学习型企业的构建策略

内容摘要:国内企业构建学习型组织过程中,必须坚持“拿来主义”,结合企业的实际情况,依托已有的组织管理优势,借鉴成功经验, 确立科学、有效的本土化构建策略

关键词:组织管理模式 学习型组织 本土化 策略     被喻为“21世纪的管理圣经”的“学习型组织”(learning organization),不仅是当代组织管理理论的重要概念,而且也在组织实务上,指引企业组织追求长期的生存和成功。

研究企业组织如何适应新的竞争环境,全面提升竞争力,延长组织寿命,成为世界企业界和理论界关注的焦点。

在此背景下,以美国麻省理工学院教授Peter M.Senge (彼得·圣吉)为代表的西方学者,通过对4000家企业的研究,吸收东西方管理文化的精髓,提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织理念

随后,哈佛商学院戴维·加文教授的五种学习类型、马恰德的组织学习系统理论、德格斯的《长寿公司》以及井口吕野中的创新制胜理论,进一步激起了对组织学习学习型组织的研究热潮,大批优秀企业也积极推进组织学习或导入学习型组织项目,作为国内IT业领头羊的lenovo(联想),从小作坊转变为一家大规模的集团公司,一个不容忽视的原因在于其具有特色的组织学习

显而易见,学习型组织逐渐成为组织管理模式变革的方向。

学习型组织是某一组织或某一群体成员在共同愿景指引下,持续进行组织学习组织

综合中外文献,对于学习型组织的特征可归纳为以下几方面。

学习方面:持续不断的学习、团队学习以及终身学习理念组织方面:良好的组织文化、进步的文化、开放的文化、免除恐惧、支持的气氛等等;在个人方面:成就动机、专业能力提升、自我超越、改善心智模式、系统思考等等;环境方面:资讯流通、感应环境、资源的利用等。

学习型组织理论带给企业的成功是有目共睹的,但并不是一剂灵丹妙药。

如何将这一组织管理模式成功地引入本土企业,是一个迫在眉睫的课题。

学习型组织强调的是把学习转化为修炼,实现学习与工作的整合。

国内企业构建学习型组织过程中,必须坚持“拿来主义”,结合企业的实际情况,依托已有的组织管理优势,借鉴成功经验,确立科学、有效的本土化构建策略

创设人性化的学习情境      哈佛商学院戴维·加文认为:“学习型组织的建立,不是一蹴而就的。

首要的步骤是培育一个有助于学习的环境。

”创设人性化的学习情境,台湾学者称之为人性化的情境企划(scenario planning),组织成员一起商讨组织未来的情境可能会如何,在每个人所想出的可能性中,其实就披露了个人对组织的优缺点,以及对整体大环境的看法,并且透过情境企划重新建立一套新的组织发展愿景

情境企划必须遵循以下原则:开放,在一个互信开放气氛中,企业成员才能经验分享和沟通,人人愿意提供智慧、能力,增进彼此的学习成长,勇于面对革新,使企业成为不断改进创新的“学习型组织”;互动,学习需要双向沟通,把学到的知识转化为能力更需要互动,互动的核心是组织员工的相互塑造,目的是激发组织内部每个成员的活力,进而使整个组织保持整体创新能力;反思,反思性学习包括有意识地学习以及努力寻找提高学习效率的途径。

它的实质就是学习者的反省认知,并对学习者的行为有着极强的内在动力性。

扁平化的组织设计      传统的企业组织通常是金字塔式的,多层次的组织结构使得企业决策管理层臃肿,效率低下。

学习型组织不是一个垂直化的阶层组织,它是以地方为主的扁平化的组织结构。

“地方为主”的意思是:决策权往组织的结构下层移动,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通。

使工作班组跟最终决策者靠近,尽可能的让当地决策者面对所有的课题。

因此,也有人将这种变革称之为“中层革命”。

只有当组织是一个扁平的、不分等级的结构,并在职工工作过程中只有最少的公式化控制时,企业才能形成互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作的群体,产生巨大而持久的创造力。

企业领导角色重新定位      学习型组织的立足点不仅在于企业的客体,而且在于企业中影响企业战略的管理者。

C. Marsh曾分析三种不同领导型态角色:第一种是回应者,强调与员工维持良好关系,倾向于倾听、回应员工的需求,很少提要求,也很少倡导理念企业的长远性目标;第二种是管理者,重视任务的要求而非良好的同事情谊,总是将具体的任务和明确的标准化、例行化工作程序规定得清清楚楚;经常很辛苦的加班,研定并处理行政管理的事务,也会经常直接涉入企业员工的各项工作当中;第三种是倡导者,强调企业长期性目标和愿景的倡导与建构,会将对员工的期望清楚地表达出来,重视员工学习成就的提升。

这三种企业领导角色中,以倡导者的角色最能实践学习型组织理念

学习型组织的推动是透过“从上到下”与“从下到上”的组织交互作用中逐渐发展,在这里所指的“从上到下”并不是一种权威、命令;而是强调组织中的管理阶层也应身体力行地推动学习型组织,如果组织发展只是单方面的或局部的进行,并不能称之为学习型组织

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