建材城服务保险卡管理规定
XX城推出《服务保险卡》制度,全面保障顾客的消费权益。顾客在XX城消费过程中,要主动索要办理《服务保险卡》。商户服务人员也有义务带领顾客到客服台办理《服务保险卡》,如果顾客所购买的商品出现质量问题,可与商户直接联系,也可持《服务保险卡》与公司联系。具体规定如下。
1、《服务保险卡》顾客寻求XX城商户进行所售商品的后期服务的有效凭证。
3、顾客在XX城购买的所有商品到服务中心登记备案详细消费情况,并通过顾客服务中心把顾客每次的消费情况输入到保险卡上,保险卡被激活后方可有效。
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