某市精神专科医院合同护士工作满意度调查与分析
论文关键词：合同护士工作满意度 论文摘要目的：了解合同护士的工作满意度，发现管理中存在的问题，寻求解决问题的方法。
方法：调查某市精神专科医院工作1年以上的合同制护士的工作满意度。
结果：合同制护士满意度最低的是报酬、福利待遇、晋升机会、培养教育机会；其次是工作风险、工作成就感；对人际关系现状的满意度最高。
结论：医院应健全规章制度，加强教育培训，完善薪酬体系，注重人文关怀，不断增强合同制护士的责任心和归属感。
近年来，随着某市精神专科医院规模的不断扩大和临床业务的快速发展，该院陆续聘用了大量合同护士来弥补护理人员的紧缺。
由于种种原因，合同制护士流失现象难以有效控制，该院1998—2008年共聘用合同护士98名，现留院55名，流失率达44%o护理队伍不稳定对于护理人才的培养和正常的护理工作造成直接影响，并影响医院的护理质量与正规化建设水平〔，〕。
笔者认为了解合同护士的工作满意度，分析影响其因素，寻求相应的对策是当前护理管理者应当重视的问题。
方法:采用问卷调查法，调查表和测量尺度采用Muel—lerMccloskey满意度量表(MMSS)。
问卷包括4方面17个子项目。
问卷的测量尺度采用5级划分，分别为非常满意、比较满意、一般、不太满意、很不满意。
z结果 2.1一般资料 本次调查共发放问卷55份，回收52份，回收率为94.5%，其中合格卷51份，合格率为98%。
调查对象全部为女性，具有年龄小，工作年限短，学历、职称偏低等特点。
见表1e 2.2工作满意度 表2所示，合同护士的整体满意度不高，满意度最低的是现有报酬、福利待遇、晋升机会、培养教育机会，其次是工作风险和工作成就感，满意度最高的是人际关系。
3讨论与对策 工作满意度是员工对其工作或工作经历的一种态度的反映。
工作满意度测评在现代社会己经成为举足轻重的绩效考核方法，它不但与离职率存在着很大的相关性，同时也影响员工的绩效。
工作满意度水平高，对工作就可能发生积极影响;工作满意度水平低，对工作就可能发生消极影响〔z}。
此次调查显示，合同护士的总体满意度不高，而工作报酬是他们最不满意的一项。
这一结果与胡方等对医院聘用制护士工作满意度调查基本一致(31。
调查还显示，合同护士对人际关系现状的满意度最高，这说明工作不仅仅是为了挣钱和获得成就，还满足了社会交往的需求;也说明合同护士在工作中能正确处理与同事和领导的关系。