关于工作态度的检讨书_银行工作态度检讨书

顾客是上帝既然选择了行业那么你态就定要端正。

下面是由教师吧提供xxxx银行工作态检讨。

更多精彩容欢迎访问各位领导。

XX年某月午正这是我们门前柜员交班这了交班顺利钱款清楚。

所以交班是不对外收付款业。

当我正紧张有序清库存忽见女子正走入门准备走向窗口了不影响清库存了不影响顾客等待我主动对她说要干什么交班等下再由交班紧钱款较琐碎所以态不够柔和语气有生硬。

由客户不理交班规定又认顾客就是银行衣食父母硬要存这我放下手头工作耐心礼貌释但这位女子无法接受柜台外生气兼夹粗话愤然投诉。

以上事件所以发生我认要吸取以上教训。

不论业多么繁忙不论手头工作多么重要都要坚持微笑。

二客户是多种多样素质有高低。

所以我们对话要婉要讲究技巧。

三要坚定不移正确理坚持顾客永远是对要记住顾客不理就是我们工作不细致客户不满就是我们工作不积极。

叶可知秋事可成镜。

我将以事作面明镜以明镜鉴照日日面对以工作露出次次灿烂微笑做到丝丝耐心释。

终达到无止境更上层楼。