最新医院收费员个人工作总结(多篇)
医院收费员人工作总结(精选多) 医院收费员人工作总结 我是医科学三医院门诊收费处名普通收费员。
外人眼收费处工作相对其它科室似乎轻松了许多它无外乎是整日坐微机前机械地重复着收付简单操作似乎既无很高技术含量也不必承担性命托巨压力。
”透收费处这窗口我们代表是整医院形象正是通我们工作搭建起了医患沟通、交流座平台。
因如何以方便患者、患者荣如何不断提高工作效率如何细微处构建起和谐医患关系就成我们收费处全体仁孜孜以奋斗方向和不懈努力追目标。
作名老党员我更要程身先士卒、勇奉献用己实际行动践行“人民”入党誓言用己言行体现着当代共产党人应有面貌与风采。
[所 ]、爱岗敬业起模表率作用记得抗击“非”日子里我们党和国面临着场严峻考验这非常期共产党员所表现那种可歌可泣战斗精神那种忘我工作思想境界那种“共产党员不上谁上？”高尚品质激励着我。
我当眼部刚做完手术伤口还没有完全愈合但考虑到科里有些志孩子还很 有些志身体不太而我是名共产党员便不顾己病情向科主任提出申请值发热门诊夜班。
连几晚上我都往返奔波发热门诊和收费处多晚上竟往返了二、三十回夜下真是筋疲力 尽回到连饭都不想吃。
每天晚上八才接夜班可我考虑到白班志们会很辛苦便每次都要提前近接班。
几夜忘我工作正当该轮换到我休息科里接我班另志不幸被隔离了作名党员我又毫不犹豫地取消了休息安排主动接替了她全部工作。
己行动无疑激发了干劲这困难期我们收费处没有名志退缩和畏惧无私奉献、团结助精神蔚然成风终我们出色圆满地完成了院领导交给我们各项任。
这以工作我以“非”期历和感受鞭策和约束己。
每当出现倦怠、懒散情绪我脑海就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗幅幅画面；那掷地有声、舍我其谁段段话语。
不觉以“辛勤劳动”荣观念已根深蒂固我思想并化我实际行动、体现我工作滴滴。
作名党员我定会把这种爱岗敬业精神常抓不懈并不断发扬光用己行动而不仅仅是语言践行着社会主义荣辱观基要并努力起模表率作用感染和影响着周围志起社会主义建设贡献出己力量二、崇尚科学刻苦钻 研业知识医院领导正确引导下几年我院正步台阶稳步向前发展医疗技术提高赢得了越越多患者满和称赞相应地也给我们带了良社会效益和济效益。
这发展程收费处样起着举足轻重作用假如我们有失误就有可能给医院社会上带面影响。
所以作名共产党员要想成名合格收费员不仅工作要有吃苦耐劳精神更重要是要崇 尚科学拥有较高综合素质。
是要严格认真地遵守医院收费各项规制不允许出现半马虎；二是要有熟练微机操作技能能够准确迅速( ]、爱岗敬业起模表率作用记得抗击“非”日子里我们党和国面临着场严峻考验这非常期共产党员所表现那种可歌可泣战斗精神那种忘我工作思想境界那种“共产党员不上谁上？”高尚品质激励着我。
我当眼部刚做完手术伤口还没有完全愈合但考虑到科里有些志孩子还很有些志身体不太而我是名共产党员便不顾己病情向科主任提出申请值发热门诊夜班。
连几晚上我都往返奔波发热门诊和收费处多晚上竟往返了二、三十回夜下真是筋疲力尽回到连饭都不想吃。
每天晚上八才接夜班可我考虑到白班志们会很辛苦便每次都要 提前近接班。
几夜忘我工作正当该轮换到我休息科里接我班另志不幸被隔离了作名党员我又毫不犹豫地取消了休息安排主动接替了她全部工作。
己行动无疑激发了干劲这困难期我们收费处没有名志退缩和畏惧无私奉献、团结助精神蔚然成风终我们出色圆满地完成了院领导交给我们各项任。
这以工作我以“非”期历和感受鞭策和约束己。
每当出现倦怠、懒散情绪我脑海就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗幅幅画面；那掷地有声、舍我其谁段段话语。
不觉以“辛勤劳动”荣观念已根深蒂固我思想并化我实际行动、体现我工作滴滴。
作名党员我定会把这种爱岗敬业精神常抓不懈并不断发扬光用己行动而不仅仅是语言践行着社会主义荣辱观基要并努力起模表率作用感染和影响着周围志起社会主义建设贡献出己力量二、崇尚科学刻苦钻研业知识医院领导正确引导下几年我院正步台阶稳步向前发展医疗技术提高赢得了越越多患者满和称赞相应地也给我们带了良社会效益和济效益。
这发展程收费处样起着举足轻重作用假如我们有失误就有可能给医院社会上带面影响。
所以作名共产党员要想成名合格收费员不仅工作要有吃苦耐劳精神更重要是要崇尚科学拥 有较高综合素质。
是要严格认真地遵守医院收费各项规制不允许出现半马虎；二是要有熟练微机操作技能能够准确迅速每位患者；三是要对各科室医用术语及其相关收费项目了如指掌减少损失。
随着医院收费价格不断规医院采用了套更加科学合理收费程序但由我们已习惯了原模式该程序刚试用就给我们收费员带了很困难比如以往只要微机上简单打上“治疗”、“检”、“化验”等费用就可以了可现不仅要输入病人条形码、病人姓名、医生代码而且还要掌握每科室医用术语。
这程己也感受到了巨压力但凭着十几年认真钻研、刻苦学习微机应用方面所取得些成绩很快便熟悉了新程序操作。
与实际操作我还利用己已有验协助科主任及发现了新程序可能存问题并与工程师起探讨和提出了可能方法。
由年龄原因我对各科室收费项目及复杂医用术语记忆起就略感吃力但不甘人性格迫使我常利用上夜班病人少机会拿出己总结反复背诵强迫记忆。
我也不懈努力把由身操作不当而造成无效退票降到了低。
近由工作要我又被派到医保窗口新问题也接踵而。
医保收费有许多药品要打化学名所以种药我们不仅要知道它商品名还要牢牢记住它化 学名。
而草药收费是难以对付以往是由医科夫开药、草药房划价而现医保收费要我们统划价也就是要我们必须把草药名称、每味药用量等准确录入。
初由对这领域实太陌生我不得不次次给医科打电话回回到草药房教但是功夫不有心人我夜以继日努力下很快就掌握了草药各种输入方法而且能够根据 每位医生写习惯准确无误地打出药品名称提高了工作效率。
工作多年我还实践不断摸练就了手指法正确、速率快、盲打键盘硬领。
正是这种严谨工作态、兢兢业业工作作风不但极提高了我工作成效、减少了患者等候赢得了院领导、科主任认可和志们评。
新期、新工作环境下作名党员只知埋头苦干、简单重复着以往知识和验是远远不够。
我们要坚持树立以“崇尚科学荣”观念与俱进不断钻研努力提高己业水平和综合素质肯接受新工作方法和工作方式肯向其他志请教和学习肯承认己失误与不足只有这样我们才不会总陶醉已有成绩和辉煌而被代和他人远远抛脑三、人民提高收费质量收费处是医院窗口收费员言行举止和态坏都会直接影响到医院整体形象作名共产党员怎样保持共产党员先进性、真正人民是我平工作常常思考问题。
遇到棘手困 难我始终遵循原则是“换位思考”假如我是名患者种情况下要是什么呢？是耐心细致不厌其烦热情周到还是漠不关心冷语相对甚至讽刺挖苦话语呢？有天晚上位老志爱人突发急症急诊科抢救。
这位老人非常着急眼里含着热泪交费我迅速把各项抢救费、治疗费、检等费用打出又准确无误地把抢救所各种用药打出老人由着急多给了我元钱我边把钱还给她边温和地对她说“阿姨别太着急医生、护士正紧急抢救也要多己身体。
”晚上她每次到我这里交费我都会轻声安慰她几句。
她爱人抢救成功二十多天当她爱人即将出院她特陪她爱人再次到我窗口面前默默地看着我感激地说“姑娘真得谢谢你是你我困难、无助候给了我莫安慰与助。
”工作对患者你既要让他听明白你思又要你说话口气和语调既要使所收取各项费用准确无误又要减少病人额外麻烦和担既要方得体又要坚持原则。
有次病人交费拍打着玻璃嘴里不干不净骂着脏。
他要交是63元费用他给了我00元就不给了硬说己没钱了。
我立刻对他说“没钱也不要紧你只要先门诊总值班室签办理急救”绿色通道”手续就可以先抢救交费了。
”谁知他非但不肯还继续破口骂我认真地把政策又给他重复了遍便不与他纠缠。
等他骂够了、喊累了、没脾气了 便乖乖地到我窗口说要交钱我如既往地微笑着收齐了他63元钱。
他又交了几次费我都不记前嫌认真。
慢慢地他情绪稳定了临走特走到我窗口冲着我胸卡竖起了拇指并诚恳地说“姐真对不起了妻子病让我昏了头太着急了。
你是党员我也是党员哎愧不如啊”坚持以“人民荣”就要把人民利益放位设身处地患者着想尽己所能患者提供方便。
当遇到再多委屈、埋怨、甚至无理取闹换角我们心绪往往就会豁然开朗。
“我们都是只有翅膀天使相拥抱才会展翅飞翔。
”人与人可贵就是彼信赖与真诚。
因无论是工作还是生活我们都要学会人民他人着想用我们真心和博爱浇灌出那朵朵美丽和谐花作名老党员收费处滴工作使我深深感受到无论你哪岗位从事着怎样工作都样可以贡献出己份力量人民不止国建设不辍。
尤其是我们医疗行业我们只有把每位患者都想象成己亲人想其所想念其所念以诚相待勤恳工作才能真正把构建和谐医患关系口落到实处。
我深知学习社会主义荣辱观活动我们还有很长道路要前行。
但我坚信只要让我们共行动起借着全面建设康社会春风辛勤劳动、崇尚科学、人民我们就定能把我们医院建设更加美；让我们人人争当践行八荣八耻模知荣辱、树新风构建和谐社会征程写 下我们绚丽夺目笔 《医院收费员人总结汇报材》欢迎医院收费员人总结汇报材。
五医院收费员人总结汇报材 标题医院收费员人总结汇报材 我是医科学三医院门诊收费处名普通收费员。
外人眼收费处工作相对其它科室似乎轻松了许多它无外乎是整日坐微机前机械地重复着收付简单操作似乎既无很高技术含量也不必承担性命托巨压力。
”透收费处这窗口我们代表是整医院形象正是通我们工作搭建起了医患沟通、交流座平台。
因如何以方便患者、患者荣如何不断提高工作效率如何细微处构建起和谐医患关系就成我们收费处全体仁孜孜以奋斗方向和不懈努力追目标。
作名老党员我更要程身先士卒、勇奉献用己实际行动践行“人民”入党誓言用己言行体现着当代共产党人应有面貌与风采。
[所 ]、爱岗敬业起模表率作用记得抗击“非”日子里我们党和国面临着场严峻考验这非常期共产党员所表现那种可歌可泣战斗精神那 种忘我工作思想境界那种“共产党员不上谁上？”高尚品质激励着我。
我当眼部刚做完手术伤口还没有完全愈合但考虑到科里有些志孩子还很有些志身体不太而我是名共产党员便不顾己病情向科主任提出申请值发热门诊夜班。
连几晚上我都往返奔波发热门诊和收费处多晚上竟往返了二、三十回夜下真是筋疲力尽回到连饭都不想吃。
每天晚上八才接夜班可我考虑到白班志们会很辛苦便每次都要提前近接班。
几夜忘我工作正当该轮换到我休息科里接我班另志不幸被隔离了作名党员我又毫不犹豫地取消了休息安排主动接替了她全部工作。
己行动无疑激发了干劲这困难期我们收费处没有名志退缩和畏惧无私奉献、团结助精神蔚然成风终我们出色圆满地完成了院领导交给我们各项任。
这以工作我以“非”期历和感受鞭策和约束己。
每当出现倦怠、懒散情绪我脑海就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗幅幅画面；那掷地有声、舍我其谁段段话语。
不觉以“辛勤劳动”荣观念已根深蒂固我思想并化我实际行动、体现我工作滴滴。
作名党员我定会把这种爱岗敬业精神常抓不懈并不断发扬光用己行动而不仅仅是语言践行着社会 主义荣辱观基要并努力起模表率作用感染和影响着周围志起社会主义建设贡献出己力量二、崇尚科学刻苦钻研业知识医院领导正确引导下几年我院正步台阶稳步向前发展医疗技术提高赢得了越越多患者满和称赞相应地也给我们带了良社会效益和济效益。
这发展程收费处样起着举足轻重作用假如我们有失误就有可能给医院社会上带面影响。
所以作名共产党员要想成名合格收费员不仅工作要有吃苦耐劳精神更重要是要崇尚科学拥有较高综合素质。
是要严格认真地遵守医院收费各项规制不允许出现半马虎；二是要有熟练微机操作技能能够准确迅速每位患者；三是要对各科室医用术语及其相关收费项目了如指掌减少损失。
随着医院收费价格不断规医院采用了套更加科学合理收费程序但由我们已习惯了原模式该程序刚试用就给我们收费员带了很困难比如以往只要微机上简单打上“治疗”、“检”、“化验”等费用就可以了可现不仅要输入病人条形码、病人姓名、医生代码而且还要掌握每科室医用术语。
这程己也感受到了巨压力但凭着十几年认真钻研、刻苦学习微机应用方面所取得些成绩很快便熟悉了新程序操作。
与实际操作我还利用己已有验协助科主任及发现了新程序可能存问题并与工程师 起探讨和提出了可能方法。
由年龄原因我对各科室收费项目及复杂医用术语记忆起就略感吃力但不甘人性格迫使我常利用上夜班病人少机会拿出己总结反复背诵强迫记忆。
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