小家电行业调研报告:进口小家电品牌排行榜

行业调研报告 概述 3 行业状况 3 行业总体状况 3 电分类 3 电行业宏观环境特 3 电行业特 8 我国电企业003年出口状况 9 电行业分析 5 国外主要生产厂商及其竞争格局 5 电市场格局 3 电如何应对国外政策风险 7 3 厨房电研究 9 3 厨房电缺乏绝对市场领导者 9 3量金和汇聚到厨房电领域 3 3 厨房电竞争趋向 36 灿坤集团研究报告 前言 3全球化路线下发展战略选择 3 3集团部全球围整合 全球比较优势集身 3 3外部化集团优势 33品牌战略改弦更张 3全球化战略定位 6 3垂直架构与集权式管理 6 3垂直性组织结构 6 33差异化 50 333 切从核心竞争力 50 33 核心竞争力与多元化扩张 5 3财状态与特征 5 3财会制 5 3上市融主要金 53 33金利用效率 53 3成控制不遗余力。

5 35 跨化人力管理与灿坤台干管理模式 55 35 台企业跨化分析 55 35台干集管理灿坤模式 56 附录产品与 58 附录、保密薪酬制分析 60 附录3、 灿坤企业化 6 概述 电领域有块非常诱人蛋糕那就是电市场

近几年电市场风云变幻莫测竞争激烈“路人皆知”。

彩电战、空调战背电企业利润越越薄是众多电企业开始寻新济增长。

而如今电正引领尚居朝着高档化、功能化、智能化方向发展然它就成众人眼“常开不败玫瑰”。

电看似不起眼实际上它利润是电倍左右。

产品毛利润平30%左右这对厂、商说确是不诱惑其市场也呈现出诱人前景。

发达国平每户拥有电300件而我国每户仅有几件。

无论从产品种类和数量看该行业我国还有相当发展空。

般电产品使用寿命56年因有三分庭面临电产品更新换代新轮购买热潮即将掀起。

这还不包括每年新组建庭和农村庭购买力。

随着生活水平提高我国庭对电会越越其市场令电企业心动。

市场和利润预期非常乐观电曾被众多产分析人士喻我国电行业“桶金”各路蜂拥抢食这份诱人餐海尔宣称要年成国电科龙则计划3年投0亿元创建国电生产制造基地。

调显示8%以上消费者认“电庭生活扮演越越重要角色”“电对普通庭已不是奢侈品”。

65%消费者趋向甚至完全“电是种尚仪表”。

行业状况 行业总体状况 电分类 电虽然被冠以“”但是这其包含着三类50多种不产品类型而每种产品还包括几十种甚至上种系列产品

国际上通常所说电(ll l)包括人护理系列、厨房电器系列、居电器系列、健康护理系列。

按照电使用功能可以将其分三类是厨房产品主要包括电热水壶、微波炉、抽油烟机、电磁炉、电饭煲、消毒碗柜、榨汁机等;二是居电产品主要包括电风扇、吸尘器、电暖器、加湿器、空气清新器、饮水机等;三是人生活电产品主要包括电吹风、电动剃须刀、电熨斗、电动牙刷、电子美容仪、电子按摩器等。

这三类电产品产品厨房电和居产品竞争能力强这主要得益格兰仕、方太、帅康、万和、美等实力派企业成功运作。

人生活电方面竞争能力较弱飞利浦、松下、伊莱克斯等外企业占据着这领域80%以上市场份额。

市场渐入品牌主导期 电行业宏观环境特 相对电而言我国电市场正显示出方兴艾旺销态势。

从某种程上说品种繁多电已成现代人生活必品拥有电数量和质量已成姓生活水平高低标示。

从发展趋势看随着城市居民生活改善以及人们生活环境、生活习惯逐步变化居民日常生活带极便利电会越越火爆量将持续增长。

今~3年仍将是我国电发展黄金期整体量每年还将以30%以上幅上升电市场“热”电将会总体趋势。

市场带动生产高速增长 近几年随着居民生活水平提高人们对电与日俱增适应消费快速增长不少电厂纷纷产电产品使生产量急剧增加。

据国统计局统计003年~0月累计全国生产微波炉856万台比上年期增长5%;电饭锅75万台增长09%;排油烟机306万台增长66%;电热水器万台增长3%;吸尘器586万台增长39%;用洗碗机万台增长倍;用电热烘烤器具6678万台增长609%。

电看似不起眼实际上它利润是电倍左右。

产品毛利润平30%左右这对厂、商说确是不诱惑其市场也呈现出诱人前景。

发达国平每户拥有电300件而我国每户仅有几件。

无论从产品种类和数量看该行业我国还有相当发展空。

般电产品使用寿命56年因有三分庭面临电产品更新换代新轮购买热潮即将掀起。

这还不包括每年新组建庭和农村庭购买力。

随着生活水平提高我国庭对电会越越其市场令电企业心动。

市场和利润预期非常乐观电曾被众多产分析人士喻我国电行业“桶金”各路蜂拥抢食这份诱人餐海尔宣称要 年成国电科龙则计划3年投0亿元创建国电生产制造基地。

调显示8%以上消费者认“电庭生活扮演越越重要角色”“电对普通庭已不是奢侈品”。

65%消费者趋向甚至完全“电是种尚仪表”。

十年,国电产品出口额增长了近十倍,出口年平增幅达36%。

主要产品产量全球总产量占有优势性份额,其冰箱占了全球市场近30%份额,空调、微波炉60%,除电外,电如吸尘器、电熨斗、电吹风、咖啡炉等占全球出口总量达到了68成。

003年,我国电出口非、原材价格上涨等不利因素影响下仍然保持了前所有增长速。

全年出口总额达到56亿美元,比增长%。

003年出口对我国电行业增长拉动强劲。

据海关总署统计,累计出口增幅较高几类产品有空调器出口6388万台,比增长倍以上;微波炉出口97 6万台,比增长6%;电冰箱出口88073万台,比增长3%;洗衣机出口3698万台,比增长63%;电饭锅出口378万台,比增长35%;冷柜出口5757万台,比增长7%。

出口高速增长行业背景下,企业成拉动出口主力军,它们首先国市场上占据了十分优势地位,然依靠强,取得定规模效应基础上,提高国际竞争力,进军海外市场

继00年长虹创造了电企业出口至高,海尔集团又以今年6月出口创汇累计实现53亿美元业绩创造了我国主品牌新纪录。

全球产业格局变化,国制造优势凸显今年国电出口形成这种迅猛增长态势首先得益全球产业格局变迁。

进入上世纪90年代,欧美发达国电生产规模开始萎缩,而七八十年代逐渐强起,并九十年代成电王国日由受到亚洲金融风暴冲击近年也不十分景气,并开始逐渐放弃整机制造,把关键技术和零部件研发作国发展重。

这样全球产业分工格局给发展国,特别是国创造了巨机遇。

国正向全球电制造心发展,跨国公司向国移生产基地,增加国市场采购量。

其次,国电行业身具有比较优势成电产品占据世界市场主要竞争力。

我国劳动力丰富,人力成约相当美国5%,德国3%,产品价格低廉。

近0年成长和锻炼,我国电行业已激烈竞争形成了相当完备生产和技术体系,产品工艺和质量上和国外品牌已没有多少差距,以低廉成生产标准化产品奠定了我国电国际竞争力,物美价廉成优势

尽管电行业市场化程很高传统产业,但据有关专预测,电产品全球市场今仍然会保持上升趋势,各类电都没有达到顶。

发达国市场普及率高,但较快更新速仍然会保持定量,而发展国属新兴市场,普及率整体较低,提升空更。

加入对国济产生影响是巨对电行业讲即有短期影响因素也有长期影响因素。

00年有关限制电整机和零部件进口进口许可证和进口配额等非关税壁垒将全部取消高档电和电零件进口有可能增加。

用电器产品我国整机产品具有较强竞争力尤其是低档产品具有绝对优势但是高档电上国外产品具有定优势由进口关税减低和非贸易壁垒措施取消高档电进口量有望增加但由这阶层消费者数量非常少不会对整市场产生根影响。

但是电零配件领域些技术含量较高产品如电冰箱压缩机由我国产品不具备技术和价格比较优势00年这些行业可能受影响要些。

但是加入除了对贸易直接影响外更多地将是改变我们企业存济环境和济运行方式。

特别准许外进入金融和零售行业会促进金融企业和零售企业运行和国际运行方式接轨更加规化将会有利改善电企业所生存济环境。

力拓展国际市场,国市场仍是重心。

随着电企业拓展国际市场步伐加快,我国电产品出口量占总产量比重越越。

国电协会对国主要电企业不完全统计,003年多数电产品出现外销步增长势头,但外销相比,除电冰箱外,其他主要电外销增幅普遍销增幅。

特别是空调器,出口增幅达到87%,而销增幅是37%。

据新显示,00年6月,我国空调出口达78083万台,比增长6%,期销693万台,比增长37%,历史上首次出现外销量销量情况。

再从电类上市公司情况看,003年各主要电企业年报显示,无论是出口数量还是金额都较往年有幅增长,出口已成支持企业业绩增长新动力。

可以看出,电企业已把力开拓国际市场作今发展方向,出口增长也幅提升了电行业景气和相应上市公司业绩水平。

从目前公布电类上市公司期业绩看,电企业盈利水平出口拉动下普遍有所提高。

彩电行业,厦华电子由受反倾销影响较,上半年累计出口彩电53万台,实现出口收入5709万元,增长530%,出口收入占公司主营业收入38%,成巩固公司业绩重要支撑。

深康佳尽管受到反倾销制裁相对严重,但上半年彩电出口通地区多元化和走高端产品路线策略,也获得了高预计成绩。

格力、美这两国空调行业巨头,上半年海外市场也颇有收获,出口产品对公司主业贡献分别达到39%和377%。

而像海尔、海信、L等电企业则更早步地把触角伸向了海外,或海外建立生产基地或直接收购当地企业,全球战略布局雏形已初现。

由可见,我国电企业已逐渐调整了企业发展观和战略思维,改变以往单纯依靠价格竞争和概念炒作营销手段,加快了向国际市场进军步伐,并取得了比较满成绩,出口对电行业业绩增长贡献作用将伴随着这种强劲增长趋势而逐渐加。

虽然出口增加将成我国电行业发展必然趋势,但国市场仍然是电企业生存和发展基础。

出口国电企业业绩增长重要因素,但并不能说明企业会把利润增长重心移到出口上了,只能说出口作用以前较,现较。

市场增长速虽然低国外市场,但它基数很。

例如L今年上半年彩电销增长了9%,也是很数。

国产能剩情况确实存,但生产能力是动态程,而就目前看,除少数企业外,部分空调企业以及彩电企业生产任较饱满。

因产能扩张相对容易,所以并不是问题关键所。

现部分企业竞争已学会了以销定产,关键是看市场

市场虽然已进入了买方市场,但部分电拥有率仍低日上世纪90年代水平,而随着人民收入水平提高,部分电产品已由"奢侈品"变"生活必品",并且,随着农村市场对电产品会逐渐升温,电视机、洗衣机等电产品会成农村消费新热。

据有关人士预计,五年国电仍可保持0%左右增长速。

对实施走出战略国电企业而言目前存着三种途径 种是通贸易会代理商产品出口模式。

以这种模式出口产品单价低附加值相应也低般无主品牌多贴牌生产

采用这种模式主要是电产品以及像英寸普通R彩电这样低端电产品

这种模式会遇到贸易壁垒和技术壁垒双重障碍而以技术壁垒更突出它是制约企业发展主要因素。

随着国对外贸易迅速发展这数量还会增加。

因要建立通畅预警机制合政府、企业行业协会、海关、行会驻外机构和国外进口商会等及提供产品销售量和市场份额变化信息当出现出口产品市场份额急剧增加应迅速调整出口战略。

应对反倾销重要是要力调整产品结构树立品牌

另外国电企业全球化进程还面临着另外种障碍就是欧盟不断抬高能效标准与环保标准这些都抬高了国电企业进军国际市场门槛。

欧盟两项法令实施我国企业出口要额外交纳高额电子垃圾回收费用。

国电子类生产企业不采取积极应对态导致结必然是出口成提高出口量下降。

除了两项指令欧盟还有三道环保壁垒。

当前国整机电制造产业必须警惕暗藏欧盟两项指令背更深远目———产品生产线输出。

由发达国对材、零部件、设计及工艺提出了更高环保要我国企业产品生产线不能达到要情况下就只有向发达国购进生产线终利益仍被发达国获取。

现我们不仅仅是面临着出口问题更深远是整制造业完善体系建立。

二种是通海外投建厂技术输出模式。

这种模式产品价位有所上升但由海外建厂不具备成优势往往生产规模缺乏品牌支撑市场开拓难。

这种模式以海尔代表还包括了海信南非建厂L、康佳等海外建厂。

三种是营模式。

以L代表其与阿尔卡特、汤姆逊分别成立合公司整合利用集规模优势实现其国际化战略。

3 电行业特 我国电行业发展呈现六特。

、国作世界电制造基地特征更加明显。

国电工业近0年发展建立了健全生产制造体系生产效率和生产成具有国际领先水平劳动力素质不断提高劳动力成相对低廉是进行国际性制造和采购佳场所。

国际跨国企业了保持其国际市场和土市场产品竞争能力也纷纷向国移制造基地国已成世界电主要制造基地。

例如年微波炉全年共出口5万台占当年生产量69%;电饭锅全年共出口8万台占到当年生产量57%。

、变化市场形势促使产业结构和企业结构不断进行调整。

行业已基结束了高速成长期行业竞争非常激烈竞争造成了制造业平利润水平下降。

了得生存和发展电企业重新整合成必然产业结构不断发生变化。

企业通战略盟改变了以往单竞争关系企业通合提高利用率降低企业运行成从而提高企业竞争能力。

3、行业结构发生变化。

近几年行业结构变化趋势是国有逐步减少民比例增加这济发达江苏、浙江和广东几省更明显民营企业行业表现出了极强竞争力。

国电业正由制造商主导行业向制造商、销商、供应商等共调整行业结构方向变。

近几年电流通渠道发生着重变化以货商店主体格局已变货商店、超市、电专卖店、连锁店等多渠道并举局面。

特别是电连锁店兴起预示着流通领域场革命流通企业和制造企业力量对比发生着重变化并且出现了工业和商业进步结合态势。

5、重视技术开发打造核心竞争力。

目前电行业已具备了定技术科研能力别领域达到或超了国际先进水平。

年技术开发重是节能、控制、环保和信息等几方面研究越越深入。

6、价格竞争尚得到有效规。

行业供低水平重复建设现象十分严重。

由国消费者人购买力相对较低价格敏感非常高消费观念还不健全容易受低价格诱惑再者许多电企业营销手段贫乏缺乏精密策划和高超技巧吸引消费者关力价格竞争成了主要竞争手段。

年令人关是空调器市场价格战几乎贯穿了全年竞争。

目前国电产品价格水平全世界围是低长期价格战对行业发展有着巨面影响。

国电企业003年出口状况 据海关统计003年我国机电产品全年出口76亿美元比上年期增长8%。

其全国用电器出口总额69亿美元比年期增长6%占机电产品出口额558%比重与上年基持平。

另外003年用电器出口增长速比上年提高了3分。

出口地按出口额排列亚洲排名北美洲二欧洲三拉美四洋洲五非洲少。

003年我国向09国和地区出口用电器比上年减少了7。

其美国仍然是我国电出口贸易伙伴国003年对美出口363亿美元比上年增长8%占003年全国电出口总额87%。

另外我国对日电出口已连续五年高速增长003年出口仍居二位出口额55亿美元比上年增长了375%占全国电出口额7%。

对香港地区出口位居三位003年出口突破0亿美元达到5亿美元比上年增长36%占003年全国电出口额906%;出口四位国德国出口658亿美元比上年增长57%占全国电出口金额59%;向英国出口59亿美元比上年增长63%向利出口8亿美元比上年增长了08%对西班牙出口39亿美元比上年增长86%。

另外对法国、加拿、荷兰、澳利亚、阿酋、韩国、希腊、印尼、俄罗斯及国台湾省等5国和地区出口也突破了亿美元关这出口超亿美元国和地区共出口08573万美元占当年全国电出口总金额8556%。

而这国或地区只占出口国总数十分。

003年营用电器商品出口企业共636比上年增长9%净增加了383。

出口产品结构分析。

出口商品结构方面分析003年我国用电器商品出口额超亿美元有窗式空调器、分体式空调器、微波炉、吸尘器、落地扇、吊扇、台扇、电冰箱(5050升)、电熨斗、电热烤面包炉、电咖啡壶、多用食品加工机和其他电炉等33种商品;其空调器(整机)、电冰箱、洗衣机、微波炉和吸尘器是技术含量较高、附加值较高商品出口额累计55亿美元接近003年全国电出口总额半;电电咖啡壶、电热面包炉、多用食品加工机、电熨斗和其他电炉等商品出口05亿美元占003年用电器出口额895%电风扇出口36亿美元占003年用电器出口额037%。

由可见003年用电器出口商品分布电商品出口总额约二分是附加值较高商品电和电风扇两种商品出口额约占电商品出口总额三分其他用电器出口额只占当年电商品出口总额不足四分。

出口市场方面分析我国用电器出口市场形成“三强三弱”市场格局。

“三强”指亚洲、北美和欧洲是我国电出口主要市场“三弱”指拉美、洋洲和非洲。

对亚洲、北美和欧洲电出口额79亿美元占当年全国用电器商品总额99%另外三洲出口额只有9亿美元所占份额只有709%。

从各市场产品分析对亚洲和北美市场出口商品主要是空调器、吊扇、落地扇、微波炉、吸尘器和部分电商品;对欧洲市场出口商品主要是微波炉、吸尘器、电咖啡壶、分体式空调器、电热烤面包机、多用食品加工机和电熨斗;对非洲、洋洲和拉美市场出口商品主要是微波炉、吊扇、窗式空调器、多用食品加工机和洗衣机等商品。

出口价格方面分析003年全国用电器商品出口平单价呈上升趋势平上涨了05%。

上涨原因主要是近年虽然我国出口空调器、微波炉和电风扇等商品出口数量幅增长但出口价格下降势头得到定扼制而电商品出口价格随出口数量增长呈幅增长态势。

促成 003年电出口平价格整体上浮趋势。

003年出口九特 003年全国用电器出口幅增长 003年我国电出口平每月增长幅6%与00年月增幅8%相比平上升了39%。

再从每月出口情况看00年月增幅高58%低3月出口增幅53%。

而003年出口增幅高是月出口增长幅7%比00年高月份高出93%003年出口增长低是8月份出口增幅67%比00年低月份高出%。

纵观00年有3月增幅0%以下还有3月增幅30%以下而003年月出口增幅稳定只有月增幅30%以下并且都5%以上其他0月月增幅以0%增幅心呈上下振荡形态。

究其原因主要是国际济形势趋以及退税政策调整等是003年我国电出口快速增长主要因素。

生产企业成电商品出口主力军 进入003年生产企业出口地位日益重要。

003年出口超亿美元5单位是生产企业3是进加工企业是外贸公司。

出口超千万美元93企业有60是生产企业进加工企业9是外贸公司。

可见我国传统体制下进出口公司用电器出口营领域已退出了主导地位随而是与世界接轨生产企业出口贸易采用营方式出口

3 美国、日和国香港市场拉动电出口增长65%。

003年我国出口达到363亿美元相当对欧洲出口总量占003年电出口87%净增799亿美元拉动003年全国电出口增长超约89%。

日已成世界上电消费国日消费者对电商品质量要也非常严格。

近年由国电行业崛起我国电商品质优价廉越越受到日消费者青睐。

日销商越越多地采购国商品赚取更高利润。

003年对日出口金额55亿美元比上年增长375%净增397亿美元取得了重突破对003年全国电出口增长拉动了3%。

香港市场003年也有良表现出口5亿美元比上年期增长36%净增长83亿美元。

美、日、港三驾马车成拉动003年我国电出口主要动力。

形成用电器出口空调器、电风扇两支柱商品 几年努力和治理电风扇出口市场出口环境得到了改善我国电风扇商品出口稳有升市场不断扩。

空调器近年突然发力增长迅速成电产品出口额商品。

003年空调器(整机)出口599亿美元电风扇出口36亿美元。

电风扇和空调器两商品出口共395亿美元占003年全国电商品出口额3085%。

5 三企业出口额占电商品出口额50%以上 出口超000万美元93企业外、独、合企业有87几乎占了二分。

企业不仅企业数量多出口金额也较。

企业有日富士公司、夏普公司、松下公司、富士通、三洋合厂也有韩国乐金、宇、三星公司合企业美国惠而浦公司以及台湾、香港外商国合、合作工厂这些公司出口商品有电冰箱、空调器、洗衣机、微波炉、电风扇以及众多电商品。

6 电商品和高附加值商品成003年电出口主要增长传统电风扇商品功不可没。

003年空调器(整机)出口599亿美元比上年净增7亿美元比上年增长8%其窗式空调器出口963亿美元比上年增长806%。

电冰箱出口89亿美元净增99亿美元比上年增长35%。

吸尘器出口89亿美元比上年增长309%。

微波炉出口096亿美元比上年增长366%。

传统电风扇商品出口36亿美元比上年增长30%这几产品净增 78亿美元拉动全国用电器商品003年出口增长3%。

7 003年电商品出口形势喜人 电电烤面包器出口566779万美元比上年增长3%。

电咖啡壶或电茶壶出口56695万美元比上年增长6%。

多用食品加工机出口6393万美元比上年增长了3%。

电熨斗出口3508万美元比上年增长3%。

另外电饭锅、电动剃须刀和电吹风机等电产品出口增幅也%7%。

综上可见电商品出口增幅虽有所放缓但仍将继续拉动我国电出口增长。

8 我国用电器商品出口国、出口市场集高不利我国电企业抵御风险。

国电商品出口主要依赖美国、欧共体国、日和国香港几市场对东欧、拉美、非洲、洋洲以及东南亚地区开发和出口都很特别是对南美、非洲、洋洲出口还不到我国电出口总额7%。

这就造成我国电产品生产和销售与美、欧、日等发达国济发展系起。

依赖这些国济发展和市场变化使我国电出口抗风险能力下降。

这些国济旦出现滑波我国电出口必然受到挫折。

市场开发多元化是我国电出口居安思危、分散风险、抵御危机重要保障。

9 我国加入营用电器商品出口企业放开营开了绿灯。

我国加入营用电器商品企业幅增加003年出口企业净增长了383这增长趋势还会持续几年增加企业主要是体营者、民营企业、股份制公司和外商独企业

企业003年增加006比上年期增加了%翻了番多占003年新增企业77%;外商独企业增加了73企业数量增加了356%占003年新增企业总数97%。

出口企业幅增长是放开外贸出口营权电行业释放出积蓄能量成。

出口企业增多会成今扩电出口新生力量但也应看到企业数量增加快对营秩序冲击是必然有些问题已暴露出了有些问题还要段才能全部表现出。

出口队伍重新组合正形成国有外贸公司逐步退出电出口主营渠道将是所难免。

00年预测及分析。

003年我国用电器出口高达69亿美元取得前所有业绩。

但00年出口面临形势比较复杂出口形势不容乐观。

00年我国用电器商品出口会遇到出口退税减少、原材涨价、人民币汇率坚挺以及生产成上升压力出口增幅会逐步放缓。

00年我国用电器出口总体趋势会出现先抑扬局面电产品出口这种特会表现将更突出。

预计00年季电商品出口与003年出口增速相比会有定下降然段调整下半年电商品出口增速会得到定恢复但00年出口增速将低003年预计00年电商品出口年增幅将5%左右。

从世界济形势发展看我国电出口形势。

我国用电器出口主要市场北美、欧洲和亚洲。

由00年世界济形势正逐步向美国济明显回升道琼斯股指已攀升到0000以上欧洲济也明显改善欧元汇率坚挺世界济学对00年济增长预期都高003年。

这些国济情况将会带动欧、美等国消费市场活跃也会我国电商品出口开辟更市场空。

另外 我国电商品开拓市场多元化方面已取得了定进展003年东欧市场已有启动迹象00年会有较表现。

南美洲济形势已从低谷回暖市场也会003年。

这些都我国00年电商品出口增长奠定了坚实济基础。

近三年我国电出口增幅%~0%。

我国用电器商品生产、销售能力“八五”、“九五”期取得发展形成了用电器设计、生产完整体系具有很强配套生产能力。

近年又学习了国际上先进物流管理方法使我国电生产更加适应国际市场要连续三年出口额不断增长。

00年我国电出口虽有定困难但电商品出口增长趋势没有改变。

3 从003年用电器主要出口商品分析00年电出口增长速。

003年我国用电器出口净增长了373亿美元拉动全国电商品出口增长了近0多分。

从具体商品看主要有空调器(含零件)、微波炉、吸尘器、电风扇、电冰箱、洗衣机、电咖啡壶和多用食品加工机等这七种商品共增加553亿美元拉动了电增长85%。

00年这几种用电器商品仍然是出口主要商品增幅虽有定放缓趋势但增长趋势不会改变因是保证完成00年用电器出口增长支柱商品。

入世外国跨国公司纷纷华投建厂使我国成世界电生产基地。

00年我国投环境会进步改善因日、美国、德国、利、荷兰、瑞等国用电器生产企业纷纷加华投规模已将部分产品移到国生产然返销国际市场

这部分外企业00年会充分发挥作用成拉动我国电出口新动力。

另外有些电商品这些国已停产只能从国返销满足国市场要这也是我国电出口增长必然因素。

( 电行业分析 国外主要生产厂商及其竞争格局 国际电品牌

市场上活跃国际电品牌屈指可数主要线阵营飞利浦、松下、博朗、伊莱克斯、三洋、运达及二线阵营特福、德龙、伟嘉、LG等。

台、港或其他合品牌

著名有灿坤其次还有尚朋堂、惠康、威马等。

灿坤是著名生产商。

国电品牌

如格兰仕、海菱、亚都、富达、西贝乐、九阳、龙、飞科、超人等。

其部分品牌是国外品牌生产商。

国电品牌兼营电。

如海尔、美、格力、科龙等等其许多是生厂商。

生产商(可能准备推出己品牌)及其他准备进入电市场品牌如西摩(汉声)、东菱。

虽然国诸多品牌已纷纷进入电市场但利润丰厚人护理系列还没有任何品牌能真正对国际品牌构成威胁它们或不细分市场(如飞科、超人与飞利浦和松下)或虽样价位段但还没能获取多少份额(如海尔与飞利浦和松下)。

飞利浦被尊电领导品牌成诸多品牌赶超对象这主要是因飞利浦电是全球性著名品牌而且至少到目前止飞利浦都是国消费者认知高电品牌

产品线相对完整各产品系列有居市场领导地位产品类别产品质量高即便单类销量不定都是但凡有商场或卖场要营电也定将飞利浦电列必销品牌

电各类别品牌格局     电市场竞争格局是这样。

人护理系列     人护理系列市场虽然竞争激烈但是主要国际品牌展开市场相对有序、理性主要竞争如何提升品牌形象、引领潮流、提供更能体贴人产品以吸引到更多目标顾客群。

国际电品牌进入国以人护理系列品牌竞争直集飞利浦、松下及博朗。

虽然近几年有国某些品牌如飞科、超人、真汉子等通仿制国际品牌男用剃须及仪容产品热卖型批发渠道销售产品并00年开始有少量专柜进入传统货店或少部分连锁卖场及电器连锁店但因走低端路线暂还没有对国际品牌构成威胁它们与国际品牌主要矛盾集诸如是否侵害飞利浦或松下等品牌知识产权上。

而电品牌有海尔试图进入男用剃须及仪容产品近三年努力市场份额尚不到%。

其他进口品牌如精工、日立样无法取得多少份额95%左右市场份额仍飞利浦、松下、博朗手其飞利浦市场份额55%~65%。

男用须刀及仪容产品技术门槛高目前国品牌只能游走市场边缘。

女用护理和美姿产品方面市场份额分布虽然相对男用须刀和仪容产品较分散但是主要份额样由进口品牌把持。

如电吹风由飞利浦、松下、伟嘉等国外品牌占全部市场约80%份额其他品牌如龙、奥尔斯、三洋、伊芙丽丝等只能抢夺低端市场份额。

而其他美姿产品如女用剃毛器、脱毛器、洁肤刷、蒸面器、美容修颜器等乃是飞利浦和松下天下电动牙刷则由博朗和飞利浦瓜分。

绝部分人护理产品都与消费者发肤有直接接触或消费者人使用而不是与人共享消费者对这些产品质量、性能、感观、尚性即产品价值(使用与心理满足)有非常高要。

正是因人护理产品特既对生产者提出高要也生产者提供了高回报款进口剃须刀可以卖到700元以上其利润可能是卖上台000多元彩电利润。

厨房电器系列     厨房电器市场分两种种是与国传统烹饪直接相关产品如电饭煲、微波炉及电磁炉种是与西方传统饮食或生活方式密切相关产品如咖啡壶、多士炉。

厨房电器产品部分产品除了电饭煲外其余与国人传统烹饪习惯、饮食习惯有很差异随着消费者生活水平提高及对生活质量要提高随着越越多人们生活习惯、饮食习惯和价值观方面改变越越多消费者选择与欧美国饮食密切系产品如咖啡壶、多士炉、食品加工机。

从营种类看国际电品牌明显没有将烹煮类产品作重品项原因是这类产品由价格战缘故已没有太利润空。

而其他种类产品上虽然有很多国品牌起与国际品牌竞争但是由满足是不细分市场加上国际品牌对细分市场边界心维护国品牌低端市场争斗无法进入高端市场

产品类别看食品加工类、烹煮类、早餐类和饮类(其电水壶)产品型集品牌集竞争也激烈低端主要以价格战主。

市场格局是国际品牌占据各类厨房电器高端和高端市场品牌聚集低端市场

食品加工类、饮类和休闲类产品市场份额高端主要掌握飞利浦、博朗手低端市场海菱、西贝乐、康达、灿坤等手。

烹煮类则主要是格兰仕、美、海尔、尚朋堂等领地。

伊莱克斯年也推出了厨房电器法国赛博原有基础上声称将举进军厨房电器美国也推出了厨房电器新轮竞争才刚开始。

所以说各品牌厨房电器产品上竞争无序有以下几因素     生产

厨房电器产品技术含量相对较低无论是国际品牌还是国品牌低端厨房电器生产多采取方式。

国能提供生产能力厂众多但良莠不齐某些厂直接拷贝委托品牌产品外形(但材质或有不)贴上己品牌进行销售价格比委托品牌产品低得多既扰乱市场价格体系又令消费者困惑。

“电思维”。

这与国传统烹饪直接相关产品市场有很多例子 如微波炉、电磁炉、电饭煲无论品牌线路、产品推广、定价策略上与电品牌运作如出辙关这类产品及相关市场业界有诸多讨论这里不多赘述。

营销乏术。

品牌界限模糊、市场细分不明确、产品差异化、营销手段缺乏许多品牌主要采用、低价手段进入市场并抢夺市场份额。

“打枪换地方”。

这牌子做砸了换牌子接着做换汤不换药市场上牌子如走马灯般换低端消费者样无从选择只有看价格。

居系列     市场对居系列产品日益增使得市场供应者由原有限品牌增加至数十。

低端市场竞争激烈程不亚厨房电器类。

这里重谈谈占居系列销量部分电熨斗和吸尘器。

电熨斗是居系列产品重领域随着这市场增长越越多国品牌加入销售行列但主要限低端市场争斗无论是飞利浦、松下、运达(赛博旗下)还是灿坤都非常心地维护着各细分市场边界。

占据高端和端市场飞利浦、松下、运达分享了整熨斗市场65%以上份额市场畅销型也是飞利浦、松下等端型。

而端另主要占有者是台品牌灿坤

龙、卓力、红心等霸住了低端主要份额但加起不足市场0%以目前说国品牌还不能端市场获取相当份额。

而低端各种不知名品牌轮流登场低价格熨斗售价只30元左右外形酷似进口品牌但感官粗糙实际质量、使用效用与进口品牌有很差距除了常见批发市场和三级城市零批市场其他渠道如卖场及电器连锁店这类产品份额不多。

但总说市场上国品牌飞利浦、松下产品外形模仿非常严重。

吸尘器市场则有不局面。

吸尘器居犹似彩电、冰箱居诸多消费者置必备(类似庭“件儿”) 庞消费基础使各品牌扎成堆。

飞利浦、运达占据高端市场伊莱克斯、三洋、海尔、龙、富达等占端和低端部分领地海尔、伊莱克斯、三洋频繁轮坐市场把交椅但相不能拉开实际距离。

市场飞利浦、LG、运达通调整产品价格也开始占有越越多份额运达对其原高档吸尘器进行了全面调价夺取多份额端市场

低端市场吸尘器质化现象非常严重与厨房电器食品加工类产品类似。

人护理产品是电肥块肉却也是难啃到块肉。

由国际品牌起壁垒目前还很难打破。

品牌争锋  现电市场已由原少数国际品牌支撑局面迅速变成国际、台、港以及土品牌共角逐战场。

这些品牌由有不背景和竞争优势市场上表现各有不虽然都想电市场谋取方霸业但他们品牌健康程却不。

国际品牌飞利浦 国际品牌线阵营飞利浦电什么能够得到消费者高认可外界莫衷是原因是飞利浦电相对低调它对手甚至不清楚它每年究竟国市场实现多少销售。

品牌认知。

飞利浦“让我们做得更”深入人心世界流产品设计与质量消费者心建立起稳固地位购买飞利浦电既能满足消费者生活要给消费者不其他品牌优越感飞利浦电不仅仅是高质量产品代名词它更是高质量、国际化生活象征。

至少直到现里拥有飞利浦电还很值得向亲朋友展示而且由有相对其他品牌更完整产品线、更快速产品更新飞利浦电让消费者有更多选择。

核心能力。

飞利浦说保持领导品牌地位屹立不倒并不轻松。

这么多年它仍能保持领导地位核心能力是其对目标消费者准确把握、恰当引导以及把这种优势化盈利能力。

但这种核心能力保持和发挥不断变化国电市场不代要不其他竞争力配合。

面临挑战。

飞利浦电有很长产品线日常销售型00至0方面丰富产品线给消费者更多选择另方面因产品线长涉及产品系列和类别多要把每系列、每类别都做到或二比起单把系列或类别做要难得多而它竞争对手可以从某系列某类别上和它竞争并且从这些系列或类别上开始削弱它。

飞利浦电先它绝部分对手不但占住了级、二级城市主要零售端口而且已将其销售终端建到了部分有潜力三级城市当其他品牌随进入这些市场候它们会发现飞利浦已那里建立起相当知名、定络并有相当数量热情拥护者。

到目前止飞利浦电保持着全线产品市场领导地位但它不可能是所有产品类别市场各系列无论是它宿敌松下、博朗还是其他劲敌伊莱克斯、赛博、灿坤、海尔、美、海菱、龙、伟嘉等都不系列或类别上或以更低价格但是质化产品或以直接仿冒产品挑战它市场地位。

目前部分飞利浦电专柜销量是其所货商场或是超市电重要产品类别这它争取、展位挤对现有竞争者并挡住许多新入者有很作用。

国际品牌赛博  赛博是法国著名电集团其旗下万能、运达、特福等国外市场确有建树作早进入国国际品牌万能因没能国打开局面曾淡出国市场

其他品牌如运达、特福等虽苦心营多年有了定市场份额但是离赛博目标还差很远。

了与红心合痛苦历程赛博发现还是应该全盘掌握市场开发主动权。

年前运达目标是003年超飞利浦但是003年结局已明显飞利浦仍然是市场老。

虽然赛博声称己海外比飞利浦销售还多但国赛博确实还要追赶飞利浦

从目前赛博市场动作看赛博准备将运达、特福、万能3品牌起上与飞利浦争夺市场老位置。

现赛博面临问题是 品牌集合与视觉体化。

运达与特福原没有明显冲突运达专攻居系列特福专攻厨房系列而今特福也展出十几型熨斗与运达十几款熨斗并驾齐驱底板又称比运达强定价、其他功能方面又没有明显差异消费者不知如何选择。

厨房电器系列出了几款万能咖啡壶与特福厨房系列放起也显不出万能品牌特。

怎样将不品牌集合专柜赛博还没到结合既突出集陈列优势又能彰显不品牌特质使三品牌都得到有效销售。

赛博还要产品线规划、定价策略以及品牌视觉体化上下功夫。

渠道开发。

赛博与飞利浦渠道开发上差距至少有到3年。

赛博目前主要覆盖重城市 类及部分B类(依据销量划分商场类别类B类销售较商场)货商场、国际连锁超市如乐福、沃尔玛等但是尚全面进入众多电器连锁店和国其他连锁卖场全国主要重城市重商场赛博覆盖率只有30%而飞利浦覆盖率已达到90%以上。

客户。

赛博与飞利浦客户上差距也很悬殊。

飞利浦已全国建立了370多维修心而赛博维修心全国不足0这与其渠道覆盖状况直接相关赛博不可能产品覆盖不到地方建维修而其用户基数不到定规模建立维修成又太高。

如赛博必须销售与客并进否则无法尽快消费者建立起质量和承诺。

运作系统和组织架构。

赛博许多运作系统、现有组织架构必须了新战略实施而调整销商体系也受到新挑战。

它营销队伍如不能适应新战略会很快陷入困境如何平衡推广三品牌产品、如何加快形象建设、如何做出准确销售预测、如何保证销商配合、如何更快了市场反应并依调整战术、如何保证前线促销员适应新产品线凡种种只要环节不到所有环节会起出问题。

获得有利位置。

市场上争夺地盘要先争到商场场地而商场给予品牌空实际是品牌市场晴雨表这品牌消费者心目地位、这品牌商场目标消费群地位、这品牌单位面积销量对商场业绩贡献、这品牌与商场关系、这品牌除了销量还能商场增加多少附加值等。

重要是如没有足够单位面积销量再有名品牌商场也不欢迎。

如没有了商场提供舞台品牌产品绝部分销量就不能实现。

赛博如要与飞利浦争高下要掂掂手砝码分量。

虽然国零售业态日新月异但相当段能够销售电场所仍然有限。

那些销售业绩、连锁营商更具有强势谈判地位无论什么品牌都必须拿出真事才能这些商场占有有利位置与其竞争对手展开巷战。

赛博旗下品牌目前还没有做到喻户晓商场单位面积产出也还没有达到能与飞利浦、松下等品牌较劲台阶与商场谈判须拿出其他让商场信理由商场才会考虑是否给予它更有利条件。

赛博海外实力确实非常雄厚但是国市场无论品牌形象、产品、渠道、商誉、客户、视觉化等方面飞利浦有先行者优势

台港品牌  电端市场台和港品牌占有相当份额而这些品牌灿坤是积极进取谋快速增长品牌

品牌特与优势

由有丰富验灿坤成控制、把握欧美设计潮流方面有着独到优势结合灿坤市场策略灿坤满足端市场上有定优势但是灿坤还不能与国际品牌国全线打阵地战原因是灿坤优势不能助它市场树立起领导品牌形象。

无论是品牌形象、产品定位灿坤都强调欧洲设计(因欧洲电是世界潮流引领者)、欧洲风格但消费者更确信是真正欧洲品牌飞利浦、博朗、运达、万能等才真正代表欧洲潮流与风格灿坤强调欧洲风格给消费者信息是“我也是”()加灿坤定价原则是比国际品牌类低约30%定价(可能更低)即便灿坤有可能获得更多市场份额灿坤也不可能成高端市场领导者或者是国电潮流代表。

从近几年形象改变和产品线调整看灿坤明显攻这样细分市场消费者较年轻、收入等、向往尚居生活。

000年开始灿坤专柜形象有了明显改变更年轻(明亮黄色)、更代感(设计风格更轻快、更尚)可是渠道方面灿坤还不能做到有效覆盖渠道品牌展示、产品推广也不尽理想主要撒手锏仍价格其业层面管理质量也仍有诸多缺陷这使其竞争明显落国际名牌。

战略改变。

灿坤3店开张无疑是其营战略重要改变。

方面灿坤凡有3店城市从绝多数商场撤出电产品这味着它放弃原该城市数以计零售将产品集到己数或()十几店销售。

如该城市灿坤产品与其目标消费者接触频率降低它原诸多消费者很有可能被截留销售更多电品牌其他卖场。

对众多消费者说无论价格、功能还是情感其他方面灿坤还不是不可替代。

另方面灿坤介入流通领域要营零售业优秀专业人才以保证这些店成功3店对灿坤品牌电消费者形象提升、增强产品对消费者吸引力等方面是否真有积极义尚拭目以待。

随着3店开张灿坤越越强调它价格策略它是否能成电和3电器零售双重赢是否能通流通领域圈地而圈得电市场更多份额将随着其开店扩张而渐见分晓。

待问题。

灿坤不能改善影响到品牌健康业运作平台如销商管理(没3店城市)、零售管理等各系统它不可能成真正赢因传统货店、连锁超市和卖场以及电器连锁店是电产品主要销售渠道。

所以从品牌健康角看灿坤还努力。

品牌 “纯”电品牌

国电品牌龙是型例子。

这历史不长(999年9月成立)电企业具有非常明显特。

雄心勃勃——虽然还没有长远规划还没有明确长远目标但是它已明确表达“‘龙’必只局限电”。

拼命学习——无论产品设计、营销模式还是组织架构、管理系统方面都学习国际老如飞利浦和松下尤其是飞利浦甚至连产品陈列端架都有明显模仿飞利浦痕迹。

选择切入迅速扩张——主要从吸尘器入手占领低端市场随迅速扩产品线覆盖从人护理(女用护理及美容系列以及电动牙刷)、厨房电器到居系列多种类别商场陈列已从与其他国品牌起端架陈列上升到有定面积专柜陈列连锁超市、卖场或电器连锁店出样数量也逐日增加。

快速扩张龙将立即遇到成长烦恼虽然成长很快但是销量上与国际品牌、台品牌和国兼营电电品牌相比仍然无法比拟;销量涨幅虽然可观但已开始减缓。

产品线延展各产品系列推广远不如当初单推某类别那么容易龙品牌延伸赶不上产品快速延伸而龙己尚给这品牌赋予实质容。

虽然龙开始用“我有我品质”以及“轻松生活、轻松享受”宣传其产品但什么它有它品质它有什么品质什么选择它产品就会有轻松享受他还没有告诉消费者足够理由。

龙促销员促销其龙头产品吸尘器强调产品使用是飞利浦马达比国产电视机强调使用是东芝或飞利浦显像管样不心暴露了龙尚无己核心技术能力弱。

渠道管理方面龙粗放式营全线产品管理上将出现问题它将无法有放矢地使用以达到各产品线衡成长而对客户承诺方面飞利浦、博朗、运达等国际品牌承诺消费者年免费保修而龙只能承诺年这等向消费者说龙低价格是以降低质量和承诺代价由龙将发现它品牌健康开始就出了问题因老玩们把竞争门槛提得高高。

虽然如龙成长却是任何对手不能看如龙发力抢地盘候品牌健康发展发挥它核心优势即学习能力那么虽然龙如它己所说“还很稚嫩”但它会不久将圈到更多低端和部分端居系列和厨房系列地盘。

电兼营电品牌

再看下兼营电电品牌我们会发现虽然“做国电品牌”豪言壮语多出这类品牌但是目前这些品牌多只能某产品系列或某系列某产品类别占有定市场地位。

比如海尔吸尘器美风扇、电饭煲、电磁炉而这些产品不能构成完整电产品线并且它们产品线规划上还要再斟酌。

如年因集团讧而成媒体焦格力电 产品基用厨房和卫生从表面上看这些产品都很关但是由格力选择产品线使它营销品牌优势很难体现并且渠道管理很复杂电风扇、加湿器、电暖器是季节性产品电风扇春夏、电暖器和加湿器秋冬售卖;电饭煲、电火锅、电磁炉商场区域电水煲区域饮水机区域气灶、吸油烟机(且不论它们是否算庭电器)区域浴霸又区域;而气灶、吸油烟机多电器连锁店和部分建材超市售卖;饮水机、浴霸很可能是孤单因只有两型产品挤至少数十竞争对手当叫消费者如何认得仔细。

总说电品牌目前实力还局限某几产品类别如这些品牌优势电领域不能发挥则这些品牌电延伸只能局限某些介白色电与电边缘产品其实这些产品市场空样非常关键问题是质化现象非常严重。

谁能质化市场上表现出明显异竞争对手品牌特质则谁就能争到更多空。

无论台、港、国各种电品牌其目前有能力提供产品市场都还不是有利润市场而且竞争激烈。

但这只是竞争开始00年给所有品牌提供了机遇和挑战。

市场格局 电现期市场高额利润虽已是不争事实但以而论竞逐心态免失偏颇。

无论如何产业投风险由其前期投入、回收期长因要远远高其他纯市场投显然这其除了利润吸引还必须包括产业对身介入电市场技术、品牌、金、营销等关键性信。

基考虑业另种观认电向电市场渗透更多是出种产业相关多元化位移由属电这品类宗族电和电技术、生产、营销上很多都可以共享这样客观上也降低了电入市进入成产业移风险系数也降低了。

孤立看这种观确有其可取处但从整行业发展角讲其实电分散型行业特征"蜂窝状"市场格局才是巨头入侵理由。

因即使产业投者知道电有着丰厚市场利润并且己有着足以恃优势共享但若行业竞争结构已进入成熟刚性阶段新入产业投者要打破这种刚性是要付出巨进入成而其努力所获得期望回报值又可知。

市场"蜂窝格局"是针对电分散型行业特征而言所不是电市场分散特征趋有序化表现细分空细分标准有着强烈逻辑性且各细分空有着可观发展潜力这种结构与错落有致"蜂窝"颇相似故形象称"蜂窝"格局。

如将这种市场特征加以具体描述其特征主要表现以下四方面。

()细分层次性显著。

电区别电处其主要以替代日常生活手工操作些细节主。

因而其诉集表现"方便""卫生""营养""健康""美容"等五方面。

其核心诉以"便利"主这部分所承市场往往具有市场潜消费空、导入周期短、市场启动快等特如电风扇、电饭煲等目前已几近成熟电产品;就近期市场表现看以卫生诉产品正有着突进式增长这显然是由"非"因缩短了卫生电产品市场导入期而引致了市场快速走热其以消毒碗柜、空气清新器、吸尘器、加湿器等代表;其他如营养诉型产品市场也缓慢升温如新型营养煮蛋器、榨汁机等;近人护理用品以健康诉电品部分市场也开始呈现趋暖状如电子按摩器、捶肩机等些以美容诉新产品也开始受到青年消费者青睐如剃须脱毛器、蒸汽美容器、修甲器等。

(二)细分纵向延展性良。

由电具有显著众市场消费特征因而单细分甚至单产品上都表现出良纵向延展性。

产品外观设计上其形状就有扁、方、椭圆、横、竖以及各种卡通造型分;其颜色有浅绿、淡黄、米白、银灰及多色协调分;其容积上也有别;产品价格上高低档不而足;地域上城市和乡镇南方和北方等也有不;产品消费人群上因产品使用者年龄、身体状况等不使用方式上也会有些性差别。

(三)行业整体蛋糕各子市场藏金量丰富。

与电市场步履维艰相比电市场正处快速成长黄金期。

表明发达国目前有电产品近00种而国只有不到00种。

业认国电市场除电风扇、电饭煲等产品市场比较成熟外其他电产品市场空仍然很国每年电市场容量至少000亿左右。

与相随是电市场市场基数上仍然保持着较高成长性这很程上电消费环境培育。

有显示目前8%以上消费者认"电庭生活扮演着越越重要角色""电对普通庭已不是奢侈品";65%消费者趋向甚至完全电是种尚代表"。

但由电与电相比具有生命周期短、更新速快特高消费频次也刺激着行业保持稳定增量。

据业验电产业使用寿命多不56年因这预示着现已拥有电庭有3面临电产品更新换代。

有专预测今0年我国将有近3用户迁入新居这味着平每年有60万以上厨房电要新旧更替业对电持续增长预期是可想而知。

散型行业特征其显著特征即表现高细分化和竞争强烈不稳定性。

市场除了这些共性特征外还有其独特特。

由电已步入市场成长期其行业整体市场扩容各子市场也随出现了可观增量且这种增量分布较平衡并没有因部分子市场超速扩充而挤压其他子市场发展空。

当前电市场所形成种"假象"是象电风扇、饮水机等由前期迅速成长而表现出盘面而成长性不足而诸如蒸汽美容机、煮蛋器等由市场刚刚启动而表现出盘面而成长性强劲故有业描述"夕阳""朝阳"说。

这是不正确。

事实上电各子市场并无"朝夕"分有只是各子市场目标消费群体发育成熟、群体基数别这种区别导致了各子市场现阶段消费量差异。

真正说各子市场藏金量是非常丰富并无"贫矿富矿"分只要肯耐心开掘且开掘得当获得丰富市场回报是极有可能。

(四)行业规模化障碍高。

行业所以分散呈现多品牌竞存局重要原因即其规模化障碍较高领先企业无法制定统行业标准以迅速实现规模化遏制新竞争者进入和结束低端品牌混局行业进入门槛较低。

所以其形成了较高规模化障碍这是由行业诸多原因造成。

据以上分析电市场整体细分太高这定了单项市场容量是有限难以支撑企业规模化况且企业规模化存着市场库存占用风险。

业众所周知电仓储、运输等流通环节费用绝不亚电这也成了企业规模化桎梏。

当然更多原因还表现企业营销利用上。

尽管电品牌化生存是行业发展趋势但无可否认现阶段行业整体品牌忠诚并不高这方面是由行业发展不规良莠企业参差不齐方面也由产品质量信任较低即使是占据着电市场半壁江山洋品牌;其次表现电行业分销渠道上与电不电众性消费特征定了其消费渠道必须无处不满足消费者随机、即兴、就近购买习惯这就要渠道不仅仅要占据商场、超市、便利店等新型零售业态还必须尽量通传统批发渠道延伸到士多店、烟杂店等传统店;再次售上由电生命周期短使用频繁质量又难以控制电返修、维护等方面成会比较高电厂商包括多品牌企业也都不愿这方面多投入这使得强势品牌消费者美誉不高并不具有广泛而厚实市场基础。

如看电企业具体营销积累上并不存较深厚验曲线续企业任方面突出表现都有可能导致新产品居上。

3 电如何应对国外政策风险 虽然我国电产品出口增长很快但还存着些问题是出口企业国际竞争力还有待提高突出表现研发及其投入不足不少企业缺乏主知识产权和核心技术创新能力较弱。

二是出口结构尚待优化技术含量与附加值较高产品比重较低高端产品出口规模。

三是出口秩序仍改善些企业低价竞销贸易摩擦有所增加。

四是国际贸易保护主义使我国机电产品出口频频遭遇市场准入限制。

欧盟两项针对电子电器产品环保指令早2003年2月13日就已正式公布并将今年8月13日启动两项关电子垃圾法规。

欧盟两项指令管辖产品覆盖了十类电子电器产品对整电子电器产业链造成影响冲击了国出口欧盟各国电子电器产品制造及材、零部件供应。

对材、零部件及设计工艺提出了更高环保要。

目前欧盟是我国用电器出口主要市场约占我国电出口市场四分。

2002年我国出口到欧盟电金额20.5亿美元空调器、微波炉、吸尘器、电茶壶出口金额分别超2亿美元。

两项指令即将启动电子电器回收成将嫁到制造商身上由欧洲劳动力成高可能使回收成接近甚至高制造成。

相比而言国电制造业会失成优势从而降低我国相关出口产品竞争力国电企业到底能否得住考验我们拭目以待。

国电制造业全球地位。

近年国电产品产业规模保持超高速发展正以电生产国地位跻身国际市场

统计显示我国电视机产量已超6000万台;空调器生产规模超4000万台;电冰箱、洗衣机、电饭锅规模超2000万台;电风扇以及众多电生产规模达到或接近上亿台列世界首位。

手机产量近两亿部占全球总产量三分制冷压缩机生产规模也列全球首位冰箱压缩机规模超2000万台空调压缩机规模超3500万台。

从当前形势看国企业已完全融入到世界济环境从电产品制造角看国已成世界重要电产品制造基地世界电制造向国移趋势正日趋明显。

全球化给国电业发展带了机遇。

然而国外越越高环保标准已成国电出口主要壁垒。

欧盟两项指令影响。

国电全球化进程受到发达国诸多阻力相比其它障碍而言欧盟两项指令影响更深刻和长远欧盟两项指令主要包括了三关键其生产者身份界定。

从欧盟指令对生产者定义看多数依靠OEM方式开展出口国电企业不会被认生产者其关键是否产品上保留己品牌商标。

其二费用预测及平等性。

欧洲人力成较高早前针对欧盟将电产品保修期提高到两年仅就德国国说电企业额外增长成就高达1.4亿马克。

当然对电回收要其长期费用应低对电保修费用但这仍是相当高成;从另角看世界其它国电企业欧盟与国企业样缺乏电回收验及体系这对所有电企业是公平。

其三历史问题及现实份额。

将历史问题与现实份额挂钩是指令争议较部分但应该看到国有品牌欧洲占有率仍相当低这方面影响是欧盟市场上长期领先西门子、伊莱克斯、飞利浦企业因这些企业以往并没有回收要作出金上安排。

关欧盟指令对国电业造成影响短期不会很明显主要表现仅是出口量下降但长期看有利推动国电制造业整合。

国电企业说国际市场要提高对企业身能力要提升这将进步压缩企业生存空国电企业全球化提出了更高要。

由有品牌将承担较成因相当长段会压制国企业停留OEM方面只能获得较低加工利润这对处成长期国电企业说额外增加成对这些企业发展壮存面影响。

对这些成移目前还看不出更清楚向但嫁给消费者和降低质量可能性。

欧盟两项法令实施使我国企业出口要额外交纳高额电子垃圾回收费用电每台将多达几十欧元造成成加必将影响市场销售和竞争。

国电子类生产企业还不采取积极应对态导致结必然是出口成提高出口量下降。

从长远看必须警惕欧盟两项指令背更深远目——新轮产品生产线输出。

目前国电产品生产线基是从欧洲或其它发达国进口运行已较长由欧盟指令对材、零部件、设计及工艺提出了更高环保要国现有产品生产线不能达到要情况下就只有向发达国再次购进生产线进行换代而终利益仍被发达国获取我们现不光面临着出口问题更深远是整制造体系建立与不断完善。

积极应对措施。

从长远看随着我国济快速发展、人们消费水平提高报废产品尤其是报废电子电器产品也将激增。

这些报废产品不仅是环境问题对我国这样人占有量仅世界人58%相对贫乏国更是问题。

以对环境无害方式回收再利用报废产品将对我国可持续发展具有重要义。

国电制造业全球化趋势明朗面对发达国当前设置或者将会设置更多壁垒国电企业主要应四方面进行加强1、加强对欧洲市场了尤其是可以借用社会方面通合作方式共承担回收费用以降低单企业成。

2、加强对原材研究和制造设备研究分依赖国际市场供应将进步削弱我国电制造业盈利能力。

3、“绿色产品”概念将是消费者终极制造企业应加强环保产品开发投入。

4、电子垃圾回收是世界环保重容国企业只有树立了正确环保识才能真正与世界步出口领域不至屡次遭遇“环保壁垒”。

我国政府直以也很重视电子产品节能和环境污染问题。

面对发达国不断设置“壁垒”逐渐与不断变化国际标准接轨针对电产品我国政府相关部门已2003年11月1日首先实施了《用电冰箱耗电量限定值及能效率等级》其是《用电动洗衣机耗电量限定值及能效率等级》标准另外《房空气调节器能效率限定值及能效率等级》标准也正修订今围会更加广阔。

目前国发展和改革委员会正制定《废旧用电器回收利用办法》国信息产业部很快将出台《电子信息产品生产污染防治管理办法》旨促进国再生回收利用行业健康发展。

3 厨房电研究 3 厨房电缺乏绝对市场领导者 如你问国电市场行业领导品牌是谁?你可能会说飞利浦没错。

飞利浦电国具备卓越品牌声誉角看从货商超到连锁卖场到电专业市场飞利浦电几乎是电必销品牌品牌力建设到产品线完善程再到渠道掌控和终端覆盖能力或者是消费趋势驾驭和产品研发能力以及客户覆盖能力飞利浦电都有值得豪和值得行学习超越地方无论是对己、合作伙伴、消费者、行或市场说“让我们做得更”都显得然和当无愧。

如你问把国电市场有限几构成板块分割开看厨房电领域行业领导品牌是谁?是飞利浦吗?不是。

飞利浦人护理电、居电等领域具有相当优势但是厨房电领域无论是从产品线营品项或者市场优势地位看显然没有作战略重。

是博朗、赛博等国际品牌哪还是美等国产名牌哪位吗?也不是他们或品牌形象方面领先或尚完全打开阵势或规模优势方面领先但是如从整厨房电板块看显然无法选择出其足以当地位。

别不说仅以近年每年以30%以上速扩微波炉市场例格兰仕(至003年格兰仕已连续9年蝉了国微波炉市场销量及占有率双项桂冠市场份额节节攀升并曾占有全国七成以上市场份额)就将这种斟选可能性排他性荡然无存。

厨房电有太多单项冠军但缺少行业公认领导品牌

以下对厨房电部分品类做市场份额占有率简单剖析就可以让这结更直观体现。

无须再举例足以说明厨房电领域有非常多单项冠军但缺乏总类上领军品牌

企业都不会甘做单项冠军那么怎么才能做该领域全能冠军?特别是对美、海尔这样企业而言如何借助规模优势打破现厨房电舸争流争流局势把市场势化己势形成几品牌领军厨房电航舰编队等量淘汰企业扩己市场份额规模基础上实现利润化?企业如何其适应竞争获得生存机会?带着这些思考笔者行就以行业发展助益。

3量金和汇聚到厨房电领域。

权威电调咨询公司怡康调显示目前国市场电利润5%~0%左右甚至更低;而电利润则高达35%甚至更高。

怡康预测电行业至少蕴藏着3500多亿元市场份额。

各方汇聚似乎电业已然成取不尽用不竭淘金宝地纷纷成各厂商新战略增长。

行业格局、竞争壁垒等因素这些数不少就是箭指电业厨房电领域。

000年科龙发出响亮声音首期投3亿元进军电玩惯了冰箱、空调制冷业赫赫名科龙集团声称5年将使电产品销售总额超0亿成国电生产制造基地。

00年格兰仕宣称将投7亿元全面进军饮水机、电热水器、电暖器、抽油烟机、煤气灶具、电磁炉、电火锅、电热水瓶、消毒柜等电产业并且重制造高科技、高品质高档系列。

00年熊猫集团斥巨全面进军电领域南京熊猫巨能电有限公司集生产与装配身现有八套装配线、模具开发队伍、熊猫集团厂方设备、品牌、包括设计研发队伍配合。

目前主要产品包括饮水机、抽油烟机、气灶、浴霸、排风扇、电磁炉、电饭煲、电水壶、豆浆机、吸尘器、搅拌机、榨汁机等系列电 003年万利达集团传消息将携亿元巨全面进军国绿色电市场全力打造万利达视听产品以外二支柱产业万利达将全面切入电市场形成以万利达光催化空气净化器龙头电磁炉、电饭煲、食物加工机、电水煲、煮蛋器、电吹风、电火锅、榨汁机、电熨斗等等多品种系列绿色尚电产品并整合公司蕴涵企业化作电市场新生力军以“健康生活倡导者”新理念以“更优异品质、更优异”宗旨力争三年成行业领先者 00年老板实业集团正式宣布进入炊具市场

国电市场集团军老板实业集团次两年市场调和产品开发推出了包括电饭煲与电压力煲6系列0多产品产品引人关卖就是“省电”。

业专称“省电电”将是电市场下竞争热。

老板集团有关责人说凭借着身成熟分销体系以及厨具市场5年成功市场运作验老板电器将炊具市场掀起场风暴。

美国起ACA也宣称要带动国电领域场革命。

是美国电器领域著名品牌Welbilt Group成员。

Welbilt厨用电器方面是美国当无愧品牌而ACA作Welbilt Group成员主要责Welbilt这品牌厨房电器领域品牌营和管理。

尽管其国市场启动初期还是将电热水器作主打产品不从其品牌基础看他烤箱、面包机、电炸锅等厨房电器运作只是问题。

美集团旗下生活电器制造有限公司借成立十周年机正式宣布将电饭煲、电磁炉、电热水壶、电炖锅等领域推出系列新品规模扩张00年电市场称具备先发优势不惧怕任何对手。

…… 其实以上列举实是沧海粟几乎电行业能说出名企业几乎都或多或少介入这领域。

随着济迅速发展居民对生活品质提升要进步提高以及外贸增长势头提升这趋势必将愈演愈烈。

但是事实上有数不少包括品牌企业不少企业正受尴尬与煎熬他们给我们留下宝贵财富是什么?何以不少国际品牌战略重上对回避?厨房电究竟是黑洞还是金矿应该怎么玩?首先必须研究该板块运动基础。

厨房电占据电四板块又可以细分六类 、食品加工类如搅拌机、豆浆机、多功能食品加工机、干磨器等。

、饮类如咖啡壶、电水煲、泡茶机等。

3、早餐类如多士炉、三明治炉、榨汁机、电烤箱等。

、休闲类如电炸锅、铁板烧等。

5、烹煮类如电饭煲、电磁炉、微波炉、电蒸锅等。

6、清洁类如洗碗机、排油烟机、消毒柜等。

从分类看厨房电特非生活必品。

厨房电构成类别明显可以看到厨房电与电存明显使用程不。

电可以说是生活必品而厨房电除清洁类和烹煮类别品类外多数明显是提高生活品质奢侈品。

由该两种产品市场运作方式亦必须截然不才能够适应这种基础。

电运做靠是品牌、战略、管理、财、物流控制、规模等。

而电运做则依靠产品研发优势与成优势市场络管理优势、以及品牌

并且其重叠部分也存明显区别比如电品牌着重品牌美誉而电品牌更着重定位否则既无法让商对你品牌产生积极性也无法开消费者对非必品心智达到共鸣因它更多是体现种生活方式、种活法。

正因这种质上区别所以电企业玩电玩得多数集接近“电属生活必品”这特产品类如海尔微波炉。

从分类看厨房电特二日常低关。

厨房电多数是非生活必须品所以日常就成消费者低关产品

这里就有有趣故事赛博电全球销量但是相比这辉煌业绩其国多少显得“默默无闻”。

飞利浦、松下等属国际品牌产品则其品牌保护伞下日子就舒得多(据相关讯00年赛博国销售接近亿人民币而市场上领导者飞利浦电领域销售额约七亿人民币左右几乎相差倍。

)。

就其原因除了其他因素外品牌知名是很重要因素而造成品牌知名反差根区别首先飞利浦、松下不仅做电有电品牌积累而且产品品项上飞利浦电动剃须刀、松下电饭煲更多体现生活必须品特而赛博旗下包括特福、运达等品牌蒸汽电熨斗、电水壶、电蒸锅、咖啡壶、食品加工机和电炸锅等产品更多集厨房电领域体现了日常低关特。

从分类看厨房电特三性化要高。

目前电行业沿用电营销手段比较多比如买赠、降价等等。

但是接近生活必品、关比较高产品类别这些招数比较管用只要你够狠几声势造足可以挤破商场门。

但低关、非生活必品产品领域里你买赠再多、降价再多与消费者也没有多关系除非你买电饭煲送辆宝马车还不准抽奖(抽奖几乎没人信)。

厨房电性化不仅产品实现性化还将这种性化带进消费者心智满足某种生活方式。

这里九阳豆浆机案例值得提九阳不仅深研究豆浆机产品提升品质和性化锁定老年和孩将喝豆浆生活方式进行关性演绎。

比如其贡献“五豆”方生产企业收集并传播五豆(黄豆、黑豆、青豆、豌豆、花生米)长寿豆浆方借助配方引起人们强烈反响。

送“五豆”配方传播基础上趁热打铁鼓动更多人早日用豆浆机制作绿色健康食品推出买豆浆机送五豆举措使消费者方便地制五豆长寿豆浆深得人心。

举办“豆浆食谱赛”上至80岁高龄老人下至十几岁学生参加还带了“八豆”、“九豆”、“杏仁”、“枸杞子”等五彩缤纷、各具特色营养保健豆浆配方。

这种生活方式推动下其市场份额岂能不高。

以上是厨房电根三特与生俱是该板块与电和其它电板块有明显区别运动基础不了和正视这些基础厨房市场就算是金矿也会变成黑洞。

厨房电想玩出名堂就必须首先将这三。

途径归纳起只有就是玩种生活方式将厨房产品构成某种生活方式部分。

则剩下问题就是规执行了就是前面说着重提升产品研发优势与成优势市场络管理优势、以及品牌(这候品牌就着重美誉对抗性了)。

厨房电成生活方式部分构成法则 生活必品重是了实用功能而厨房电作非生活必品思就是当厨房实用功能实现增加附加值。

所以它切入生活方式重就其附加值将完全体现它多程上体现使用者想像力、品位和实力。

欧洲句名言或许能概括这操作要与电区别和厨房电趋势“看客厅就可以知道主人事业成就;看厨房才知道主人生活品位”。

“溶入某种有品位生活”就是厨房电顺利三弱、提升关和品牌动销能力成生活方式部分根法则。

英特尔公司副总裁达维多曾有条著名达维多定律企业要想市场上总是占主导地位那么就要开发出新产品又淘汰己老产品

这定律基着眼市场开发和利益分割成效但是有其明显行业局限。

厨房产品则不推厨房电首先就是推生活方式将产品包容生活方式里成完整产品或许雀巢和麦斯威尔咖啡能做启迪。

厨房电今日市场基础与咖啡还是有区别所以其与该生活方式特显性关产品供应也是不可忽视作生活方式有机构成重要环节。

厨房电分类有五种实际上就是电炊具类清洁类是炊具配套产品所以只要是厨房电首先必须营养和方便功能基础上着力科技含量高、工业设计尚、质量优质、功能实用要。

这样才可以多样生活方式诞生提供可能否则只能是照猫画虎。

另外厨房电生活方式推行还必须关这种生活方式消费者心理态势。

获得00年诺贝尔济学奖美国普林斯顿学教授丹尼尔·卡尼曼就将心理学知识引入到济学。

他996年曾做看上几乎荒谬甚至违反直觉实验就是研究了68名做结肠镜检患者。

这里不对实验做多描述简单说就是分成两组组采用结肠镜检这种检往往会持续半虽然事先镇静止痛但还是会有痛感采用这种方式检结束延长先不抽出管子静静放会这候会不舒但已没有痛苦。

组采用替代办法就是吃钡餐再照X光这种办法很难受但无痛感。

前种(不管开始多痛苦)事反应都不错觉得下次选择还是选这种而不是迅速了事吃钡餐再照X光种则叫“真象下地狱啊”。

卡尼曼由得出结论即阶段体验程定了我们对整件事情记忆与评价。

我们目前厨房生活所以低关与也非常相象。

多数不愿下厨房厨房也是完成任。

所以厨房电推行生活方式不仅要鲜明和持以恒重还将产品溶入生活享受和体验当而不描述用这产品可以带多少欢乐。

目前包括很多国际品牌其次序恰是相反。

3 厨房电竞争趋向 前几年相当多电企业或者以贴牌方式或者以少许投玩玩试试心态进入电行业其不少是厨房电。

这种试探性运做尽管显示了其正常面但也显示了没有以战略性思维营电行业质没有正视电与电先天区别更没有研究厨房电与其他电运动基础区别所以推广方式也多是采用电推广方式因而不断受尴尬与煎熬又考虑到品牌影响不能贸然停下。

电利润不断走低电行业利润丰厚所以痛定思痛将电逐步作战略性产品做成必然。

背景下特别是缺少行业公认领导品牌厨房电业必将出现剧烈变革。

研究趋势、乘着趋势走将有利滚动人如企业亦如。

将这种变革趋势梳理如下以竞争备考。

趋势规模化竞争趋势 面对国电企业对电业战略视角改变以及跨国公司如伊莱克斯、飞利浦、松下等把国外电领域验移植到国加快了土化运作进程背景电领域有先行利企业市场基础企业必然有两种选择其种就是规模化竞争形成产品品项规模优势和形成成规模优势以阻止竞争对手拓展机会。

这领域代表首先必是年销0亿电规模美。

美集团旗下生活电器制造有限公司借成立十周年机亦宣布将电饭煲、电磁炉、电热水壶、电炖锅等领域推出系列新品规模扩张。

这趋势亦使新轮价格战所难免。

趋势二专化竞争趋势 应对多力量纷纷涌入厨房电背景除了规模化竞争策略外无疑就是专化竞争策略。

九阳豆浆机成功首先就是得益这策略坚定执行当然九阳目前已加速拓宽电磁炉等产品线。

不这策略仍将会更多新进入厨房企业所采用。

有亚洲电磁炉品牌称正夫人如要想国市场有所建树必得将策略发挥得淋漓尽致。

趋势三技术研发竞争趋势 不少电进入电特别是厨房电领域采用是贴牌生产方式当把厨房电业进入战略性业单元首先就将重视技术研发以改变产品质化现象厨房电创先特别强调新功能新造型。

由技术研发竞争将是厨房电业胜终端预埋管道。

这方面代表作如技术型科龙公司投近800万元建成检测心可谓电企业战略运做电体现。

又比如老板电器炊具业正式上市前已花了两年对该行业市场及消费进行了充分调研究然投入量人力物力潜心研发新代炊具产品上市即推出拥有相当技术优势乐厨系列电饭煲和电压力煲两类共20种新品亦可见斑。

期跟进可能还有L等更多电企业

厨房电门类不少定了必将持续存技术研发竞争还可以定程上了弊端。

趋势四产品整合趋势 据称发达国平每户拥有电30—40件而国每户仅有几件。

厨房市场繁荣实质上也是户电拥有率提升程。

人们对厨房电要将不会仅仅满足功能新颖造型美观还会要与厨房整体环境相匹配让厨房看起更加美观舒适视觉体化这就不单单是厨房电身风格了。

这种市场消费基础厨房产品领域滚打已久品牌企业特别是传统明火炊具业企业带了体现差异化竞争优势机会。

这方面代表如苏泊尔、双喜、爱仕达等原先各类明火炊具方面具有领先优势企业

国炊具品牌苏泊尔短短将电饭煲、电磁炉等产品运做到行业前列就体现了这种产品结合、研发成共享、渠道优势共享、品牌价值共享成这趋势将是支有生力量因谁都希望厨房干干净净而不是品牌简单堆积杂脍。

趋势五纵向整合营销趋势 国院发展研究心市场济研究所电市场研究组和北京顾能市场调研心完成《2003年国城市整体厨房市场研究咨询报告》披露3年国整体厨房产品市场规模价值780亿元。

整体厨房是指橱具、电器、气具三位体现代化厨房

其电器部分主要包括冰箱、灶具、烤箱、微波炉、排油烟机、洗碗机、热水器、电饭煲等有不少是厨房电。

这基础带了两种类别整合营销趋势是不少整体厨房生产厂并不生产厨房电他们要采购品质优异产品成其产品组成部分。

二是该类产品建连锁销售终端比较多引进名牌厨房品牌合销售消费者提供便利从角提升竞争能力有利身发展。

由该渠道是厨房产品有效目标消费者构成因素该种营销模式亦能厨房品牌厂商所赞成。

趋势六横向整合营销趋势 目前厨房电业胜除了研发优势胜、成优势胜、市场络管理优势胜外主要终端胜多少显得有些营销乏术。

厨房电领域尽管国际品牌不少如飞利浦、松下、博朗、伊莱克斯、LG、三洋、运达、特福、象印、等但厨电领域并取得强势成。

厨房电板块六品类除部分产品外多数还有市场认知接受程如食品加工类搅拌机、干磨器等饮类咖啡壶、泡茶机等早餐类集如多士炉、三明治炉、电烤箱等休闲类电炸锅等即便众所熟悉烹煮类电磁炉也是近两年才市场正式接受。

生活必须程高当属清洁类如洗碗机、排油烟机、消毒柜等也是市场认知高领域。

这种产品认知构成特也就味着厨房电是认知接受蜕变集非常高领域其发展程快捷程取“普通庭对电从奢侈品向电是种尚代表、种品位生活方式”移速。

这种移速取三市场沟通是般消费市场沟通是房地产市场带年 60万户新迁居民市场沟通是每年000万对结婚人数婚庆市场沟通而两市场构成往往是直接效用人群。

与房地产市场和婚庆市场整合营销技术研究应用将是厨房电领域特别是者突破市场竞争壁垒有效选择。

趋势七市场区域集趋势 有人统计发达国电产品品种与国比(近200种V不到100种)电市场繁荣必将是不断引进和研发产品品种程。

厨房电尤其如。

厨房电六品类当有不少都还有市场认知接受程其随着产品品类与生活必须程及其认知程界限市场开发程亦将呈现区域销售依次滚动程竞争将随呈现区域集趋势(有业人士统计北京、上海和广州三城市就占了电市场约60%市场份额)。

厨房电区域进程按照产品生活必须程从低到高依次如下级市场主要是以广州代表珠江三角洲城市及以上海代表长江三角洲城市和京津地区二级市场主要以青岛、连、福州、厦门、重庆等有代表性城市主三级市场是部分省会城市和济较发达地区等城市。

趋势八新品牌纷呈趋势 “贴牌生产他人作嫁衣”业国多行业都有量分布。

我国拥有青岛、顺德、慈溪三电制造基地各类电生产企业多达数千仅广东顺德地就有000多是从事厨房电领域作业多地方。

这些企业当有不少实力雄厚形成了电生产深配套加工产业链绝多数零配件行生产配套替国际品牌做使它们拥有与全球步技术创新优势产品品质优势、规模优势市场价格杀伤力。

比如东菱生产面包机、咖啡机、电热水煲三产品全球西式厨房市场上全球占有率分别达50%、40%、70%微波炉出口量已进入全国前四位。

还有亿龙、德昕等众多品牌

东菱聘请著名影星徐静蕾作电产品品牌代言人就这种趋势做了脚。

厨房电领域缺少行业公认领导品牌市场基础也这趋势提供了动能。

趋势九重视品牌定位趋势 目前厨房电多重视产品功能而比较少关品牌而其要崛起必定逐步从乱走向治不仅要倡导厨房电与生活品质密切相关更要倡导种生活方式以吸引消费者关和共鸣借以推荐新产品门类没有共鸣消费者就不会掏腰包。

满足不消费群体口味和不生活方式沟通提纯提高品牌及其副品牌形象定位将是项重要工作基础上将“品牌形象”、“产品功能”、“产品外观”、“产品价格”和“售”融体将是下阶段厨房电胜关键。

优势建立合并研发优势、成优势市场络管理优势才更易引起商对你品牌产生积极性从而更多占有市场份额。

趋势十等量淘汰趋势 随着实力雄厚电品牌和国际品牌对电业重视并进入实质性轨道以及电专业人才特别是高层人才会厨房电业板块竞争将进入专业化、体系化、品牌化运作争夺更多市场份额依靠金优势和研发优势必将逐步淘汰批实力相对薄弱、缺少研发和成优势以及市场络管理优势企业

厨房电丰厚油水和缺乏真正强势品牌难得现状必将使这速加剧。

专业化、体系化、品牌化运作亦将带渠道配合(他山石可以借玉刚003年国有30多空调企业被淘汰出局。

00年伊始又有00多空调品牌已难市场上看到其踪影。

究其原因有不少渠道领域就被关闭了)厨房电几年将逐步出现等量淘汰趋势。

附件00年3月国主要市场电厂商占有率 灿坤集团研究报告 前言 台湾灿坤跨国集团成立978年目前已成长以电制造和电子产品销售主业型国际化企业集团。

其厦门灿坤事业股份有限公司成立988年是地外商独股份制企业也是目前唯深圳证券交易所异地B股上市公司。

灿坤国际集团旗下子公司厦门灿坤是其电事业群生产基地主要生产五主力产品电熨斗、咖啡壶、煎烤器、瓦斯烧烤器以及煎锅。

厦门灿坤创业初期只有员工8人年营业额60万美元然而十几年今天灿坤主力产品电熨斗、煎烤器年产量列全球位咖啡壶产量列全球二位000年营业额高达5亿美元即使全球济下滑00年厦门灿坤仍然实现营业额68亿美元净利润06亿美元。

00年公司主力电产品销售量达到约3000万台其煎烤器700万台电熨斗000万台咖啡壶300万其控股子公司上海灿坤公司还生产电饭煲、汁机、吸尘器等产品营销全球。

下图清晰地描述了厦门灿坤连续年高速增长。

厦门灿坤营业额增长曲线 厦门灿坤定位做全世界顶尖电企业生产基地其制造事业是整灿坤集团“金母鸡”——主要利润(灿坤集团70%盈利厦门灿坤制造业)。

厦门灿坤十几年保持着业领先发展速取得了如骄人成绩企业管理上有何特色?有哪些成功验?还存什么问题? 3全球化路线下发展战略选择 多年探灿坤集团发展战略几变化与探形成了目前合实际企业发展战略从全球产业链寻到身佳定位 3集团部全球围整合 全球比较优势集身 灿坤集团每子公司都责整体运作流程具济效益环以建构整体集团竞争力。

以产业分工全球化操作创造产品更高附加值。

厦门灿坤作集团电制造基地充分利用国陆廉价劳动力优势以低成和高效率获得具有全球性竞争力构成集团整体竞争力重要环节。

欧美、日子公司则密切把握消费者市场变化并利用发展国设计与研发优势总部随提供市场信息及与相适应新产品设计总部据制订和修正生产计划与营销计划。

台湾总部则对世界各地子公司进行协调与统筹责台湾地区3连锁店业。

集团每三月召开次全球理人会议。

了充分利用和整合集团各子公司所创造效益构建和提升集团整体全球性竞争力灿坤集团建立了垂直体化公司模式。

目前集团95%产品零部件集团部生产供应从而有效地降低了成。

3外部化集团优势 从有限到无限。

灿坤集团从(rgl q rr)起通全球部化成功地向(rgl g rg)模式型。

988年陆实行对外开放政策灿坤抓住机“倾搬迁”至厦门。

当厦门灿坤启动金只有90万美金员工8人仅条生产线年营业额60万美元。

初生是替人加工熨斗底电热盘。

低成带了量定单厦门灿坤成包括通用、飞利浦和西门子等多国外公司加工厂二年其收入即达到600万美元。

但是这种生产模式方面利润率较低毛利率仅5%左右其主要利润被委托公司所占有而更重要是这使得厦门灿坤完全受制国外电户只是替人作嫁衣加工厂旦订单不沛即有生存危机。

灿坤技术研发上力投入每年拿出营业额5%以上用新产品研究和发展并且分别台湾、美国、香港、日等地设立了六开发部。

至00年底其集团研发人员达500人每年新产品开发数高达08种平两三天研发出新产品

如今厦门灿坤已成功从型生产企业其能根据市场情报、潜力和而开发、设计和生产产品以顾客品牌销售产品从部功能设计外观设计到生产全部由灿坤独立完成。

因毛利率要远远高达到35%以上。

灿坤强研发设计能力其已脱离了简单代加工厂角色摆脱了与国外电户动被动地位。

如今业已占厦门灿坤全部业70%以上而仅剩余不足5%。

了弥补身研发不足灿坤实行设计外包。

公司与世界知名设计师及设计公司签订合约公司提供新产品设计形成了稳定合作关系有甚至没有与菲利普等著名品牌公司合作而唯认灿坤

这样灿坤既获得了引导市场产品设计又降低了公司身研成。

33品牌战略改弦更张 999年前记者笔下吴灿坤被描绘华人品牌创造明日星。

那些采访随笔与名人传记铺陈出振奋人心蓝图灿坤集团、等品牌不久将欧美市场上与菲力普等名牌高下。

这些再渲染吴灿坤豪言壮语企业可以利用、扩规模和练兵但“只有创品牌企业才可能永续营”“灿坤品牌价值有天会超任何人想象”。

灿坤成功地创造了己品牌其集团营业额比重也由993年8%迅速攀升到5%。

近年灿坤公司创品牌产品市场占有率逐年增长如包含专销美国市场“”品牌产品品牌营业额占全部营业额从993 年8%发展998年%。

据上海济信息研究心统计998年“”电熨斗祖国陆市场上无论是销售量还是知名已名列“二领导品牌”地位市场占有率高达30%左右000年初市场占有率更是爬升至33%名列。

灿坤电器”电熨斗由国消费者协会举办“全国质量”产品评价夺得熨斗类全国质量荣誉使灿坤电器品牌形象广消费者心目又向前跨出了步。

灿坤品牌产品成功攻入了美日市场

990年灿坤即收购了名“VR”公司更名美国灿坤成立美国销售前锋岗。

适应土化发展它美国市独推与其它地区不“”品牌塑造低价迷你更新快品牌形象。

998年灿坤用当美国与阿里齐名当红拳王乔治·福尔曼代言人推出主打品种“乔治·福尔曼”牛排机热销美国近500万台成全美十年畅销庭用品。

平价格0美元美国煎烤器市场上这产品竟卖到999美元高价赚笔。

当年灿坤牛排机美国市场上占有率即达80%形成垄断势。

这种强劲势头确能令任何人鼓舞尤其是华人品牌当今世界市场几乎没有席地。

然而可能会令这些记者失望是吴灿坤并没有己创造奇迹头脑热他冷静反思对强调品牌战略作了现实调整。

全球化日渐深入今日世界西方强势化主导着品牌营弱势化难以被西方市场主流化所认华化背景下品牌要世界市场上高高飘扬还有相当长路。

韩国集团不惜以低利润代价与西方品牌相抗衡结纷纷陷入困境前车殷鉴不远。

海尔公司以低价格试图打开西方市场不免使疑问重重低价格通常代表底层产品能树立脍炙人口品牌吗?牺牲利润化能永续营吗?与其条件不成熟强行出击不如获取现实利益基础上强身固徐徐进行品牌渗透等待机。

而现实利益获取今日全球化代必须全球产业链寻比较优势与佳定位。

3全球化战略定位 “世界工厂世界通路”。

灿坤而言品牌营短期不能也无法成其业核心。

灿坤双业发展战略包括两部分是“世界工厂” 厦门灿坤由确立了其“世界工厂”发展战略立志要成全世界顶尖电器品牌生产设计研发基地。

目前厦门灿坤已成包括飞利浦、松下、东芝、三洋等全球前名电生产企业生产设计厂商。

二是“世界通路”。

灿坤3(计算机、通讯、电产品)、日灿坤和国市场总部组成了流通事业群。

电制造商与电子通路商结合。

通流通事业部门生产部门可以更了熟悉市场生产设计出市场认可产品——“末端通路可以定品牌”。

因结束市场开发阶段进入产销整合期灿坤市场总部也从上海撤回厦门通厦门众多人才便捷通讯和交通及收集全国各地市场信息其能够很快与生产单位动开发出市场适销、客户欢迎产品

通销售迅速及地把握世界市场变化及反馈改进设计。

世界工厂利用国陆廉价劳动力使灿坤成世界电制造业心灿坤依靠其纵向体化体制成战略奠定和稳固“世界工厂”业。

双位发展战略相辅相成彼配套灿坤充分把握世界地区分工与专业分工从全球产业链确立了能够发挥身竞争力定位成全球化浪潮弄潮儿。

3垂直架构与集权式管理 3垂直性组织结构 灿坤公司曾尝试建立种扁平性企业架构力推行事业部责任心制使企业管理、效益层层落实责任至人减少了企业部各部门相扯皮、推诿企业听建立了精炼、扁平管理体系。

这厦门灿坤发展曾起了相当重要作用。

但随着企业规模不断扩这种扁平性组织结构使得不事业部重复设立了相职能机关浪费了无法形成规模优势也造成了高层理人相沟通比较困难使得各事业部优势难以发挥。

因公司及调整了企业组织形式改采用垂直等级(rrl)架构。

生产基地厦门灿坤根据产品设立不事业部但每事业部只责生产业而研发、财、人事等工作由其平行职能机关进行。

灿坤集团下属公司厦门灿坤研发、财、人事等部拥有定主权都要接受台湾总公司领导尤其是财部门只对台湾总公司财部责。

生产原采购以及产品市场营销等工作也由集团总公司采购部与贸易部直接责。

这种垂直企业架构使得灿坤企业控制紧凑而有力减少了任指令从下达到执行延迟提高了各部门工作效率降低了管理成使得灿坤激烈市场竞争具有极强应变能力。

与垂直架构相配合集团实行具有强烈色彩集权式营体制。

集团仅总部设名总理世界各地子公司高责人都是副总理。

集团全球业由总部统调各子公司直接向总理责子公司些权力与业亦由总部直接控制。

例如公司财高集各子公司万元以上金支配董事长、总理两人签才能生效。

台湾集团总部总理领导下设有五重部门研发、财、人发、采购、贸易部对集团行动进行统调控。

研发部是新产品终确定部门。

目前灿坤电研发主要分三部分厦门灿坤研发责机构设计台湾灿坤责商业设计而外观设计则交由国外设计师责发挥各优势;财部直接受控总理下设重要规划处统筹处理集团金运用与调配并对效率、绩效进行审核下达处理见;人发部责各地干部任命、人员招聘、员工培训、薪酬设置;采购部责宗物购买(因灿坤采用垂直整合型生产因购进主要是基础性生产数据);贸易部责灿坤电全球市场营销。

灿坤电是销往世界各地因必须适应全球不市场特这样就定了贸易部重要地位。

某种程上看这种垂直等级制具有族式集管理营特。

但是它并没有表现出死板和僵化。

而恰恰相反是这种结构适应了这十几年灿坤起步阶段发展特和要是集团总部控制紧凑而有力指令下达直接、迅速提高了各部门工作效率降低了管理成。

灿坤市场应变与竞争当能够展现它快速反应能力。

垂直整合适合成领先营战略二适合利用全球化创造集团各环节、各部门佳效益整体运作流程。

因虽然与当今分权营、子公司主化潮流相背但对灿坤而言具有其特色。

它所存缺陷生产流程上基上没问题因生产车都集厦门主要集研发环节 研发身特征与集权体制和准军事化管理相背它要张扬研发人员主性。

灿坤研发机构设置更与其公司垂直整合多少有些不兼容。

灿坤研发三环节各分散欧美日、厦门、台湾其协调与衔接至关键。

各环节研发人员常出现冲突见相左外观设计很机构设计无法实现其图。

协调与衔接工作三方会谈成当然很高而且欧洲设计是委外包。

外员工管理方面公司也实行严格统管理。

厦门灿坤像许多台企业样流水线车实行准军事化管理。

因工人都农村从由散漫农民到纪律、规定约束严格工人严格管理是必。

不由厦门社会化较发达员工没有像珠三角洲许多企业那样实行员工统住宿与管制研发部人员也与生产部块很少弹性化除应急争取外。

台干也实行准军事管理。

3 平价格 利润 利润 利润 成 成 成 是般参与者是成领先者3是差异化兼成领先者 灿坤进行成领先策略方式有 垂直整合生产 灿坤世界各地子公司都只责实现整体运作流程具效益环而且这种高效益是通全球围集团部整合以产业分工全球化操作实现。

这使得灿坤集团垂直整合实际上是充分利用济全球化使世界围比较优势集身。

垂直整合高能有效实现成控制而且是具有全球竞争力成控制。

灿坤产品从零部件起都是己生产生产环节整合到起产品制率极高95%生产与装配公司体化完成。

即将迁往漳州区也是了更发挥垂直整合生产效应避免很多环节成浪费。

)扩规模效应。

垂直整合是部规模效应那么要取得外部规模效应就要扩生产规模。

销售量是实现低成重要先条件。

力争获得并保持较市场份额才能发挥规模效应。

灿坤正是向着这目标努力。

目前是全球煎烤器生产基地全球电熨斗生产基地咖啡壶销量仅次菲利普。

00年累计生产煎烤器700万台电熨斗000万台咖啡壶300万台。

作全球煎烤器与电熨斗生产基地厦门灿坤拥有员工0500名9条装配生产线00年累计生产各种产品共3000万台营业额高达7亿美元有效发挥了规模优势以强制造能力甩开了竞争对手。

3)通培训快速移动验曲线 实践证明反复做件事从生疏到熟练可以发现更有效生产方法更有可能提高生产效率降低生产成这就是验曲线效应。

灿坤通教育培训基层岗位员工和管理干部加速他们对工作熟悉程就可以移动验曲线从而实现成领先。

全厂推动活动从采购-生产-管理全方位降低成。

灿坤全厂推动—活动从采购—生产—管理全方位降低成确立了“合理成上生产市场接受、客户欢迎产品”营方针。

厦门灿坤充分发挥全厂技术力量落实技术改造鼓励措施积极推进新工艺技术改良。

灿坤了鼓励员工提出些能够改善工作状况提高效率降低成“改善提案”规定提案旦被公司采纳则会给予奖金及其它方式奖励。

因仅灿坤下属铝加工厂00年所实施“改善提案”就达8000多份。

00年厦门灿坤所实施重技术改造项目达到3项节约成近000万元。

低成是如何造成竞争优势呢?当买方对价格有要低成者会赢得竞争产生利润可进行再投入以提高产质量量与价格仍旧保持行业平水平。

所以并不是低成带竞争优势而是低成带系列效增强了竞争实力。

成领先存些问题 )分强调效率会导致企业失与顾客变化系方面灿坤通其另业“世界通路”得以弥补。

)许多形成低成方法是容易仿效旦出现具有更高利润、更低固定成竞争对手将是更威胁。

低价格是新兴企业进入电重要算途径灿坤通不遗力地降低成实际等抬高了该行业进入门坎。

灿坤规模优势与重直整合效应是般新兴企业难以模仿。

因仅还不够灿坤通“差异化”强固其核心竞争力。

33差异化 差异化成功关键是对顾客说产品某些方面是唯、有价值。

即使价格高些顾客也会这些特付款;如还有成控制话就会获得更高利润。

如上面图示。

型例子是灿坤针对美国市场设计倾斜式牛排机减少高脂肪摄入热销美国近500万台成全美十年畅销庭用品。

当年即美国市场上达到80%垄断。

这是型差异化策略取胜例子。

灿坤是通不断创新实现差异化通强研发扩差异化。

灿坤现拥有500名集团研发人员不惜高薪聘请国外著名设计师研发费占年营业额5%以上。

厦门灿坤扩建了支00人规模技术心继续巩固和扩产品研发上领先优势

灿坤通集团“世界通路”密切关消费者变化引领产品市场

特别重结合世界各主要市场消费特、饮食习惯以及地域化特征通协集团海外研发机构和专业设计人才共完成贴近市场产品开发设计。

灿坤每年重金投入5%年营业额作研发费00年新产品带济效益约占全年营业收入30%。

00年灿坤准备提速开发6种新产品其近00种投放地市场

通不断研发创新灿坤产品差异化创造了其核心竞争力。

快速应对客户反应只要有90%把握就推出产品

与相对照日公司往往把新产品琢磨得很透才推向市场这面对变幻莫测消费者市场应对嫌慢。

开发新产品速相当快。

00年灿坤共推出08新产品平每两工作日开发出新产品如快产品上市周期和开发速令电行业竞争对手望尘莫及。

00年预计再推出种新产品

333 切从核心竞争力 灿坤集团纵向体化组织结构与集权化管理是其核心竞争力取向是了通集团运作限地降低成。

95%主要配件都由集团提供通组织富有效率指令与行政配置替代市场降低交易成这种模式已不是企业营主流和趋势但灿坤目前是行有限或者说适合国电制造行业特征。

电产业制造国起步相对较晚灿坤独得先机;与相关零部件配套生产厂有限也使灿坤乐“给足”。

但是电产业进入门坎低可预见将陆制造厂商与配套生产厂将会增加届灿坤面临竞争将加剧其现有核心竞争力及与相配组织结构也会面临挑战。

了提高核心竞争力厦门灿坤将品保环节与生产密切结合起。

无论是成领先优势还是差异化都必须保证产品高质量否则就不得不降价处理那么切努力获得竞争力都白费了。

灿坤高重视品保环节提出仅靠抽样检验是达不到控制质量目。

因批产品生产出缺陷是无法改变而且浪费了物力。

灿坤提出将品保纳入生产环节生产车执行 Q(r ql rl)和Q(l ql rl)制。

前者是由各事业部车己管理者是由公司品保部门管理。

有效地提高了灿坤产品质量水平。

33 核心竞争力与多元化扩张 发展战略方面灿坤巩固核心产业收缩扩张战线。

灿坤集团高速成长期营战略曾膨胀从相关多元化走向非相关多元化。

它曾试图走出电领域发展微波炉制造。

990年代期新济膨胀诱惑下灿坤也像许多企业样卷入业浪潮。

微波炉与业冒险冲击告失败吴灿坤急流引退迅速回归其核心产业退出非核心产业如亏损灿坤科技公司全力发挥身集优势

如何寻适当成长途径结合企业情况适、适、适向地拓展业是企业越越值得深思问题。

竞争激烈市场环境下企业是实行专业化还是多元化是实行相关多角化还是非相关多角化企业发展周期什么阶段实行都应把是否有利培养或增强企业核心竞争力作根。

集有限重视R&D鼓励创新培养长期有效核心能力长期竞争做准备。

建立核心竞争力基础上再向与核心优势相关行业发展实行低多角化营。

许多企业不适当机展开多元化营尤其是高速成长阶段四处扩张急剧膨胀或者选择了不合适行业进行多元化扩张结连整集团都陷入多元化泥淖。

灿坤集团这方面也走了弯路所幸能够及改弦更张确定了锻造核心竞争力基方向和与紧密相关发展战略。

企业企业质区别企业营是具体产品和项目而企业营是整行业市场

灿坤集团属者。

任何具体产品和项目生命周期都是有终结。

任何具体产品和项目创新、普及、成熟都会入衰退退出市场

行业却不是如。

行业所以存不是因它能供应某些具体产品而是因它能满足特定要满足要方法则变化多样技术变革、尚换、社会变迁都会引起特定产品更新换代。

因从质上讲有成熟产品无成熟行业

绝对成熟、以至毫无新机会市场并不存。

如说企业因缺乏促进产品创新、升级换代金与技术实力可以借助“船头”四面出击追短期获取超额利润市场机会那么企业因组织庞结构复杂企业营特征应该是不轻易进入新行业但旦进入就要长期营这行业

企业选择投领域不仅仅着眼项目短期利润而要考虑更多长远因素。

企业要想营行业市场领域保持长期竞争优势就不能靠种或少数几种赢利产品而要凭借企业雄厚金实力和技术储备营围上涵盖行业多数产品线。

只有这样才能发挥企业规模济和围济上巨潜能。

要想营围上覆盖行业多数产品线企业必须有卓越技术创新能力和精良营销组织能力这是企业竞争优势重要泉。

企业要获得持久稳定优势就必须重核心能力培养改变原有只追财利润非相关多元化营战略。

集团要营是行业通对技术创新能力与营销能力培养不断获取行业优势获得持续稳定利润与财富。

3财状态与特征 公司财状态即金与运用情况是衡量企业当前是否运良以及今能否有更作主要依据。

因没有良财运出现金问题则无法促进企业正常发展甚至会使企业陷入危机和破产;出现金运用低效率问题则会降低企业潜竞争能力不能实现目标收益、进步影响今发展。

灿坤从只有八十多人营业额60万美元厂发展到今天员工近万人营业额达到3亿美元跨国企业它财情况良性可以分以下几方面体现 3财会制 厦门灿坤财由两独立部门责会计部和财部。

会计部责帐目财部隶属总理室责金调配并受控集团总部管理处。

独立财及会计部门和独立完整会计体系和财管理制避免了财欺诈行发生也便及发现问题问题。

3上市融主要金 厦门灿坤十几年发展也得益它成功上市筹得了扩发展宝贵金。

灿坤成立金匮乏直是巨路障。

厦门建厂初期盈利远远不敷使用。

到99年急金建立5000平方米厂房以应付订单。

而对台企业说向陆银行贷款十分艰难而正值陆正寻外上市“试企业”是6月日夜奋战终993年6月日闽灿坤B股深圳交易所挂牌上市发行价78元港币募集金达新台币7亿元。

由公司得到了下步跳跃式发展启动金。

(值得是当陆上市条款当还没有“企业必须连续三年盈利”条款灿坤是以亏损企业身份上市发行这国主板市场是前无古人无者。

) 陆上市公司是种稀缺不仅获得了筹募金渠道而且获得种颇具含金量格。

就而言厦门灿坤可以说获得天赐良机台企业是独无二因也不具备代表性。

000年灿坤实施了上市7年首次增发5000万股B股灿坤今发展奠定了雄厚金基础。

有了上市公司这盘子旦要扩发展从市场上筹无疑将是便利。

近几年灿坤跨国集团相继台湾、香港及日上市筹渠道从国两岸三地扩展到国际市场

因到目前止灿坤暂还不要对外举债完全以有盈利以及上市筹集金暂可以满足公司金。

可见上市对灿坤发展是关键折。

有候机遇可以造就成功企业就要看是否可以把握住它。

尽管灿坤可以说是金无忧了但是并放松对金利用效率控制。

接下几是从这角阐述。

33金利用效率 特殊收付款方式。

灿坤这类电制造商说必须要有启动金购买原材、生产、运输等并且只有当产品销售并金回流才有现金流入。

生产制造费用及运输、流通所占用流动金是相当。

灿坤具备这样优势以有效降低流动金收款方式多及票据平收款期0天;付款方式多数赊销平付款期90天(当然这也与灿坤打造良信誉直接相关)。

接单生产存货周速快。

灿坤财状况良还表现它存货周速快上。

这主要是因灿坤都接单生产事前不要留有量存货。

接到订单再进行购买原和生产

平只要备有安全库存即可。

有候这些库存都不计入灿坤库存只是作供货商赊销因库存甚至可以零。

3成控制不遗余力。

对电制造商说成核算是财重要方面不仅定着竞争优势也定着今发展潜力有多。

这已产品核心竞争能力作了探讨。

近期指针分析 项目 年 00年 00期 000年 000期 999年 投收益 每股收益 03779 06 0 00 037 每股净产 3 97 8 95 净产收益率 68 76 076 9 888 偿债能力 流动比率 09 09 09 33 速动比率 067 06 069 应收帐款 周率 788 93 8 57 盈利能力 主营业 利润率 866 00 873 00 营能力 存货周率 70 66 706 7 3 总产周率 06 5 066 09 构成 净产比率 3 089 7 363 产债比率 503 537 59 559 6387 固定产比率 68 559 39 853 07 35 跨化人力管理与灿坤台干管理模式 35 台企业跨化分析 )隐藏种表像背化差异。

陆与台湾虽然属华化但0世纪不社会演进使二者形成相当化差异。

95年以前台湾日殖民统治下长达半世纪99年以两岸长期分治台湾保持传统化更多地接受了日化、美国化影响而陆99年以传统化改造几乎贯穿整世纪。

这种隐性化差异比外化显性西化差异带冲突及其处理可能更棘手。

)基不社会济制管理与营理念差异。

陆社会主义公有制深入人心目前处社会济型期人们价值取向与管理理念尚定型。

台湾社会济体制取法美国式主义企业营管理又受日影响成功济起飞程形成了兼融美国式、日式营管理方法、以华化基础独具特色管理方法。

两岸员工处厦门灿坤化差异下冲突成管理难。

化与管理差异往往成跨化管理瓶颈如处理不当冲突激发甚至会酿成危机。

如990年代期陆报媒体不所报道台商对陆员工苛刻甚至体罚等行引起员工反感与舆论反弹。

甚至形成台商与韩企业老板不良印象较突出。

虽然属华化或东亚化但并不比西企业管理冲突少。

恰恰是种表像所掩盖下化差异使双方对化冲突缺乏足够心理准备因而旦冲突发生就会不知所措。

企业通常会看到台籍干部看不起陆员工看不惯陆员工行举止与生活习惯对其工作态颇多怨言。

而陆员工也会有样多怨言尤其是种工作薪酬差异巨导致强烈反差。

999年我汕头海霸王公司调研与主管访谈听到全是对陆员工埋怨对投环境不满。

我所体会到是人沟通能力不足适应环境能力有限。

不是我调适而是味抱怨。

任何环境即使成熟市场下也不会有尽善尽美条件等待企业或主管不仅要调适更要能够不利环境下开拓。

另方面差异味着潜补性如将二者有机地结合起各扬长避短也有可能形成更具活力管理模式。

例如问题双方从不角考虑从而更全面即使样角由思维方式不也许得出结论不从而能够更周全。

化差异动启动企业能量。

因陆台企业某种程上也种跨化管理既有冲突面也有补面。

如能够冲突实现补与动则可望形成更具竞争力人力配置。

反化冲突会造成组织耗。

优势或劣势全管理这使得外企业人力管理更重要。

这方面厦门灿坤化磨合上取得了成功。

但具体验或尚存缺陷有待深入调研与总结只能是些粗浅看法。

厦门灿坤作台企业其高层干部以台湾干部主层干部虽然陆干部居多但是每事业部和职能机关理至少有位是台湾干部。

企业成员不化背景使得化融合问题厦门灿坤企业管理变得十分突出。

相对陆干部而言台湾干部较现实雇佣观念较强绝对从上司定甚至有明知是错误定也仍然坚持导致了很强短期行而不考虑公司长远利益。

陆干部思维活跃常会有不见反映但责任心不够强而且由较少接触国外先进管理模式相对台湾干部其营理念较落。

因了促进化融合使台湾干部和陆干部能够更合作补充灿坤管理首先强调相沟通。

企业每部门和生产单位每星期都要组织次“朝会”给予各级管理人员和员工相交流机会。

每月还有次跨部门“朝会”由公司高级理人主持使不部门想法和见能够更交流。

灿坤直倡导“做事冷酷做人温暖”原则无论是台湾干部还是陆干部工作上视仁。

也正是这种原则下灿坤才能出现部门理是陆干部而副理是台湾干部情况。

这种协作精神涵盖了人才与企业协作、人才与人才协作。

具备了这种协作精神任何人都不会是企业麻烦制造者而是效益创造者。

跨化公司企业化要种种差异下形成组织共有价值观、行准则、信仰和习惯体系并与正式组织结构相作用形成行规是否具有通融合达致和谐可能性?抑或只可能形成冲突共存与发展矛盾统体?这种企业企业精神、制化、行化、形象化各层面表现、形成程与功能有何独特性?这方面我们调研还有待深化。

35台干集管理灿坤模式 台湾干部30余人统住吴灿坤租下凤凰山庄周围然风光宜人公寓有管游泳池、桌球、乒乓球等活动设施应俱全。

可见台湾干部生活环境非常不他们很不由。

灿坤对他们管理很严每天晚上七、八锺公司统送他们回锺以前必须回到宿舍。

已婚者3月休假次(6天)婚者5天休假次假期可以回台湾探亲公司报销往返机票。

灿坤这样做然有理由台湾干部远离亲人工作压力因而很容易犯错误了对台干安全及其属责了维护公司名誉必须严格要台湾干部。

但是这种做法将会产生较面影响。

)随着灿坤规模扩台湾干部人数增加公司要支付越越高费用维系这种管理方式。

灿坤台干休假期比许多台企业都长因而成也更高。

)更重要这种半军事化管理绩效如何要认真考虑。

准军事化管理常见劳动密集型企业流水线蓝领工人对白领和高层管理者般少见。

台湾干部每天都要工作十几至少月才能休息次这不是般人所能够承受得了因而他们要有由放松。

而台湾干部由受到很限制他们几乎没有属己日常生活基上是两线单位和公寓。

强工作压力下单调而且没有由生活会使他们感到压抑因而很难公司长久做下。

无怪乎灿坤台干被职者不少动离职者也不鲜见更换频繁。

职位安排上陆人员高层管理比例太公司没有实行土化管理。

台湾人有天生地域观念他们不信任陆人更愿让台湾人责管理工作。

当然不重用陆人不止是地域观念问题这也和陆人素质有关系。

我们调研对象既包括台湾干部也包括陆干部他们普遍认陆管理者责任心不够强工作会有很折扣而台湾管理者有组织伦理比较敬业。

尤其现台湾济不景气许多人都寻海外发展并且把离台湾近陆作首选对象这样陆台企业台湾干部比例是很。

由台籍干部高层管理者占绝部分使得许多有才能陆人员感到公司进步发展希望比较倒不如尽早离开公司或者加入新公司寻更升迁机会或者己开公司做老板。

集式管理使华人企业长式管理灿坤得到淋淳尽致体现。

灿坤对台干目标是“口袋健康精神健康身体健康”。

而厦门灿坤副总作高领导从婚姻生活到安全到工作事无巨细无不关心。

现任副总杨芳先生每周二、周四要与台干开会进行沟通了其生活状况与思想动态。

还常组织台干开展打球等体育娱乐活动组织台干外出旅游突显集体凝聚力与公司无微不至关怀力图减少年轻人性化发展受到阻碍对台干面影响。

厦门台企业目前还具有独特优势紧邻金门三通创造了诸多便利。

厦门台商协会金门接受厦门台商子弟当地就。

虽然还不能与子女绕膝尽享天伦乐但孩子教育问题总算得以这消除了陆台商台干所面临顾忧。

而珠江三角洲、长江三角洲等台商集地也陆批准得以行创办台属学校但这会增加台商开支师等问题也少不少与厦门台商所享金门近水楼台不可日而语。

台干集统管理灿坤模式也存些型台企业但型台企业不具备统管理条件因人数太少。

这种模式体也仅存型台企业这是由台企业特殊性所定其它外企业不存不用说崇尚由欧美企业日韩企业、港企业、东南亚华商企业都不曾见。

台湾管理者到陆他们素质呈现出参差不齐状况许多陆管理者能力要比台湾干部强他们希望能够获得与台湾干部样发展机会。

而且陆人员更熟悉国市场懂得与陆人打交道规矩将更有利公司发展。

灿坤完全可以通建立完善监督机制和激励机制对陆人员责任心不强缺进行纠正。

但是目前灿坤并没有很地利用批陆人才。

市场直营得不三角债比较严重主要原因也市场部责人是台湾人不懂得陆市场运作技巧。

企业应该有多种化融合但是要有把握地化应该处主流位置。

国近代史上绝部分洋行都任用华商买办助他们营管理因他们知道买办更熟悉国行情。

对现代外企业这也是样道理。

台商投初期管理体制与营方式移植要台干并通台干培养陆员工。

相当段期台企业有适应陆环境调适与改造化磨合程。

据尤姐曾参与调表明台干薪要比台加倍现则50%甚至体相仅多补贴。

这是由台湾就业形势严峻所致。

这有利降低成但也因如管理土化进程受到制约。

然而土化是种趋势尤其是灿坤样以成领先企业通管理土化降低成。

附录产品与 五类产品系列 灿坤目前电主要有五类产品系列 rr, r, brk, gr kg, l r 00年底产品状况统计 依行业产品别 单位人民币千元 行业 产品 主营业收入 主营业利润 电 r 68,559 30,368 Gr kg ,,03 38,90 brk 35,3 36,79 r 8,6 3,59 合计 ,703,576 99,6 计算器附件 9,8 ,385 合计 ,798,7 5,997 灿坤美食烹调类产品(Gr kg)(主要是煎烤器)占业收入5%其次是居手( r)(主要是电熨斗)占业收入3%三是茗茶咖啡系列( brk)(主要是咖啡壶)占业收入3%。

灿坤还延伸其它产品线如吸尘器、电饭煲、电烤箱、汁机等增加产品差异化。

依地区别 单位人民币千元 地 区 主营业收入 主营业利润 美 洲 ,87,395 37,57 欧 洲 53,8 70,30 亚 洲 73,58 , 其 它 00,59 6,99 合 计 , 798,7 5,997 灿坤业以国外主美洲份额占到67%欧洲占到6 %亚洲份额只有0%而且主要分布日。

国陆市场份额极低且仅仅维持成收益持平。

原因是陆市场不像国外那样完善灿坤陆尝试以陷入三角债危机无法收款而宣告结束。

灿坤产品投放目标主要是国外并相应集主要研发力量设计国外产品对陆没有太投入。

占主营业收入0%以上产品情况 产品类别 比 例 销 售 收 入 销 售 成 毛 利 率 居手 6% 68,559 98,9 07% 美食烹调 553% ,,03 ,3, % 茗茶、咖啡 56% 35,3 3,550 07% 其 它 006% 8,6 68,3 80% 合 计 966% ,703,576 ,03,965 88% 附录、保密薪酬制分析 厦门灿坤岗位薪酬保密发放而不是绩效工制。

保密薪酬制就是组织薪酬不公开发放雇员不知晓并不允许相探听。

从逻辑上而言工公开发放理由是显而易见薪酬体系必须建立公开、公正、公平基础上管理学教科对几乎无例外地加以强调。

员工不了彼报酬水平就不可能正确认识其努力程报酬关系从而不可能知道他们所得报酬是否合理公平薪酬激励从何而?然而实际情形却与不甚至背道而驰那么保密薪酬制什么被灿坤采用并台企业和其它华商投企业所广泛采用呢? 从劳关系而言保密薪酬制对方与管理者非常有利应该说是其广泛实行重要原因。

目前国企业几乎处劳动力无限供给有利地位劳博弈方与营者处绝对控制地位。

因劳关系博弈格局是海外华商投企业实行保密工制基础性条件。

不也应该看到0世纪期以雇员角色与地位已有了很改变雇员或被视合作伙伴管理人员尤其如。

而我们调研对象保密工制恰恰管理层实行得更彻底。

因保密工制可能更主要地是从管理绩效出发而不仅仅是因雇员与方博弈处弱势地位。

也就是说保密薪酬制基出发有效管理受访企业这种薪酬管理效价被视不言而喻事实。

如再考虑这种习惯法并不受法律保护还受工会制衡至少美国是如国则既无惯例基础也没有法律明保障薪酬保密制那么该制基有效管理结论又得到了进步支持。

保密薪酬制企业管理上具有哪些合理性呢?与相对应薪酬公开发放制有哪些不利因素?试从彼相关四层面略作分析。

公平认知主观性。

薪酬作种重要激励措施很程上取受激励者对所获报酬公平认知。

从逻辑上说公平认知必须通比较员工才能了己劳动是否得到了公平报酬。

也就是薪酬评定与发放必须公开、透明而且程越高公平认知越强。

不这里必须具备两前提条件前提比较应该具有客观性可比要素主观性要素比较难以形成客观公平认知。

前提二是这标准是完善、公正如这标准主观性强不体对标准认就会千差万别。

公平认知恰恰具有较强主观性公阪纯等日学者对作了论述。

其就职位工而言职位估价各要素性质上是完全不很难确立可比性。

即使通团体交涉定标准工这理想状态下也不可避免地带有主观随性质上是种主观评价。

其二对企业贡献程岛健司认不具备客观性尺而受判断者主观认识左右。

即使根据责任、根据多种评价要素全方位进行评价其结终也是主观产物。

产业不企业对某职位评价也不尽相。

即使评价标准美国人与日人对公平认知结就迥然不。

主观性评价标准与主观性公平认知下当体相比较实际上增加了许多参照系只有当每体公正共标准下都完全公平、公正比较对象越多参照系越多对公平认知越强。

但这种理想状态很难达到如不具备这些前提条件那么比较参照系越多公共标准外又形成比较差异形成评价差别从而对公平认知越低。

也许他与甲相比觉得公平但与乙、或丙、或丁相比就觉得不公平了。

甚至只要与其相比觉得有所不平公平认知也难以确立。

比较对象越多公平认知越难以达到。

密发放制下人们只能与公共标准比较定程上减少了相比较所可能形成不公平认知。

二期望激励。

弗罗姆期望理论认种行倾向强取体对行结期望强及该结对行人吸引力。

雇员对绩效薪酬认知主要以所获薪酬是否与其绩效相称衡量及雇员对薪酬满评价。

般而言人们主观判断下期望值往往高对己所得薪酬通常会评价偏低而对己贡献则会评价偏高。

谢晓非前引述调结表明人们对己绩效评估平落75分附近对500位和技术工调发现8%人评定己应处前0%。

工水平低员工不用说是不满;工水平高员工仍会认根据己工作水平与努力程应该得到更高报酬也是难以满足。

这种情况不会因密发放或公开发放而改变。

但公开发放制会强化“他比”程主观判断差异化会加强体对己所得薪酬评价更偏低从而降低激励效价。

薪酬低人旦结公众其效价可能变值激励力量随值。

外公开发放下会导致矛盾表面化影响组织人际关系。

薪酬密发放不会提高但也不致降低员工满。

薪酬低实际上就是种批评或处罚这结被公众其效价不致变值。

更重要是密发放制实际上强迫员工不要把精力多地集薪酬这敏感区尤其是不要因而影响组织人际关系。

密发放制下员工不公平感停留抽象层面停留推测没有具体比较对象如逐比较不公平感就有了具体寄托对象或发泄对象从而影响人际关系。

密发放制下除了通制管道向上级申诉外员工被迫调整己心态。

港新会李锦记人事主管说老板喜欢则工就会高看了(别人工反而会造成)心理不平衡。

汤姆洛克位白领说比较肯定会觉得己少反而心里不舒你又无可奈何不知道反而清静。

三薪酬动态性与差异性。

薪酬定价政策有职位工制、技能工制、市场定价工制通常是多种标准混合都具有很弹性要随调整尤其是市场定价工制。

这是因方面劳动力市场处不断变动另方面企业效益也是不断波动员工薪水平必然处不断变动。

因调整是常态而工又是至敏感如每次调整都要公开化企业会担心频繁调整会随引发震荡必要微调会引起不必要反应。

员工薪酬差异也是常态。

岗位工会因人而异不用说有绩效差异还有年龄差别、技能差别、身分差别等。

另方面管理者主权是重要他要根据市场波动而随变化也要对组织各部门进行协调有所倾斜有所侧重。

管理者从组织整体出发设计薪酬标准与员工体对标准认知存差异。

例如旦急雇佣某人其薪水就可能更高些;要加强某部门就要加强其薪酬激励。

授薪者看这些差异是必须但对受薪较少员工通常会产生面刺激。

因管理者要保留主权与控制权保持定不透明。

四薪酬管理交易成。

薪酬人力管理甚至整企业管理都是敏感、至微妙环。

如处理不慎就会影响整企业人力管理效价特别是薪酬作激励手段效。

工员工心很重要也许可能不是重要但几乎没有比工更敏感、更普遍问题了。

提起工话题人们就会起谈论不止焦虑抱怨苦恼兴奋希冀企盼五味杂陈。

客观公正至关重要但了力客观与公正考评工作将更繁杂更耗费日考评队伍扩监督成提高。

因考核成与结客观公正有平衡企业不会了追客观公正而造成考核成。

业绩评估与薪酬考核不可能做到完全客观与公正只可能是相对。

不部门因工作性质差异很难具有客观可比性。

要公开比高下差异与冲突可能没有休止。

薪酬评定与发放因其敏感性与微妙性而难以控制管理成。

上级与主管部门将忙仲裁影响工作效率。

人情关系浓厚东方社会拉关系四处活动情游说以致争吵闹事将会使主管穷应付考核评比程交易成高从而使管理成上升。

隐性管理成甚至更稍有不慎会引发员工队伍潜动荡会削弱激励效。

因像安达信深圳事所不仅薪酬发放保密其绩效评估结也是不公开。

总薪酬制是要通监控工运行力使员工信该系统是公正、公平和竞争性但不要让员工陷入工体系评估更不能围绕这敏感问题纠缠不休而导致管理成上升。

由工标准及其评定主观性员工薪酬差异性与多变性等也由员工公平认知具有很强主观性对薪酬期望值高所以薪酬不透明发放定程上可以减少管理成保持其激励作用。

对台企业与海外华商及其陆投企业保密薪酬制实施还与华传统化与传统社会特质相适应。

其面子观念。

“面子”对华人说是至关重要薪酬拿得少也许是次要但如被公开化而有失面子则事关重使激励效价变值。

保密薪酬制既能保证合理拉开差距又能保全面子。

其二攀比与红眼病情结。

薪酬期望值高至敏感部门与员工攀比组织人情与关系作用将趋强化管理者忙仲裁协调关系管理成将增加。

美籍华商利华电子管理者称如雇员薪酬相知道不堪想象各部门理会相攀比员工更是如。

枪打出头鸟薪酬高者可能成众矢面临很压力。

北京某名校岗位津贴评定初闹得不可开交上告教育部甚至政治局常委。

定级低教师不痛快闹情绪定级高教师压力下甚至主动提出放弃。

其三平主义识。

这既是国传统社会“不患寡而患不”思想延续陆又因长期锅饭体制与国营企业管理体制培育而强化。

组织不能拉收入差别以致干干坏样很难激励员工劳动积极性。

保密工制则杜绝平主义空又容许差距存奖勤罚懒有效激励。

般而言明确产权制与层层责管理体制下老板或主管会力公平以期调动下属积极性。

其四拉结派。

公开薪酬下不利益群体可能结成集团从而影响合作与团队识甚至形成窝里斗。

外商企业工会功能很弱但有些替代性非正式组织。

如作弱势群体外工通常以乡纽带结成团体以保助。

集团纷争派别冲突耗不断组织所忌保密薪酬制定程上可抑制这种倾向。

附录3、 灿坤企业企业化是企业发展战略灵魂因而企业发展战略必须重企业化提升。

企业化所以如重要是因企业化是指导企业和引导全体员工价值理念是企业导向。

没有企业企业发展战略不会成成功发展战略。

厦门灿坤正是仍是到了这非常重视企业化塑造。

()沟通与团队精神 公司价值创造依靠卓越营管理实现管理也是种化是企业化裂变核心。

灿坤每角落里随随地可以看到向“观念改变行动改变习惯改变命运改变”、“你是公司问题还是制造问题”、“主管再忙也要和员工沟通”这样口和标语。

990年月灿坤公司创办部刊物《灿坤人》稍又创办《灿坤管理周报》直持续至今是其成传播企业化重要体。

而激励企业员工能动性方面灿坤设立了总理信箱员工与上层管理者开辟了有效沟通途径增强了企业凝聚力和向心力。

每月安排总理接待日总理与员工、干部面对面沟通收集员工见和建议有当面给予明确答复有今逐项落实真正重视员工建议让员工积极参与到公司管理。

企业日趋激烈合作竞争促进团队协作发挥团队力量正愈愈成企业获胜关键。

厦门灿坤无论是高层管理还是基层生产都十分强调团队合作精神。

进入灿坤生产车可以看到每流水线前都有活动广告牌其记录了日生产量优次品率等业绩指标。

每流水线员工都是团队因每人工作状况都将影响到整团队生产业绩从而影响到每人工、奖金以及福利。

这种情况下团队精神无疑对生产起了定性作用。

所以灿坤你可以感受到每员工不论职位高低不论是陆干部还是台湾干部都非常努力工作这正是团队精神影响。

灿坤员工繁忙、紧张工作余组织了丰富多彩体育艺活动员工们提供了更加广阔天地。

公司举办了足球、篮球、排球等部门体育赛事让员工激烈竞争体味拼搏快乐;通开展摄影、画赛卡拉K艺晚会等让每位仁艺花里争奇斗艳;年型“团队运动会”上通举行各种趣味盎然集体运动项目让团队精神再次得到全新展示。

灿坤正是通这些活动使每位员工产生“以厂”归属感形成了优秀团队化铸造了灿坤不可替代企业竞争力。

(二)学习 知识传承和创新知识济领航代定了企业不命运。

培养浓厚学习化助企业迅速更新观念促进技术创新和管理进步显示着潜移默化巨作用。

以厂校重视教育训练建立学习性团队灿坤公司蔚然成风。

数年灿坤逐步形成了套完善、系统、健全教育体制各岗位输送合格所人才提供了有力保障。

公司与99年成立“灿坤学院”公司培养了500多名技术人才和管理干部成灿坤培养人才重要摇篮。

其型例子应该是灿坤下属生产单位——铝加工厂周福才副理。

周副理作初毕业生刚进厂只是名操作员由工作表现突出进入灿坤学院学习了包括管理会计济学组织行学等多门课程成长公司级管理干部。

灿坤每年都要对基层干部进行充电训练派送干部参加国外展览培养市场敏锐其高层管理干部天竹英目前就被公司派往国外进修B课程。

灿坤公司建立了图馆藏近万册包括科教、管理、财、生活、学等诸多领域专门供员工和学习助员工提高素质补充技能。

学习化灿坤发挥着越越重要作用。

(三)感恩 员工是企业份子企业是社会份子。

有机融入社会回报社会促进共进步是每成功企业都要思考话题。

灿坤不断发展壮程心系社会那些要助地区和人民积极投身社会公益活动。

灿坤以感恩心态回报社会也以感恩心态回报员工。

对公司创造直接财富员工灿坤借助定形式从物质和精神上分别给予酬劳和鼓励。

每年年终表彰会上灿坤还把被评上年十位优秀员工长邀请到公司与子女共分享荣誉。

外还带领他们游览厦门景招待吃住责接送全部费用由公司支付。

感恩化折射出是企业对社会责任识体现是企业对员工价值认对企业社会形象定位都会带良影响。

(五)创新 创新是企业永恒主题灿坤赋予了创新己理和认识研究开发是核心速是关键。

灿坤每年投入5%年营业额作研发费并分别台湾、美国、香港、日等地设立了六开发部进行新产品研发设计成立了多达500人规模研发技术团队。

通协集团海外研发机构和专业设计人才结合各地当前市场消费特、饮食习惯以及地域化特征共完成贴近市场产品开发设计。

其成功案例当属福尔曼牛排机诞生。

牛排是美国人非常喜爱种食物但是由其脂肪含量很高所以使得些美国人了健康而不得不放弃这美食。

灿坤正是看准这机遇设计了底板倾斜牛排煎烤器使得烹调牛排量脂肪可以流出正迎合了美国人健康饮食要。

灿坤出品福尔曼牛排机美国市场上获成功。

00年灿坤共推出08新产品平每两工作日开发出新产品00年则开发了6种新产品如快上市周期和开发速令电行业竞争对手忘尘莫及。

灿坤有条著名“两颗葡萄”营哲学总是明天地球会毁灭灿坤今日依然会种下两颗葡萄()研究发展(二)教育培训。

可见以研究开发主体创新化灿坤作用与地位非般。

4 次访问