银行业务培训工作总结
某某银行某某分行年培训工作总结 年我们按照分行党委关“”要总行培训心指导下紧紧围绕分行营管理 目标任落实总分行关培训工作部署采取多种形式努力创新不断加强员工培训工作较地完成了各项培训任员工整体素质有较提高分行各项工作顺利开展提供了有力保障。
现将主要工作总结如下 、员工培训工作开展情况 分行领导指导和各部门力支持下人力部年工作充分发挥统筹规划 和组织协调职能全年培训工作做到有计划、有组织、有落实。
年初我们下发了全年培训工作征见通知充分调摸底结合分行工作重编制并下发了《某某分行年员工培训计划》加强了培训工作计划性、规性与可操作性。
今年培训工作亮是根据总行关推广新员工培训体系指示精神加强了新员工培训使新员工能更快适应工作岗位要更地创造工作业绩。
（）积极组织员工参加总行举办级培训 总行组织级培训层次高、质量我们十分珍惜这样培训机会我们按照总行有 关举办高管人员培训班和支行长 培训班要积极协助认真抓落实全年共组织了位支行领导参加总行上海举办 两期支行长培训班人参加赴境外培训和交流还组织了分行零售业骨干、理财理人参加总行举办贵宾理财客户理培训班、人理财规划初级培训班、堂理营销培训培训组织了位深客户理参加总行深客户理考试并取得全部通考试较成绩。
全年共组织员工参加总行视频培训场有人次参加组织了人参加络学院“”等课程培训学习学 习长达。
普遍反映通培训对工作助、效特别是参加支行长培训班学员反映总行组织培训能紧紧围绕全行心工作培训层次高、组织科学紧凑、师力量强、课程设置合理又具前瞻性对实际工作指导性强是难得学习机会获益匪浅。
（二）认真组织分行二级培训 我们积极协调、配合分行业主线部门开展培训活动分行全年共组织了场有人次参 加培训活动。
是组织专题讲座。
提高分行各级领导干部和管理人员综合素质增强对今年 以世界围金融危机认识分行邀请了某某学济管理学院副院长某某楠教授对当前国际国金融形势进行分析讲组织分行领导、各分支行行长、分管公司业副行长、公司部理、对公客户理、公司银行 部、国际业部、金部、风险管理部全体人员、以及某某没有上班其他员工听讲讲座结合实际深入浅出使受益非浅。
我们还邀请了外汇局专、外贸厅专就外汇政策知识和外贸形势举办了讲座。
二是开展专业培训。
分行各业主线和管理部门都根据己业特选择验丰富 部培训师精心准备培训课程举办了系列专业培训。
特别是零售银行部进步加强贵宾理财体系建设提升零售人员专业素质和营销技能分行零售部建立了集上岗培训、专业认证和验交流三线并行人员培训机制。
是集上岗培训分行针对零售业基础知识、理财知识、产业知识和会计知识四项行上岗认证项目进行上岗培训工作以及开展职业素质、规等方面培训邀请行外深培训师和分行零售部人员进行授课通现场演练、动交流、面考核等方式提升培训效。
二是专业认证分行将专业认证作专业人员培训重要渠道除要零售人员取得行上岗认证外根绝银行、保险、证券、基金等从业格认证考试安排组织零售人员有计划地进行各类从业格证考前学习复习工作和认证工作鼓励零售专业人员参加等专业水平认证。
三是验交流安排优秀理财理到各分支行传授交流先进验和型案例全辖营造比、学、赶、、超良氛围。
今年月、月我们组织了两次新入行柜员脱产培训共有位 新入行柜员参加容包括分行基情况介绍和有关规制、会计业知识、制和技能、国际结算业、零售业、三代系统操作训练、礼仪、跟班学习等培训结束还组织 了结业考试暨上岗格考试。
我们还莆田分行开业专门组织了新员工培训今年月我们组织了新入行客户理国际业培训这些培训组织了考试取得了较培训效使新员工能更快适应工作岗位要更地创造工作业绩。
今年月我们还将筹备了两期新入行对公客户理系统培训拟年月份组织实施。
目前根据总行关推广新员工培训体系指示精神正组织实施推广新员工培训体系。
四是配合新产品新业推广和新管理系统、政策推行开展系列培训。
新产品新业 方面包括速汇金业、汽车金融业拓展、白金专案、产业（创投）基金托管业和“锦绣 人生”集合年金计划培训等；新管理系统、政策包括贵宾理财系统、人银版功能、公 司银版功能、直接投外汇业信息系统、柜员指纹身份验证项目、外汇清算系统上线业、新验印系统、上付税担保业及汽车金融信息管理系统、外币金移定价、公司授信业审批权限等。
这些系列培训全行新产品新业推广和新管理系统、政策推行提供了有力保障。
（三）认真组织三级培训 今年三级培训重是抓员工人数较多异地泉州分行培训。
泉州分行根据身 特除完成分行下达培训任外还行组织了系列培训活动如针对当地民营企业多客户多样性实际适举办理财产品和新业推广培训全年累计达场天有人次参加。
（四）强化考试切实提高培训效 了提高培训效督促员工重视培训学习今年我们强化了培训考试全年共组织 了场考试活动有人次参加了考试活动。
是继续推行会计人员“周测月考”活动至今组织了场会计月考共有人次参加通“周测月考”促进了会计人员业知识和技能水平提高。
二是组织上岗格考试。
今年分行继续推行持证上岗制共组织了场新入行会计人 员上岗格考试有人参加。
共组织了场公司客户理考试上岗格考试有人参加组织了场兼职放款员和核保人员上岗格考试有人参加组织了场出国留学贷款人员上岗格考试有人参加。
今年月日由 某某省外汇管理局主办有当地业支代表队参加“外汇知识竞赛”我们分二记银 行培训心得体会感言 记银行培训心得体会感言 这次行银行员工培训班每课事们都很早到教室讲课认真听仔细 记笔记。
从身上我也感到了种活力种动力。
我会将这次学习所获运用工作更会以这次学习契机强化学习尽职尽责做职工作而次培训重主要以下两 、与俱进强素质 学习可以提升素质、学习可以开启智慧学习是面对竞争激烈社会要。
虽然学习 已结束了但行长课堂上讲话语仍耳畔回响“业学习从方面讲是整 建行发展但关起门说话我们都是人学习是你己面对竞争激烈、优胜劣汰社会你不充实己下淘汰就是你。
”多么质朴语言语道破学习有多么 重要。
方面只有不断学习理论知识才能提高身素质才能对业知识学习有端正态才能有科学人生观和价值观。
另方面也要着眼实际要紧紧围绕当前我们工作 遇到重和难问题开展业知识学习才能使身素质尽快更新才能立足岗位认真研究和岗位工作遇到新问题才能有长远目光、规划和创新精神 才能部门发展提供建议和措施。
也只有不断跟进业更新变化才能实际 工作面对复杂局面沉着应对用学业知识指导工作推动工作发展。
二、创新思维抓 说起也许是老生常谈讲是国、集体、他人利益或某种 事业而工作。
从建国到现也许人们心直都是理表面现象说实我 人也直如以只要有着满腔热情就是周到但通丛主任番细致讲使 我深刻领会到有着更深含义有外延和涵我们平常所理只是他外延而涵更要我们挖掘这就要我们有创新思维。
因我们外延式如微笑、三声、幽静环境等等已无法满足客户只有加强涵式如对客户细 分实行差别化、针对不客户实行量身定做理财产品、使客户我行产品有单变成多种、实行亲情式、助客户提高产品收益等等才能留住客户才可以打动客户心 重而挖掘更多客户才能有他行抗衡。
其实只要我们能创新思维搞 抓才能使我们水准上升新水平。
期十天省行培训眼即逝这里留下了我们静静聆听前辈教导身影这里留下了 我们真灿烂笑容。
暮然回首这样欢聚堂机会已然不多我们即将浩浩荡荡奔赴工作岗位以全新精神面貌迎接新挑战心诚惶诚恐却又满心欢喜和期待。
如有人问我培训期你收获是什么？我想说是实现了由菁菁校学生走 向职业人心态变。
这里我们了了银行发展历程、基概况、业模块、风险管理、公规、礼仪、薪酬管理体系人才培养和晋升制。
“违规就是风险安全就是效益合规创造价值??”依法合规观念已深入人心银 行业是高风险行业金融创新浪潮推动下金融业逐渐发展成主要提供风险移 策略银行从某种义上讲商业银行就是“营风险”金融机构以“营风险”其盈 利根手段健全风险管理体系能够商业银行创造附加价值市场上获取盈利机会 风险承担能力是现代商业银行核心竞争力所风险存商业银行每业环节全面风险管理体现每员工习惯行因作名银行从业人员我们应该 刻具有风险管理识和觉性主动预防工作可能潜风险因素保护己。
“欢迎加入庭”这句温馨话语不断地每位前辈发言得以重复确实如培训期培训班通组织各种体活动增进学员沟通交流其乐融融。
每天行程都安排得很充实上课学习体育比赛演讲比赛艺汇演排练等丰富多 彩活动新学员提供了展现我融入庭舞台。
特别是艺汇演排练加 深了学员们彼了我们肆挥洒青春汗水绽放炫丽青春艺汇演这活跃舞台上充分地展现新代员工亮丽风采 谨以下与各位事共勉知非艰行惟艰知难行易知行合行我所信信我所行。
倍垒银行培训三年银行教育培训工作总结 年银行教育培训工作总结 根据总行干部教育培训总体规划分行根据新形势、新任要及调整工作重心加培训力制定了《年分行教育培训计划》。
并以全面落实人民银行人才兴行 发展战略方向采取有力措施加强对干部职工政治理论学习加各类培训力取得了明显成效进步提高了干部职工队伍素质。
年我分行全辖共举办各级各类干部培训班培训学参训人员人次并从以下几 方面重开展教育培训工作 、力开展党校培训轮训工作。
分行党校通举办党校主体班实践探了条“依托地方、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效”党校办学思路提高了分行党校整体工作水平。
按照总行党校全年工作部署制定《分行党校年培训计划》按计划分别三月 下旬和五月下旬举办了二、三期分行党校主体班共对名近两年新提拔副处级领导干 部进行了天脱产理论培训。
学员理论辅导、济金融热问题讲座、实地考察等不阶段学习回到单位结合地工作实际情况撰写了调研论分行党校对二、三期党校主体班调研课题及学员论进行评估学员们完成了专题调研报告毕业论分行党校组 织专审推荐优秀论论优秀率理论课考试优秀率达。
通接受党校 教育领导干部党性修养、政治理论素质和依法履行职责能力进步增强。
根据辖区先进性教育活动要按照分行党委要我们月下旬北戴河举办 了期分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班次培训班共有名学员参加培训 其包括分行党委组织部、呼和浩特心支行党委班子成员人、辖区地市心支行党委 记及机关党委记人。
培训班采取专辅导、观看讲座录像、集学等方式针对保持共产党员先进性教育活动有关容进行培训并学习结束前组织全体学员参加了以《党》主要容开卷考试。
新业、宏观济与货币政策、金融稳定与金融、金融会计管理与财分析、金融 法规、金融改革热问题、领导科学等容进行脱产学习。
培训结束组织学员结合各地实际工作撰写结业论并对论进行打分评优。
三、力开展辖岗位任职格培训开展各类专项业培训 、按照总行统规划做岗位任职格培训考核各项相关工作。
了进步辖做岗位任职格培训考核宣传动员工作促进分行岗位任职 格培训考核工作规顺利进行。
我们是辖区征《岗位任职格培训和考核实施细则》（讨论稿）见整理上报总行；二是制定《国人民银行分行岗位任职格培训三年 规划及考核实施方案》、《国人民银行分行岗位任职格考核实施办法》等若干办法 推动辖区岗位任职格培训考核各项工作制化、规化；三是全辖发放并统计岗位任职格与电学历续项目问卷；四是推荐机关及辖区干部参加任职格培训考试法律科目师培训班；五是按照总行要辖证订新出版岗位任职格公共科目培训教材并组织学习。
年利用省会心支行培训开展全辖业培训成功基础上我们月下旬和月 下旬分别太原和石庄举办了国库业培训班和金融稳定业培训班期邀请总行业司局和分行有 关处室领导通讲座和研讨方式针对新业以及工作热和难问题对名 辖业干部进行了培训收到了较培训效。
是推荐名辖干部参加总行全年举办各类专项业培训班、研讨会；二是突出领导干部和业骨干培训根据年初培训计划请示总行月财学院开办了二期职干部攻金融硕士学位专业课程进修班共有名 干部参加。
截至目前期进修班名学员已全部结业有名学员提前通了等学力申请硕士学位全国统考名学员通了统考单科考试二期进修班也已完成了两学期门课程学习。
、举办型理论业讲座。
按照年初培训计划我们全年邀请总行有关领导和其他单位专、学者分别对机关 副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业等专题次讲座。
四、开展高层次培训培养复合型、研究型人才。
全面提高辖区各级领导干部和业骨干素质开拓视野培养复合型人才我们积极 推荐辖干部参加总行各类国际交流项目培 训。
是推荐分行和省会心支行名副行长参加总行德国举办二期货币济学及国 际银行业培训班；二是推荐名辖地市心支行行长参加总行香港举办三期金融市场高 级研讨班；三是推荐名干部参加总行国际司德国发展基金会项目面试、人参加澳利亚奖学金项目面试、人参加日奖学金项目面试、人参加英格兰银行奖学金项目面试。
、加英语培训力。
分行党委多年直重视培养高层次外语人才年培养英语人才方面是推荐名干部分期参加总行西南财学举办英语培训班；二是推荐名干部参加总行研究生部组织英语强化培训班；三是组织年分行英语强化培训班学员参加全国考试共有人参加全部通了考试其取得高级证人级证人；四是组织名干部参加南开学举办年分行英语强化培训班保证培训效次培训班依然采取提前半年通笔试和口试选拔方式确定参训人员。
、加强对辖高层次专业技术人才培养。
了充分发挥高级专业技术人才基层单位积极作用我们推荐分行及辖省会心支行名高级济师、名高级会计师参加总行举办高级济师、高级会计师培训班通系统学习以及与国外有关专讨论、交流系统地提高了高素质干部调研分析能力。
提高辖区专业技术人员业素质便加强岗位交流针对部四商业银行业培训人总结 商业银行业培训人总结 年月日至日我和事们起接受了期三天有关商业银行各方面业全面培训包括商业银行信贷管理、票据业、零售业、国际业等。
因这三天里我尽己所能努力吸收老师们教授容并主动向老师提问以更理和掌握相关知识。
现将我对次银行业培训感受和体会总结如下 、全面学习了商业银行各种业 信贷管理 众所周知信贷业是商业银行重要产业也是商业银行主要收入和主要风险所。
容主要包括信贷业管理组织架构、信贷业战略和政策、信贷产品[、信贷业流程、信贷业风险控制和信贷业分析不仅有理论而且有实例不仅搭建了框架而且深入到了细节可以说是比较全面和透彻。
票据业票据分汇票、票、支票。
讲师从各种票据定义着手分别阐述了 种票据功能并提出了它们相和不用生动例子表述出每 种票据实际情况下应用并着重介绍几种目前常用票据业产品例如 银行汇票、商业承兑汇票、保理业。
3零售业 国际业 次培训我看重就是国际业这堂课因当前我已被分配到福州商行国际结算项目组但苦不懂业所以对这方面业知识是非常迫切。
国际业主要指国际结算国际结算是研究不国当事人因各种往而发生债权债由银行办理清算门学科包括汇款、托收、信用证、保函业。
培训老师用生动例子详尽图表我们清楚讲述了每项业。
国际业非常复杂每项结算方式说清楚都要至少半天短短下午讲授是远远不够。
比如对信用证使用还不是很了尽管如但这堂课已我搭了进步了该业基础。
二、通对比学习较深刻体会到了次培训义 以商业银行信贷管理学习例。
由我们公司针对客户群基上都是国商业银行因我学习程然而然把我所了国商业银行信贷业管理和国外先进银行信贷业管理进行了下对比结发现了些问题与国外先进银行相比我国商业银行信贷业管理呈现出形式化、粗放型特这也正是我国商业银行尤其是国有商业 银行不良贷款增长比例较高原因。
比如我国商业银行信贷业组织架构方面普遍具备了形式上完备性有信贷营部门、信贷管理部门和信贷审批部门并承担各不职责似乎可以做到审贷分离、控制风险。
但事实上情况是不良贷款发生频率和数量仍然高居不下。
其主要原因是制规没有做到细化各方面职责不能相制衡不职能部门员工绩效考核不能激励其职责实施。
而国外先进银行信贷管理组织架构信贷营和审批合并成部门即信贷业部门涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批职能通事业部制和共承担利润指标实现审贷不分离从而进行垂直化集管理；并增加独立操作营运心加强对操作风险控制。
特别是信贷业部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细有关部门职能、岗位职责和汇报关系规定具体、细致、具有可操作性又保证了权力制衡。
具体到每笔贷款首先由信贷员开发并完成信贷调；其次由信贷分析人员责检评级、编写信贷业分析报告供审批人员参考；再次按权限不分级进行审批；对审批通授信项目由责放款职能人员放款检和控制所有贷款件、相关法律合、条款核实、以及贷款是否超越权限、提款贷款客户是否满足贷款先条件、是否超贷款额等并放款责与信贷相关操作性和行政性监控。
相比下我国商业银行放贷通常信贷员既是营销人员又是分析人员还可能是放款人员人身担数职不能达到专业化和控制操作风险目。
样可对比方面有很多。
与国外先进银行相比我国商业银行确实很多方面都有差距有待进步改善和提高。
国外先进银行优秀实践成给我国商业银行业改革和发展指明了方向这程可能很快就会到。
我想次培训目不仅仅是让 我们了我国银行现有业还使我们战略高把握银行业发展 方向。
当机临候我们能够主动把握机会胜任市场要。
三、更深刻理了数据仓库和挖掘技术银行应用 次培训我多次听到讲授不业培训老师谈到数据仓库技术重要性。
诚然商业银行已从以产品心代发展到了以客户心代。
商业银行越越多策都要依据客户信息进行。
容纳庞繁杂客户信息有序排列和归置并满足各种统计进行策支持这显然是数据仓库技术可以发挥作用。
主题培训部员工工作总结 屈臣氏培训部工作总结 青年教师培养工作总结 实习生心理健康培训总结 学校长培训工作总结 庭教育培训总结 校长培训心得体会 暑期校研修培训总结 看更多; 培训工作总结 就目前而言商业银行采用数据仓库技术建设管理信息系统我认主要有以下几方面 营绩效评估系统。
营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、产债管理等方面它从控制成、增 加效益目标出发金成、络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户、业等方面进行诊断分析调整各业部门结构布置减缩管理环节优化存贷结构并且开展全面成监控体系。
它能使管理人员策更科学合理避免因市场调不够而做出错误投入。
营运分析管理系统。
营运分析管理系统将银行面对市场系统营运信息进行汇总和分析处理管理者提供 整企业对外部市场营运状况分析结有存取款结构分析、利率对存取款结构影响、 贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等这些分析结对银行提高市场竞争力、增加市场手段是必不可少。
也便企业管理者对产品结构提出调整。
3客户关系管理系统。
客户关系管理包括客户分类、业量分析、客户贡献分析、客户风险评估、客户关系 优化管理。
它基础是对客户分类评价。
这种管理常见各行业而不是银行业所独有。
信贷业管理系统。
信贷业管理系统包括如下几方面授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。
特别值得是采用数据仓库技术建设管理信息系统银行各业部门管 理者和开发者都应该明确信息系统主题。
并且这些不能局限满足当前传统管理也不能受现存信息围所限制应该结合业发展规划提出前瞻性因业部门参与管理信息系统建设至关重要。
四、我加入国际结算项目储备了必基础知识 我公司两月以切身体会和这次期三天全面业培训我切实感受到 熟悉银行业对软件开发人员重要性。
不懂得银行业不了银行业流程就很难开发出合适银行软件更别说会成领域专了。
当然我非常清楚短短三天集培训并不能使我真正全面、透彻、系统理和 掌握整银行业只是助我建立起了银行业整体框架增强了我对银行业定程上理还远远达不到对相关知识充分理和掌握程。
我会以工作实践不断加深对所学容理尽快熟悉和掌握银行业并将其和己技术专长结合起更快更完成项目要。
主题培训部员工工作总结 屈臣氏培训部工作总结 青年教师培养工作总结 实习生心理健康培训总结 学校长培训工作总结 庭教育培训总结 校长培训心得体会 暑期校研修培训总结 看更多; 培训工作总结 晃月了从西安屈臣氏美导调公司做培训师月了这期学到了很 多也成长了很多。
有这样机会首先我很感谢梁老师和公司给我机会很感谢梁老师生活上对我照顾。
公司培训下到每店铺发现不问题不地方怎么适应它坏境。
面对 美导所提到问题怎么全面回答怎样美导心态问题以及告诉美导怎么做销售怎样才能做销售每顾客都不是样性格面对什么样顾客说什么样话怎样顾客立场他着想怎样会让顾客感觉你是助他而不是强让他消费。
我学到了很多也我提升很多。
礼拜更是让我吸取了很多教训。
我学到了我怎么根据每人优分配 店面以及和区域理和培训师沟通上学到了以前从不会遇到问题方法但其也出现了很多外例和区域理没沟通区域理和店面忘记打招呼导致派培训师白跑了趟。
让我明白下次绝对不能出这样错误。
这月我锻炼了人给美导培训课程虽然不是很但是我这次锻炼机会会让以我培训候会做更。
两礼拜里我们北京区域总体业绩下滑很多店下滑很厉害有会两天 没开张。
美导说多希望培训师下店助销售可能美导希望培训师下店对己专业知识和销售技巧有所提升也有是只是单纯想让培训师下 店产生销量替他销售当然者想法可能很少当然希望没有者想法 希望美导不要对培训师下店有依赖性下店就很不下了就不也希望每下到店面培训师多给美导灌输正确思想以及让他己人候做比以前要。
了助提升美导专业销售技巧和专业知识加强跟踪因办法总比问题多。
以工作我希望我做很做到完善处理事情全面想到方面更多。
我提升 专业知识上继续加强了更多护肤知识继续加强己销售技巧。
争取做到。
接受所有人对我提见然改正学习。
不断学习知识是永远学不完我也希望这条路上走很成功和所有事们共努力加油。
希望库房送货及搭配赠品妥当也希望区域理多和美导沟通。
这样从了 更多信息和美导心态。
培训部员工工作总结相关列表 青年教师培养工作总结实习生心理健康培训总结学校长培训工作总结庭教 育培训总结校长培训心得体会暑期校研修培训总结教育科学研究所年培训心得体会 参加省级学美术骨干教师培训学习心得体会 到培训工作总结栏目看更多容 ;我到培训部已有两多月了这 期培训部规模日益壮事也越越多可以见证公司发展。
这段我屈臣氏店面里学到了很多关销售方面技巧也学到了很多关护肤方面知识。
这月我几乎把我们北京店面都差不多了店面里我也跟店里 长美导学到了很多关销售方面知识。
屈臣氏我们销售特是首先我们要主动寻顾客；其次就是销售候我们要快速出顾客快速给顾客体验快速成交。
因屈臣氏里各种各样品牌都有而且有顾客很敏感她们只买己知道牌子她不知道你就是说太她也是不会买。
所以定要将就快速成交方法。
这月里我们还设立了店面评比表这月也实施了。
北京店面问题几乎都是 试用装不干净、柜台不干净、陈列摆放不整齐、培训理与运用、会员政策方面多都是这几方面问题。
这次评比我们都和美导说了她们各问题评比我们她们也有了认识像是试用装、排面、卫生问题都改善了但是培训会理和运用方面、以及会员政策方面还是有待加强。
希望下月评比候美导们可以做更。
现这季节我们面膜很不卖有顾客试用候都说咱们面膜太凉了。
现进到屈臣氏顾客问顾客有什么助候几乎以上五银行年年培训工作总结 银行年培训工作总结 年培训工作紧紧围绕全行营发展战略以专业知识和业技能培养抓手进步 巩固我行“基础建设年”所取得培训成持以恒贯彻落实建设学习型团队、培育学习型 员工精神。
围绕“精细化管理年” 按计划、有步骤地开展各项教育培训工作不断提高员工 基素质推动全行整体营销能力、员工操作风险防能力、高层干部管理能力提升。
深入推进素质提升工程圆满完成全年培训计划任。
现对年培训工作总结如下 、培训工作情况 全年共举行培训期参训人次参训率达。
培训课程主要集 以下几类 、管理培训类领导力培训；高级管理研修班培训；型理论业讲座；开展高层次培 训等； 、业类培训技能培训；型客户理进行银行基础知识培训；企业银业 部培训师专题研修班培训；支付结算、银票类培训、保险公司关营销类培训；络设备技术、络及系统运维管理、科技人员技术知识培训；标杆标准化培训；央国债登记结算公司专题培训等。
、其他专题讲座总行人力部门开展基业技能培训结合济金融发 展出现新形势和重、难问题聘请有关专组织专题讲座期取得良效。
二、培训工作分析 () 主要工作和成效 、年培训工作与年相比从培训期数、举办培训课程类别、接受训练人次等方面取得了定增长。
、建立健全三级培训体系。
以往总、分、支行培训工作缺乏系统性培训管理幅和 力很弱培训工作开展十分困难。
今年年初总行总结了以往培训验基础上创新思路明确了“总、分、支行”三级培训体系明确了培训组织层级归属规定了培训方向、培 训容和培训段有计划、有针对性开展培训工作投入量精力,优化培训管理流程 完善教育培训制制定并印发了《银行培训管理规定》、《银行教育费管理规定》重加强了培训分析和培训项目审批流程多次征员工见全面提升各级培训工作制化管理。
今年重实战培训通总分行集培训、分支行分散培训、培训、再培训等形式不断提高员工业技能不断提高操作风险防能力。
、以试促训提升各层面人员专业知识和业技能。
紧扣 “精细化管理年”通以试促训、练测结合方式加专业知识培训和业技能培养圆满完成各类格考试。
组织对公从业人员、对私从业人员、产品理和五岗位人员分别进行强化训练通制订学习计划、开展学复习、疑难答、单元测试、模拟考试和强化集训等方式分阶段、多形式地加强员工学习全行掀起业知识学习热潮。
、用学结合促进新员工锻炼成长。
针对定向新员工推行“工学结合”培养模式 新员工入职培训项目创新性地将实习阶段融入培训程让定向新员工学习定业知识与技能进入实习使其真实工作场景和真刀真枪实践培养职业素养和技能进步提高了新员工业理论水平和实际操作能力保证人才供应链畅通输送。
定期举办“ 系列”专题讲座。
通邀 请专讲授压力管理、保健知识等容提高员工身心健康、人素养等方面认知增强员工我调适识和能力使员工身心健康、工作高效。
、因材施教拓宽高层管理人才视野。
采取“走出”形式打破“闭门研究”状态采取专讲授、学员讨论、案例分析、实地考察等形式拓宽分行责人和总行前台条线总理视野强化管理人员系统规划和策能力、领导管理能力、市场拓展与创新能力、防化风险能力。
、创新手段升级设施提高培训质量和效。
创新各类 员工乐接受、行有效、重实际培训手段针对不培训对象通题库建设、 强化集训、通关演练、测训结合、工学结合等方式强化培训效提升培训效益。
、完善培训基础设施建设加硬件设备投入。
支行增设电教室模拟柜员上机 操作平台能容纳人使用满足批量员工练习、考试；树立“培训是员工 福利”现代培训理念明确培训责任人积极落实培训计划正确引导单位营造积极向 上学习氛围。
（二）存问题和不足 、培训计划前瞻性不足。
目前培训项目开展仍以“买单式”主前期培训调 工作相对缺乏造成培训计划制订缺乏对全年统筹规划。
如多挤占休息或节假日开展 培训则从人性化管理角看不利员工放松调剂员工对参加培训热情降低培训效下降影响工作质量。
、培训形式缺乏创新。
只是味采用“上面讲、下面听”形式呆板、枯燥提不起 学员兴趣导致学员力不集 影响了培训效。
而现代培训越越重视学员参与程学员地位已从传统客体变主体学员参与程越高学习主动性越强培训效越。
、培训向现实生产力化能力不足。
员工培训效跟踪与评价不到位很难把 握培训质量和效影响培训化率。
建立健全现代培训体系将人力化人力是下阶段亟难和重年我行干部教育培训工作虽然取得了定成绩但仍然面临着些问题和困难制约了工作进步深入这些问题主要是是基层行参加高层次培训机会有限干部思路难以开阔视野难以拓宽；二是辖常规技能培训相对缺乏交流整体业培训存效率不高浪费等问题；三是具有较高理论水平和丰富实践验师力量不足目前各类培训多数是应付当前工作要满足不了干部对高深层次知识；四是教育费相对不足对员工职参加高层次学历教育积极性有定影响。