协同创新项目中动态的利益冲突及应对策略研究
李林孔宇贾佳仪摘 要针对当前协创新项目利益冲突研究静态评价不足提出种基二元语义Q技术多阶段动态利益冲突评价模型。
首先利用模糊层次分析方法计算协创新项目成功各指标权重并运用二元语义模型得出利益冲突严重程建立Q模型得到利益冲突应对策略重要程从而明确协创新项目不阶段严重利益冲突及优应对策略。
实证研究表明不利益冲突严重程协创新项目各阶段呈现出不排序使得各阶段利益冲突应对策略优先级产生显著差异。
关键词 多阶段;利益冲突;协创新项目;Q技术;二元语义模型图分类8 献标识码 编00377（00）003309基金项目 国然科学基金（7730767573078）、引 言党十九报告明确提出“要深化科技体制改革建立以企业主体、市场导向、产学研深融合技术创新体系。
”当前国科技创新都集高校以及科研院所相比下企业创新实力比较薄弱因协创新逐渐成技术创新主要方式和重要发展方向成企业生存和发展必然选择[]。
国约90%重技术创新项目都以协创新开展然而科技成化率低发达国0%～50%技术化水平[3]造成这现象关键原因就是利益冲突。
协创新项目各参与方项目不阶段存着诸多冲突因素且利益冲突是各主体关键、突出问题利益冲突水平高势必会对项目绩效及合作关系产生消极影响从而严重影响协创新项目持续稳定发展。
因了更有效地利益冲突以保证项目顺利实施应当充分考虑利益冲突严重程基础上有针对性地确定利益冲突应对策略对协创新项目身效率提高以及有效管理都非常重要。
实践由利益冲突导致济损失、道德风险、法律纠纷、项目成功率低等问题非常严重而协创新可以通协调多项目参与方利益冲突实现项目目标。
我国协创新已进入了迅速发展阶段但合作围相对狭窄且从科学理论到技术成化率也很低。
针对协创新存问题已有学者从协创新效率、络结构以及关键影响因素等方面进行了广泛讨论[6]然而对协创新项目利益冲突研究尚不够深入。
协创新项目利益冲突是指由各种不利益诉驱使而引发各利益主体矛盾与竞争现象。
由企业、高校及科研院所等项目所处角色和地位不易由利益分配不、企业化不、信息沟通不畅等引发冲突。
这种利益冲突不仅会破坏各利益主体良合作氛围也会影响项目各方满并影响协创新项目成功。
国协创新项目失败率高达0%～70%环境下[7]如何更有效地決多阶段动态利益冲突问题确保协创新顺利进行成亟待重要问题。
但多数协创新项目利益冲突研究忽略了随着项目进行不阶段利益变化动态特征。
因以协创新项目进行程依据进行阶段划分根据各阶段不利益冲突特征有针对性地设计方案系统地考虑协创新项目生命周期利益冲突阶段性、动态性特。
建立基二元语义改进Q模型以期构建利益冲突严重程——应对策略质量屋保证策结精确性从而提高协创新成功率。
二、献综述与理论分析（）协创新涵协概念是德国物理学哈肯系统论早提出0世纪80年代协思想逐渐被应用到创新系统理论[8]。
协动作种渠道可以加强对合作理有助更地了客户是创新重要因素有利改善从供应方到方信息流[9]。
对协创新涵国外学者理不。
g等从化角提出协创新是通全面重组形成更加开放、重协作和成新组织形式它能与外部公司和合作者实现密切系[0]。
B等指出协创新是从具有社会或济价值企业合作环境衍生出种新方案[]。
由不稳定客户和快速产品淘汰以及环境不确定性显著增加等使得企业考虑从企业协作环境产生创新能力即协创新能力[]。
刘春艳认产学研协创新是以利益共享、风险分担原则企业和学研方共参与研发充分释放各创新要素从而实现多种创新与创新主体协调、配置和整合[3]。
易晓波等提出种产学研合作与科技创新新组织式——政产学研科技协创新即企业、高校、科研院所等主体政府、金融机构以及科技介机构等利益相关者指导和支持下基优势补、分享协作进行科技研发、人才培养、生产营销等活动[]。
由认协创新是以知识增值重企业、科研院所、政府等了实现重科技创新而展开跨整合创新组织形式。
（二）协创新项目利益冲突主要形式协创新被认是技术创新主要方式和重要发展方向。
协关系所以能够建立是因各主体具有不优势能够达到共享、优势补。
然而冲突是多主体协关系固有属性它指是系统相关各主体因既定目标和追利益不而存分歧或者相对立情况其诱发因素贯穿协创新项目始终。
冲突水平高会影响主体合作积极性、增运行成并导致其他不理性行造成组织功能运失常。
因控制冲突水平对协创新项目主体稳定性甚至创新效率提升都非常重要[5]。
协创新项目利益冲突质是利益斗争性与性要做到协调得当统筹济利益、政治利益和化利益关系更认识主体利益差别利益矛盾与冲突使利益创造、交换、分配和实现公平与效率原则下达到和谐致形成协创新利益共体要立足整体利益视角和不利益客体发展运动规律[6]。
协创新项目知识产权可划分原有知识产权、阶段性创新成与阶段性创新成续改进成。
原有知识产权合作形成就已由合作者签订了知识产权共享使用协议规定项目程共享方式、围及违约责任等。
但是阶段性创新成是合作程研发而得到知识产权阶段性创新成续改进成是对阶段性创新成再改进创新有必要适当处理这部分知识产权归属等问题[7]。
而我国研发费主要企业和政府其他渠道金非常有限①。
政府投多是出非营利性质相对企业说风险非常所以只研究企业费用支付冲突因其具有定代表性。
将协创新项目生命周期划分项目启动前、项目实施与项目完成三阶段协创新项目冲突水平和容不阶段差异较防止利益冲突导致项目失败对不阶段常见利益冲突分别进行分析。
项目启动前是技术、金、知识等投入敏感期阶段项目主体信任和沟通机制尚完全建立各方对利益预期有显著差异因利益分配冲突水平较高[8]。
协创新项目各主体目标存天然差异企业以利润化目标而学研方不仅希望吸引更多也希望可以获得实现和发展其科学潜力机会并依赖这种合作作研究新思路由形成严重战略分歧。
合作成利益分配标准不确定状态下协创新项目“主角”和“配角”极易造成创新群体部分歧与矛盾产生策权冲突[9]。
基对知识产权表层认识其可见利益有限谈判各方地位悬殊弱势方会选择妥协各方比较容易达成致协议知识产权冲突较弱。
若企业没有按计划支付费用则无法顺利启动项目。
项目实施阶段随着成员彼认识加深各主体由价值观不而造成人价值观冲突。
由组织惯例、组织化、思维方式等方面分歧、对立或排斥随着冲突主体相作用呈现出管理权限冲突、管理化冲突以及管理流程冲突等阻碍合作进行[5]。
外由人和组织无法协影响易导致人短期利益与组织长期利益、人局部利益与组织整体利益冲突[0]。
若企业不能按照计划支付费用将导致项目不能取得应有收益。
协创新项目完成得到创新成可见利益巨并且以知识产权形式存由协创新项目创新成效益滞性特征知识产权归属冲突项目实施程并不能完全主体知识产权冲突加剧并持续至创新成分配完成。
从参与协创新体看协创新项目各方对项目目标利益诉有所差别使得多元化主体利益产生摩擦易造成人利益受损[]。
阶段若企业没有按照计划支付费用将会降低合作各方整體满甚至影响协创新项目续发展。
因借鉴已有研究献思路[3]协创新项目多阶段动态利益冲突形式如图所示。
三、基二元语义Q技术利益冲突评价模型构建Q即质量功能展开（Ql vl）它是种将市场或客户变技术要系统性质量设计方法[]。
该方法将预期化质量特征并利用客户和技术特征关系进行系统开发。
Q关键、核心阶段就是确定客户并计算客户权重。
般情况下客户是根据人验、知识或能力描述多数情况下所得评价值并不准确只能以模糊数形式表示。
因般将模糊集理论与Q技术相结合[56]。
了避免区语言评价信息失真还运用模糊集理论区二元语义方法确定Q客户权重[7]。
对数据进行集整理基础上运用方法计算协创新项目成功各指标权重并依据利益冲突对项目成功影响建立二元语义模型得到利益冲突严重程;利用改进Q技术得出利益冲突应对策略重要程。
（）改进Q技术与传统Q方法形式上相似改进Q技术将项目当作产品以项目成功损失程表示利益冲突严重程依据不利益冲突和应对策略关程得到终核心应对策略。
要实践Q必须建立Q（质量屋）Q旁侧描述了利益冲突严重程;天花板部分是利益冲突应对策略;房部分是利益冲突与应对策略关系矩阵表示不利益冲突与应对策略关系关程;屋顶部分是相关矩阵表示各应对策略相关程;地板部分显示利益冲突应对策略重要。
Q技术实施步骤如下（）结合协创新项目实际情况确定协创新项目不阶段利益冲突表现形式这是模型实际操作程关键。
（）以利益冲突影响协创新项目成功程表示协创新项目利益冲突严重程。
运用专咨询法专打分基础上结合实际验对利益冲突进行挖掘分析并充分考虑利益冲突造成项目损失程作利益冲突严重程数据评判。
（3）将利益冲突严重程换协创新项目利益冲突期望应对策略得到“利益冲突应对策略”换表。
通献并咨询项目相关专并结合实际情况将利益冲突换实际应对策略。
（）构建质量屋。
利益冲突严重程取五等级、、3、、5分别表示利益冲突对项目成功影响程几乎无影响、影响较、般、影响较、影响非常。
（二）二元語义模型rrr等[8]提出基平移二元语义方法将偏信息化二元语义信息即用二元组（α）评价和代表连续域上语言评价信息。
其、α含义如下事先定义由奇数元素构成语言评价集元素把语言短语变二元组以保留原始信息比如由五元素构成语言评价集可定义bl{[l<r] 5Z（非常重要）Z（重要）3B（般）（差）（非常差）bl}[l<r] ;对应数值取值{5533}。
α移值它体现了所计算语言信息Δ（β）和靠近语言短语偏差满足α∈[0505）。
首先如∈是语言术语那么然集语言短语就可以变相应二元语义形式只要加0进行平移即可函数表示如下θ→×[0505）θ（）（0）∈（）设是语言评价集β∈0是语言短语通某种集结运算所得实数则β可用如下函数Δ得到其二元语义形式（α）Δ0→×[0505）Δ（β）（α）R（β）αβα∈[0505）（）其β∈0+是势代表语言评价集元素数。
且设R（β）R代表四舍五入取整运算。
与上述函数相对应存逆函数Δ使二元语义换相对应数值β∈0即Δ×[0505）→0Δ（α）+αβ（3）了进步实现多项二元语义信息集成从而达到多目标、多属性评价目假设（α）（α）…（α）语言评价集上组二元语义信息评价指标权重ω相应权重向量ω（ωω…ω）ω∈0且∑ω。
设{（ωα）（ωα）…（ωα）}是相应二元语义权向量那么二元语义有序加权平算子就定义（）Δ∑（Δ（α）Δ（ωα））∑Δ（ωα）∈∈[0505）（）四、实证分析（）变量选择及数据收集以参与协创新项目企业、高校、科研院所等对象发放调问卷。
项目核心企业所属行业如图3所示超9行业。
企业所地域分别省市区②所以具有广泛代表性。
调问卷发放人群项目技术责人、项目理、项目骨干、项目辅助人员等要受访者回答有关“利益冲突与项目成功”问题。
问卷主要委托项目责人进行发放从08年7月开始历3月共发放问卷300份除信息不完善或者存明显不真实信息问卷有效问卷共55份③有效回收率85%合样数据要。
其受访者项目技术责人占9%、项目理占比%、项目骨干占比9%、项目辅助人员占比50%、了该项目人员占比0%。
考虑到有些地区数据收集困难且其数据可由类型城市数据代表认样数据具有较广泛地理及行业分布合研究要。
采用量表国外现有献和专访谈。
利用课题前期集指标构建初始量表通咨询相关专对量表予以修正。
基已有研究[93]设计了协创新项目成功测量量表;Blk和[3]提出了五种冲突管理类型退出型、缓和型、强制型、折衷型和问题型因基潘华实[33]等研究将利益冲突严重程化利益冲突应对策略。
变量定义见表[79333]。
（二）项目成功各指标权重确定邀请五位专针对协创新项目成功各指标重要性利用0～09五标进行两两比较模糊补判断矩阵如下所示05 06 06 0 06 030 05 06 0 06 00 0 05 0 06 006 06 06 05 0 050 0 0 06 05 007 06 06 05 06 0505 03 03 03 05 0307 05 0 0 0 0307 09 05 08 05 0707 06 0 05 07 0505 06 05 03 05 007 07 03 05 06 05305 05 0 03 0 005 05 0 06 07 009 06 05 0 0 007 0 06 05 05 006 03 06 05 05 006 06 06 06 06 0505 0 03 06 06 006 05 03 06 06 0307 07 05 07 07 030 0 03 05 05 00 0 03 05 05 008 07 07 08 08 05505 05 09 0 03 005 05 0 0 0 00 08 05 03 03 006 06 07 05 0 0307 06 07 06 05 006 06 08 07 06 05運用行和归化得到其排序向量ω（）（067 063 057 073 057 083）ω（）（00 07 003 073 060 077）ω（3）（00 070 073 070 063 083）ω（）（053 063 087 03 03 00）ω（5）（067 07 00 070 083 093）由+05（其…;…）得权重矩阵05 050 050 09 050 08096 05 0506 090 0506 080090 09 05 08 0500 070506 050 056 05 056 090090 09 0500 08 05 07056 050 056 050 056 0505 093 037 067 080 0630503 05 0 07 087 0700563 0556 05 0530 053 0560533 056 070 05 053 096050 053 057 087 05 0830537 0530 07 050 057 05305 070 067 070 077 0570530 05 097 0500 0507 0870533 0503 05 0503 050 0900530 0500 097 05 0507 087053 093 090 093 05 080053 053 050 053 050 0505 090 066 050 050 03050 05 076 050 050 053053 05 05 050 05 077090 080 060 05 0500 033090 080 056 0500 05 0330557 057 053 0567 0567 05505 050 057 097 08 07080 05 0507 077 06 05073 093 05 070 057 070503 053 0530 05 087 077056 0536 053 053 05 090056 056 0553 053 050 05若取λλλ3λλ55则得到综合判断矩阵和对应综合权重矩阵05 060 00 000 080 030 050 05 030 080 050 0360 0560 0680 05 050 0500 000 0600 050 080 05 0500 0380 050 060 0500 0500 05 0360 0680 060 0600 060 060 0505 095 08 088 09 06 050 05 086 09 097 069 059 05 05 0505 05 083 05 0508 095 05 0505 077 0508 0503 089 095 05 07 0536 053 057 053 058 05得（）0009按要整改到位>换当事人>人调>制定新合作协议>上层高压>法律诉讼寻政府助;协创新项目实施企业没有按计划支付费用和合作方利益受损造成冲突严重应对阶段冲突策略重要排序沟通化>按要整改到位>换当事人>人调>制定新合作协议>上层高压法律诉讼寻政府助;协创新项目完成企业没有按计划支付费用造成冲突和知识产权归属冲突严重应对阶段冲突策略重要排序沟通化>换当事人>按要整改到位>人调>法律诉讼>寻政府助上层高压制定新合作协议。
五、结 论了弥补现有研究不足提出了种基二元语义Q技术利益冲突评价方法。
方面运用二元语义模型得出协创新项目利益冲突严重程减少了策信息丢失保证了策结精确性;另方面运用改进Q技术建立利益冲突严重程应对策略质量屋明确了核心应对策略;外基55协创新项目调研数据得到项目不阶段利益冲突应对策略重要排序研究结可项目主体进行利益冲突应对策略选择提供信息参考具有较实用性和可操作性。
协创新项目启动前利益分配冲突和战略分歧严重;协创新项目实施企业没有按计划支付费用和合作方利益受损造成冲突严重;协创新项目完成企业没有按计划支付费用造成冲突和知识产权归属冲突严重。
实践将协创新项目利益冲突应对策略分正视、妥协、缓和、竞争和逼迫、回避或退出五类其具有如下特征是五种应对策略重要不定了应对策略不选择倾向;二是正视、妥协策略重要比较高属积极处理畴是协创新项目利益冲突首选策略;三是缓和可视性处理畴;四是竞争和逼迫、回避或退出等应对策略较消极般是利益冲突补充策略。
沟通化作协创新项目首选利益冲突应对策略要引起相关部门高重视。
相关部门要建立多种沟通渠道如设立定期沟通日、见箱、投诉电话等选择适宜沟通方式项目整生命周期做到及有效地沟通。
将沟通作日常工作项主要容项目各主体形成良沟通氛围建立合理长效沟通机制等。
相关部门应完善问题整改制完善相关控机制事前预防状况发生形成问题整改长效机制。
应针对整改重组织专门研究组展开调对整改任逐层分整改程要做到举反三达到整改问题类问题效。
另外要完善已有年考核机制加强整改持续性追踪不断提高整改效对整改报告上已整改而实际上整改等弄虚作假行进行通报并做严肃处理。
政府能够以低其他组织成完成从产权界定、保护、仲裁到各种济活动组织等系列工作运用政府财税政策对宏观济进行调控从金投入、税收、产融等方面出台扶持、奖励政策。
外政府通命令以及法律指导保证供平衡强化对体制机制、公共产品建设与提供从而创造公平、公开、公正竞争市场。
选用二元语义模型评价协创新项目利益冲突严重程但忽略了隶属、非隶属等有关策者偏影响亦可根据不研究背景选用合策者偏法作进步研究。
利益冲突应对策略比较宽泛今研究应将利益冲突应对策略更加具体化使所得结论更具体、更易实施。
研究可考虑将Q方法应用合作伙伴选择、投项目风险评估等不确定性较管理策问题。
释① 数据0608年我国研发费77%以上企业约%政府国外和其他渠道金不足%。
② 江西省、广东省、湖南省、四川省、甘肃省、辽宁省、重庆市、江苏省、云南省、广西壮族治区、北京市、海南省、陕西省、河南省、宁夏回族治区、天津市、贵州省、山东省、浙江省、福建省、湖北省、上海市等。
③ 正式调前首先开展规模预调用评估调问卷有效性以及遣词恰当性并依据预调结对问项进行修改。
尽可能地保证调数据真实性并保护被试隐私所有调问卷皆匿名填写而且被试填答直接交给调研员避免被试事和上司看。
问卷前导语明确说明调问卷数据只作学术研究用以消除被试填答顾虑。
参考献[] 李林彭磊方方协创新项目校企合作利益衡影响因素研究[]湖南学学报（社会科学版）073（）768[] X X L Zg R X g L l llbrv v r r l rk rv[] K rl vl grg 08 （） 77[3] 徐彬 揭筱紋 郑浩等 共生环境农业科技成化模式研究[] 农村济 00（） 995[] 黄菁菁 产学研协创新效率及其影响因素研究[] 软科学 07 3（5） 38[5] L L rk rr llbrv v r rv l lrl rv rk g[] bl r vl 08 38（） 8799[6] 张伟柴张琦新兴技术企业协创新驱动因素及绩效研究[]湘潭学学报（哲学社会科学版）07（）8993[7] 李柏洲 罗芳 企业原始创新学研合作伙伴选择——基影响因素及其作用路径视角分析[] 科学学研究 03 3（3） 375[8] 陈劲 殷辉 谢芳 协创新情景下产学研合作行演化博弈仿真分析[] 科技进步与对策 0 3（5） 6[9] Lr K rll r Rg r llz l l v xrl klg q[] rgz 0 3（） 7793[0]g R L rg lr rv llbrv v r" R& rr[] Rr lg g 05 58（3） 5[]B g L V xg rvr llbrv b v rl v r rl r[] rl rl v g 0 6（） []Zg g xrl vlv r rk rr l r[] rl g & 06 6（8） 50539[3]刘春艳 陈媛媛 产学研协创新团队知识移特征与涵研究[] 科技管理研究 08（） 890[]易晓波 李光 湖北省政产学研科技协创新机制研究[] 湖北社会科学 0（） 687[5]姚艳虹 陈彦 韩树强 产学研协创新冲突成因、特征及治理策略[] 企业济 07 36（） 7[6]Kll l b l r[] brg Qrrl lr 06 5（03） 56535[7]海婷婷 产学研协创新知识产权冲突与协调机制研究[] 郑州郑州学 07[8]rl K r lr l[] Br rl r l 0 67（） 358[9]聂秀平 高校协创新体系建设探讨[] 国高校科技 0（3） 663[0]lv Bkrvll R l b rv rr r rl rgzl klg[] rl rg r 007 6（） 873[]Ll r x r R& rv [] bl 06 6 95[]刘晴 卢凤君 成长型企业研发创新项目绩效管理冲突及其化[] 软科学 0 5（5） 5[3]李林 方方 刘绍鹤 协创新项目多阶段动态利益分配模型研究[] 科技进步与对策 07 3（3） 9[]g V B z l rrg r vl g g rg r r r g Q l[] rl Blg grg 07 9 7683[5]K L rrk zz ql l [] rl rl r Rr 996 3（） 993[6] Z g zz Q rgr llg r g r[] rl rl r Rr 008 6（） 683680[7]李震 Q 客户权重确定区二元语义方法[] 科技管理研究 05 35（3） 9600[8]rrr rz L l zz lg rr l r g r[] r zz 000 8（6） 7675[9]g X g rl b k klr r rr r r r rvg gr[] rl rl r g 006 （3） 5360[30]l R llr R rl b r gvr r [] rl rl r g 06 3（） 6366[3]r g xlrg vl r g Lkg r g rr r [] rl rl r g 0 3（） 07[3]布萊克 R R 穆顿 新管理方格[] 北京国社会科学出版社 986[33]潘华实 和谐社会视角下利益冲突协调机制探析[] 广西民族学学报（哲学社会科学版） 03 35（） 8790[3]刘志华 李林 姜郁 我国区域科技协创新绩效评价模型及实证研究[] 管理学报 0 （6） 86868（责任编辑宁晓青）Rr l r rr llbrv v r B l Lg Q lgL LKG （B l vrg 008）brg vl rr rr l r llbrv v r lg l r vl l b l lg Q lg r rl zz l rr r ll g x llbrv v r l lg l b vr l r ll Q l bl b r rr l r g r l r l rr r g llbrv v r rl vr l r r r rr r llbrv v r k rr rr l r r gl rK r lg; l r; llbrv v r; Q lg; l lg l作者简介 李 林（963—）男广西荔浦人湖南学工商管理学院教授博士生导师研究方向项目管理、创新管理等。