外贸企业虚拟经营：风险与防范

【摘要】虚拟经营的模式为外贸企业的发展提供了新的经营理念，筑就了外贸企业打造核心竞争力的全新平台。但外贸企业进行虚拟经营也存在着诸多不容忽视的风险，必须采取积极有效的措施加以避免和防范，才能真正给外贸企业的生存和发展带来新的活力。

【关键词】外贸企业；虚拟经营；风险； 　　　 　　20世纪90年代信息技术催生的网络经济飞速发展，改变了人类的生产生活方式，也改变了企业的传统经营模式，“虚拟经营”应运而生。虚拟经营时代的到来为外贸企业的发展提供了全新的经营理念和管理方式，但同时必须看到，虚拟经营作为一种全新的经营模式也存在着缺陷和经营风险，只有采取有效措施加以避免和防范，才能实现外贸企业的新发展。 　　 　　一、外贸企业的虚拟经营 　　 　　外贸虚拟经营是指掌握核心竞争力的外贸企业围绕进出口业务，通过合作协议对信息流、物流、资金流的控制，以外贸产品供求的快速反应和价值增值为目标，把外贸产品的设计者、生产者、分销者、甚至是外贸行业的竞争者等利益相关者有机组织起来而形成的一种企业动态经营形式。通过虚拟经营，外贸企业从以前的“代理人”转变为产品价值增值的创造者和管理者。 　　（一）虚拟经营使外贸企业组织弹性化 　　传统的外贸企业组织机构大都是基于“中间商”的角色而设置的。组织机构庞大、管理层次多，使企业对市场机会和风险的反应迟钝。而外贸虚拟经营组织是由各个分散的企业基于共同的战略目标和市场需要，以品牌、信息、资源、技术、专利等为纽带而组成的临时性组织，从而实现资源共享、优势互补的目的。它打破了传统企业的组织结构体系，不具有真正的法人地位，组织结构比较松散，它可以按照外贸企业的临时性需要而任意形成，而且在运行过程中也可按需要随时对组织进行调整，从而增强了外贸企业的市场反应和抗风险能力。 　　（二）虚拟经营使外贸企业职能虚拟化 　　我国传统外贸企业的优势是拥有进出口经营权，精通外贸业务流程，掌握一定的货源和海外渠道。但是，随着经济全球化的发展和信息技术的普遍推广，外贸企业的这些传统优势正在消失，某些企业职能也随之弱化。而虚拟经营不存在研发、生产、营销、财务等完整职能和相应的配套机构和人员，外贸企业只专注于自身最擅长的少数职能，保持自己最关键、最具竞争力的业务活动，而把其余没有竞争优势的职能虚拟化，借用外部资源来完成，使企业有限的资源集中在附加值高的职能上，从而创造自己特有的核心能力和竞争优势。 　　（三）虚拟经营使外贸企业管理扁平化 　　外贸企业通过虚拟经营将部分管理职能虚拟化，可以实现少层次、大幅度的扁平式管理。传统外贸企业由于职能的过分细化、中层管理人员过多、机构相对庞大、信息传输不畅，影响了企业运作的效率。而在虚拟经营中，外贸企业可以通过减少内部管理层次来淡化企业内部各部门之间的界限，消除企业与客户、供应商之间的体制障碍。同时可以使管理人员直接接触到市场动态信息，使企业运作更有效率并大大节省管理费用。 　　（四）虚拟经营使外贸企业经营平行化 　　虚拟经营中外贸企业的分工实际是一种以核心优势为基础的功能分工，而不是生产分工。在虚拟经营下，外贸企业资产的专用性降低，适用性增强，企业提供的不再是具体的有形产品，而是一种突出的能力，从而使虚拟经营中的产品生产打破了传统的以时间为顺序的串行工作方式。各个企业成了具体的业务单位，在一个统一思路的指引下，既独立完成任务，又彼此协调配合同时展开经营活动，大大减少了产品从研发到上市的时间和成本，提高了外贸企业的增值能力。 　　 　　二、外贸企业虚拟经营的风险分析 　　 　　随着我国近年来电子商务和网络技术的迅猛发展，许多传统外贸企业开始借鉴虚拟经营的模式进行企业的改造。同时许多新成立的外贸企业也依靠虚拟经营逐鹿外贸领域。但也应看到，虚拟经营作为一种新的经营理念和方式也面临着诸多不容忽视的风险。 　　（一）对核心竞争力的定位风险 　　外贸企业实行虚拟经营是以企业自身所具有的核心竞争力为基础，将自己没有优势的职能进行虚拟化来进行的。外贸企业在虚拟经营过程中首先要对自己的核心竞争力做出准确的判断和定位，并能在实际过程中加以发展和强化。外贸企业若对自己的核心竞争力定位失误，在路径依赖的作用下，就会逐渐丧失竞争优势，以致错误地选择了发展方向和经营方式，最终失去良好的发展机遇。 　　（二）对联盟企业的选择风险 　　外贸虚拟经营的实质就是外贸企业以自己的优势资源和能力，通过合作协议将相关企业组织在一起，共同完成交易的“战略联盟”。因此，外贸企业虚拟经营就涉及到联盟企业的选择问题。尽管当今信息技术发达，但市场信息仍然是不完善的，企业选择联盟企业仍然是有限理性行为，个人机会主义倾向会使加盟者隐瞒和扭曲市场信息，从而带来外贸企业和联盟企业间的信息不对称增加，从而增加了外贸企业在虚拟经营的实际操作过程中的经营风险。 　　（三）对供应链的管理风险 　　外贸虚拟经营牵涉到产品设计者、原材料供应商、产品制造商、营销商、代理商等各方面的合作者。为了把各个子价值链有机地联系起来，供应链管理就成为外贸企业能否顺利进行虚拟经营的关键问题。在虚拟经营中，外贸企业和外界的联盟企业不再是传统的母子企业关系，要在这样的组织结构中实现快捷的货物和信息的交换，一方面需要信息技术的支持；另一方面，外贸企业应承担起更大地责任，对供应链的管理和建设支付更高的管理成本，承担更大的管理风险。 　　（四）对企业文化的整合风险 　　每个企业都有各自的企业文化，它制约和影响着企业员工的行为。外贸企业实行虚拟经营后，一方面能引入外部优势资源，带来灵活性的优势，但同时也不可避免地输入外来文化，势必影响到员工对组织的忠诚，很难构建起统一持久的企业文化。企业所谓的团队也势必各自为政，单纯以各自的利益为中心，很少会顾忌到企业整体的发展与进步。如果企业不注重文化整合，相互缺乏信任，各自为阵，摩察不断，虚拟经营的绩效也将大打折扣。