2008年工作方案(徐州物流室)080515:区电商物流转型发展工作方案
徐州物流室年管理目标 类型 目标指标 目标指标量化 目标分到执行层面 结 目标 、销售额目标 768亿元 主管、客助理、采购员、络员、调员 、销售计划满足率 生产计划准确率00% 主管、客助理 运输完成率≥95% 主管、客助理、络员、调员 车皮计划满足率≥95% 主管、客助理、络员、调员 3、物控及物流成 辅满足率00%（防板结剂、石粉、黑干粉、微量元素等） 主管、采购员、调员 包装袋满足率00%；关键配件满足库存。
主管、采购员 因客户指定购买某生产基地产品而超优运成 主管、前台、调员 、流速 产品成品从产地到销商交付 主管、客助理、络员、调员 厂区提货速车辆每单进出厂累计平≤。
） 主管、络员、调员 5、金管理 存货金周3天0天（淡旺季） 主管、采购员 6、零配件采购成目标 、月集计划采购率≥70% B、采购限单件误累计≤0天月 、零配件采购成下降3% 、采购合格率≥98% 主管、采购员 7、质量管理 物流责任退货0吨（运输挂破包装袋、湿包） 主管、客助理、调员 8、产能及销售满足率 供不应产能化95% 主管、客助理 供销售化00% 主管、客助理 程指标 9、对市场响应速 市场信息处理或反馈天；信息快速反应整体处理速、物流链提速。
主管、客助理、采购员、络员、调员 0、物流数据 系统数据、传递数据准确率00% 客助理、采购员、络员、调员 、学习创新与培训管理 ·训练计划达成率≥85% ·主管每月训练辅导以上 ·受训旺季（3至9月）科室层面8月人；淡季（0至月）科室层面6月人。
·合理化建议3条月·人并每半月K评估 主管、客助理、采购员、络员、调员 、制、流程优化 每月完成科室制流程优化（包括操作规程）优化并公布实施制流程以上。
主管、客助理、采购员、络员、调员 3、月重性工作完成率 月质询会确定3项重性工作完成率≥95% 主管 、临性工作 完成率00% 客助理、采购员、络员、调员 5、宣传品配送 物流室宣传品配送及准确率00% 调员 6、客户满 销商零售商用户投诉30日处理率00%客户满率85% 主管、客助理、采购员、络员、调员 部分物流室主管年工作目标 类型 目标指标 量化细化 衡量方法 计算公式 考核方法 数据 权重 结目标 、销售额目标 768亿元 财部每月根据系统数据统计 完成率%完成实绩目标×00% 完成率5%以下项零；完成率5%~70%每完成%得项%；完成率70%以上每超%奖项%奖至项倍封顶。
财部 销售额月报表 0% 、销售计划准确率 运输完成率≥95% 每日发货明细统计表 实际运输总量计划总量00% 统按目标完成率计算 物流部 5% 车皮计划满足率≥95% 每日发货明细统计表 实际车皮数计划车皮数00% 统按目标完成率计算 物流部 5% 3、物控及物流成 辅满足率00% 按月计划考核（从客户到仓库） 实际供应 计划×00% 统按目标完成率计算 生产室 3% 包装袋满足率00% 按月计划考核（检验合格入库出现包装袋质量原因除外） 实际供应 计划×00% 统按目标完成率计算 生产室 3% 因客户指定购买某生产基地产品而超优运成 每月根据优运成路线图考核 优运发货量总发货量×00% 统按目标完成率计算 物流部 3% 、流速 产品成品从产地到销商交付(7天) 铁运