物业公司机电管理部工作目标
1、各项工作差错数≦3次/月。
说明：
a、指标阐释：工作差错指是否按时按质按量完成。其中按时指按本部门工作流程及作业指导书中规定的时间完成工作或工作交办者(公司领导)的要求时间完成工作；按质指按相应的工作标准或工作交办者(公司领导) 的要求完成工作；按量指按交办的数量完成工作。
c、未达标处理：每增加一次扣除部门负责人100元，扣除部门绩效200元。
2、内外部有效投诉次数≦1次/月。
说明：
a、指标阐释：有效投诉是指因部门工作人员失职而导致的公司内外部投诉。
c、未达标处理：每增加一次扣除部门负责人100元，扣除部门绩效200元，同时记差错一次。
3、部门成本控制（部门实际可控费用金额—部门计划可控费用金额）/部门计划可控费用金额*100%。
说明：
a、指标阐释：部门计划可控费用金额，由各部门成本计划员编制出当月费用计划清单报至成本控制中心，成本控制中心汇总、归类后，编制出各部门月计划指标，经公司领导审批后下发。
b、数据来源：财务部成本控制中心核算结果。
c、处理办法：奖罚金额=（各部门实际可控费用金额—各部门计划可控费用金额）×20%（正数时为惩罚金额，负数时为奖励金额），其直接加、减至本部门当月的绩效工资，如惩罚金额超过当月绩效工资，则当月绩效工资扣完为止。
4、电梯困人≦2次/月。
说明：
a、指标阐释：指电梯停止运行后，乘梯人关在电梯内，电梯不能自动打开门（人为及外界因素造成困人除外）；。
c、未达标处理：每增加一次扣除部门负责人200元；扣除部门绩效400元。
5、因停车场设施设备故障导致砸车次数≦1次/月。
说明：
a、指标阐释：除车场管理人员误操作而引起砸车事件外，因停车场设施设备故障导致砸车，则责任归机电部；。
3 次访问