医院AB岗工作制度
一、AB岗工作制是指各科室在合理设置工作岗位、完善工作职位职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。当A岗因故不在岗时，B岗应主动顶岗，及时办理一般性事务或紧急公务。确保工作的连续性，方便群众办事，提高行政效率和公共服务质量。
二、各科室根据各自的实际情况，确定A、B岗责任人，明确相应职责，并有计划、有步骤地对备岗责任人进行业务知识培训;AB岗责任人确定后，一般应保持稳定。
(1)当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职工作外，承担A岗的以下工作：
①接待A岗的来访人员，对有关问题作一般性解答：
②受理A岗一般性事务工作，对不能处理的事项，应认真做好记录或及时与A岗取得联系;。
(2)A岗承担人离岗前，必须提前向B岗承担人做好交接工作;A岗承担人因特殊原因来不及移交的，电告科室(单位)负责人或分管负责人和B岗承担人，B岗承担人要立即顶岗。
①B岗承担人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，享有A岗责任人的职责和权利，并对执行的A岗工作结果负相应责任。
②A岗承担人离岗期间，必须与B岗承担人保持电话等通讯工具的联系。
③A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗离岗期间处理工作的有关情况，并将有关文件资料移交A岗承担人。
④A岗承担人和B岗承担人同时离岗期间，由科室(单位)负责人或分管负责人亲自或指派其他人做好相应事务的落实工作。
四、A岗责任人因学习、公出、请假等原因离岗时，科室应落实B岗顶岗，A岗责任人向B岗责任人做好工作交代。因特殊原因不能及时交代的，B岗责任入应当主动顶岗。
五、两岗要互相传授备岗业务知识、操作规程和技能。B岗责任人在顶岗期间，同时做好本岗和A岗工作，并兼有A岗的职责权利，对执行A岗工作结果负有相应责任。
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