旅游合同纠纷案例
旅游合纠纷案例 因病出行泡汤旅游费协商退还 XX工商调起旅游合纠纷 月6日X县工商局成功调了起因病取消行程旅游合纠纷案按照合约定旅行社退还了当事人30元费用。
今年月9日X局里闯进位怒气冲冲投诉者原这位X先生爸妈向身体健康爱旅游两老已X县某旅行社报名参加月8日组团出发“港澳七日游”共交纳费用3360元。
可谁知临行前三天X父突然肾结石发作痛得下不了床医院挂了三天针也不见无奈临行当天上午X先生电话通知旅行社要取消这次行程当电话里导游姐只说取消行程要承担相应损失X先生认只是承担已发生费用就表示可今天早旅行社退钱却被告知分不退。
刘先生难以接受是前35投诉。
35工作人员仔细了了事情立即系了旅行社责人。
得知X父母已月0日和旅行社签订了份《国公民出境旅游合》合针对游客退团和相关赔偿有明确规定。
如上述支付比例不足以赔偿组团社实际损失旅游者应当按实际损失对组团社予以赔 偿但高额不得超旅游费用总额。
”工商人员向双方表示旅游合签署法律上就已生效旅客单方提出除合属违约行因合违约给对方造成损失应当予以赔偿。
但消费者旅行前身患疾病因而无法继续履行合该情形非其所能预及避免故不属恶违约应只承担已发生费用。
这起案例双方无法达成致情况下合成矛盾重要砝码。
合和法律样都是残酷X老先生终还是要己无心违约承担责任。
工商人员提示消费者签订旅游合前要仔细每项条款并将有可能发生外提前与旅行社进行协商形成附加条件写进合并外情况发生通知旅行社才能将损失降至低。
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