基于风险控制的检验报告质量分类监管流程 医院检验报告单
从实际工作出发,提出和建立了基风险控制检验报告质量分类监管新流程,以实现检验报告质量分类监控、分类考核,优化了流程,提高了效率,降低了风险,取得了明显效,检验报告质量显著提高。
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图分类Q06 献标识码编0063(00)050500。
0前言。
检验报告是质检机构产品,努力提高检验报告质量,向社会出具高质量证,并得到社会各界信赖和认可,是质检机构存基础和价值所,也是质检机构努力方向。
检验报告质量事关重,既关系到受检方直接济利益,又关系到质监机关执法裁定准确性、公正性,更涉及到质检机构形象和声誉。
不少质检机构提出了出具检验报告零缺陷奋斗目标,并建立了主检、审核、批准三级审核或职能部门终审四级审核检验报告质量监管流程。
但随着济社会发展, “三聚氰胺事件”、 “砒霜门”等事件,给质检机构带了更多风险、机遇和挑战,面对客户批量、高速、快捷检测,现有质检机构检验报告质量三级或四级监管流程渐现风险控制与效率不足弊端。
从工作实际出发,提出和建立了基分类监控、分类考核检验报告质量监管新流程,以实现流程优化,效率提高,风险降低。
检验报告质量分类监管流程是通以客户关焦,明确检测实现诸程输入与输出及程控制要,对不客户、不业类型特殊要加以风险识别,进而分类监控,分类考核。
检验客户风险识别质检机构依存客户,根据检验业和检验目,可将检验客户分三类。
法定检验要实验室具有法定格;法定检验是对可能危及人体健康和人身、财产安全产品,影响国计民生重要工业产品和国有关产品安全、环境保护和保护消费者利益等方面强制性管理进行监督抽检验和强制性检验,以及行政执法、实施市场准入禁限提供技术支持和保障。
类客户要检测要法定授权围,依据法律法规和有关部门有关规定及程序进行;要与申请人(或委托人)充分沟通,了其检验或鉴定目与用途,有针对性对结报告及检测实现程满足其要情况进行说明,对可能遇到问题加以明确并合理、双方确认(面确认)。
类客户要检测实现程,依据标准或合约定对产品检测(或检验)、验货,出具检测(或检验)验货报告,其结报告仅对所提供样品或抽样所代表产(商)品责;充分理客户前提下,按所能提供检测能力与客户共商讨实现客户方案,其包括检测依据、项目设定等并以合方式给予确定。
检验报告风险分类检验报告风险可分三类①风险风险较报告;②风险B风险级报告;③风险风险较报告。
要、标、合评审,对充分理各类客户,检验报告络办公平台予以风险识别登记,见表。
3 检验报告质量分类监管流程建立依据《检测和校准实验室能力通用要》( 705005)和《实验室质认定评审准则》,结合检验报告风险等级,建立了检验报告质量分类监管流程,如图,包括三流程三级审核流程、审把关流程、质量考核流程。
日常委托检测(或检验)、验货报告,般质量风险较,检验部门三级审核流程,直接提交给发放部门发放给客户。
毕审报告,包括法定检验业报告;首次检验报告;不合格报告;司法鉴定、仲裁检验和质量鉴定报告;检测结接近极限界限报告等,质量风险较,三级审核基础上,须职能部门审把关,再提交给发放部门发放给客户。
成立质量考核组,按定比例,对通审核流程发放风险、B、等级检验报告,进行定期质量抽考核,对发现问题,分析原因,制定纠正预防措施,寻改进。
检验报告质量三级监管流程目前部分质检机构建立了主检、审核、批准检验报告质量三级监管流程,如图。
检验报告质量四级监管流程目前部分质检机构建立了主检、审核、批准和职能部门终审检验报告质量四级监管流程,如图3。
3 检验报告质量监管流程比较检验报告质量三级监管流程效率有余,但风险较。
检验报告质量分类监管流程,兼而有,对风险较低检验报告,实施了质量三级监管流程;对风险较检验报告,实施质量四级监管流程,优化了流程,提高了效率,降低了风险。
以检验报告次交验合格率考评项目,以报告质量考核奖惩制、检验错责任追究制基础,检验报告质量分类监管流程,通三年多实践,取到了良效。
是使检验报告质量指标落实到实处,检验报告差错率降到了%以下,检验报告质量稳定提高,保证了出所报告质量。
三是全员质量识和品牌识得到显著提高,检验报告质量是质检机构生命理念深入人心,形成人人重视检验报告质量,视检验报告质量质检机构生命,严把质量关,持续不断改进质量。
3总结。
检验报告质量,直接关系客户切身利益,也关系到质检机构形象和信誉。
现有检验报告质量分类监管流程基础上,不断总结验,继续完善质检机构检验报告质量监管体系,只有这样,才能真正有效地推进质检机构持续、稳定、快速、健康向前发展,立不败地。
参考献。
[] 国认证认可监督管理委员会编著质检机构管理知识[]国计量出版社005 全原貌 安装浏览器用户请先下安装 原版全 相关热词 风险控制监管检验报告流程