两个管理“异端”大师的论剑
顾红蕾日前国际实践管理师亨利·明茨伯格先生与恒祥(集团)有限公司董事长刘瑞旗先生上海相逢“论剑”,就当今金融危机背景下危机管理、战略化、管理化等话题,做了番精彩碰撞。
想象下,当国际管理“异端”师碰撞国品牌管理“异端”师,他们与众不智慧交锋会不会像火星碰撞地球样壮观?实质是管理危机今年以,全球济放缓,各国通胀压力加、银根紧缩,股市低迷,特别原材幅上涨等使很多国际企业倍感压力。
华推广实践管理项目国际实践管理师亨利·明茨伯格与刘瑞旗交流初,便不约而谈到了济危机。
939年出生加拿多伦多市亨利·明茨伯格,无论他己是否承认,他都是位被世界管理学界公认挑战传统管理理念斗士。
作管理学著名流派——理角色学派创立者,他思想极独特,按常规思路往往难以被学界接受。
他从管理实践出发,常独辟蹊径,提出些抨击管理学界主流观独到见。
他见,颇有几分“语不惊人死不休”气概,被人们誉“管理领域伟离叛道者”。
就是这样位“异端”被问及对济危机看法表示济危机实质是管理危机,而B正是这场全球济危机凶。
他指出,传统B毕业生就像病毒样从机体部摧残管理实践,使公司对其他形式管理方法视而不见。
而恒祥董事长刘瑞旗却认,这场年不遇金融危机,其实也是华尔街无限制追逐财富理念下金钱游戏失败,这游戏,华尔街通制造可以梦想发财金融产品让全世界人都买。
其实,其根原因是美国人价值观出了问题。
化不变什么都不会变。
刘瑞旗表示,综观由华尔街掀起“08年金融风暴”,事实上已演变成了场“全球金融危机”。
从表面上看,华尔街掀起“08金融风暴”,主要原因出“金融系统失控”和“信贷消费”,透现象看质,美国因“金融系统失控”和“信贷消费”而引发“08年金融风暴”,其实也只是种表面现象,更深层原因还“金融危机背化因素”。
战略要随机而变管理学界,明茨伯格直被称实践管理“异端”,明茨伯格语汇里,任何企业成功案例,亦或是随流观念、见都被他称“传说”,除非是己亲眼所见东西,才是真正“现实”。
番华行程,师伦勤公司介绍下,对金融危机下,国老企业恒祥成功产生了浓厚兴趣。
明茨伯格看,战略如有用,那定不是通理性规划得,而是由某种偶然机缘而激发出,这是潜心尝试、摸程。
因,他对恒祥成功十分感兴趣。
对恒祥成长,刘瑞旗表示,恒祥从开始品牌营到今天,每步发展都是成功基础上不断超越我,进行变革结。
战略就是变,只有不断地变化才能适应不变。
恒祥原营手编毛线是夕阳产业,它并不具备做做强优势,所以能存活下,关键恒祥利用无形品牌撬动了庞社会有形产,建立起了新营模式——“品牌运营商+产品制造商+产品销售商”体化运作合体营模式。
这模式,集团作品牌运营商主要责无形产运营,依靠品牌和品牌价值、通特许授权营形式逐步集合产品制造商和销售商,而产品制造商和销售商主要责有形产运营,三者尽管产上是分离,但战略思想上却是高致。
通这模式,008年,恒祥商标,70多人,撬动了合体50多亿元销售额,上游发展了00多加盟工厂,下游拓展了9000多销,培育出长三角 70多产上千万民营企业,6万多人提供了就业岗位,实现了羊毛衫市场占有率全国,手工毛线市场占有率世界。
这就是众多专制造企业金融危机痛苦挣扎候,以品牌战略导向恒祥依然保持着稳步增长原因。
对,明茨伯格十分认,他认恒祥历再次证明,任何企业战略只能程形成,而不能程前预设。
他表示,战略方针僵硬刻板,应该淘汰出局。
把战略当作规划,就是把人当作机器人,规划制定者想通给人脑“编程”像机器人样“走路”。
这既无可能,也无必要。
极其复杂、迅速变化商业世界里,头脑被编程、只能按预定方向“走路”人,很可能要不了多久就栽到规划者完全无法预陷阱里。
更重要是,人无被编程,而只通“感觉、反馈和直觉体验等复杂程”就能“走路”。
将公益变成管理部分据了,恒祥吸引管理师明茨伯格主要是三魅力具有鲜明国特色,品牌管理营与管理营结合发展道路,济危机下逆市0%高增长。
然而更令明茨伯格惊讶是,恒祥每年都要拿出利润0%用社会公益事业。
从建立可可西里藏羚羊保护区,到免费提供毛线,发动全国爱心父母孤残儿童编织毛衣“恒爱行动”。
如今包括“恒爱行动”、“恒祥学星”多公益项目,已成了恒祥日常品牌管理部份。
这位西方对企业从事公益严重质疑管理师曾《我什么痛恨坐飞机》指责如今企业受股东们利益驱使,已普遍地失了社会责任感,明茨伯格认很多公司摆出关社会姿态无非是做做表面,股票业绩面前,所有社会责任和道德伦理都是句空话。
而对,刘瑞旗想法是,企业营活动赚了钱,肯定要回报社会,不知道回报社会企业是要遭遇报应。
慈善应成企业营活动外另项“事业”对做慈善,刘瑞旗也有己烦恼。
别以做事谁就都能理你,人做事难,企业做事难上加难,企业是赚钱,总是被疑“商业目”。
“公众企业”是恒祥总理刘瑞旗创造名词,因他认他们企业是公众。
008年月,恒爱行动——这誓言要全国573万孤残儿童每人提供件毛衣慈善活动获得华慈善奖有影响力项目奖。
没有坚持爱心只是缀,所以关恒爱行动,当有人问刘瑞旗你能够做完573万孤残儿童编毛衣事吗?很多人质疑。
见了太多公益活动,企业虎头蛇尾爱心活动太多太多了,往往是启动仪式上慷慨陈词,星星搞几场活动,报纸热热闹闹报道几次,然就是无声无息了。
如今当恒爱行动573万目标即将完成,这样质疑不攻破。
与刘瑞旗交流,明茨伯格表示,刘瑞旗是真正实践管理者,清楚知道己企业要什么,不要什么,并通正确取舍让战略通感觉、反馈和直觉不断完善,而这正是己战略手艺化思维核心。