物业顾问对项目的沟通管控。
一、监察。
顾问商将非常重视总部监督及支援工作,将委派工程、物业、人事、财务、营销等各类有经验的管理层人员,定期前往现场巡视、检查、指导并参加管理例会,及时指出物业管理中的不足和缺陷,提出合理方案和改善意见,主要工作包括:
≈定期物业管理例会。
≈定期工程巡视指导。
≈定期清洁巡视指导。
≈定期安保巡视指导。
≈定期绿化巡视指导。
≈定期文化建设巡视指导。
≈定期ISO9001内部审核。
≈定期ISO14000内部审核。
≈定期优秀物业标准自查。
≈定期工作进度检查。
≈定期工作业绩考核。
≈定期顾问团团长与发展商会议。
二、汇报。
顾问商将强调定期向发展商汇报的重要性,每月我们向发展商提供财务、日常运作等报告。
驻场物业经理亦将在重要事项和突发事件上向发展商进行汇报。
三、沟通。
顾问商建议除了与管理商进行物业管理工作例会外,亦需要与发展商定期开会沟通工作进度及改进事项。