O2O模式下的生鲜电商营销策略

刘思宇 赵婷婷【摘要】代快速发展购物发展进步人们提供了便捷方式。

【关键词】模式 电子商 物流配送 生鲜电商公司介绍京东生鲜京东是国现阶段影响力较高电子商。

规模也相当出售商品围也很。

人们所衣具、电器、电子产品图、日常用品化妆品食品等等。

京东物流规模也非常其物流规模远超阿里公司

我国许多地区建立型物流

当然京东也线上配送生鲜产品。

比如新鲜海带螃蟹龙虾扇贝海参等等。

公司通发达物流系统准送达人们所生鲜

二、研究背景现阶段社会快速发展各种企业购物随处可见许多利用快速崛起机会出售生鲜公司也崛地而起。

社会竞争激烈。

出售生鲜公司逐渐变得多了起。

这种竞争激烈环境下。

京东生鲜部门也己能够长期屹立不倒开始了制定新代策略。

从而提升市场地位。

三、优势()物流优势。

京东公司我国建立了多规模物流公司速可称我国快物流京东公司其0多座城市设立了型规模物流配送。

公司采用营配送物流

提高了物流工作效率。

节省成。

生鲜产品要以快速到达顾客手从而京东生鲜有着不可代替优势。

()品牌优势。

京东公司我国是比较受欢迎电子商公司其用户多达几亿多。

其质量受到公司保证虽然是近几年快速崛起公司

但其公司品牌值得信赖。

生鲜产品质量。

及新鲜也值得信赖。

借助京东品牌优势。

每日推送生鲜

会引批顾客

(3)仓储优势。

生鲜电商对仓储要非常高就能公司我国全国各地都建立了高质量仓储管理。

保证生鲜快速送达和质量保证。

四、机会对快速发展人人们普遍使用網络进行购物。

无论是购物还是日常生活人们都通络进行采购。

京东生鲜带了很机会。

京东生鲜物流配送有着先进保鲜技术。

这往往普通物流配送不能够拥有。

其它公司物流配送并没有更加先进保鲜技术。

运输速也没有京东快。

五、营销生鲜问题()商品损耗严重。

商接收到客户订单由某种人原因导致信息填错。

或者有货接收地写错客户与商交流失误等各种原因造成商商品回损耗。

由购买人数非常多。

这种情况每天都会出现0%十到0。

这些消耗对公司造成了。

非常损害。

()物流费用昂贵。

公司配送环节采用高端物流物流体系运送生鲜要运输程保持冷藏模式。

而且生鲜重量比较。

所以它物流费用比较昂贵。

这引起了顾客跳率。

(3)没有完系统。

客户购买生鲜

有可能会出现。

或没有到达客户手。

然就与客失系。

物流也不到原因。

相推脱责任。

系统与与客户失系。

甚至不予理睬。

这种情况也是常有。

这会导致顾客公司投诉。

()信息推送量不够。

页上产品推送量不够多。

各种各样页上都没有电商生鲜推送广告

这使得许多客户都不认识或者没有深入了我们公司产品。

从而达不到理想销售数量。

(5)店铺页面不够美观。

络上店铺页面长都使用种页面里面没有潮流和性元素。

眼不能吸引客户眼球。

由不能吸引客户力所以导致了许多客户快速跳页面

从而错失良机。

(6)人才匮乏。

企业对既懂得生鲜电商物流运输又懂得电子商人才非常少又少如有方面电商人才

便会增加企业效率。

六、建议()双方确认信息环节。

对这种因信息失误造成对公司利益严重损失问题。

企业可以交易达成前再次确认客户与商信息。

如双方看到再次确认信息无误开始下步环节。

上是有这么环节。

然而能正常进行订单确认操作客户少又少。

这才导致了信息容易出现错误问题。

所以应该增加使用双方确认信息环节。

应对这种双方确认信息环节提升使用效率。

以减少商损失。

()降低物流费用。

物流费用昂贵引起众多客户不满。

也会降低企业产品销售率。

影响企业业绩。

建议企业可以根据顾客购买量降低物流费用。

搞种活动。

客户如达到某些重量可以减少物流部分费用给予客户优惠。

(3)建立良客户系统。

客户出现任何问题。

客户都会回答或追踪物流

无论采取任何方式都会给予客户满回复。

客户任何问题。

建立良客户态。

建立。

客户投诉系统。

公司制定严格客户制。

对有投诉客。

基严重处理。

()增加广告推送量。

企业应该花钱购买广告多软件上。

客户览浏览器可以看到推送公司产品广告

也可以购买引擎。

顾客电商生鲜可以首先看到公司产品。

增加广告推送量对公司说是非常有用。

可以通广告客户对我们产生深刻印象。

还可以微博营销微信营销上制作各种广告推送

(5)美化页面

顾客对视觉印象是非常重要。

所以特别封面已不能吸引客户眼球。

要聘请美工对页面进行优化。

页面上体现些潮流和与商品属性有关。

每产品都做出美化照片放页面上达到吸引客户目。

(6)招聘电商人才

针对电商人才企业应加招聘力。

电商人才企业有着非常助力。

既懂得运用操作又懂得电子商各业。

这种人才正是用现电商企业

人才招用对企业说是非常重要。

企业应招聘高素质。

并且与企业相对口人才

才会让企业效率更。

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