浅析造船企业质量成本管理的改善
浅析造船企业质量成本管理的改善 摘 要 近些年来，我国市场经济发展迅速，各行各业在取得卓越进步与发展的同时，也面临着日益激烈的市场竞争。
对于当前各大造船企业而言，要想获得长远的生存与发展，一项非常重要的方法便是就质量成本展开科学合理、精细严格的管理工作，尽可能获得最佳收益。
本文主要分析造船企业质量成本管理的改善，进而提出以下内容，希望能够为同行业工作人员提供相应的参考价值。
关键词 造船企业；成本管理；措施分析 前言 在经济全球化发展及国際贸易量快速增加的大背景下，我国的造船行业取得了明显进步，并不断由造船大国朝着造船强国的方向发展。
在此种情势下，造船企业为促进自身造船质量的提高，获得长远的竞争优势，就需对质量成本展开合理的控制与严格的管理，在全面提升自身产品质量的基础上，获得最大化的社会效益与经济效益。
1 造船企业质量成本的概念 造船企业的质量成本主要包含以下两大类，一是企业为促进船只等产品质量的提高，采取鉴定及预防等管理活动而产生的花费；二是因产品的内部及外部存在质量问题而造成的经济损失等。
由此可列出质量成本的表达式：质量成本=（预防的成本+鉴定的成本）+（外部质量损失成本+内部质量损失成本）。
对于造船企业来说，这一表达式中的前两项属于该投入的成本，而后两项成本就需要采取措施尽可能将其降低。
分析造船企业的管理现状可知，其质量成本管理的核心便是尽可能减少船只产品外部与内部的质量损失成本[1]。
2 质量风险管理 质量风险分布在造船生产的全过程，属于造船企业的管理不善成本，是非增值作业，最直接有效的方式就是从源头抓起控制风险源。
对质量风险管理应从风险识别、评估、控制、策略对应等四个方面依次展开。
一是风险识别；船舶建造过程和生产环境的风险管理需要广大员工全面参与，系统收集各种质量建议并分类整理，融入风险因素的识别之中。
另外，应召集与质量直接相关的各部门人员，成立风险管理小组，应用头脑风暴法识别工作中的风险源。
二是风险评估；依据各部门提供的风险源识别清单，召集各部门领导及相关主管人员，根据以往在生产活动中遇到的问题及同行业曾经发生的一些质量事故进行评估，按照风险源影响程度分为三类，一类是重大质量风险源；二类是质量风险源；三类是轻微质量风险源。
形成造船企业总的质量风险源清单，在后续的生产过程中不断完善、更新。
三是风险控制；对风险源信息及时通报，提示相关部门在生产过程中予以注意避免。
重点针对一类、二类风险源进行风险控制，将风险控制类型分为三类，一类是外部输入风险；二类是制造输入风险；三类是设计输入风险。
针对三类输入风险制定详细的预防体系，主要实现途径为自主管理，建立风险控制数据库，实施风险信息共享。
四是策略应对；在船舶生产过程中，各相关部门根据风险控制数据库，将相关对策细化到作业基准、作业要领等生产指导性文件中，并实施对策效果评价，将质量风险管理按照 PDCA 管理手法实施闭环管理，以实现预期的目标[2]。
3 科学有效开展质量成本管理工作的对策 3.1 针对企业质量成本建立完善的管理体系 造船企业相关管理人员在建立质量成本管理体系时，首先应对当前造船行业的市场需求、企业维持产品质量而支出的具体费用等多方情况进行深入、全面的调查，并对应当重点控制的项目有一个充分的认识。
造船企业还需认真完成以下工作：按相关规定做好文件的管理与表格的记录工作；通过各方讨论对质量成本管理的各个环节有一个大致的了解；以企业实际经营管理情况为依据，制定出具有战略性的质量成本管理计划与目标；对各部门、各职工的质量管理要求及目标做出明确规定；各部门岗位依照制定好的计划展开行动；对采集到的数据进行统计与分析；对企业各部门的实施效果展开评价；最后将结果整理成书面报告，并交给领导人员查阅与监督。
3.2 质量成本管理的开展方法 ①企业领导需高度重视管理工作的开展。
在造船企业中，其经济效益的获得与质量成本管理工作存在紧密联系，即便处于稳定生产状态的企业，仍然存在非常大的内部与外部损失，再加上在产品成本中，投入缺陷预防的成本占据了较高的比例，因而对经济效益的增长产生了严重的影响。
因此，造船企业领导人员应给予质量成本管理足够的重视与支持，并将其纳入企业的经营发展决策中。
管理人员应以企业的实际产品质量、产量、成本及利润现状为依据，制定出科学合理的质量成本目标，并利用与实际经营相符的计划来促进质量成本的降低。
以质量管理规定为依据，确定各部门及管理者的职责，将质量成本管理的责任内容加入其职责中，并在绩效考核中纳入质量成本管理的完成情况。
其中，企业的财务部门通常是质量成本管理的主管部门，此外，其他部门也应当参与其中，担负起相应的质量管理职责。
3.3 加大对管理人员的培训力度，促进其素质的提高 由于任何工作都不开人员的支持，因此，造船企业为做好质量成本管理工作，一项重要的任务便是重视对企业相关管理人员的培训。
其一，造船企业的领导及高层管理人员应深刻意识到质量成本管理工作的重要性，重视产品质量成本培训工作的开展。
其二，加大对企业财会、制造技术等方面的质量成本管理执行人员的培训力度，使其对船只产品与质量成本之间的关系，质量成本对企业整体收益的影响等内容有一个全面的了解。
其三，考虑到当前市场经济制度的发展，质量成本管理工作也随之做出改进，并针对管理工作中存在的问题制定出行之有效的解决方案，以促进工作的完善[3]。
4 结束语 在目前造船行业持续低迷的现状下，造船企业为了生存和发展，都在致力于降本成本以提高效益，但认识上、方式上各异，相当一部分造船企业没有真正发挥质量保证的作用。
造船企业为了防止在激烈的质量和价格竞争中被淘汰，在市场中占有一席之地，必须积极地改进质量和成本环境，将所有对利润产生影响的因素都应划在质量成本中，用全方位的新的视角审视质量成本管理的改善。
参考文献 [1] 杨辉。
造船企业开展质量成本管理的方法和途径[J].舰船标准化工程师，2006，39（01）：16—19. [2] 郭强，吴君民。