焦点·商业战“疫”：远程领导的挑战

惠特尼·约翰逊。

远程办公已经成为一种趋势，但与此同时也带来了一些挑战。

比如，当员工分布于全国各地乃至全世界时，时差因素会增加日常沟通的复杂性。相比面对面交流，远程办公同事之间更容易发生沟通差错，而且每个人都有自己偏爱的沟通工具。数字工具虽能促进远程項目管理和协作，但也让人难以分辨每个人的实际贡献。对于异地员工而言，由于缺乏奋战在同一屋檐下的同志情谊，无聊感可能对他们构成更大挑战。

管理者不能假定所有远程员工都能同等地享有可靠的技术工具、网络以及技术支持。即便能够，系统崩溃的情况也时有发生。管理者必须充分了解每位员工的情况，制订后备计划，一旦发生技术问题不至于束手无策。

尽管有以上种种挑战，远程雇用仍是值得的，因为它意味着公司可以不受地域限制广泛招募人才。远程合作常使面对面互动更加丰富多彩。因为团队成员分散在不同地点，难得见面一次，就会更用心地组织策划。领导远程员工还有一个意想不到的好处：他们不再日复一日同处一室办公，工作场所八卦的机会显著降低。不必要的冲突减少了，生产力也会随之提高。

如果管理者能够有效驾驭远程雇员的力量，同时尽可能消除弊端，就会发现自己拥有一支工作动力十足的团队。