星级饭店复核新闻报道【关于2010年度旅游星级饭店复核工作情况的报告】

关00年旅游星级饭店复核工作情况报告贯彻落实《国院关加快发展旅游业见》促进星级饭店型升级引导星级饭店规发展全面提升我市星级饭店管理水平根据省星评委旅星评〔00〕0件精神依据《旅游饭店星级划分与评定》（GB308003）、《星级饭店访规》(LB006006)和《绿色旅游饭店》（LB007006）00年月至月通明、暗访等形式对全市旅游星级饭店进行了年复核和满五年期评定性复核工作现将有关情况汇报如下。

星级饭店总量目前香茗酒店申报五星级饭店和怡阳光酒店、徽商国际酒店和县饭店申报四星级饭店正验收程。

根据参加复核星级饭店填报数据统计00年星级饭店营业收入总额达 亿元；上缴税收 万元；总接待游客 万人次；平出租率 %平房价 元其四星级以上平出租率 %及平房价 元三星级以下平出租率 %及平房价 元。

（）饭店硬件设施进步完善（二）接待质量进步提升（三）星级识进步增强（四）低碳环保识进步加强三、存问题、品牌效应缺乏。

从全市饭店业看除少数几饭店有较强品牌识多数尤其是低星级饭店还缺乏这方面观念。

因建议各饭店日常管理程要积极改变陈旧思想识和管理理念积极创新新管理思路从追企业持续发展身要出发打造核心竞争力以实现员工共愿方向积极开展学习型组织创建工作突出饭店学习氛围抓管理、外塑品牌开创企业品牌识。

3、软件参差不齐。

部分星级饭店企业凝聚力不强,“以人”营理念和“以客人心”理念较淡薄饭店员工素质偏差人员流动快情况下培训不能及跟进员工掌握知识太少外语和普通话不达标技能不高缺少应变能力效率低下细微化、性化不够。

（）人力仍缺乏员工流动频繁（二）饭店业集团化、品牌化将进步发展五、复核结（）拟推荐00年省级优秀星级饭店（5）华山宾馆 华商山庄 学而会议心酒店 楼宾馆 馨国际酒店 县披云山庄、已通评定性复核（）深渡宾馆 饭店馨国际酒店 新宇假日酒店海风楼宾馆曙光云松酒店 市韵假日酒店 西海饭店宾馆 华夏酒店 海外海假日酒店新酒店 金马宾馆 山水酒店（五）对星级识、质量与星级标准有较差距部分饭店建筑已拆除拟给予取消其星级格饭店（）金马饭店（二星）《00年省星级饭店基情况信息表》《00年省星级饭店营情况信息表》二○年月十日