浅析经贸英语教学中学生跨文化交际能力的培养
摘要：经济全球化的今天，经贸英语教学的最终目的是要培养懂国际商务规则、掌握世界各民族文化特点的复合型人才。跨文化交际能力是指一个人或群体与自己文化背景相异的一个人或群体进行有效地、得体地交换信息的能力，该能力是否能得到妥善运用，直接影响到经贸活动的效果和成败。在经贸英语教学中，教师应提高自身文化素质，在教学中合理增加文化含量，使教学实践与理论研究紧密结合，以培养学生跨文化交际能力。
在当今世界经济全球化的浪潮中，跨文化的政治、经济、外交、商品、人员交流比以往任何时代都要频繁。当前，中国的涉外商务活动发展迅速，越来越多的成人和学生选择学习经贸英语课程。从而也对经贸英语教学提出了新的挑战。各高等院校在经贸英语教学中一般都是以训练与经贸直接有关的听、说、读、写、译等语言技能为教学重点。但经贸英语教学的最终目的，应该是培养学生在商贸环境中用英语进行跨文化交际的能力和技巧。
跨文化交际(Intercultural Communication)是研究人们在跨文化交际的过程中产生的问题和冲突以及如何解决这些问题和冲突的一门新学科，它涉及人类学、心理学、传播学、哲学、社会学、民族学、语言学、民俗学、文化学以及外语教学理论与方法等多种学科。其中影响较大的是人类学、心理学和传播学。在英语中是Intercultural Communication，或称作Crosscultural Communication。前者强调过程，后者强调文化比较。目前多数人使用的是Intercultural Communication。
跨文化交际能力是指一个人或群体与自己文化背景相异的一个人或群体进行有效地、得体地交换信息的能力。一句语法完全正确的话，如果用在不恰当的场合，或是说得不合说话人的身份，或是违反当地的社会风俗习惯，就达不到交际的目的，有时甚至会造成商务洽谈的最终失败。因此，在经贸英语教学中，要想使学生真正达到对英语运用自如的水平，除了要求学生熟练掌握语音、语法、词汇、典故和谚语之外，还要使学生知道讲英语国家的人如何看待事物，如何观察世界；要了解他们如何用他们的语言反映他们的思想、习惯、行为；要了解他们社会的文化，要知道在什么场合使用什么语言才合适，尤其是在商务环境下说什么语言在得体。这样才能够顺利地进行国际经济贸易条件下的跨文化交流。
在经济全球化的今天，经贸英语教学的最终目的是要培养懂国际商务规则、掌握世界各民族文化特点的复合型人才，而能否跨越文化障碍、避免文化冲突，是国际商务活动能否顺利开展的关键。提高学生跨文化交际意识，培养跨文化交际能力的意义交际双方要进行有效的沟通，共享同一语言系统还不够，对其它相关因素的理解和掌握也十分重要。经贸交际是发生在具体商务情景中的交际，同时也受制于宽泛的交际环境，即文化的影响。因此交际能力的培养离不开一定的社会背景和文化背景知识的传授。在经贸英语教学中,除了要求学生掌握地道的语音、语调、正确的语法知识和一定的词汇外,还应帮助学生了解所学语言的文化,了解文化所蕴含的价值观念、社会习俗、言语规则,培养学生的文化意识,使学生真正具备跨文化交际能力。因此在经贸英语教学中，教师不能只重视语言知识和技能，而忽略文化介入，使语言与文化脱节。经贸英语的各个环节都涉及到中西方文化的差异问题，如果在贸易实务中忽视这些问题，就会产生很多分歧，不利于成功地达成交易。
我国著名的英语文体学家王佐良教授曾说过：“不了解语言中的社会文化,谁也无法真正掌握语言”。经贸英语教学中跨文化交际能力的培养可以从以下几个方面入手：
1．积极提高教育者自身素质。
必须在教学大纲中明确提出培养跨文化交际能力的目标，只有这样，才能提高师生对跨文化交际能力重要性的认识，才能在课程的设置、教材编写、教学内容的安排、教学重点的考虑等方面对文化背景知识、文化差异和语言的文化内涵于以重视，从而提高文化的敏感性，进行自觉地和有意识地训练和培养跨文化交际的技巧和能力。高校经贸英语教师必须更新教学观念，在教学指导思想方面，明确经贸英语教学的任务是培养在不同的商贸环境、文化背景下进行交际的涉外经贸人才，强调文化因素在涉外商务活动中的重要作用,把目的语文化意识培养作为教学、学习的目标之一。教师必须不断学习，不断提高自身的文化素养，使自己具有较强的目的语经贸文化意识,对英语国家的政治制度、法律体系、商务环境、管理理念、经营方式、商业观念等有较全面的了解,这样才能更好地帮助学生了解英语国家的商贸文化、熟悉母语文化与目的语文化的差异。
2．转变传统教学理念和方法。
首先，作为经贸英语教学中起主导作用的教师，要改变传统的教学观念，充分认识培养学生跨文化交际意识和能力的重要性。目前，经贸英语教学中，恰恰文化导入没有受到足够重视，忽视了文化差异和文化干扰对经贸英语学习的影响。造成学生虽然进行了大量的听说读写的练习，但是实际运用英语进行商务交际的能力却依然提高不大。因此，在经贸英语教学中首先要培养学生的跨文化意识，根据经贸英语的特殊性，有针对性地、有重点地导入文化，培养学生的跨文化的意识。使经贸英语教学深入到学生的商务生活中去,增强大学生的跨文化交际意识，使学生能够懂得如何更加得体地运用语言，有效地进行商务交际。课堂教学模式要以学生为中心培养其跨文化交际能力，经贸英语教学要打破教师“一言堂”的沉闷局面,展现经贸英语的交际特性。教学方法应体现出灵活性、趣味性和多样性。例如交替采用情景教学法,任务教学法,认知法等交际教学法,激发学生学习兴趣,培养他们独立思考和解决问题的能力。
3．灵活多样导入跨文化意识。
本着立足教材，拓展教材的教学理念，教师要不失时机地将相应的“背景材料”介绍给学生，在课堂上能够随时随地根据课文或对话的情景导入跨文化的教学内容,有目的的对文化的差异性和多样性进行比较，以此强化这方面的知识。教师要引导学生利用课外时间广泛阅读西方英语经贸期刊、报纸和时事评论等材料，大量阅读西方文学作品，观看英文电影、电视、录像来学习英语国家的价值观念和思维方式，吸取文化知识，提高文化素养，开阔文化视野。在课堂上，教师也可以利用多媒体等直观教具来架起文化的桥梁，使学生同时获得视觉和听觉的双重冲击。
4．利用多种辅助手段训练跨文化技能。
教师除充分利用好教材和课时外，还可以对学生进行提高跨文化意识的专项培训,通常可以采用以下几种方式进行:一是通过对反映经贸文化冲突的典型案例进行分析解释,并组织学生展开讨论,来了解外国文化与本国文化的差异。二是学生进行亲自体验，这项训练可以在专门的经贸模拟实训室里进行。即通过角色扮营造一种文化气氛,学生在模仿经贸环境中学会应对各种问题,并能体会到异国文化的特点,提高对文化的敏感性。三是通过演讲、材料阅读、电影录像等方法对异国商务文化进行介绍，也可邀请外国专家作专题讲座或进行交流,以学习对方的文化习俗和各种交际技巧。四是通过向学生发放调查问卷的方式了解学生对英美商务文化的掌握情况，从而做到有的放矢的清除学生在跨文化交际方面存在的障碍。五是组织学生进行网上“商务、旅游、留学的虚拟运作”活动，让学生在网上查找相关国家的社会文化知识。通过这种方式，可以使学生多渠道、多方位地增加自己的异国文化知识，进而提高自己的跨文化交际能力。
如何从应对经济全球化的实际出发，探讨在我国外语教学中，建立能帮助中国学生进行有效的跨文化的商务交际的理论和教学模式，是摆在我们面前的迫切任务，也是经贸英语教学改革中不容忽视的一个重要方面。因此经贸英语教学工作者应充分认识到跨文化交际能力的重要性，培养出跨文化交际能力强，适应市场需求的复合型外语人才。
【参考文献】。
[1]胡文仲.跨文化交际学概论[M].北京:外语教学与研究出版社，1999.
[2](美)Linda Beamer，Iris Varner.全球环境中的跨文化沟通[M].北京:清华大学出版社，2003.