案例:物管问题多我房子谁做主？
我们这里的物管收费比其它小区的都高，每平方米要收1.6元，其中除了1.2元是正常收费外，余下的0.4元是物管公司所谓的能耗费。难道那1.2元里没有含能耗费，需要重新收费？”近日，家住欣城国际的刘伯伯拨打安顺早报热线0853—8118963反映，其居住的小区物管费较其它小区要高0.4元。除此之外，刘老伯还反映了该小区以高于市场价1元的费用，收取水费。
业主：
对于较其他小区多出来的0.4元，刘伯伯给记者算了一笔账，以每家100平米算，一家每平方多收0.4元，那一户人家一个月就要多交40元，目前整个欣城国际的住户有820户，一年就会多收393600元。
据了解，欣城国际的物业管理公司属于三级资质。随后，记者就为何多收0.4元的物管费到小区物业管理公司咨询，工作人员告诉记者，多收的0.4元能耗费是小区照明所消耗的费用。
接着，记者来到紫鑫名苑，作为全国最早具有一级资质物业管理公司之一的深圳深华物业，其工作人员也说，他们目前的收费也是以7层楼为界，以下收1元/平方元，以上收1.5元/平方米。
谈到物业管理费高与其他物业的收费标准，欣城国际恒伟物业管理有限公司刘宇经理表示，国家暂时没有一个固定的收费标准，他们都是按市场调价，而且最终收的1.6元/平米的价格是通过综合评定，在业主签订合同征得同意后才收取的。
住建局：
可协商另换物管。
针对欣城国际业主认为物业费收取价位过高的问题，记者来到安顺市住房和城乡建设局了解情况。市住建局物业服务管理科科长张本刚告诉记者，目前国家对物业管理费的收取并没有一个明确的指导价，全贵州省都是按照市场调节价收取。
对于业主们认为物业费收取过高，张科长建议业主可自主成立业主委员会，通过协商，如一致认为目前的物业管理收费过高，存在不合理，则可以换掉现有的物业公司，由业主委员会另寻物业公司进行管理，具体的物业管理费用可与新物业公司进行协商。“当然，业主委员会还可与业主协商，不聘请物业公司管理，可进行自我管理”。
同样是二次增压。
收费却高出市场价。
刘伯伯拿出交水费的单据告诉记者，现在他们所用的水表是房开公司自己安装的智能水表，每户发了一张水费充值卡，卡里的余额不足就会自动停水。“每次到物管充值缴费，最低得交4元，也就是4元一吨水，而供水公司收水费也只是2.95元/吨。”刘伯伯说，其住到欣城国际快1年了，可还没有真正实现一户一表。“到现在都是几栋楼公用一个大水表，然后总水表的水再经过二次增压后到达各家各户”。
针对业主对水价的异议，刘经理介绍说，小区的水价和物管费的收费，都是按照与业主们签订的合同执行的。由于小区楼层高，小区用水需要经过了二次加压处理，在增压的过程中存在水流损耗的问题，因此增加了成本。
接着，刘经理从办公室档案柜拿出一本与业主签订的劳动合同及一本红色的《业主手册》。记者翻阅物后发现，上面写着物业管理费：1.2元/㎡（不含公共区域能耗运行费，二次供水加压电费）；公共区域能耗运行费（公共照明、电梯运行电费等）暂按每月0.4元/㎡收取；小区水费（含二次供水加压电费）暂按4元/吨收取。
然而，记者在走访中了解到，在紫鑫名苑，新天地、时代名苑等多家小区的物业管理公司，自来水二次增压的费用也包含在物业管理费中，没有另收取任何费用。
欣城国际一期，位于中华西路上，靠近老大十字。小区有四栋楼房，都建于一个4层商铺之上，没有公共绿地。
同样，在住户与房开商签订的购房合同上白纸黑字写着：前期物业管理期间，物业服务收费价格为1.2元/月*平方米，价格构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、办公设施折旧费、企业税费、公共区域公摊水电费。
既然物业服务费中包含了绿化养护费，然而又没有公共绿化区域，那么绿化养护费该不该收呢？
对于收绿化费的问题，紫鑫名苑的深华物业工作人员告诉记者，绿化养护费和收费项目是一个整体，有没有绿化是房开商对小区设计的问题，而物业管理的绿化养护费是规定项目中不可分割的一部分。