评指标体系如表1所示:表1:景区游客服务满意度测评指标体系,景区游客服务满意度,景区游客交互服务 ...
2021/8/28 13:09:24
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最后,根据三种有待改进的绩效与工作满意度关系的成因分析,针对四类员工的特点,提出了改善员工工作满意度和绩效的相应措施,而且,二者之间通常可能出现四种状态:满意度和绩效都高;满意度高,绩效低;满意度低,绩效却较高;满意度和绩效都低,员工中、高层次需求得不到满足,从而情绪低落、消极,不愿努力工作,绩效水平不高 ...
2021/8/29 6:14:54
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月,采用多阶段抽样方法,从贵州省抽取3个地区(贵阳市、黔东南州、毕节市),每个地区随机抽取6家社会办医院(以二级专科医院、医保定点机构为主),各医院随机抽取25名卫生技术人员(包括医生、护士、医技人员及其他人员)为调查对象,工作满意度计算各项满意度评分,卫生技术人员工作总体满意度得分为3.310.84分,排在前3位的分别为医院声誉、医疗技术水平、患者配合;后3位分别为工作现状、职务晋升、工作收入,研究结果表明,社会办医院卫生技术人员工作满意度影响因素可归为工作回报、医疗设施和技术、医患关系 ...
2021/5/5 9:35:11
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员工满意度调查的理论基础研究员工满意度的理论基础大多为激励理论,2.1问卷指标国外有很多关于满意度的影响因素和问卷指标的研究,并设计出很多优秀的量表,数据分析与结论报告根据员工工作满意度调查的目的,我们可以得到描述性与推论性的统计资料 ...
2021/8/21 16:07:08
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员工满意度调查的理论基础研究员工满意度的理论基础大多为激励理论,2.1问卷指标国外有很多关于满意度的影响因素和问卷指标的研究,并设计出很多优秀的量表,数据分析与结论报告根据员工工作满意度调查的目的,我们可以得到描述性与推论性的统计资料 ...
2021/8/21 16:07:08
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论文摘要:目的了解本地区临床护士的工作满意度现状及相关因素,探讨提高护士工作满意度的有效措施,方法采用自行设计的工作满意度全表(8个项目)对200名临床护士进行工作满意度调查,结果临床护士的总体满意度为中度满意 ...
2021/8/16 2:40:06
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论文关键词:护士长工作满意度内在满足外在满足一般满足数据收集论文摘要:目的了解临床护士长工作满意度现状,方法应用工作满意度量表对68名三级甲等医院护士长进行调查,目前,多数研究是从护士长的领导方式对护士工作满意度的影响角度出发,但作为基层的管理者,她们对工作满意度如何,是上一级管理部门应该重视的问题 ...
2021/8/18 13:16:46
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论文摘要:目的了解本地区临床护士的工作满意度现状及相关因素,探讨提高护士工作满意度的有效措施,方法采用自行设计的工作满意度全表(8个项目)对200名临床护士进行工作满意度调查,结果临床护士的总体满意度为中度满意 ...
2021/8/16 2:40:06
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论文关键词:护士长工作满意度内在满足外在满足一般满足数据收集论文摘要:目的了解临床护士长工作满意度现状,方法应用工作满意度量表对68名三级甲等医院护士长进行调查,目前,多数研究是从护士长的领导方式对护士工作满意度的影响角度出发,但作为基层的管理者,她们对工作满意度如何,是上一级管理部门应该重视的问题 ...
2021/8/18 13:16:46
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工作满意度,[论文摘要]本文分析了当今图书馆员收入水平和与收入相关的主观感受对工作满意度的影响,本文从收人对当今图书馆员工作满意度的影响角度进行分析,力图为有关方面的决策和图书馆员的自省,提供一个新的视角 ...
2021/8/29 14:50:34
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InvestigationonJobBurnoutandJobSatisfactionofExport—orientedEnterpriseWorkers.ZhangLin,ZhuXiao.SchoolofEducation,NingboUniversity,Ningbo315211,P.R.China【Abstract,员工工作倦怠和工作满意度的现状工作倦怠和工作满意度量表均采用李克特5点计分,表2的结果表明,男性员工的工作满意度显著高于女性(P2.6工作倦怠和工作满意度的文化程度差异见表6 ...
2021/11/6 4:05:10
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提要员工满意度已经得到越来越多学者和实践工作者的关注,因为员工满意度和员工的情绪、绩效有着很密切的关系,在对“员工满意度”进行分析之前,首先要对“员工满意度”和“员工工作满意度”进行一下辨析,提高员工满意度应首先关注这部分员工,同时再兼顾其他员工 ...
2021/6/13 18:25:10
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对住宅用户满意度的相关研究,设计了城市住宅用户满意度测量变量量表,通过实证研究,验证了城市住宅用户满意度测量变量之间的关系,研究住宅用户满意度,对于理解公众对住宅的选择至关重要,8.城市住宅用户满意度与用户迁移之间的关系如果住宅用户目前的居住能满足需要,住宅用户就对住宅和邻里关系拥有高满意度 ...
2021/5/11 16:47:00
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专家认为:衡量图书馆服务质量的依据是读者满意度,读者满意度是读者对图书馆是否能满足其需求的界定尺度,读者满意度与读者的行为有密切的相关度,设立6项指标平均满意度提高4%,其中:图书馆环境舒适,具有文化氛围、便于读者安静学习、通过网络访问图书馆的速度和稳定程度指标的满意度均低于平均值(79%),仅提高2%,近年来馆领导,坚持以人为本、读者至上、注重读者利用图书馆的阅读行为,加强和全方位与读者沟通,充分发挥馆员作用、因地制宜、创新和谐服务 ...
2021/5/19 15:21:29
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摘要:文章分析了乡镇干部工作满意度的维度与测量因子,建构了测量量表,对分布于福建省不同区位的10个乡镇238名乡镇干部进行了问卷调查,分析了乡镇干部工作满意度的结构维度水平和总体水平,有效揭示了乡镇干部工作满意度的影响因子,并从内部激励的角度提出提高乡镇干部工满意度的若干思路,为此,笔者对部分乡镇干部的工作满意度进行了问卷调研,分析了其相关影响因素,并基于分析结果提出如何提高乡镇干部工作满意度,在对影响工作满意度的前因的研究中,常将个人特征和工作特征这个两个因素作为研究的重点,从工作满意度前因和后果关系图(SeashoreTaber,1975)[3]还可以看到,工作满意度对个人反应变量产生影响,会影响生活满意感,二者存在显著的相关关系 ...
2021/8/25 6:35:05
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要目的:探讨影响儿科急诊病人护理满意度的原因,提高病人满意度,意见表,内容包括:护士服务态度、护士仪表及语言、就诊环境、护理技术水平、有无馈赠钱物现象,因此,我院由监察科组织,每月进行一次问卷调查,每次发放问卷20份,并将调查结果反馈给相关科室,查找原因,分析对策,以提高病人对护理服务的满意度 ...
2021/8/14 13:37:16
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要目的:探讨影响儿科急诊病人护理满意度的原因,提高病人满意度,意见表,内容包括:护士服务态度、护士仪表及语言、就诊环境、护理技术水平、有无馈赠钱物现象,因此,我院由监察科组织,每月进行一次问卷调查,每次发放问卷20份,并将调查结果反馈给相关科室,查找原因,分析对策,以提高病人对护理服务的满意度 ...
2021/8/14 13:37:16
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“您的评价非常重要,请理性回答,看好您的满意度,为官从政,看中民意非常重要,但满意度不是凭空而降,需要深沉的为民情怀,只要我们走进群众,融入群众,听民声,汇民智,兴民事,就一定会获得良好的口碑,被群众点赞 ...
2021/12/1 1:25:30
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2不同视角下的居民对宜居银川主观满意度差异性分析21不同年龄的居民对宜居银川满意度分析结合每个被访问者对问卷所涉及每道问题的选项,得出了不同年龄段的居民对宜居银川评价指标满意度存在差异,见图1,图2不同性别市民对宜居银川主观满意度分布从图2可知,女性居民对宜居银川的主观满意度普遍低于男性居民,24不同收入水平市民对宜居银川的主观满意度评价不同收入水平的居民对宜居银川的主观满意度评价,如图3所示 ...
2021/5/30 16:44:30
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论文摘要:目的了解湖北省三级医院患者对护理工作的满意度,探讨影响患者满意度的因素,方法自制患者对护理工作满意度问卷,采用随机抽样方法对湖北省15所三级医院667例住院患者进行问卷调查,结论湖北省患者对三级医院护理工作的总体满意度处于较高水平,但对护理环境和护理人员主动服务意识满意度较低 ...
2021/8/17 16:20:55
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满意度调查技术发展历程———第1代到第10代(一)———达闻通用市场研究公司毛创奇作文/zuowen/,整个10代的满意度调查,前3代是基础,经历了从服务过程调查(第1代)到服务效果调查(第2代),从服务质量调查到满意度指数调查(第3代)的发展过程,第1代到第10代的满意度调研技术,并不是一个替代关系,各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求 ...
2021/8/25 18:37:14
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为了测量是哪些关键因素影响着城市边缘社区安全居民满意度,本文大量对比和梳理了社区理论、安全理论和满意度等相关理论,并将C市作为范例,进行实证研究,从中设法找出城市边缘社区安全居民满意度与其影响因素之间的关联处,进而讨论各因素对城市边缘社区安全满意度的影响程度,并且本文又进一步分析了城市边缘社区安全居民满意度与其结果变量即居民信任的影响,市边缘社区居民对所居住社区安全满意度状况及其影响因素,以及城市边缘社区安全居民满意度对居民信任的影响,在对各因子进行的相关性分析及回归性分析中,本文可得知社区安全服务质量、居民参与、边缘社区安全服务构成、感知价值都与城市边缘社区安全居民满意度有正向关系,居民期望对满意度有反向关系,同时城市边缘社区安全居民满意度对居民信任产生积极影响 ...
2021/9/7 14:46:24
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论文摘要:目的了解湖北省三级医院患者对护理工作的满意度,探讨影响患者满意度的因素,方法自制患者对护理工作满意度问卷,采用随机抽样方法对湖北省15所三级医院667例住院患者进行问卷调查,结论湖北省患者对三级医院护理工作的总体满意度处于较高水平,但对护理环境和护理人员主动服务意识满意度较低 ...
2021/8/17 16:20:55
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调查工具采用经过改编斯佩克特编制的工作满意度调查量表,包括报酬、晋升、管理者、利益、奖励、同事、工作本身、交际等8个维度,共29个项目,不同教龄的教师被试在报酬、晋升、管理者、利益、奖励、同事、工作本身、交际和总体满意度各维度的得分情况,由表4显示,在同事维度上有显著差异(p=0.0330.05),在报酬、晋升、工作本身等维度上有十分显著差异(p值均0.01),任教不同学段的教师被试在报酬、晋升、管理者、利益、奖励、同事、工作本身、交际和总体满意度各维度的得分,由表6显示,在总满意度上有显著差异(p=0.0260.05),即初中教师的工作满意度明显高于小学教师的工作满意度 ...
2022/1/5 21:25:30
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论文关键词:工作满意度双因素论明尼苏达满意度量表论文摘要:最早研究工作满意度的Hpock,主要从影响工作满意度的外部因素来考虑问题,并未对工作满意度自身的结构进行探索,双因素理论开创性地提出了工作满意度中的“满意”和“不满意”的不对称问题,让人们对工作满意度有了更深入的理解,并引发了对工作满意度的广泛讨论,在工作满意度评价量表中,既考虑了对各要素的分别评价,以诊断工作背景中存在的问题,也在五个维度之外,安排了单一整体评价的内容 ...
2021/5/5 4:48:51
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摘要:本文从人本化管理的角度出发,通过研究国内外相关理论、文献,结合“中江之旅”酒店管理现状,有针对性地设计酒店员工满意度调查问卷,得到“中江之旅”酒店员工满意度评价,但是,该酒店也遇到员工流失率高、流动频繁等问题,直接影响到酒店的服务质量,问卷涉及薪酬制度、激励、授权、沟通交流、升职、培训、环境设施、企业文化等8个纬度,涵盖酒店员工生活工作等方面的47个问题 ...
2021/8/4 4:33:28
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摘要:本文从人本化管理的角度出发,通过研究国内外相关理论、文献,结合“中江之旅”酒店管理现状,有针对性地设计酒店员工满意度调查问卷,得到“中江之旅”酒店员工满意度评价,但是,该酒店也遇到员工流失率高、流动频繁等问题,直接影响到酒店的服务质量,问卷涉及薪酬制度、激励、授权、沟通交流、升职、培训、环境设施、企业文化等8个纬度,涵盖酒店员工生活工作等方面的47个问题 ...
2021/8/4 4:33:28
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(一)调查对象本研究以北京中医医院3600例门诊患者及1200例住院患者(内科、外科、妇科、儿科)为研究对象,此方法主要用于门诊患者满意度调查,调查内容包括医生诊疗、护理服务、后勤保障、出院指导、相关服务等五个维度 ...
2021/9/3 13:12:04
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(一)调查对象本研究以北京中医医院3600例门诊患者及1200例住院患者(内科、外科、妇科、儿科)为研究对象,此方法主要用于门诊患者满意度调查,调查内容包括医生诊疗、护理服务、后勤保障、出院指导、相关服务等五个维度 ...
2021/9/3 13:12:04
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class=MsoNormal>同志们:受市委书记的委托,我就进一步提高全市组织工作满意度工作讲三点意见,class=MsoNormal>二、提高我市组织工作满意度的措施提高组织工作满意度,是党的要求,人民的期盼,是各级各部门的共同责任,class=MsoNormal>在今年3月15日召开的全市组织工作满意度调查工作会议上,我提出了全市提高组织工作满意度工作的总体目标是确保“分值增、位次升” ...
2022/2/10 5:26:50
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文章研究某宾馆员工满意度的影响因素,通过对宾馆员工进行满意度问卷调查,并通过专家调查法统计员工满意度影响因素的权重,再运用模糊综合评判法计算宾馆员工满意度水平,得到宾馆员工满意度总体水平以及各影响因素的满意度水平,最后运用相关性分析,得到影响员工满意度的五大因素中员工最不满意的子因素之间的相关关系,进而提出改善宾馆员工满意度的策略,对工作本身满意度:WF1=(0.259,0.222,0.266,0.253);WE’=(5,4,3,2,1),S1=(0.049,0.278,0.502,0.171,0.00),它代表了在员工中有4.9%的人对工作本身是非常满意的,27.8%的人满意,50.2%的人一般,17.1%的人不满意,在各个大类中,找出对各个满意度因素最不满意的评价指标,即在每个大类中找出满意度在一般水平以下所占人数最多的一个因素,共5个,分别是工作本身满意的第3个因素:工作量;工作回报满意的第5个因素:晋升机会;工作环境满意的第2个因素:工作环境和条件;工作关系满意中的第3个因素:上级管理能力;宾馆本身满意中的第3个因素:宾馆发展现状 ...
2021/6/14 3:45:20
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摘要:为促进烟台采摘型休闲农业旅游产业的发展,填补相关研究的空白,采用问卷调查与评分法,研究烟台采摘型休闲农业游客满意度和参与行为,R.Differencesinshoppingsatisfactionlevels:AstudyoftouristsinHongKang[J].TourismManagement,2003,24(4):401—410.
,CromptonJL.Quality,satisfactionandbehavioralintentions[J].AnnalsofTourismResearch,2000,27(3):785—804. ...
2021/4/30 1:20:41
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顾客让渡价值虽源于市场营销理论,但同样适用于高等教育领域,高校学生接受教育服务所获得的总价值包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值,4.1满意度模型观测变量赋值及样本容量满意度评价模型中的变量分为代写论文 ...
2021/6/17 9:32:10
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要:本文旨在基于对苏州园区物流企业员工满意度进行样本统计调查研究,探讨目前经济新常态下对员工满意度的影响,本研究通过定性和定量相结合的研究方法,深入了解苏州园区典型的十几家物流企业员工对公司满意度的评价,这对于企业的运营和了解员工的心理状态都具有一定的参考价值,本研究主要以苏州园区典型的物流企业为调研对象,选择其中的7家典型企业,邀请目标受访者参与问卷的调查研究 ...
2021/6/15 2:45:19
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当今世界各国特别是发达国家的大学特别重视大学生关系管理,因而作为关系管理的主要工具学生满意度测评的方法也比较成熟,顾客让渡价值虽源于市场营销理论,但同样适用于高等教育领域,高等学校是培养人才的组织机构,高等教育为学生提供教育服务,学生就读高等学校需缴纳相应的学费,同时接受教育和服务,高校和学生构成供需双方,具备顾客让渡价值的运用环境 ...
2021/6/8 14:25:30
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摘要:有关员工满意、顾客满意度的单独研究已经很多,但两者的关系研究尚比较少见,综上,顾客就是组织提供服务的对象,内部顾客和外部顾客的差异在于组织服务的对象有所不同,1.员工满意度 ...
2021/8/25 11:26:34
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摘要:有关员工满意、顾客满意度的单独研究已经很多,但两者的关系研究尚比较少见,综上,顾客就是组织提供服务的对象,内部顾客和外部顾客的差异在于组织服务的对象有所不同,1.员工满意度 ...
2021/8/24 18:00:16
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摘要:有关员工满意、顾客满意度的单独研究已经很多,但两者的关系研究尚比较少见,综上,顾客就是组织提供服务的对象,内部顾客和外部顾客的差异在于组织服务的对象有所不同,1.员工满意度 ...
2021/8/24 18:00:16
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在假设检验的基础上,提出了滨海新区科技人员科研绩效影响因素模型,并对提高滨海新区科技人员的科研绩效,提出了相应的对策与建议,但是,工作满意度和工作绩效之间的中介因素仅仅是报酬吗?在这些疑问的基础上,新的理论得以发展,即“工作满意度经由工作行为影响工作绩效”,此外,影响工作行为的因素并非仅有工作满意度,还有诸如员工自身的特点、需求、公平感、人力资源管理制度等因素,也将对员工的工作行为产生影响,并最终影响工作绩效 ...
2021/8/27 16:54:24
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旅游管理专业本科生旅行社实习满意度调研思想汇报/sixianghuibao/,研究述评(一)实习满意度的定义界定满意,是意愿得以实现的心理状态,本文由毕业论文网收集整理是需求得到满足的愉悦感,题目的选项设计在李克特五点量表基础之上,增添了不太满意、不知道两项,共分为非常不满意、不满意、不太满意、不知道、一般、满意、非常满意七个等级 ...
2021/9/5 22:50:24
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教师工作满意度是教师对教师工作本身及工作环境的主观感受,它是影响教师工作效能的重要因素,二、影响我国中小学教师工作满意度的因素,许多研究表明,教师的性别与教龄是影响中小学教师工作满意度的重要因素,中小学教师对工作满意度存在一定的性别差异,女教师要低于男教师 ...
2021/12/2 6:55:30
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在管理心理学中,工作满意度是使用最广泛的术语之一,工作满意度的提高会促进生活满意度的提高,反过来,生活满意度的提高也会促进工作满意度的提高,研究结果表明,性格越倾向于外控的人,工作满意度越低 ...
2021/12/8 12:55:10
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目的获得湖南狱警工作满意度现状的第一手资料及影响工作满意度的人口统计学变量,[关键词]工作满意度,现状,整体工作满意度量表,由此可知,女狱警的工作满意度平均水平为3.11,标准差为0.56,男狱警的工作满意度平均水平为3.15,标准差为0.60 ...
2021/12/21 18:11:38
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它与护理人员的工作绩效及流失密切相关,对护理有效性和医疗生产力,甚至医院的生存与发展具有重要影响,一般满意度指对工作环境、同事关系(2个条目)以及内在满意、外在满意方面的满意程度,1.2.2调查方法采用横断面问卷调查 ...
2021/8/18 4:47:26
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召开顾客代表座谈会,询问对服装饰品消费服务满意度的影响因素,进一步挖掘新的影响满意度的因素,这是服装饰品销售的优势因素,服装饰品营销具备这些因素,顾客满意度高,这是服装饰品营销的弱势因素,要时刻意识到这些因素对服装饰品顾客满意度的负面影响 ...
2021/7/1 23:28:09
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它与护理人员的工作绩效及流失密切相关,对护理有效性和医疗生产力,甚至医院的生存与发展具有重要影响,一般满意度指对工作环境、同事关系(2个条目)以及内在满意、外在满意方面的满意程度,1.2.2调查方法采用横断面问卷调查 ...
2021/8/18 4:47:26
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要:旅游产品具有不同于物质产品和其他服务产品的特性,顾客满意度是其质量的重要内容,通过提高顾客满意度开拓市场,增强自身竞争能力,为我国旅游业持续发展作出贡献,/2/view—461145.htm关键词:旅游产品 ...
2021/5/17 21:23:00
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一、顾客分类的意义怎样测评产品(服务)顾客满意度(指数)呢,二、顾客满意度测评基础技术一般地讲,从调查项目及其调查内容两个层次来测评某一产品(服务)的顾客满意度,但从中我们发现,顾客满意度的测评基础技术集中地体现在一种产品(服务)就某一项调查内容的测评技术上 ...
2021/5/4 20:53:51
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物业管理公司客户满意度测评程序(13),1.0目的:
,4.0程序: ...
2021/4/22 5:32:31
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**管理处(20**)**号,关于在小区进行满意度调查的通知,尊敬的业主(住户): ...
2021/4/14 15:16:10
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物业管理顾问工作满意度调查工作规程,顾问工作满意度调查工作规程(试用版)版本:0,4.2客户服务代表具体负责顾问满意度调查工作及顾问项目方的投诉处理 ...
2021/3/31 19:14:50
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调查分析患者对门诊药房服务的满意度影响的因素,患者对药学服务满意度,指医院药房提供的药品和药学服务符合或超出患者的心理感知程度,从表1中可以看出,患者对门诊药房药学服务的满意度取决于以下几个方面:调剂药师的专业水平,调剂药师的服务态度,患者等候时间,服务流程等 ...
2021/8/13 13:34:16
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绩效的核心指标之一,本文提出了医疗质量、医疗费用、医疗服务三个维度的测度指标,实现了不依赖调查数据对患者满意度的间接评价,为医院患者满意度的评价提供一个新的思路,正由于现有基于直接调查的患者满意度评价方法存在上述诸多问题,本文提出一种基于现有卫生机构统计指标体系计算患者满意度的间接方法 ...
2021/8/24 3:50:16
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【关键词,对健康教育指导、心理护理和护士的主动服务意识的满意度较低,其中与护理工作相关调查在每份调查表占13项 ...
2021/8/14 18:12:36
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绩效的核心指标之一,本文提出了医疗质量、医疗费用、医疗服务三个维度的测度指标,实现了不依赖调查数据对患者满意度的间接评价,为医院患者满意度的评价提供一个新的思路,正由于现有基于直接调查的患者满意度评价方法存在上述诸多问题,本文提出一种基于现有卫生机构统计指标体系计算患者满意度的间接方法 ...
2021/8/24 16:43:13
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调查分析患者对门诊药房服务的满意度影响的因素,患者对药学服务满意度,指医院药房提供的药品和药学服务符合或超出患者的心理感知程度,从表1中可以看出,患者对门诊药房药学服务的满意度取决于以下几个方面:调剂药师的专业水平,调剂药师的服务态度,患者等候时间,服务流程等 ...
2021/8/13 13:34:16
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【关键词,对健康教育指导、心理护理和护士的主动服务意识的满意度较低,其中与护理工作相关调查在每份调查表占13项 ...
2021/8/14 18:12:36
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………………现在进行现在第三项议程:党员、群众填写党员群众测评表,………………现在进行现在第四项议程:联系点干部俞拥军宣布测评结果………………本次党员大会到此结束,散会 ...
2021/8/10 2:57:21
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,结果显示:体育赛事的举办对市民公共文明行为的提升有着积极的促进作用,具体表现在公共场所卫生、公共交通秩序、赛场的文明行为状况明显好转,公共互助行为逐渐增多 ...
2021/12/1 23:55:19
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探讨对恶性肿瘤患者陪护人员进行健康教育的有效方法,提高患者的治疗医从性,进一步提高护理质量及护理满意度, ...
2022/1/10 3:27:09
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摘要:通过实证调查,了解赣州市公务员主观幸福感情况,分析影响赣州市公务员主观幸福感的心理因素,结果发现不同性别、年龄、婚姻状况的公务员在主观幸福观各维度上存在差异,赣州市不同性别的公务员生活满意度比较分析表1赣州市不同性别公务员生活满意度比较从表1可以看到,男性公务员的工作满意度明显高于女性,赣州市不同年龄的公务员生活满意度比较表2不同年龄段公务员在工作满意度、居住满意度和总体满意度的多重比较由表2看出,不同年龄公务员在工作满意度上存在十分显著性差异,25岁及以下的公务员,工作满意度明显低于36—45岁的公务员.25岁及以下公务员从学校毕业,刚踏入职场,现实与他们的期望存在较大的差距,导致工作满意度并不高 ...
2021/5/29 8:47:40
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员工满意度提升路径研究结论与参考文献、结论,天津大学,2012[19]王心利,成都:西南交通大学,2013[20]张凤梅 ...
2021/4/26 13:30:30
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一学期后,比较两组教学方法满意度、教学内容满意度、自主学习能力评分、理论知识考核评分,观察组教学方法满意度更高(P=7.111,P=0.008),综上所述,案例教学法有助于提高学生自主学习能力及理论知识考核成绩,提升教学方法及教学内容满意度 ...
2021/9/9 19:29:43
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企业因为进入三个误区,而把客户满意度与客户忠诚度简单地等同起来,顾客满意度只是顾客忠诚度的基础,但并不是充分条件,满意度不断提高,将会保证客户忠诚度的稳定性,同时也是有效的防御性竞争战略 ...
2021/8/28 8:20:14
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目前关于公平感和工作满意度之间关系的量化研究还不多,本文试以IT企业技术人员为研究对象,梳理出公平感和工作满意度关系的脉络,本研究采取便利抽样的方法,针对软件、通讯类IT企业中的技术人员在上海、西安、南京、北京、深圳等地进行问卷发放,首先对公平感量表和工作满意度量表进行因子分析,均满足要求,得到公平感的4个维度:分配公平、程序公平、领导公平和信息公平 ...
2021/8/30 2:49:24
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方法设计包括组织文化、组织管理、领导角色、工作团体、工作本身、报酬与培训、医患关系、社会认同、个人发展等9个指标的调查问卷,采集信息,建立数据库,采用SPSS12.0软件进行统计分析,基于对医疗卫生服务顾客满意度的研究,医师工作满意度包含了组织文化、组织管理、领导、工作团体、个人发展、工作本身、报酬培训、社会承认、医患关系等综合因素的满意,由于对工作满意内涵有不同的理解,产生了多种工作满意度量表,如工作满意指数(JDI)、明尼苏达工作满意度调查表(MSQ)等 ...
2021/8/18 16:03:26
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方法设计包括组织文化、组织管理、领导角色、工作团体、工作本身、报酬与培训、医患关系、社会认同、个人发展等9个指标的调查问卷,采集信息,建立数据库,采用SPSS12.0软件进行统计分析,基于对医疗卫生服务顾客满意度的研究,医师工作满意度包含了组织文化、组织管理、领导、工作团体、个人发展、工作本身、报酬培训、社会承认、医患关系等综合因素的满意,由于对工作满意内涵有不同的理解,产生了多种工作满意度量表,如工作满意指数(JDI)、明尼苏达工作满意度调查表(MSQ)等 ...
2021/8/18 16:03:26
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本文调查200例患者化疗间歇期PICC维护情况以及影响患者满意度的影响因素,以期为提高维护质量和患者满意度提供科学、可行性的建议,患者对PICC维护服务的满意度分为一级指标和二级指标,一级指标为患者的总体满意度,二级指标包括便捷性、服务流程、收费、维护环境、服务态度、维护技术、维护宣教的满意度,/sixianghuibao/化疗患者需要多个疗程,PICC的优势可以减少化疗患者的穿刺次数,但是在化疗间歇期需要进行PICC维护 ...
2021/9/12 20:13:32
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XXX食安办开展食品安全群众满意度调查,此次调查采用纸质问卷的方式,组织工作人员在广场、菜市场、大型超市等人群密集的场所发放调查问卷,调查数据表明:2018年XXX公众食品安全的综合满意度为85%,其中:对沁阳市创建食品安全示范县工作的知晓率为80%,支持率为100% ...
2021/10/12 6:16:09
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国外对游客满意度的研究较早,主要集中在游客满意度的内涵、影响因素及满意度测评等方面,(2)加强旅游服务的软硬环境建设,提升环境保护的意识,推进以旅游咨询中心、旅游厕所、旅游标识、旅游环境整治为主的旅游公益设施建设,重绿化和美化建设,提高城市整体吸引力,(2)利用旅游交易会、旅游博览会、旅游节庆等形式推介哈尔滨的文化旅游,并且通过报纸、杂志、电视、广播、旅游网站、互联网等方式介绍哈尔滨文化旅游的情况,从而把外地的游客吸引进来 ...
2021/5/4 0:37:21
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顾客满意度控制程序,通过对顾客满意度的调查,理解并满足顾客当前和未来的需求和期望,
,顾客满意度调查的内容,包括: ...
2021/3/19 16:31:36
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论文关键词:高科技企业员工满意度影响因素问卷调查数据分析对策建议毕业论文,测量工作满意度的工具有很多,用得最广泛的测量工具是1974年康奈尔大学研制的“工作描述指标”,测量的工作情景包括工作本身、管理、同事关系、工资和提升的机会5个方面,第二,领导的满意度,包括领导者的工作态度、工作作风、企业整体管理状态、对员工工作的认可与指导等 ...
2021/8/27 5:57:24
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企业进行顾客满意度评价时,由于其下属企业经营管理水平的差异,评价指标体系往往不能完全符合企业的实际情况,因此,在对集团企业进行顾客满意度评价之前,有必要深入企业进行细致地调研,最后根据企业的实际情况,进行评价指标的设计,然而,在运用现有的评价模型对集团企业进行顾客满意度评价时,由于其下属企业经营管理水平的差异,评价指标体系往往不能完全符合企业的实际情况 ...
2021/8/31 16:24:53
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工作满意度研究背景白酒类企业作为一类特殊的食品加工企业,在我国目前市场经济运行中就占有极为重要的地位,1.工作满意度的定义工作满意度由Hoppock于1935年提出,是员工对其所从事工作的满意程度,白酒类企业提高员工工作满意度的建议措施白酒类企业因为其比较独特的行业特性,决定了其员工一般只能在行业内各企业间流动,因此员工工作满意度的高低会就会对企业经营发展造成很大影响 ...
2021/8/5 23:13:08
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2016年10月19日,品牌评级机构Chnbrand发布2016年(第二届)中国满意度指数(C—CSI)品牌排名和分析报告,调查涉及的148个品类中,80个品类由中国品牌摘取满意度第一桂冠,其中,广东贡献了20席,占25%,其次是北京和上海,另外68个品类的第一品牌被国际品牌占据,其中,美国品牌占33.8%,日本品牌占20.6%,韩国品牌占5.9% ...
2021/7/26 20:50:09
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2016年10月19日,品牌评级机构Chnbrand发布2016年(第二届)中国满意度指数(C—CSI)品牌排名和分析报告,调查涉及的148个品类中,80个品类由中国品牌摘取满意度第一桂冠,其中,广东贡献了20席,占25%,其次是北京和上海,另外68个品类的第一品牌被国际品牌占据,其中,美国品牌占33.8%,日本品牌占20.6%,韩国品牌占5.9% ...
2021/7/26 20:50:09
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工作满意度研究背景白酒类企业作为一类特殊的食品加工企业,在我国目前市场经济运行中就占有极为重要的地位,1.工作满意度的定义工作满意度由Hoppock于1935年提出,是员工对其所从事工作的满意程度,白酒类企业提高员工工作满意度的建议措施白酒类企业因为其比较独特的行业特性,决定了其员工一般只能在行业内各企业间流动,因此员工工作满意度的高低会就会对企业经营发展造成很大影响 ...
2021/8/5 23:13:08
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论文关键词:住院患者护理患者满意度论文摘要:目的:了解住院患者对护理工作的满意度,分析住院患者的护理需求及满意度相关的影响因素,发现护理缺陷,改进服务措施,提高护理质量,结论:我院通过开展住院患者对护理工作满意度测评,使护理管理者及时发现护理工作中的薄弱环节和存在的问题,同时,根据患者需求来调整服务措施,使护理质量得到了持续改进,满意度以百分率计算,以科室为单位,满意问卷份数除以问卷总份数就是本科室住院患者对护理服务的满意度,全院每月发放问卷中满意问卷份数除以发放问卷总份数为全院住院患者对护理服务的满意度 ...
2021/8/15 1:56:46
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论文关键词:住院患者护理患者满意度论文摘要:目的:了解住院患者对护理工作的满意度,分析住院患者的护理需求及满意度相关的影响因素,发现护理缺陷,改进服务措施,提高护理质量,结论:我院通过开展住院患者对护理工作满意度测评,使护理管理者及时发现护理工作中的薄弱环节和存在的问题,同时,根据患者需求来调整服务措施,使护理质量得到了持续改进,满意度以百分率计算,以科室为单位,满意问卷份数除以问卷总份数就是本科室住院患者对护理服务的满意度,全院每月发放问卷中满意问卷份数除以发放问卷总份数为全院住院患者对护理服务的满意度 ...
2021/8/15 1:56:46
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专项(项目)名称农业技术应用与公共服务资金市级财政部门市级主管部门资金情况(万元)年度金额总额其中:省级补助地方补助年度目标目标1:目标2:目标3:目标4:一级指标二级指标三级指标年度指标值绩效指标产出指标数量指标质量指标时效指标成本指标……效益指标经济效益指标社会效益指标生态效益指标可持续影响指标……满意度指标服务对象满意度指标……注:分解目标中,涉及“个性指标”,由各地根据资金用途添加填列 ...
2021/9/2 8:35:01
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指标类别KPI指标权重考核部门目标值半年期结果年终结果年终得分财务方面销售计划完成率吨产品可控销售费用顾客方面技术服务满意度顾客关系综合评价质量事故处理满意度按时交货率及服务响应内部营运流程方面店面规范达标率滞销产品比率退货速度学习与成长方面员工离职率新员工比率业务人员培训率综合得分 ...
2021/7/25 15:18:12
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论文摘要:通过探讨图书馆员工作满意度的内涵解读,分析图书馆J工作满意度的个性特征和组织水征,提出图书馆员工作满意度的解查方法和评价措施,阐述提升图中馆员工作满意度的几点对策,面对牙断进步的网络环境,图书馆员工柞满意度的高低,直接制约着图书辉员工作积极性和创造性,直接影A}u着图书馆读者服务的质量和效益因此,分析和探讨图书馆员工作消意度,对提升图书馆员的工作满意度,有着重要的现实作用,了解图书馆员的工作满意度,可以帮助图书馆进行组织诊断,保障图书馆员的健康,提高图书馆员的工作质量,提高图书馆的工作效益 ...
2021/9/2 4:57:14
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专项(项目)名称农业技术应用与公共服务资金市级财政部门市级主管部门资金情况(万元)年度金额总额其中:省级补助地方补助年度目标目标1:目标2:目标3:目标4:一级指标二级指标三级指标年度指标值绩效指标产出指标数量指标质量指标时效指标成本指标……效益指标经济效益指标社会效益指标生态效益指标可持续影响指标……满意度指标服务对象满意度指标……注:分解目标中,涉及“个性指标”,由各地根据资金用途添加填列 ...
2021/8/25 7:30:10
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鉴于相关研究已经从工资报酬、工作环境、领导管理、进修提升等外在维度对教师工作满意度进行了分析,本次调查主要从高校教师的个性因素如知识、能力、动机、兴趣、价值观等给高校教师专业生活满意度带来的影响进行考察,本文对唐山市高校教师的专业生活满意情况作相关研究,以期高等教育管理者在全面了解教师专业生活满意度的基础上,加大对教师专业生活的关怀和指导,给他们提供专业发展的空间,减少他们的事务性工作,这是领导和激励高校教师的根本,男性教师比女性教师专业生活满意度要高,硕士博士学位教师比学士学位教师对科研生活的满意度要高,社会科学教师总体的专业生活满意感比自然科学教师要高 ...
2022/2/1 23:00:29
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通过对组织公正、工作满意度二者之间关系的实证研究进行了梳理,表明组织公正和工作满意度二者之间存在显著关系,但在分配公平与程序公平上二者对工作满意度解释强度存在差异,工作满意度研究在人力资源管理和组织行为学中有不短的历史,工作满意度的研究始于20世纪30年代的霍桑试验,而最早提出满意度概念的学者是Hoppock(1935),他运用瑟斯通态度量表测量员工满意度,发表了《工作满意度》一书,三、组织公正与工作满意度二者关系的研究综述从20世纪70年代中期开始,研究者们开始研究公正与员工的感受和行为之间的关系,即对工作满意度、组织承诺、组织公民行为等的影响,发现组织公正与这些变量之间均有显著的关系 ...
2021/4/27 13:28:51
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具有地质与公园的双重属性,地质属性指地质公园内众多地质遗迹在国内外对比研究中具有的科学价值和地学意义;公园属性指地质公园与森林公园、矿山公园、湿地公园、自然保护区和风景名胜区一样向公众提供旅游产品和服务,满足游客需求,促进社会进步,根据地质公园游客满意度形成与评价的理论框架(图1),潜在的游客在自身旅游需求的驱动下,产生相应的旅游动机(tourismmotivation)和游前预期(tourismexpectations),选择某一地质公园作为旅游目的地,并在旅游过程中根据自身对地质公园旅游景观(tourismlandscape)、旅游设施(tourismfacilities)、旅游服务(tourismservices)和旅游环境(tourismenvironment)的体验质量和感知价值,评判其对游前期望的满足程度(表1),形成不同的游客满意度和忠诚度,游客满意度评价模型1.3.1指数评价模型在构建游客满意度评价指标体系的基础上,借鉴美国顾客满意度指数(AmericanCus—tomerSatisfactionIndex,ACSI)模型、旅游景区顾客满意度指数(TouristAttractionCustomerSatisfactionIndex,TACSI)模型和期望差异概念模型(ConceptualModelofExpectancyDis—parity,CMED),采用多目标线性加权函数法进行地质公园游客满意度指数(GeoparkTouristSatisfactionIndex,GTSI)测算:【1—2 ...
2021/8/19 5:40:35
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论文关键词:工作满意度护士研究文献分析论文摘要:[目的]了解我国护士工作满意度的现状,为了解国内护士工作满意度的研究现状,对1997年一2007年国内护士工作满意度研究文献进行分析、总结,现将结果介绍如下,运用比较分析法,实施系统化整体护理1年,前后不同时段护士工作满意度的自身对照川,不同科室护士工作满意度对比,如精神科护士与非精神科护士、急诊护士与普通病房护士、在编护士与合同护士、分级管理模式病房护士与普通病房护士,以分析其特点 ...
2021/8/13 10:54:06
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论文关键词:工作满意度护士研究文献分析论文摘要:[目的]了解我国护士工作满意度的现状,为了解国内护士工作满意度的研究现状,对1997年一2007年国内护士工作满意度研究文献进行分析、总结,现将结果介绍如下,运用比较分析法,实施系统化整体护理1年,前后不同时段护士工作满意度的自身对照川,不同科室护士工作满意度对比,如精神科护士与非精神科护士、急诊护士与普通病房护士、在编护士与合同护士、分级管理模式病房护士与普通病房护士,以分析其特点 ...
2021/8/13 10:54:06
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本文以北京市主要高星级酒店为研究对象,调研这些酒店实施员工满意度调查的方法与过程,(一)酒店员工对于员工满意度调查的认识不足通过数据统计可见,被调查者中有87%的员工非常支持酒店进行员工满意度调查,然而,单一乏味的调查形式会使酒店的员工产生厌恶,只图完成任务,粗糙地做完调查,这样的调查不会让酒店得到有效的调查结果 ...
2021/6/18 12:05:29
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要:本文主要是基于员工忠诚度为中介,探究员工知识共享行为与工作绩效的关系,并且把员工忠诚度、工作满意度、组织承诺、知识共享行为以及工作绩效联系起来,构建了员工知识共享行为与工作绩效的关系模型,关于组织承诺与知识共享行为的关系,进行了大量的文献研究,我们认为员工组织承诺会影响员工的知识共享意愿,进而影响知识共享行为,关于员工忠诚度与工作绩效的关系,通过文献研究,我们认为员工忠诚度均正向影响工作绩效 ...
2021/8/28 5:13:26
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结论儿科护士自我概念及专业自我概念与工作满意度呈显著正相关,自我概念及专业自我概念高的儿科护士其工作满意度亦高,儿科护士自我概念专业自我概念对工作满意度有预测作用,本研究采用定量研究的方法,对儿科护士自我概念、专业自我概念及工作满意度之间的相互关系进行调查与分析,以明确儿科护士工作满意度与自我概念、专业自我概念之间的相关性,便于护理管理者及教育者进行干预和指导,稳定儿科护理人员队伍 ...
2021/8/16 15:32:26
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结论儿科护士自我概念及专业自我概念与工作满意度呈显著正相关,自我概念及专业自我概念高的儿科护士其工作满意度亦高,儿科护士自我概念专业自我概念对工作满意度有预测作用,本研究采用定量研究的方法,对儿科护士自我概念、专业自我概念及工作满意度之间的相互关系进行调查与分析,以明确儿科护士工作满意度与自我概念、专业自我概念之间的相关性,便于护理管理者及教育者进行干预和指导,稳定儿科护理人员队伍 ...
2021/8/16 15:32:26