【浅谈护士长综合素质与管理技巧】 护士长综合素质
护理管理是种行程,是护理管理者了实现管理目标,采用定组织形势和方法指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标程。
护士长做管理者,即科室和病房管理主体,如何提高护士长综合素质和管理能力,改善工作质量是当前医院管理者重要课题。
变观念,适应护士长角色 护士长做名基层管理者,往往都是由临床护士考核,评议选拔上。
技术操作上可以说都是行里手,但是行政管理和组织协调工作上往往显得力不从心。
护士长角色包括医院和科室要护士长严格执行各项规制和岗位职责,满足患者要,树立良护理专业价值观,满足护士群体利益要,加强与护理相关部门科室,人员有效沟通合作。
因护士长角色包括领导者、系者、监督者、传播者、调停者。
因必须尽快完成角色变,发挥管理职能。
具有人格魅力,具备较强非权力影响力 护士长身行是护士行和样,护士长良职业道德和人格魅力,丰富才能和渊博知识,良制能力和人际关系,严谨工作作风和娴熟护理技能无不影响着护士。
而护士长作名基层管理者,要带科室班人,单靠行使上级赋予权力是不够。
要不断加强己品德,才能,知识,能力等方面培养。
护士树立己威信,增强身凝聚力和召力。
3 重情商培养,提高管理技能 位优秀护理管理者,应重情商培养,关心,爱护,尊重,理护士。
善做思想工作,善交流,能够与各种不见人沟通,善明辨是非,具有敏捷思维和准确判断力,能及发现问题应付如做出正确策。
具备良综合化修养和业能力 做名新代合格护士长,不但必须具备扎实专业知识,管理知识,还要拓宽知识面,不断学习先进护理知识和理念,了专业新进展,善学习和掌握新治疗和护理方面新设备和新技术应用。
正确运用管理人管理,重人性化管理 做护理管理者,布置安排工作,要重事物可操作性,广泛听取医护人员见,及纠正工作失误和偏差。
日常工作应保持科室人情绪氛围积极向上,允许下属合情合理发牢骚,让下属知道,护士长不仅愿倾听她见,还会适合候助她问题。
护士出现缺和错误,应选择适当机启示,诱导,教育,使下属产生安全感。
要提倡换位思考,达到相理,促进团结。
工作要公平,公正,充分调动护士积极性 护士长工作定要公平,公正,不能厚薄彼,避免感情用事,滥用职权。
这样容易引起护士及护士和护士长矛盾,护理工作质量必会受到影响。
护士长工作要增加透明,强化群体识,让科室人员共参与和讨论与她们切身利益相关计划和策,这样就能充分调动护士主观能动性。
3 重绩效评价,创造宽严结合环境 工作上必须严,这样才能提高护理质量,才能造就护理人才。
应建立绩效评价标准,及准确,真实客观评价每名护士,切忌将人不良情绪带入到工作。
重护士业水平及素质提高 护士长要加强对护士基础护理基理论学习和训练,提高护士工作和处理问题能力,加强专科业学习,助护士熟悉和掌握专科理论方法技术,更患者,鼓励护士业余多看,拓宽知识面,提高身素质。