餐饮服务工作5字口诀
客到主动迎 态度要热情 开口问您好 脸上常挂笑。
微笑要自然 面目表情真 走路要稳健 引客在前行。
落座先拉椅 动作似娉婷 遇客对话时 双注客表情。
待客坐定后 随及递毛巾 席巾铺三角 顺手拆筷套。
热茶奉上后 菜单紧跟行 点菜循原则 条条记得清。
酸甜苦辣咸 口味各不同 荤素要搭配 冷热要分明。
下单要清楚 桌号位数明 酒水要明确 开瓶手要轻。
斟倒从右起 商标要展明 冷菜要先上 热菜随后行。
菜明报得准 特别介绍明 传菜按顺序 上菜分得清。
桌面勤整理 距离要相等 分菜从右起 份量要适中。
送客巾递上 生果随后行 就餐结束后 帐目要结清。
盘中有余餐 打包问一声 买单完毕后 虚心意见征。
撤台要及时 翻台要迅速 按此规范做 功到自然成。
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