责任督学案例2020
【】责任督学挂牌督导制是深化教育督导改革、将国教育督导制走进众、深入人心重要举措。
市政府迅速响应积极探责任督学挂牌工作开展得有声有色,如火如荼。
工作体会是责任督学挂牌督导工作还刚刚起步虽然我们承担“教育警察”角色但社会、学校对这件新兴事物了和接纳程并不高我们工作有许多困惑和阻力。
与以往专项评估督导和定期督导不责任督学挂牌督导属常性督导常性督导特是责任督学要频繁、不定期下到学校开展工作。
初次下学校校长们还是热情欢迎但次数多了难免有抵触情绪毕竟督学是上级行政部门派不希望学校部事情被督学知道太多二也怕影响学校正常工作三是对责任督学督导水平和能力持怀疑态。
其难是责任督学如何取得校方信任和配合？如何实实地发挥责任督学作用？【案例描述】我次到镇教学道路狭窄崎岖弯道多坡安全管理责任成了压校长心上块石头。
我当想想作责任督学面对学校困难我应该做什么？以我多年做基层校长工作验也许能够做什么。
我深知虽然我是教育行政部门派出责任督学但次到这所学校对校方讲我只不是“外人”多也就是“熟人”对学校这件比较敏感和棘手事情场面上提提建议还行要想插手介入双方都会觉得没有感情基础和心理准备。
我向教育局分管安全工作领导做了汇报肯定了学校工作成绩对督学工作及有效进行了表扬和鼓励并再嘱咐要多关校及交通安全。
接着我向该镇分管教育主要领导反应情况并请该镇合适机将通往该校道路纳入拓宽改造计划取得了该镇主要领导理和支持。
不断努力今年该镇改造到穿石庙红色旅游景道路把该路段纳入了项目目前正施工。
【案例反思】以上是我刚从事责任督学所历比较型案例整程值得回味和反思。
给我启示有以下几方面、督导工作要讲实效实实地学校出问题、难题。
根据挂牌督导规程责任督学下次学校要填很多模式化表格诸如型验、存问题、整改通知、听课记录等等。
这些工作都是必要教学情况下深入现场重实地考察跟踪督察待掌握真实数据发现实质性问题再发表见和学校共寻整改办法跟踪整改效直到问题得到有效。
二、“督”要发现验成“导”要讲究方法策略反馈不流形式。
表扬是种激励对学校评判结要以肯定成绩主。
反馈环节应该着分二原则成绩要放存问题要具体分析重、影响学校发展方向原则问题定毫不含糊地下发整改通知并上报到有关部门引起多方重视尽快；可以与学校协商问题则采取短平快方式口头反馈尽快。
从以上案例看乡镇短将路段进行改造、学生平安无事长反响良教育行政部门分了忧了难这已做很不容易了。
单就这就值得表扬奖励。
至运行出现问题是所难免亡羊补牢就。
如督学反馈程不肯定成绩而是味地抓住安全隐患细节做恐怕会与社会对立起工作效适得其反。
责任督学角色定位有以下五方面涵办学行监督者素质教育推动者教育质量评价者型验发现者现状问题诊断者社会各界系者教育行政协调者教请民反馈者。
归纳起督学要具备三方面素质是专业精神二是专业水平三是协调能力。
所以督学要做学校与长、政府桥梁除了具备专业精神、专业水平以外还要具备与外界协调沟通、争取各方支持、实际问题能力。
总作名新任督学肩重任。
要不断加强学习努力提高督导水平诚心“督”悉心“导”忠职责才能不辱使命。
【二】[案例背景]今年是我县创建全国学校责任督学挂牌督导创新县迎接国评估认定年,全县督学责任区按照县政府实施方案要加强责任区建设,开展督导活动, 创新督导方式,强力打造“阳光”型督学队伍助推学校常规管理。
作实验学校责任督学我把对位置、学校当作落实职工作出发和落脚推动学校各项工作平稳有序开展贡献着份力量。
[案例描述]根据教育局关春学期开学工作检通知精神我月日实验学校校长等领导陪下对所有学进行次开学工作专项督导检。
下午我们到了乡教学设有六教学校长缄默不语、教主任言语激气氛更让人觉得蹊跷就连随行领导们也没搭腔。
督开学工作情况我与行们打招呼便简单地随访了几位教师和责人归纳起教师们有这么几见是教师请假既然是实验学校领导批准实验学校就有责任调配教师承担请假人工作；二是实验学校春学期开学工作筹备会上已作了教学我专门坐上陪领导车专门作了随访情况教学责人当面沟通了但结是表面上了实际上不满。
是我督导检全部结束特邀该责人见面叙聊。
得知原教师主观认校领导能这问题不但没有识到产生不利影响和与责人对待处理事态也有很直接关系。
深入交流和沟通该责人终开了思想上疙瘩当即保证能及做通老师们思想工作重新安排[案例反思]回顾己督导工作历确实遇到了些诸如类事情但晓以理分析苦口婆心说教耐心细致工作结都像上面这案例样收获了成功可谓既有“山重水复疑无路”惆怅和迷茫也有“柳暗花明又村”开朗和喜悦所以我觉得督学工作辛苦并快乐着。
是挂牌学校领导和老师们思想觉悟高身体力行地关和支持督导工作。
包括教学方面督导检活动对我们提出见和建议也都能虚心接受和采纳就是对牵涉到学校管理方面问题和看法也都给予响应和理助力我们发挥教育督导作用。
加强学习认真学习《教育督导条例》、《学校挂牌督导规程》等件和关校巡视、推门听课、、座谈走访、问卷调等操作细则不断提升己专业素质积蓄闪光人格魅力掌握深厚督领具备独到工作见力做名有较高理论素养和政策水平教育专。
熟悉上级对义教育学校课程设置、作息、体育锻炼、三是要接地气强化识扎实开展督导活动。
督学首先应该有教育局识既要当学校教育行政参谋顾问又要当普通教师良师诤友。
督导活动炼就双“千里眼”、对“顺风耳”和善分析问题、问题脑。
常深入挂牌学校与仁们做知心朋友积极开展调研究全面掌握和了学校工作实情、工作困难着力助学校改进工作提升办学水平力所能及地反映和些实际问题。
督导工作继承传统方式方法基础上要不断思考、交流、探学会用新观念、新方法、新手段支撑己督导活动增强督导工作预见性、可操作性努力提高督导工作实效。
作责任督学只有牢记己神圣职责用专业视角和敏锐眼光审视学校现实、学校与学校发展关系才能真正地学校不断向涵发展办成人民满教育保驾护航。
【三】[案例背景]县是国级贫困县贫困人口众多生活条件相对落。
群众生活、工作条件恶劣,交通道路险峻,外出打工也多恶劣环境下工作,造成了留守儿童较多孤儿也偏多。
这些孤儿无依无靠生活得不到保障缺少关爱学习更无人问。
了这难题县领导高重视今年九月将孤儿集就实验学校并招聘生活教师他们提供生活和学习上保障确保衣食无忧学习顺利。
集就生人数共38人其男生3人女生5人分别住学校男寝室三楼四宿舍和女生寝室三楼三宿舍。
九月开学以这些“就生”就受到了社会各界高重视各级领导都极其关心孤儿集就情况。
政府还专门聘请了三位生活管理老师主要责“集就生”生活和学习。
三位生活老师工作认真责和学生们吃住他们打扫卫生、洗衣叠被晚上还宿舍巡。
学校专门“集就生”安排了活动室里面有电视、电脑、电话、空调等生活设备还有乒乓球桌、象棋、图等学习用品。
每天晚饭学校安排教师和生活老师共活动室指导孩子们如何学习生活让他们形成良学习生活习惯。
了保证“集就生”学习和生活实验学校严格要生活教师刻关集就学生并且做相关发现问题要随二、存问题目前这些集就生校学习和生活有了基保障学校付出了量人力、物力。
但学校仍然面临着很多困难是学生就医问题学生生病治疗无发票报销难都是老师掏腰包；二是学生打热水地方离他们所居住地方比较远学生年龄又途还要上下楼梯安全隐患极学生不心就会摔伤或烫伤；三是“集就生”开支如今年九月份集就生开支就67万元多。
请县卫计委确定与学校近医院作治疗定医院统报销。
并且宿舍楼上安装电饮水机供学生饮用。
三、及学校费支出渠道。
各级领导都相当关心支持实验学校集就工作给予了学校很助学校也落实了很多方案。
希望继续得到上级领导更多关怀和支持【四】“责任督学挂牌督导”是国力推进项改革举措能加强学习和社会系有利延伸教育督导触角及发现和学校改革发展出现问题推动学校规办学行提高教育【案例描述】9月8日午我接到电话听起就“者不善”“我学校门口看到你是这所学校督学你都管什么呀？这老师你管不管呀？”然她说“不管吗？那我马上向县教育局投诉。
”这样说话态我还是次碰到真是吓了我跳。
下午上班我就约她到我督学办公室和她当面谈。
者是位母亲少有疾言厉色样子见情况我赶紧握住她手说“不论什么事我先给道歉先别着急。
”长听了愣脸色明显有所缓和我真诚道歉触动了她。
我了到说了半天无外乎孩子学习不太老师态比较严厉长觉得教师故治她。
待长把心积怨都倾倒出。
我没有直接回答她问题而是现身说法和她聊起了我孩子初遇到问题我是如何当听到我说“孩子成长程遇到任何困难都非常正常作他妈妈我得他打他、骂他、埋怨别人都没有用”长不停地头。
我见机成熟向她介绍了该学校目前蒸蒸日上发展态势以及老师辛苦付出又向她推荐了《妈妈胜老师》和《亲爱安德烈》两。
长满而归。
待长离开我赶紧和学校沟通建议学校要加和长沟通力建议学校适当候组织老师要学习些和长沟通技巧。
【案例分析】作名城区学校督学从兼职督学公示牌各学校门口悬挂以我就常接到社会各界特别是学生长咨询电话我感受着电话那头喜怒哀乐也感受着责任督学工作带给我独特感受沟通树立督学形象。
我接到形形色色电话有把我们当成校外培训机构也有把我们当成学校领导还有人干脆直接问“你是干什么？”遇到类似电话我都会给长耐心释我们责任督学职责、工作围。
学校报名初期我们每天都会接到很多长电话多是咨询起始年级和学生报名相关事宜。
这首先要我们督学对招生政策了然胸对长问题做到有问必答；其次要对各种情况进行耐心释我们急长所急责任围尽力长排忧难这种“排忧”可能是忙和学校或相关部门沟通更多是语言上种安慰让长看到希望我们电话这头沟通展现是督学专业素养和人关怀无形树立督学形象某种程上说也树立丰台教育形象。
沟通我深刻感受现代长不能看到学校课程、学科教法学生学法到学生饭菜温、营养长都有己独到想法和看法。
通我们可以及地了长真实声音我们是长与学校沟通平台通这平台相信学校必定能够从获益丰富其办学思路和途径、方法。
案例通电话、访等方式拓宽了教育诉渠道从微观层面了长关热问题又给学校提出了建议提高了学校社会满让挂牌督导工作社会所认可。
我针对以上所述案例将己督学工作【五】[案例描述]年3月9日上午000,我办公室里接到挂牌学校实验学校位长电话“喂你你是我们学校督学吗？”“是请问你是哪位？”“你我是学生长我想向你反映情况我孩子所就学部食堂顿顿都给孩子吃咸菜孩子吃不下天天长要钱外面买吃。
”[措施]听完长描述我立刻对他说“这位长请你不要着急我立即调核实若情况属实我会要学校立即整改必做到让每位孩子吃吃饱。
无论情况如何我都会及和你沟通吗？”接着,我先和实验学校李校长以及分管学部校长进行了电话沟通；然我再驾车赶往实验学校学部趁学生午就餐现场看。
当我到达食堂李校长和校长已食堂了情况了。
我们起现场看现场拍照并看食堂近期购菜清单和每周每日菜谱包括每餐留样和记录我们都进行了十分仔细看。
进系列调了事实上食堂每餐标准是三菜汤偶尔配有咸菜作菜。
事情弄清楚了我立即打电话给那位长邀请他现场看看再进行沟通。
但得知他外地工不能到场我又把现场取证照片发让他可以更清楚了情况。
长了完情况说“虽然你说这些都是事实可我们外打工长还是有不放心呀”听完这位长话我心想这确实是问题。
当即和李校长、校长及食堂管理人员进行协商定食堂储存、操作、餐厅等处装上摄像头欢迎长随看做到“透明、公开、卫生、健康”校食堂。
这我把情况再次跟那位长沟通他才满说了声“谢谢”[案例跟踪]期跟踪学校食堂全部按菜谱供餐而且每样都是新鲜蔬菜高蛋白食物或素肉等学生都吃非常满。
可是那位学生什么要慌称顿顿咸菜吃不下呢？走访调我得知原他是打着这幌子爷爷奶奶要钱买零食买无用、无义玩具。
是我又和那位长进行了电话沟通并与那位学生班主任进行了交流,让校共教育孩子要教育学生诚实、守信不可以撒谎更不可以乱花钱……[案例反思]取得长信任――问题前提。
督学与长交流特别是接听长电话切不可居高临下让长不敢尽言；也不可措词含糊让长感觉是回避搪塞。
从接到电话那刻就要让长觉得责任督学态是诚恳是真心实想助他们。
取得长充分信任这才是问题前提。
摸清真实情况――问题关键。
对长或是投诉责任督学不可听信长面词也不能偏袒学校而要向长和学校双方了情况搞清楚事情起因、程、结以及涉及当事人等要做到充分取证。
只有清楚明白掌握了事情龙脉才拥有了话语权和说话底气进而拿出策略并实施措施助长和学校问题。
3加强沟通交流――润滑校关系要。
责任督学是长与学校系者必须有沟通交流、研讨协商技巧恰当机以准确话语将问题说清楚建议说明白。
若是学生问题责任督学要积极引导长跟学生讲道理助他认识和分析己错误提高学生对缺或问题认识能力；如是老师处理不当责任督学要引导老师主动与长和学生沟通委婉地化学生与老师误会和摩擦。
这样化学生抵触情绪程不但能具体问题对学生心理、性格上健康成长都有益处。
责任督学只有多次与长和老师沟通交流并跟踪了事情发展程才能把事情处理才能促进师生关系、长和学校关系良发展真正成改善长和教师、学校关系润滑剂【六】【案例描述】伴随着学校布局调整多数乡镇农村学由“村校”变成“多村校”学生上学路程加长途安全成了新问题。
了落实政府及教育主管部门出台校车安全工程实施方案我所责任学校通排摸底发现学生接送车辆都由学生长己二轮摩托车、三轮用车等这些车辆以二手车居多车况良莠不齐超员触目惊心超速屡见不鲜违屡禁不止极易发生交通安全事故。
当我配合学校把摸排得数据摆学校办公室桌子上学校班子成员高重视定全军实现学生上下学交通安全工程。
当然这项安全工程顺利实施必须赢得社会各界和广群众理支持。
教育主管部门、当地政府和学校合宣传基础上责任督学分赴挂牌督导学校向师生和长积极宣传交通安全工程实施必要性和可行性着力消除学生和长重重顾虑项安全工程顺利实施营造积极舆论氛围。
由车辆众多、运行线路复杂加标准化合格学生接送车辆对道路、桥梁要较高我和其他责任督学按照责任区分工会地方政府和学校相关人员对车辆行驶线路、会车、头、危桥险路进行逐勘察确认路桥改造提供了可靠依据。
学生交通安全工程顺利推进奠定了坚实基础。
如今年多了由责任督学密切关相关职能部门加强监管我所责任区学校围接送学生车辆优良运行平稳发生起安全责任事故。
学生交通安全工程实施赢得了长和社会支持也引起了社会各界广泛关。
些媒体先对这种实做法进行了宣传报道些杂志也对进行了广泛宣传。
【案例反思】学生交通安全工程实施给责任督学挂牌督导工作带了很多启示和思考是责任督学“有可”。
学生交通安全工程实施重要环节责任督学全程参与积极推动从发现问题到跟踪督充分发挥了责任督学应有作用也让我们走出了“责任督学没有什么特殊身份和地位做不了多少实事、事”误区更加坚定了我们推进责任督学挂牌督导工作信心和心。
“祸患常积忽微”责任督学挂牌督导程会有许多看起不起眼、但有可能会酿成严重事尤其安全工作方面。
挂牌督导程发现许多问题是责任督学身无法要教育主管部门、乡镇地方政府、相关单位甚至上级政府协调。