[体育赛事举办对市民公共文明行为与综合满意度指数影响的研究] 满意度指数

摘要：采用文献资料、问卷调查等方法，以体育赛事的举办对市民公共文明行为与综合满意度指数的影响进行研究。

结果显示：体育赛事的举办对市民公共文明行为的提升有着积极的促进作用，具体表现在公共场所卫生、公共交通秩序、赛场的文明行为状况明显好转，公共互助行为逐渐增多；体育赛事的举办有效的提升了市民综合满意度指数，影响较大的指标依次为健康感指数、满足感指数、成就感指数、向心感指数、愉悦感指数、富裕感指数、认同感指数、安全感指数和体育文化提升指数。

关键词：公共文明；满意度；体育赛事；影响 　　中图分类号：G808.2 文献标识码：A 文章编号：1004—4590(2010)06—0077—04。